كانت إحدى المشكلات الشائعة التي واجهها مستخدمو Galaxy S3 الأوائل في عام 2012 هي استمرار الجهاز في البحث عن شبكات WiFi المتاحة ولكن لم يتمكن من الاتصال حتى إذا كان بإمكانه العثور على واحدة. أفاد مستخدمون آخرون أن الجهاز سيخوض هذه المحنة دون نجاح حتى في العثور على شبكة متاحة للاتصال بها على الرغم من حقيقة أن المستخدم على بعد قدم من جهاز توجيه يعمل. بدأت هذه المشكلة أيضًا في بناء قوة جذب على Galaxy S4 حيث يتزايد عدد المالكين الذين يبلغون عن هذه المشكلة نفسها.
الخبر السار هو أنه ليس خطأ أو مشكلة خطيرة في الجهاز. في الواقع ، يحدث هذا فقط للمالكين الذين يتصلون بنفس الشبكة كل يوم لبعض الوقت بالفعل. قد تكون المشكلة ناتجة عن بيانات الاتصال الفاسدة التي تجبر الهاتف على البحث عن الشبكات المتاحة على الرغم من حقيقة أن الشبكة التي يحاول الاتصال بها قد تم حفظها بالفعل في ذاكرتها.
في الأساس ، هناك شيئان يمكنك القيام بهما لإصلاح هذه المشكلة على كل من Samsung Galaxy S3 و Galaxy S4 الجديد. على الأقل ، سيتم حل 80 بالمائة من الوقت لهذه المشكلة عن طريق "نسيان" الشبكة والسماح للأجهزة بالبحث عنها ولكن إذا لم تقم بالمهمة ، فإن مسح الذاكرة سيفي بالغرض.
نسيان الشبكات على Galaxy S4
- من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق مفتاح القائمة.
- اضغط على الإعدادات.
- اضغط على علامة التبويب اتصالات.
- اضغط على WiFi.
- انقر مع الاستمرار فوق الشبكة التي تريد نسيانها.
- اختر Forget Network.
نسيان الشبكات على Galaxy S3
- من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق مفتاح القائمة.
- اضغط على الإعدادات.
- إذا لزم الأمر ، فانقر فوق Wi-Fi Switch to On. يتحرك المفتاح يمينًا ويتحول إلى اللون الأخضر.
- اضغط على Wi-Fi.
- المس مع الاستمرار شبكة Wi-Fi.
- انقر فوق نسيت الشبكة.
ملاحظة: يجب أن تعلم أنه بعد نسيان الشبكة ، ستقوم الهواتف تلقائيًا بالبحث عن الشبكات المتاحة في المنطقة المجاورة.
فقط في حالة استمرار دخول الأجهزة في الحلقة التي لا تنتهي من فحص شبكة WiFi ، فقد يتمكن ما يلي من حل المشكلة.
مسح الذاكرة بهاتفي Galaxy S4 و S3
- من الشاشة الرئيسية ، اضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية.
- اضغط على الزر الأيسر السفلي (مخطط دائري).
- اضغط على علامة التبويب RAM.
- اضغط على مسح الذاكرة.
الحد الأدنى
في حالة تعذر حل المشكلة من خلال هذه الإجراءات البسيطة وكنت في حاجة ماسة إلى اتصال بالإنترنت ، فإن الاتصال بشبكة بيانات الجوال سيكون خيارك الأفضل. قد تحتاج أيضًا إلى طلب المساعدة من المتخصصين أو الفنيين المعتمدين لحل المشكلة بشكل دائم.
أخبرنا مشاكلك
هل تواجه حاليًا مشاكل مع هاتفك؟ أخبرنا عنها عن طريق إرسال بريد إلكتروني على [email protected] وتأكد من أننا سننظر فيها ونبذل قصارى جهدنا لإيجاد حلول. كل ما نحتاجه هو معلومات مفصلة حتى نتمكن من مساعدتك بشكل أفضل.
