المحتوى
هل تواجه مشكلة في تثبيت التحديثات الجديدة على جهاز Samsung Galaxy S20؟ إليك ما يجب فعله إذا لم يتم تحديث جهاز Galaxy S20 عبر OTA.
يعد تثبيت التحديثات الجديدة على Samsung Galaxy S20 الجديد عملية مباشرة بشكل عام. بالنسبة لتحديثات OTA ، فإن عمر البطارية الكافي ومساحة التخزين واتصال الإنترنت الثابت هي المتطلبات الرئيسية لتنزيل تحديثات النظام المتاحة وتثبيتها. ومع ذلك ، هناك أيضًا العديد من العوامل التي يمكن أن تجعل مثل هذه العملية البسيطة معقدة بعض الشيء. وبالتالي ، قد يواجه بعض الأشخاص أنواعًا مختلفة من الأخطاء أثناء محاولة تنزيل التحديثات عبر الهواء وتثبيتها.
إذا صادفت معضلة مماثلة عند محاولة تحديث جهاز galaxy s20 الخاص بك عبر OTA أو لاسلكيًا ، فقد حددت الحلول الأساسية والفعالة كمرجع لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. اقرأ لمزيد من المعلومات.
ماذا تفعل إذا لم يتم تحديث جهاز Galaxy S20 عبر الهواء؟
الوقت اللازم: 10 دقائق
تم تسليط الضوء أدناه على الحلول المحتملة التي يمكنك محاولة استبعاد العوامل الشائعة التي ربما أعاقت هاتفك من تثبيت تحديث OTA. يمكنك تجربة هذه الطرق قبل تصعيد المشكلة إلى دعم Samsung.
- أعد تشغيل الهاتف (إعادة ضبط الشاشة).
قد تؤدي أيضًا مواطن الخلل البسيطة في البرامج إلى حدوث أخطاء في التحديث ، وبالتالي قد تكون السبب الرئيسي لعدم قدرة هاتفك على تنزيل ملف التحديث. لمسح ذلك ، يمكن أن تساعد إعادة تشغيل الهاتف أو إجراء إعادة ضبط بسيطة.
لإعادة ضبط جهاز Galaxy S20 أو إعادة تشغيله ، ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة / الجانب حتى تظهر خيارات الطاقة. ثم اضغط على اعادة تشغيل أيقونة لتحريض إعادة تشغيل النظام.
اسمح لهاتفك بإنهاء إعادة التشغيل ثم إعادة الاتصال بالإنترنت. عندما يصبح اتصال الإنترنت مستقرًا ، أعد محاولة التحديث عبر الأثير ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قد اختفت.
ما عليك سوى زيارة موقع دعم Samsung على الويب والانتقال إلى صفحة دعم التبديل الذكي.
بمجرد تثبيت التطبيق وجاهزيته ، احصل على كابل Samsung USB واستخدمه لتوصيل هاتفك بالكمبيوتر. اسمح لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بتثبيت برامج التشغيل الضرورية لهاتفك وبمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتشغيل تطبيق Smart Switch واتركه يتزامن مع هاتفك.
سيُطلب منك إشعار تحديث جديد. ما عليك سوى النقر فوق الزر تحديث ثم اتباع بقية التعليمات التي تظهر على الشاشة لتنزيل التحديث وتثبيته باستخدام Smart Switch.
يمكنك أيضًا طلب المزيد من المساعدة من مزود الخدمة أو دعم Samsung إذا لزم الأمر.
وهذا يغطي كل شيء في دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها. يرجى الاستمرار في النشر للحصول على المزيد من الإرشادات والبرامج التعليمية الشاملة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها والتي من شأنها أن تساعدك على تحقيق أقصى استفادة مما يقدمه Samsung galaxy s20 الجديد.
يمكنك أيضا التحقق من موقعنا قناة يوتيوب لعرض المزيد من مقاطع الفيديو التعليمية على الهاتف الذكي وأدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح مشكلة ارتفاع درجة الحرارة على Galaxy S20
