المحتوى

• المشكلة الأولى: لا يمكن لـ Galaxy S6 تثبيت تحديث Android
• المشكلة الثانية: إعادة تشغيل Galaxy S6 بشكل عشوائي بعد تحديث Android
• المشكلة 3: Galaxy S6 edge عالق في bootloop

أحيانًا ما تكون تحديثات Android في انتظار حدوث صداع ، لذا تغطي مقالة استكشاف الأخطاء وإصلاحها اليوم بعض مشكلات تحديث # GalaxyS6. نأمل أن تساعد اقتراحاتنا ليس فقط المستخدمين المذكورين هنا ولكن أولئك الذين قد يكون لديهم تجربة مماثلة. تحتوي معظم المشكلات المتعلقة بالطاقة والتحديث على حلول مماثلة ، لذا تأكد من الرجوع إلى مقالاتنا الأخرى المنشورة مسبقًا إذا لم تجد أي مظهر مشابه لمشكلتك هنا.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

عند وصف مشكلتك ، يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا استطعت ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتعطينا فكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

فيما يلي موضوعات محددة نقدمها لك اليوم:

المشكلة الأولى: لا يمكن لـ Galaxy S6 تثبيت تحديث Android

بدأ اليوم تحديث جهاز S6 الخاص بي. يحاول تثبيت التحديث ويذكر "تثبيت تحديث النظام" ولكنه يصل إلى 31٪ فقط ثم تعتيم الشاشة. يظهر نص Samsung Galaxy S6 ثم يتكرر عن طريق التثبيت ، والوصول إلى 31٪ وما إلى ذلك. لا يمكنني إيقاف تشغيله. أعتقد أن اتصال WiFi ربما يكون قد فُقد أثناء تنزيل التحديث. يرجى تقديم النصيحة. - أمي

المحلول: مرحبا اومي. يمكن لأي شكل من أشكال الانقطاع ، سواء كان ذلك بفقدان الاتصال بالإنترنت أو فقدان الطاقة المفاجئ بسبب انخفاض مستوى البطارية ، أن يؤدي إلى تعطيل تحديث الجهاز. إذا كنت تعتقد أن التحديث قد توقف ، فقد تحتاج إلى القيام ببعض عمليات استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل جذري لإعادة الهاتف إلى وظيفته العادية.

الخطوة الأولى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تريد القيام بها هي تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، الذي يخزن ذاكرة التخزين المؤقت للنظام وملفات التثبيت التي تم تنزيلها. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فتأكد من مسح الهاتف باستخدام إعادة تعيين إعدادات المصنع. لتشغيل هاتفك في وضع الاسترداد ، قم بالخطوات التالية:

1. اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة على الأقل.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Samsung Galaxy على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل مع الاستمرار في الضغط على مفتاحي Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية تقريبًا.
5. يمكنك إما امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو قم بعمل اعدادات المصنع عندما تكون في هذا الوضع.

إذا لم يؤد أي من هذه الخيارات إلى حل المشكلة وظل الهاتف عالقًا في صفحة التثبيت ، فإن الشيء الجيد التالي الذي يمكنك تجربته هو إعادة تحميل أداة تحميل التشغيل إلى المخزون. هذا مفيد بشكل خاص في الحالات التي يفشل فيها الهاتف في التمهيد إلى الوضع العادي على الإطلاق. إنه أيضًا شرط أساسي قبل محاولة إعادة تحميل البرامج الثابتة.

فيما يلي خطوات كيفية وميض محمل الإقلاع الخاص بهاتف Samsung Galaxy. قد تختلف الخطوات الدقيقة اختلافًا طفيفًا بالنسبة لطراز هاتفك المحدد ، لذا تأكد من العثور على أدلة أخرى لمنحك مجموعة خطوات أكثر دقة. دليلنا أدناه هو فقط لأغراض العرض. وتذكر أن الوميض إجراء محفوف بالمخاطر. إذا لم يتم القيام بذلك بشكل صحيح ، فمن المرجح أنك ستضيف مشاكل أكثر خطورة إلى المشكلة التي لديك بالفعل.تأكد من إجراء المزيد من البحث حول هذا الموضوع قبل محاولة أي شيء.

1. ابحث عن البرنامج الثابت الصحيح لطراز هاتفك وقم بتنزيله. تأكد من تحديد الخيار الصحيح. يجب أن يكون نفس البرنامج الثابت الذي تم تشغيله مسبقًا على جهازك. نفترض أنك تقوم بإدراج إصدار البرنامج الثابت في مكان ما. إذا لم تكن قد لاحظت ذلك من قبل ، فهناك احتمال أن تختار الخطأ. كما تعلم الآن ، يمكن أن يتسبب استخدام برنامج ثابت غير صحيح في حدوث مضاعفات لذلك حظًا سعيدًا في ذلك.
2. لنفترض الآن أنك حددت البرامج الثابتة الصحيحة. ثم تريد تنزيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجب أن يحتوي ملف البرنامج الثابت على مجموعة من الملفات مثل AP_ ، BL_ ، CSC_ ، إلخ.
3. ابحث عن الملف الذي يبدأ بالتسمية BL ؛ يجب أن يكون هذا هو ملف محمل الإقلاع المقابل لهذه البرامج الثابتة. بمجرد تحديد ملف أداة تحميل التشغيل ، انسخه إلى سطح مكتب الكمبيوتر أو إلى أي مجلد آخر يمكنك الوصول إليه بسهولة.
4. تابع بقية إجراء الوميض باستخدام برنامج Odin.
5. في Odin ، انقر فوق علامة التبويب BL وتأكد من استخدام ملف bootloader الذي حددته مسبقًا.
6. الآن ، تأكد من أن حالة "تمت إضافة الجهاز" و "ID: COM box" الخاصة بها قد تحولت إلى اللون الأزرق قبل الضغط على زر START. سيؤدي هذا إلى بدء وميض محمل الإقلاع في هاتفك.
7. أعد تشغيل الهاتف بمجرد انتهاء الإجراء.

المشكلة الثانية: إعادة تشغيل Galaxy S6 بشكل عشوائي بعد تحديث Android

لدي هاتف SAMSUNG S6 G920F بسعة 32 جيجابايت ، تم شراؤه من المملكة المتحدة ، ويتم استخدامه الآن في باكستان. لقد عُرضت على الترقية من إصدار مارشميلو 6.0.1 إلى أندرويد 7 نوجا ، وهو ما قمت به. يوجد الآن في هاتف My CELL الشكاوى التالية:

• يستأنف بشكل عشوائي

• تتعطل في أي وقت

• تسخن حتى 60 درجة مئوية -70 درجة مئوية

• لا يظهر على شاشة الكمبيوتر ، بعد الاتصال بالكابل من خلال جاك

الرجاء المساعدة في حل المشكلة. مع تحياتي. - غزانفر علي سيد

المحلول: مرحباً غزانفر. هذه أربعة حلول ممكنة لهذه المشكلة:

1. مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
2. اعدادات المصنع
3. إلغاء تثبيت التطبيقات
4. العودة إلى إصدار البرنامج الثابت السابق

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

كما ذكر أعلاه ، قد يساعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت عن طريق تحديث محتويات القسم ، بما في ذلك ملفات التثبيت التالفة. إنها أيضًا خطوة جيدة في إصلاح بعض مشكلات ما بعد التحديث ، خاصة تلك التي تتضمن ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. إذا لم تكن قد جربته بعد ، فتأكد من القيام بذلك. إليك الطريقة:

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على مفتاحي Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية تقريبًا.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وحدد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. بمجرد تمييزه ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. حدد الآن الخيار "نعم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.
8. انتظر حتى ينتهي هاتفك من إجراء إعادة التعيين. بمجرد الانتهاء ، حدد "Reboot system now" واضغط على مفتاح التشغيل.
9. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن لفترة أطول من المعتاد.

أعد جميع إعدادات البرامج إلى الإعدادات الافتراضية

قد تكون إعادة الضبط الرئيسية ضرورية لإصلاح مشكلتك أيضًا. لذلك ، إذا لم يؤد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت إلى حل المشكلة على الإطلاق ، فتأكد من إعادة تعيين إعدادات المصنع / إعادة ضبط الجهاز لإعادة جميع إعدادات البرامج إلى إعداداتها الافتراضية. لإعادة ضبط جهازك ، اتبع الخطوات التالية:

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge.
2. اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع الصوت والصفحة الرئيسية والطاقة معًا.
3. عند تشغيل الجهاز وعرض "شعار التشغيل" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
4. انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
6. اضغط على زر Vol Down مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. بعد اكتمال إعادة التعيين ، حدد "Reboot system now" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

إلغاء تثبيت التطبيقات

لم يتم إنشاء جميع التطبيقات على قدم المساواة. قد تعمل بعض التطبيقات بسلاسة ولكن البعض الآخر قد يتسبب في تعطل نظام التشغيل Android أو تتصرف التطبيقات الأخرى بشكل متقطع. إذا كان هاتفك يعمل بشكل طبيعي بعد إعادة ضبط المصنع ولكنه عاد إلى حالته الإشكالية بعد استعادة جميع التطبيقات ، فقد يكون ذلك علامة على أن أحد تطبيقاتك هو المسؤول. ضع في اعتبارك إلغاء تثبيت التطبيقات المشبوهة أو تلك التي قد تكون قمت بتثبيتها قبل ملاحظة المشاكل لمعرفة ما إذا كان ذلك سيساعدك.

العودة إلى إصدار البرنامج الثابت السابق

إذا فشل كل شيء آخر ، فابحث عن دليل وامض لطراز هاتفك المعين ووميض إصدار Android الأقدم الذي كان يعمل بشكل جيد سابقًا.

المشكلة 3: Galaxy S6 edge عالق في bootloop

مرحبا صديقي. حصلت على Samsung Galaxy S6 Edge. وهي في Bootloop. أنا لا أعرف نظام التشغيل. الشيء الوحيد الذي أعرفه هو: اسم المنتج: SM-G925F الوضع الرسمي للنظام الثنائي الحالي من سامسونج: قفل إعادة التنشيط الرسمي: إيقاف التنزيل الآمن: ممكّن KNOX ضمانًا باطلاً: 0 (0x0000) RP SWREV: B: 4 K: 2 S: 2 . لا يوجد شيء يمكنني رؤيته أو ما أعرفه. كيف يمكنني حل هذه المشكلة !؟ راجع للشغل ، أنا من ألمانيا. - اليكس

المحلول: مرحبا اليكس. قد تختلف ظروف مشكلتك عن اومي أعلاه لكن الحلول تظل كما هي. لذا ، تأكد من اتباع توصياتنا له ومعرفة أي منها يعمل. الحل الأكثر احتمالاً لمشكلتك هو إعادة تحميل برنامج bootloader ، لذا تأكد من القيام بذلك بشكل صحيح. في معظم الحالات المشابهة لحالتك التي واجهناها ، فإن أداة تحميل التشغيل هي المشكلة. نأمل أن يكون إعادة تحميل محمل الإقلاع الخاص بهاتفك حلًا سهلاً. خلاف ذلك ، قد تضطر أيضًا إلى محاولة إعادة تحميل البرنامج الثابت ، أو إعادته إلى الإصدار السابق. مدونتنا لا تقدم