المحتوى

• المشكلة 1: منفذ شحن Galaxy S6 لا يعمل بعد التعرض للماء
• المشكلة الثانية: تعرض Galaxy S6 edge لأضرار بسبب المياه ، ولن يتم تشغيله ، وكيفية إصلاح S6 الرطب
• المشكلة 3: لن يتم تشغيل Galaxy S6 Active ، واستعادة الصور من S6 التي لن يتم تشغيلها

مرحبًا عشاق Android! مرحبًا بكم في مقالة أخرى لتحري الخلل وإصلاحه # GalaxyS6. نعالج مرة أخرى مشكلة شائعة أخرى مع الهواتف الذكية في هذا الجهاز - ما يجب فعله عندما يتعرض هاتفك للتلف بسبب المياه أو تعرضه للماء. لا ننوي تقديم حل للأجهزة للمشكلة ، بل مجرد إرشادات مستنيرة للمستخدمين العاديين. إذا كنت مستخدمًا متقدمًا ومجهزًا بجميع المهارات والأدوات المناسبة ، فهذه الصفحة ليست لك.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

عند وصف مشكلتك ، يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا استطعت ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتعطينا فكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

فيما يلي موضوعات محددة نقدمها لك اليوم:

المشكلة 1: منفذ شحن Galaxy S6 لا يعمل بعد التعرض للماء

أولاً ، حصل هاتفي على بضع قطرات مطر في منفذ الشحن. قد أكون قد دفعت أو لا أقوم بشحنها بمجرد دخولي إلى المنزل دون التفكير في الماء. لكنها كانت تحتوي على بطارية بنسبة 50 ٪ على الأقل وعادة ما أقوم بتوصيلها طوال الوقت بمجرد دخولي. كان الهاتف يعمل بشكل جيد.

في وقت لاحق من المساء ، قمت بتوصيله للشحن مرة أخرى ، لكن لم يتم شحنه. أضعها في وضع توفير البطارية وبحثت عبر الإنترنت عن حلول. يا غبي ، كان يجب أن أنتظر حتى اليوم التالي للحصول على لوحة شحن لاسلكية حيث أعتقد أنني قمت بقلي المنفذ. بدلاً من ذلك ، رأيت منشورًا حول الوضع الآمن وإعادة التشغيل لإصلاح المنفذ. لذلك حاولت وضعه في الوضع الآمن. بعد ذلك ، أعيد تشغيله وقال الوضع الآمن في الزاوية ، وكان هناك شاشة توقف منبثقة وطالبتني بإدخال رمز المرور الخاص بي. بمجرد دخولها ، أصبحت الشاشة سوداء ولديها علامة X صغيرة في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة. لا توجد أزرار تعمل في هذه المرحلة باستثناء رفع الصوت وخفضه ... حتى لأسفل يجعله يتغير إلى وضع الاهتزاز. يعرض الشريط العلوي المنسدل جميع الإشعارات وحتى الرسائل عند وصولها ، ولكن عند النقر عليها ، تصبح الشاشة سوداء ولا يحدث شيء. يمكنك سحب شريط الإشعارات لأسفل مرة أخرى ، ولكن لا شيء ينقر للأمام. انقر فوق الأدوات ... لا يحدث شيء. يمكن إيقاف تشغيل wifi.

لذلك ، بحثت في Google مرة أخرى وقمت بإعادة تشغيل النظام. بعد إعادة تشغيل ناجحة ، لا تزال نفس المشاكل. أعود إلى الوراء عندما فعلت الوضع الآمن ... ربما ضغطت على زر خاطئ في التسلسل وقمت بتغيير شيء يدويًا؟

الخيار الآخر الوحيد الذي أملكه هو محاولة إعادة ضبط المصنع ، لكنني لا أريد حقًا أن أفقد جميع جهات الاتصال والصور الخاصة بي. (كلا ... نسيت النسخ الاحتياطي). حتى الآن يتم شحنه ببطء شديد على وسادة لاسلكية لأن المنفذ معطل. الرجاء المساعدة! - العيسى

المحلول: مرحبا أليسا. قبل أن نبدأ ، دعونا نوضح شيئًا واحدًا هنا. لن تؤدي إعادة تشغيل هاتفك إلى الوضع الآمن أو حتى إجراء إعادة ضبط المصنع إلى إصلاح منفذ الشحن المعطل فعليًا ، أو أي جهاز معطوب في هذا الشأن. يأتي الكثير من المستخدمين إلى موقعنا ويسألون عن حلول لأجهزتهم المعطلة على أمل أن نتمكن من إخبارهم ببعض الحيل السحرية. لا ، موقعنا يتعامل مع قضايا البرمجيات فقط. يجب إصلاح أي مشكلة ناتجة عن أجهزة سيئة ، مثل عندما يتعرض الهاتف للبلل أو يتأثر جسديًا أو يسقط. لا استثناءات. والسبب في ذلك هو حقيقة أن استكشاف أخطاء الأجهزة والتشخيصات أكثر تعقيدًا من نظيراتها في البرامج. وعادة لا يمتلك مستخدمو الهاتف العاديون المهارات والأدوات اللازمة للقيام بالمهمة. في كثير من الحالات ، عادةً ما ينتهي الإصلاح بأيديهم بخلق مشاكل أكثر من الحلول. باختصار ، إذا كنت متأكدًا من أن منفذ الشحن كان يعمل بشكل جيد قبل أن يبتل الهاتف ، فربما تكون على حق ، لأن منفذ الشحن قد تم تقليبه. في هذه الحالة ، احفظ نفسك من متاعب إضاعة الوقت في إجراء تعديلات غير فعالة على البرامج بمجرد إرسال الهاتف.

جرب استكشاف أخطاء البرامج وإصلاحها

الآن ، إذا حدثت مشكلة في منفذ الشحن مصادفةً بعد القيام بشيء مختلف مثل تثبيت تطبيق أو تحديث ، فهذا هو الوقت الذي يجب أن تفكر فيه في التحقق مما إذا كان أحد تطبيقات الطرف الثالث هو المسؤول عن طريق إعادة التشغيل إلى الوضع الآمن ، أو عن طريق إجراء إعادة ضبط المصنع. يمكن أن تكون ظاهرة الشاشة السوداء التي تواجهها الآن علامة على قصر منفذ الشحن لإرسال إشارات مختلطة أو مربكة إلى نظام التشغيل. قد يقوم نظام التشغيل بدوره بتفسير الإشارات من المنفذ كما لو كنت تحاول توصيل معدات الواقع الافتراضي. لقد لاحظنا هذه الشاشة السوداء مع علامة x في الزاوية من قبل ولكن فقط في الحالات التي يتم فيها استخدام أدوات الواقع الافتراضي.

جفف منفذ الشحن

لا يمكننا أن نقول على وجه اليقين ما يحدث ، لكن الشيء الوحيد الذي يمكنك فعله الآن هو محاولة معرفة ما إذا كان تجفيف منفذ الشحن سيساعد في استعادة وظائفه العادية. يمكنك القيام بذلك باستخدام علبة من الهواء المضغوط لتفجير الأوساخ أو الرطوبة من المنفذ. تجنب لصق شيء بالداخل لتجنب ثني المسامير. إذا لم يؤد تجفيف المنفذ إلى حل المشكلة ، فاتصل بشركة Samsung أو مركز خدمة مستقل للإصلاح.

المشكلة الثانية: تعرض Galaxy S6 edge لأضرار بسبب المياه ، ولن يتم تشغيله ، وكيفية إصلاح S6 الرطب

الهاتف Samsung Galaxy S6 edge. لست متأكدًا تمامًا من إصدار Android. شركة النقل: Telus Mobility Alberta Canada.

أسقطت زوجتي هاتفها في المرحاض. ضعه في الأرز في أسرع وقت ممكن لمدة 4 أيام. لن يتم تشغيله. انتهى العقد قبل 5 أيام ، لذا لا يمكننا استخدام الضمان الذي ندفع له 7 دولارات شهريًا. لذلك ، شاهدنا موقع YouTube وقررنا تفكيكه. لقد لاحظت على موقع eBay أن بعض الأجزاء رخيصة نسبيًا. Samsung Galaxy S6 Edge MOTHERBOARD ~ 32 جيجا بايت مقابل 3.25 دولار. إذن ما الذي سأحتاجه أيضًا للشراء؟ وإذا كنت سأقوم بتنظيف الأجزاء ، فماذا سأستخدم؟ منظف ​​الاتصال الكهربائي؟ لا يبدو أن معظم هذه الهواتف تعمل بالبطارية. - تيري

المحلول: مرحبا تيري. يتمثل أحد المكونات الرئيسية في استكشاف أخطاء الأجهزة والتشخيصات في تحديد السبب الرئيسي للمشكلة. لا يتعلق الأمر فقط باستبدال بعض الأجزاء. إذا لم تتمكن من تحديد مكان المشكلة ، فلن تهدر أموالًا جيدة مقابل لا شيء. لسوء الحظ ، فإن تشخيصات الأجهزة ليست بهذه البساطة ، خاصة لأولئك الذين ليس لديهم معرفة أساسية بالإلكترونيات. إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تحاول فيها إجراء إصلاح بنفسك لجهاز مثل S6 ، فستحتاج إلى إجراء المزيد من الأبحاث بدلاً من سؤالنا عما يجب القيام به. بادئ ذي بدء ، نحن لا ندعم استكشاف أخطاء الأجهزة والتشخيصات. ثانيًا ، يمكن أن تكون تشخيصات الأجهزة حتى بالنسبة للهاتف الذكي أمرًا معقدًا لدرجة أن مقالتين مثل هذه المقالة قد لا تكون كافية لتعليمك عنها. ثالثًا ، لن يضمن الإصلاح باستخدام طريقة "افعلها بنفسك" أن يكون لديك جهاز يعمل بعد استبدال بعض الأجزاء. يمكن أن يؤدي تلف المياه إلى مشكلات غير متوقعة ولا يمكن لأي دليل إصلاح واحد التخلص من جميع المشكلات. يتم إجراء الإصلاحات الجيدة بواسطة فنيين جيدين. إذا كنت ترغب في إصلاح جهازك المبلل ، فاستعد لقبول حقيقة أنك قد لا تتمكن من إصلاح أي أو كل المشكلات التي تتسبب في فشل تشغيل الهاتف.

تجفيف الأجزاء الإلكترونية

عند الحديث عن تنظيف الأجزاء ، يمكن استخدام كحول الأيزوبروبيل. حاول تجنب استخدام الكحول الإيثيلي لأنه يحتوي على كمية من الماء أكثر من كحول الأيزوبروبيل. يمكن أن يؤدي وجود كمية كافية من الماء إلى إتلاف دوائر اللوحة الأم من خلال السماح بضبط التآكل. كما يتبخر كحول الأيزوبروبيل بشكل أسرع ، لذا فهو اختيار جيد. فقط تذكر أن تفصل البطارية عن لوحة المنطق قبل محاولة تنظيف أي جزء بالكحول. سيؤدي ذلك إلى تجنب حدوث تقصير محتمل في المكونات الأخرى في حالة استمرار عمل البطارية. تذكر أن تجفيف المكونات قد يساعد أو لا يساعد في السماح للهاتف بالعمل بشكل طبيعي مرة أخرى. إذا كان الهاتف قد عانى بالفعل من بعض التلف الدائم للأجهزة أثناء الاتصال الأولي بالماء ، فقد يكون استبدال اللوحة الأم بالكامل هو الخيار الوحيد لك.

اعثر على دليل جيد للإصلاح الذاتي

إذا كنت تنوي إصلاح هذه المشكلة بنفسك ، فإننا نقترح عليك العثور على مزيد من مصادر المعلومات حول كيفية القيام بذلك. لا تحتاج فقط إلى المعرفة الصحيحة ، والأدوات ، وقطع الغيار الخاصة بها ، بل تحتاج أيضًا إلى الدليل الصحيح لما يجب القيام به بالضبط.

المشكلة 3: لن يتم تشغيل Galaxy S6 Active ، واستعادة الصور من S6 التي لن يتم تشغيلها

قامت ابنتي بتوصيل هاتفها (Galaxy S6 Active) وذهبت إلى الفراش. لست متأكدًا من إصدار Android. عندما استيقظت ، تم إيقاف تشغيله ولن يعود مرة أخرى. لقد حاولت استخدام زر الطاقة / زر الصوت / زر الصفحة الرئيسية الذي لم يعمل. الشيء الوحيد الذي يمكنني التفكير به هو إخراج البطارية. بصراحة كل ما نريده هو الصور على الهاتف. الرجاء المساعدة! - ميشيل

المحلول: مرحبا ميشيل. لسوء الحظ ، بالنسبة إلى Galaxy S6 Active ، فإن البطارية مدمجة ولا يمكن إزالتها بسهولة دون تفكيك الهاتف أولاً. إذا كنت تريد معرفة سبب عدم تشغيل الهاتف ، فيجب عليك القيام بسلسلة من عمليات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المنطقية. فيما يلي الأشياء التي يجب عليك القيام بها:

الخطوة 1: افحص الملحقات

الخطوة 2: تأكد من شحن الهاتف بشكل صحيح

الخطوة 3: استكشاف أخطاء الشاشة وإصلاحها

إذا لم تساعد أي من هذه الخطوات في حل المشكلة ، فهذا سيء للغاية. هذا يعني أنك ستفقد الصور على الأرجح أثناء الإصلاح أو الاستبدال ، والتي ستكون الخيارات الوحيدة المتاحة لك. للوصول إلى ذاكرة الهاتف ، يجب أن يكون لديك نظام تشغيل فعال وهاتف بشكل عام. هذا يعني وجود شاشة تعمل باللمس ، ومن الواضح أنه هاتف يمكن إعادة تشغيله. في ظل الحالة الحالية لهاتفك ، لا توجد حيل سحرية سرية للوصول إلى الصور.

لمنع فقدان البيانات في المستقبل ، تأكد من الاحتفاظ بنسخة منتظمة من الملفات المهمة أو التي لا يمكن تعويضها في مكان ما. يمكنك أيضًا محاولة تمكين المزامنة في جهازك للسماح لـ Google أو Samsung بتحميل نسخ من صورك تلقائيًا إلى السحابة.