المحتوى

• المشكلة رقم 1: لا يتم شحن Galaxy S5 ، ولا يتم شحنه إلا عند إيقاف تشغيله
• المشكلة رقم 2: يُعاد تشغيل Galaxy S5 من تلقاء نفسه خلال المساء
• المشكلة رقم 3: لن يقرأ Galaxy S5 بطاقة SD المشفرة
• المشكلة رقم 4: Galaxy S5 نشط الملفات التالفة في بطاقة SD
• المشكلة رقم 5: يحتوي Galaxy S5 على شاشة خضراء / سوداء وامضة ، ولن يتم تشغيله
• المشكلة رقم 6: Galaxy S5 wifi يستمر في الانخفاض بسبب APN غير صحيح
• المشكلة رقم 7: توقف Galaxy S5 عن العمل ولن يتم إعادة تشغيله
• تواصل معنا

المشكلة رقم 1: لا يتم شحن Galaxy S5 ، ولا يتم شحنه إلا عند إيقاف تشغيله

مهلا! أواجه مشكلات في الشحن مع Samsung S5. لا يتم شحن هاتفي أثناء تشغيله. لا يوجد رمز شحن (صاعقة البرق) ، ولا يومض ضوء LED باللون الأحمر كما يحدث عادةً عند الشحن. وعلى الرغم من أنني أترك هاتفي وشأنه ، إلا أنه لا يزال قادرًا على استهلاك بعض الطاقة بسرعة كبيرة. الطريقة الوحيدة التي يمكنني بها شحن هاتفي هي إيقاف تشغيله. ولكن حتى هذا ينتج عنه مشكلة أثناء الشحن ، يتم شحنه وإيقافه كل 5 ثوانٍ (5 ثوانٍ الشحن ، 5 ثوانٍ لا يشحن).

لقد حاولت تنظيف المنفذ الخاص بي ، باستخدام سلك مختلف واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. الشيء الوحيد الذي لم أجربه هو تغيير البطارية وإعادة ضبط المصنع لأن هاتفي يشحن بطيئًا جدًا ، لذا بالكاد يمكنني الوصول إلى 10٪ دون أن أتركه لشحنه طوال الليل. أنا حقا أقدر المساعدة. شكر. - Enrilelucy

المحلول: مرحبًا Enrilelucy. لا يوجد الكثير مما يمكنك فعله لإصلاح هذه الحالة من جانبك. قد يكون هناك خطأ في الجهاز يتسبب في سلوك الشحن غير المنتظم ، لذا يجب عليك تجربة بطارية أخرى أو إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع إذا لم يساعد باقي استكشاف أخطاء البرنامج في حل المشكلة. إذا لم يؤدي استخدام بطارية مختلفة أو إعادة ضبط المصنع إلى تحسين الموقف أيضًا ، فيجب أن يتم فحص الهاتف بحثًا عن عطل في الأجهزة. تكون المشكلة الأكثر احتمالاً في منفذ الشحن ، لذا يجب إجراء اختبار تشخيصي شامل بواسطة فني.

نحن نعلم أن Galaxy S5 كان موجودًا. إذا كنت تستخدم هاتفك منذ أكثر من عام الآن ، فمن المحتمل أن تكون البطارية قد فقدت قدرًا كبيرًا من القدرة على تحمل الشحن. تتدهور البطاريات التي تعتمد على الليثيوم تدريجيًا في اللحظة التي تغادر فيها المصنع ، لذا قد يساعدك استبدالها الآن في حل المشكلة.

إذا لم نخطئ ، فإن ضمان الهاتف منتهي بالفعل في هذا الوقت ، لذا فكر في إحضار الهاتف إلى مركز خدمة مستقل.

للرجوع إليها ، فيما يلي الخطوات الخاصة بكيفية إعادة ضبط إعدادات المصنع لجهاز S5:

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S5.
2. اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع الصوت والصفحة الرئيسية والطاقة معًا.
3. عند تشغيل الجهاز وعرض "شعار التشغيل" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
4. انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
6. اضغط على زر خفض مستوى الصوت مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. بعد اكتمال إعادة التعيين ، حدد "Reboot system now" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

المشكلة رقم 2: يُعاد تشغيل Galaxy S5 من تلقاء نفسه خلال المساء

يستمر هاتفي في إعادة التشغيل و / أو التجميد بشكل عشوائي عدة مرات في اليوم ، خاصة أثناء المساء. حدثت المشكلة كل يوم خلال الشهر الماضي. لقد قمت بحذف بعض التطبيقات التي تمت إضافتها مؤخرًا ، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بي ، وتغيير بطاريتي ، وحتى قمت بإعادة ضبط المصنع ، وما زالت المشكلة قائمة. في بعض الأحيان ، عندما يتم إيقاف تشغيل الهاتف ، فإنه يستنزف البطارية تمامًا أيضًا. من حين لآخر ، تصبح البطارية دافئة أيضًا. لقد أخذته إلى أحد التقنيات عدة مرات خلال الشهر الماضي لكنهم يقولون إنهم لا يستطيعون العثور على أي خطأ به ، حتى بعد إجراء العديد من اختبارات الضغط على الهاتف. أعلم في العام الماضي أنه سيخبرني مرارًا وتكرارًا أنه لم يتم اكتشاف بطاقة SIM الخاصة بي في أوقات مختلفة. لست متأكدًا مما إذا كان لذلك أي علاقة به على الرغم من أنني لم أر هذه الرسالة في الأشهر الأخيرة. - كريس

المحلول: مرحبا كريس. هناك سببان محتملان فقط يمكننا التفكير فيهما - إما أنك قمت بتثبيت تطبيق به مشكلة ، أو أن هناك خللًا غير معروف في الجهاز.

لمعرفة ما إذا كان يجب إلقاء اللوم على طرف ثالث سيئ ، يمكنك إما تشغيل الهاتف في الوضع الآمن أو إجراء إعادة ضبط المصنع. يؤدي بدء تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن إلى حظر تشغيل جميع تطبيقات وخدمات الجهات الخارجية ، لذا يجب عليك مراقبة الهاتف لمدة 24 ساعة على الأقل لمعرفة الفرق. إذا كنت تعتقد أن أحد التطبيقات يسبب هذه المشكلة ، فيجب عليك إلغاء تثبيت التطبيقات حتى يتم التخلص من المشكلة. للتشغيل في الوضع الآمن ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض الصوت والطاقة لمدة 20 إلى 30 ثانية.
2. بمجرد رؤية شعار Samsung ، حرر مفتاح التشغيل فورًا ولكن استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت.
3. يجب أن يستمر هاتفك في التشغيل وسيُطلب منك إلغاء قفل هاتفك كالمعتاد.
4. ستعرف ما إذا كان الهاتف قد تم تمهيده بنجاح في الوضع الآمن إذا تم عرض النص "الوضع الآمن" في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة.

بدلاً من ذلك ، يمكنك إعادة ضبط إعدادات المصنع ومراقبة الهاتف لمدة يوم أيضًا.لا يجب تثبيت أي شيء - تطبيق أو تحديث - أثناء فترة المراقبة حتى تعرف ما إذا كان هناك شيء تضيفه لاحقًا هو السبب.

إذا استمر الهاتف في إظهار الأعراض نفسها إما عندما يكون الهاتف في الوضع الآمن أو فورًا بعد إعادة ضبط المصنع ، فيمكنك افتراض أن الأجهزة السيئة وراءها.

المشكلة رقم 3: لن يقرأ Galaxy S5 بطاقة SD المشفرة

مرحبا. لدي مشكلة مع بطاقة SD الخاصة بي لجهاز Samsung S5 SM-G900F. لقد قمت بتشفير الملفات ولكن حدث شيء ما في يوم من الأيام أثناء تشفير الملفات أو فك تشفيرها ومنذ ذلك الحين لن يتم تحميل بطاقة SD في الهاتف. لذلك فهي ليست مشفرة أو غير مشفرة ولكن في الأساس لا يمكنني الوصول إلى ما يقرب من 6 سنوات من صور أطفالي التي أحاطت بها. لقد بحثت في حل هذه المشكلة عبر الإنترنت وأدرك أن تنسيق بطاقة SD سيساعد في حل مشكلة التحميل ، ولكنه سيؤدي أيضًا إلى مسح الصور التي أريد تجنبها. لا أعتقد أنني دعمت الملفات أيضًا. عندما أذهب إلى تشفير أو فك تشفير رسالة الخطأ التي أتلقاها هي كما يلي: "خطأ في تشفير بطاقة SD. تعذر تحميل بطاقة SD ".

لقد جربت بطاقة SD في قارئ بطاقة SD على جهاز كمبيوتر وأيضًا في هاتف آخر وبطاقة SD تعمل ولكن تم تشفير الملفات حتى لا يمكنني الوصول إليها. إذا كان لديك أي شيء يمكنني تجربته ، فسأكون ممتنًا ، شكرًا جزيلاً. - جافين

المحلول: مرحبا جافين. يُعد تشفير بطاقة SD طريقة فعالة لمنع تطفل البيانات من أطراف ثالثة ، إلا أن هناك نقاط ضعف فيها. أحد هذه القيود هو حقيقة أنه لا يوجد شيء يمكنك القيام به إذا فقد الجهاز الذي يحمل مفتاح فك التشفير أو تعرض لخلل. يرتبط مفتاح فك التشفير لجهاز تخزين مثل بطاقة SD بجهاز أو هاتف واحد فقط. إذا فقد هاتفك المفتاح أو أصبح غير قادر على فك تشفير البطاقة في الوقت الحالي ، فليس هناك الكثير مما يمكنك فعله. لا يوجد تطبيق أو اختراق معروف يمكنه كسر نظام فك التشفير من Samsung على أجهزة Galaxy S ، لذا أنت عالق بشكل أساسي. حتى إذا كان هناك برنامج يمكنه إجراء فك تشفير في مكان ما (لسنا على علم بأي شيء في هذا الوقت) ، فسيستغرق الأمر شهورًا حتى يفتح البطاقة ، حتى عند استخدام هجوم القوة الغاشمة. هذا في الواقع ، جمال تشفير بطاقة SD ولكنه أيضًا لعنة إذا حدث موقفك. إذا كنت تريد استخدام بطاقة SD مرة أخرى ، فيمكنك إعادة تنسيقها. سيؤدي القيام بذلك إلى مسح بياناتك ولكن مرة أخرى ، لا يوجد شيء يمكن لأي شخص فعله حيال هذا الموقف.

المشكلة رقم 4: Galaxy S5 نشط الملفات التالفة في بطاقة SD

مرحبا. لدي Galaxy S5 Active. لطالما واجهت مشكلات في التخزين مع وحدة التخزين الداخلية ، لكنها لم تمنعني كثيرًا لأنني كنت أعرف ما هو الخطأ. لدي بطاقة SD سعة 64 جيجابايت يمكنني نقل الكثير من الصور إليها للحفاظ على وحدة التخزين الداخلية. في أحد الأيام ، أصبح لدي فجأة الكثير من مساحة التخزين الداخلية ، لكن ملفاتي كانت كلها هناك. كنت مثل "أوه ، حسنًا ... مشبوه لكنني سأقبله". بعد حوالي يومين من ذلك ، تم إتلاف جميع ملفات SD الخاصة بي. إما أنها لم يتم تحميلها أو كانت بها شاشة سوداء بعلامة تعجب. لقد أصبت بالذعر لأنني لا أستطيع أن أفقد هذه الصور. عندما أضع SD في جهاز الكمبيوتر ، كانت الصور تبدو جيدة ... ولكن عندما أضعها في SD ، بعد إيقاف القوة باستمرار ، وإخراج البطارية ، وإعادة التشغيل ... الملفات تالفة في هاتفي. أنا قلق ولا أجد أي حل. شكرا جزيلا. - ماثيو

المحلول: مرحبا ماثيو. أول شيء يجب عليك فعله هو التأكد من نسخ جميع ملفاتك المهمة إلى جهاز تخزين آخر مثل الكمبيوتر. بعد إنشاء نسخة احتياطية ، فإن أفضل ما يجب فعله هو إعادة ضبط إعدادات المصنع للهاتف لتقليل الأخطاء التي قد تسبب المشكلة. هيريس كيفية القيام بذلك:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
2. ابحث عن أيقونة الإعدادات وانقر عليها.
3. ضمن قسم "شخصي" ، ابحث عن وانقر على النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
4. انقر فوق إعادة تعيين بيانات المصنع.
5. المس إعادة ضبط الجهاز لمتابعة إعادة الضبط.
6. اعتمادًا على قفل الأمان الذي استخدمته ، أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور.
7. اضغط على متابعة.
8. المس حذف الكل لتأكيد الإجراء الخاص بك.

بمجرد إعادة ضبط الهاتف على إعدادات المصنع ، تأكد أيضًا من مسح بطاقة SD من خلال إعادة تهيئتها. إذا كانت بطاقة SD هذه موجودة ، فإننا نوصي بعدم استخدامها كمخزن احتياطي أساسي. استخدم جهازًا آخر حيث يمكنك الاحتفاظ بنسخة أخرى من ملفاتك التي لا يمكن الاستغناء عنها في حالة فشل بطاقة SD هذه مرة أخرى. ضع في اعتبارك أن أي جهاز تخزين يمكن أن يفشل في أي وقت. كلما كان جهاز التخزين أقدم ، زادت فرصته في الفشل ، لذا لا تتراخى عندما يتعلق الأمر بإنشاء نسخ احتياطية.

لإعادة تهيئة بطاقة SD في S5 ، اتبع الخطوات التالية:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق شريط التنبيهات واسحبه لأسفل.
2. اضغط على أيقونة الإعدادات.
3. قم بالتمرير إلى ، ثم انقر فوق التخزين.
4. إذا لم تكن بطاقة الذاكرة قد تم تركيبها بالفعل ، فانقر فوق Mount SD card.
5. انقر فوق تهيئة بطاقة SD.
6. انقر فوق تهيئة بطاقة SD.
7. اضغط على محو كل شيء للتأكيد

المشكلة رقم 5: يحتوي Galaxy S5 على شاشة خضراء / سوداء وامضة ، ولن يتم تشغيله

لدى أمي جهاز Galaxy S5 ظهر فجأة بشاشة خضراء / سوداء وامضة. لن يتم تشغيله وإظهار الشعار ، أو الانتقال إلى إعادة التعيين الثابت أو قائمة إعادة التعيين ، أو الانتقال إلى الوضع الآمن. تم إخراج البطارية وإعادتها مرة أخرى بعد دقيقة ، كما تمت إزالة بطاقة SD أيضًا. تم الحفاظ على الهاتف ، ولم يتم إسقاطه ، وظل نظيفًا وتمت إعادة ضبط المصنع قبل أقل من عام. كما أنه غير متصل بأي خدمة هاتف حيث يتم استخدامه كجهاز Wifi فقط. على حد علمها ، لم تكن هناك تحديثات ولا تطبيقات جديدة مثبتة مؤخرًا. لقد كان يتصرف بشكل مثالي دون أي خلل. كانت تلعب لعبة تلعبها كل يوم وقد تومضت هذه الشاشة الخضراء / السوداء ، ثم أصبحت فارغة. سوف يتحول ضوء LED إلى اللون الأحمر أو الأخضر عند توصيله بالشاحن أو يتحول إلى اللون الأبيض عند محاولة الوصول إلى قائمة إعادة الضبط. أعتقد أنها مجرد مشكلة في العرض ولكنها تبدو مفاجئة جدًا. إذا كان لديك أي نصيحة سأكون ممتنًا إلى الأبد! - كريستينا

المحلول: مرحبا كريستينا. إذا تم استخدام الهاتف لبضع سنوات الآن ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة متعلقة بالبطارية. ربما فقدت بطارية ليثيوم أيون قدرتها على حمل الشحن ، لذا من الجيد أن تحاول استخدام بطارية جديدة. ليس هناك ما يضمن أن البطارية الجديدة ستصلح المشكلة ولكنها الشيء الوحيد الذي يمكنك فعله في هذه المرحلة.

إذا كنت قد حاولت بالفعل إعادة تشغيل الهاتف إلى أوضاع بديلة مختلفة دون نتيجة إيجابية ، فيجب أن تكون هناك مشكلة في الجهاز وراء المشكلة. في هذه الحالة ، تريد إرسال الهاتف إلى Samsung أو إلى مركز خدمة مستقل.

كمرجع ، إليك الخطوات الخاصة بكيفية تشغيل هاتفك في أوضاع مختلفة:

التمهيد في وضع الاسترداد:

1. اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة على الأقل.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على مفتاحي Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية تقريبًا.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وحدد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. يمكنك إما مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إجراء إعادة ضبط المصنع عندما تكون في هذا الوضع.

التمهيد في وضع التنزيل:

1. اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة على الأقل.
2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home and Volume DOWN ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home and Volume DOWN.
4. انتظر حتى تظهر شاشة التنزيل.
5. إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في وضع التنزيل ولكن ليس في أوضاع أخرى ، فهذا يعني أن طريقك الوحيد للخروج هو تشغيل مخزون أو برنامج ثابت مخصص.
6. استخدم Google للبحث عن دليل حول كيفية القيام بذلك.

التمهيد في الوضع الآمن:

1. اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة على الأقل.
2. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
3. بمجرد ظهور شعار "Samsung Galaxy S7" ، حرر مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت على الفور.
4. استمر في الضغط على الزر حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
5. بمجرد رؤية النص "الوضع الآمن" في الركن الأيسر السفلي من الشاشة ، حرر زر خفض مستوى الصوت.
6. الاختلاف الوحيد في الوضع الآمن عن الوضع العادي هو أن الأول يمنع تشغيل تطبيقات الطرف الثالث. إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ولكن ليس في الوضع العادي ، فقم بإلغاء تثبيت جميع التطبيقات حتى يتم التخلص من المشكلة (التي تمنعك من التشغيل بشكل طبيعي).

المشكلة رقم 6: Galaxy S5 wifi يستمر في الانخفاض بسبب APN غير صحيح

مرحبا. الرجل الروبوت. لدي Samsung Galaxy S5 وشبكة الجوال الخاصة بي من خلال Walmart Family Mobile. حسنًا ، أنا أدفع لهم ولكن بطريقة ما تعمل T-Mobile على هذا أيضًا. لدي Century Link كمزود خدمة الإنترنت لدي ولدي بعض الأسئلة.

تم تجديد هذا الهاتف من أحد الأكشاك التجارية منذ عامين ، وفي غضون شهرين ، كسرت منفذ الشحن. لذا جلس الهاتف لمدة عام وهو يعمل الآن. واي فاي يسقط باستمرار. عندي:

• إعادة تشغيل رقيقة،
• أوقف تشغيل الخيار الذكي
• تم إيقاف تشغيل جهاز توجيه الهاتف / wifi وتشغيله
• تنظيف ذاكرة التخزين المؤقت من خلال إعادة الضبط الناعمة.

لا شيء يبدو أنه يساعد. لم يتم إدراج APN حتى بعد أن أرسل لي مشغل شبكة الجوال نصين من البيانات / رسائل الوسائط المتعددة وشيء آخر. لذلك أضفت واحدًا من هاتف العائلة. أي اقتراحات؟

لقد بحثت في Google عن هذا الطراز وقرأت أن هذا الهاتف من كندا. لست متأكدًا مما إذا كان هذا يعني أي شيء ولكنني أحسب أنني سأقوم بإدخاله. في APN ، هناك نوع مشغل شبكة افتراضية (يقرأ GID) وعلامة تبويب القيمة (يقرأ 4D). لم يتم سردها في APN المحمول العائلي ولكن عندما قمت بمسحها ، انخفض wifi. لقد جربت كل شيء وقرأت العديد من مقالاتك وآمل أن تتمكن من المساعدة أو تقديم المشورة. ليس لدي ضمان لأنه Kiosk $ 300 خاص grrrrr لول. شكرا لك على الوقت الذي استغرقته لقراءة بريدي الإلكتروني. - كيم

المحلول: مرحبا كيم. لا يمكننا رؤية منطق انخفاض wifi الخاص بهاتفك عندما لا تكون هناك إعدادات APN صحيحة ، لذا يجب أن يكون هناك خلل في البرنامج غير معروف. يتم تطبيق إعدادات APN فقط على وظيفة بيانات الجوال ، لذا لا يمكننا شرح سبب تصرف wifi بهاتفك بشكل متقطع عند تغيير APN.

حاول تثبيت آخر تحديث لنظام Android أولاً لمعرفة ما إذا كان ذلك سيجعل وظيفة wifi تعمل بشكل طبيعي. يمكن أن تتضمن تحديثات النظام أحيانًا تحديثات لبرنامج ثابت لمودم الهاتف. يتم استخدام البرنامج الثابت للمودم بواسطة شريحة الشبكة للسماح لك باستخدام هاتفك لاسلكيًا. إذا كانت قديمة أو بها أخطاء ، فمن المحتمل أن تؤدي إلى شبكة wifi أو وظيفة بيانات الجوال.

إذا لم يكن هناك تحديث متاح لهاتفك في الوقت الحالي ، فقم بإعادة ضبط المصنع ولاحظ كيفية عمل شبكة wifi للهاتف. تأكد من عدم تثبيت أي تطبيق أو تحديثات خلال فترة المراقبة. ارجع إلى الخطوات المذكورة أعلاه حول كيفية إعادة ضبط هاتفك على إعدادات المصنع.

المشكلة رقم 7: توقف Galaxy S5 عن العمل ولن يتم إعادة تشغيله

مرحبا. أنا أملك Samsung Galaxy S5. كنت أستخدمه بشكل طبيعي ، كما أفعل كل يوم ، وبينما كنت أكتب إلى صديق على Facebook ، فجأة تم تعتيم الشاشة وتوقف الهاتف عن العمل. جربت زر الطاقة وتم تشغيل الهاتف لإظهار شعار Samsung S5 وظهر لي: تحديث Android 5 من 10 ، ثم تم تعتيمه مرة أخرى. بعد ذلك لم أتمكن من تشغيله. حاولت عدة مرات نزع البطارية ثم إعادة تشغيلها وتشغيلها ، أو إخراج البطارية ، واستمر في الضغط على زر الطاقة لمدة تزيد عن دقيقة (كما اقترحت) ، ثم أعد البطارية وشغلها ... لا شيء . إنه يهتز فقط عندما أحاول تشغيله. وضعت شاحنًا لأنني اعتقدت أن البطارية ربما نفدت ، وهي على الشاحن لمدة 30 دقيقة بالفعل ، ولا يزال هناك شيء يهتز فقط. ماذا أفعل؟ : / الرجاء المساعدة ، شكرا. - آنا

المحلول: مرحبا انا. يرجى الرجوع إلى اقتراحنا بشأن كريستينا أعلاه. في الأساس ، ما عليك القيام به هو محاولة معرفة ما إذا كانت مشكلة البطارية باستخدام واحدة مختلفة. تريد أيضًا التحقق مما إذا كان يمكنك بدء تشغيل الهاتف لأوضاع بديلة (وضع الاسترداد والوضع الآمن ووضع Odin). إذا لم ينجح ذلك أيضًا ، فأرسل الهاتف حتى يمكن إصلاحه أو استبداله.

تواصل معنا

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهتهم مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشكلات المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كانت لديك مشكلة في جهاز Android ، فما عليك سوى ملء الاستبيان القصير في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في المنشورات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة ، لذا إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى البحث عن طريقة أخرى لحل مشكلتك.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا من خلال نشر الكلمة لأصدقائك. يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Google+.