المحتوى

• المشكلة رقم 1: مشكلة الرسائل النصية لـ Galaxy S6 و iPhone
• المشكلة رقم 2: النص التنبؤي على Galaxy S6 لا يعمل
• المشكلة رقم 3: تستمر رسائل Message Plus المحذوفة على Galaxy S6 في العودة
• تواصل معنا

مرحبًا بك في منشور آخر يجيب على بعض الأسئلة التي شاركها قرائنا فيما يتعلق بالرسائل النصية القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة على أجهزتهم #Samsung # GalaxyS6 و # GalaxyS6Edge. كما هو موضح أدناه ، تأتي المشكلات المتعلقة بالنصوص ورسائل الوسائط المتعددة بأشكال عديدة وبعضها قد يكون أو لا يكون في متناول أيدينا لإصلاحه.

المشكلة رقم 1: مشكلة الرسائل النصية لـ Galaxy S6 و iPhone

حسنًا ، لقد استعدت هذا الهاتف في أبريل ولكنه كان مع Verizon. كل شيء سار على ما يرام لكنني كنت أنفق الكثير من المال لذلك تحولت إلى T-Mobile في يونيو. كان كل شيء يعمل بشكل جيد حتى لاحظت أن شخصًا واحدًا كنت أتراسله لم يعد قادرًا على تلقي مكالماتي أو نصوصي. لم تستطع إرسال أي رسائل نصية إلي أو الاتصال بي. إذا فعلت ذلك فسيتم توجيهها مباشرة إلى البريد الصوتي. يمكننا التواصل عبر تطبيقات أخرى لكنني أفضل عدم القيام بذلك. لقد راجعت كل شيء ولم يتم حظرها. أعد ضبط هاتفي وكل شيء. استمرت المشكلة. اتصلت بـ T-Mobile ولم يتمكنوا من حل المشكلة. لديها Verizon ولديها iPhone. لا أعرف ماذا أحاول غير ذلك. أي اقتراحات؟ - كوري

المحلول: مرحبا كوري. تستخدم أجهزة iOS بما في ذلك أجهزة iPhone نظام رسائل مغلق ، iMessage ، مصمم للإرسال والاستقبال بين أجهزة Apple فقط. لا يستخدم هذا النظام نظام الرسائل القصيرة العادي الموجود في معظم الهواتف. إذا كنت تستخدم جهاز iOS من قبل ، فربما يرسل لك صديقك بالفعل رسائل نصية ولكن يتم الاحتفاظ بها في حساب iMessage الخاص بك. تأكد من إيقاف تشغيل iMessage. دعم Apple موقع حدد خياراتك لك حول كيفية القيام بذلك.

إذا كنت ستستمر في مواجهة نفس المشكلة بعد إلغاء تنشيط iMessage ، فتأكد من إلغاء تسجيل جميع حسابات Apple الأخرى لديك أيضًا. يعمل iMessage عبر جميع أنواع أجهزة Apple بما في ذلك أجهزة Macbook و iPad وما إلى ذلك ، لذا فأنت تريد أيضًا إزالة جميع حسابات Apple من هذه الأجهزة.

بينما تبدو خطوات إلغاء تنشيط iMessage سهلة ، إلا أن هناك تقارير من بعض المستخدمين تفيد بأنهم لا يزالون غير قادرين على تلقي الرسائل النصية بعد القيام بذلك. إذا حدث ذلك ، يرجى الاتصال بشركة Apple للسماح لهم بتعطيل رقمك من نظامهم بشكل دائم.

المشكلة رقم 2: النص التنبؤي على Galaxy S6 لا يعمل

توقف النص التنبئي الخاص بلوحة مفاتيح Samsung عن العمل فجأة الليلة الماضية. حاولت مرارًا وتكرارًا أفضل طريقة ممكنة للخروج من معرفتي للحصول على متعة الكتابة السلسة من خلال بياناتي الشخصية ، لكنني شعرت بالإحباط بسبب محاولاتي الغامضة. أرجوك أن تساعدني. - جوربريت

المحلول: مرحبًا Gurpreet. تأكد من تشغيل النص التنبؤي. يمكنك التحقق من حالة هذا الخيار بالذهاب إلى أسفل الإعدادات> اللغة والإدخال> لوحة مفاتيح Samsung> نص تنبؤي.

إذا كان النص التنبؤي قيد التشغيل بالفعل ولكن يبدو أنه لا يعمل ، فاحذف ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق لوحة مفاتيح Samsung باتباع الخطوات التالية:

• اذهب إلى إعدادات.
• الشروع في التطبيقات.
• تحديد إدارة التطبيقات أو مدير التطبيقات.
• اضغط على الكل التبويب.
• ابحث عن تطبيق Samsung Keyboard واضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت و امسح البيانات أزرار.

المشكلة رقم 3: تستمر رسائل Message Plus المحذوفة على Galaxy S6 في العودة

أستعيد نصًا عشوائيًا قمت بحذفه. ليست المحادثة بأكملها ، ولكن جزء واحد فقط من المحادثة. لقد قمت بمسح ذاكرة التخزين المؤقت في تطبيق Message Plus وهو التطبيق الذي كنت أستخدمه. كنت أستخدم تطبيق المراسلة النصية من Samsung ولكن يبدو أنه إذا كانت نافذة المحادثة مفتوحة ، فلن تتلقى إشعارًا بنص جديد. وهي مشكلة أخرى تمامًا ، لذا أستخدم الآن تطبيق Message plus لإرسال الرسائل النصية. سيكون موضع تقدير أي مساعدة. - دينيس

المحلول: مرحبا دينيس. تحدث مشكلة مثل هذه بسبب خطأ في المزامنة على شبكتك. لقد واجهنا مشكلة أو مشكلتين مشابهة لهذه المشكلة من قبل ولكن لم نتمكن من العثور على المشاركة السابقة. حاول التحقق من إعدادات مزامنة Messages Plus (إن وجدت) باستخدام متصفح الويب بالانتقال إلى هذا موقع.

يمكن استعادة الرسائل القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة التي تم إرسالها واستلامها خلال آخر 90 يومًا بواسطة تطبيق Verizon Messages. قد لا يعمل نظام المزامنة هذا بشكل صحيح على جهازك ، أو قد تكون هناك مشكلة مستمرة في الشبكة قد تتسبب في استعادة رسائلك المحذوفة. للحصول على دعم ومعلومات مباشرة ، نوصي بالعمل مع Verizon.

بالنسبة إلى مشكلتك الثانوية ، حاول التحقق مما إذا كان مربع "إظهار الإشعار" (المميز باللون الأحمر) محددًا أسفل مدير التطبيق. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد يكون هذا هو سبب عدم تلقيك للإشعارات عندما يتلقى الجهاز رسائل نصية. يوجد أدناه مثال.

تواصل معنا

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهتهم مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشكلات المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كانت لديك مشكلة في جهاز Android ، فما عليك سوى ملء الاستبيان القصير في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في التدوينات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة ، لذا إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى البحث عن طريقة أخرى لحل مشكلتك.

عند وصف مشكلتك ، يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا استطعت ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتعطينا فكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا من خلال نشر الكلمة لأصدقائك. يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Google+.