المحتوى

• المشكلة رقم 1: مقاطع فيديو Galaxy Note8 ليس لها صوت بعد إلغاء تثبيت التطبيقات
• المشكلة رقم 2: كيفية إرسال رسالة نصية في هاتف Galaxy Note8
• المشكلة رقم 3: كيفية إصلاح مشكلة تطبيق Galaxy Note8
• المشكلة رقم 4: تعمل إشعارات تقويم Galaxy Note8 فقط في الوضع الآمن

مرحبًا ومرحبًا بكم في أحدث مقالة لتحري الخلل وإصلاحه # GalaxyNote8. يتناول هذا المنشور أربع مشكلات في Note8 أبلغ عنها بعض المستخدمين خلال الأيام القليلة الماضية. إذا كنت تبحث عن حلول Note8 ، فتأكد من بدء البحث في هذا المنشور.

المشكلة رقم 1: مقاطع فيديو Galaxy Note8 ليس لها صوت بعد إلغاء تثبيت التطبيقات

تم إلغاء تثبيت بعض التطبيقات على هاتفي. الآن لا يعمل الصوت على بعض مقاطع الفيديو. إذا قمت بتحديد مقطع فيديو من مقالة إخبارية ، فلن يتم تشغيله. ولكن سيتم تشغيل مقاطع فيديو YouTube. لا يمكن سماع أي صوت في سماعات الرأس ولكن لدي صوت في مكالمة هاتفية. تطبيق Facebook المحدث الذي أعدته إلى التطبيق الأصلي الذي جاء على الهاتف. لست متأكدًا مما إذا كان هذا هو السبب في عدم وجود صوت لدي لمقاطع فيديو معينة.

المحلول: تتطلب بعض التطبيقات تطبيقات أو خدمات أخرى لكي تعمل بشكل صحيح. إذا ألغيت تثبيت تطبيق نظام مهم يحتاجه الآخرون ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات. هناك حلان محتملان يمكنك القيام بهما في هذه الحالة - إعادة تعيين تفضيلات التطبيق وإعادة ضبط المصنع.

إعادة تعيين تفضيلات التطبيق

سيساعدك هذا الحل في تشغيل أو تمكين تطبيقات النظام الأساسية التي ربما تم تعطيلها عن طريق الصدفة بعد قيامك ببعض الإعدادات ، أو بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات. لإعادة تعيين تفضيلات التطبيق ، اتبع الخطوات أدناه:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على التطبيقات.
3. انقر فوق رمز المزيد من الإعدادات (ثلاث نقاط) في الجزء العلوي الأيمن.
4. انقر فوق إعادة تعيين تفضيلات التطبيق.

اعدادات المصنع

إذا لم تساعدك إعادة تعيين تفضيلات التطبيق ، فيجب إعادة جميع معلومات البرامج إلى إعداداتها الافتراضية من خلال إعادة تعيين إعدادات المصنع. قبل القيام بذلك ، تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية.

لإعادة ضبط المصنع لجهاز Galaxy Note8:

1. نسخ البيانات احتياطيًا على الذاكرة الداخلية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Google على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط Anti-theft وستحتاج إلى بيانات اعتماد Google الخاصة بك لإنهاء إعادة تعيين Master.
2. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset.
6. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

المشكلة رقم 2: كيفية إرسال رسالة نصية في هاتف Galaxy Note8

لدي حاليًا جهاز iPhone ومن الواضح أنه يمكنني إرسال رسالة نصية منه ... بدلاً من حقيقة أن Apple لم تعد تصنع iPad Mini ، فقد اشتريت مؤخرًا Samsung Galaxy Note8 والذي أعتقد أنه ربما كان خطأ. بقدر ما أحب المنتج ، لا يمكنني أن أجد كيف يمكنني إرسال الرسائل النصية منه. هل أنا في مشكلة لأنها غير متوافقة أم أن هناك طريقة يمكن من خلالها تنزيل تطبيق يسمح لي بإرسال رسائل نصية ؟؟؟؟ شكرا لمساعدتك.

المحلول: تأتي جميع أجهزة Galaxy Note8 مع تطبيق مراسلة نصية افتراضي يسمى الرسائل. حاول العثور على هذا التطبيق واستخدمه لإنشاء رسالة نصية. إذا كان لديك Note8 يحمل علامة تجارية ، مما يعني أنه تم توفيره من قِبل مشغل شبكة الجوال كجزء من خطة اشتراكك ، فمن المحتمل أنهم قد استبدلوا تطبيق رسائل Samsung الافتراضي بتطبيقهم. إذا لم تتمكن من العثور على تطبيق المراسلة ، فاتصل بفريق الدعم الفني واطلب المساعدة.

المشكلة رقم 3: كيفية إصلاح مشكلة تطبيق Galaxy Note8

لقد حصلت للتو على الهاتف ، وقمت بتثبيت تطبيقات Meetme ، و Tinder ، و Bumble ، و Pandora ، وما إلى ذلك. لا شيء من أي مصدر غير معروف باستثناء تطبيق يسمى "إنذار". تم حذفه بالفعل ولكن لست متأكدًا مما إذا كان الأمر كذلك. سيؤدي استخدام YouTube في وضع ملء الشاشة إلى التصغير العشوائي وإيقاف تشغيل PIP (صورة في صورة) ، ولكن بالنسبة لـ Meetme (أقوم ببث مباشر وتأثيره السيئ) لا يوجد خيار لـ PIP. يغلق بعد 5 دقائق على الأكثر في كل مرة وأنا أشعر بالضيق الشديد.

لا أعرف ما إذا كان لهذا علاقة به ، لكني أحصل على إعلانات عشوائية بملء الشاشة بعد إغلاق أحد التطبيقات أو إلغاء قفل هاتفي أحيانًا أيضًا.

المحلول: كلا المخاوف قد تكون ذات صلة. قد يعرض بعض المطورين تطبيقاتهم للتثبيت المجاني ولكن سيتعين على المستخدمين تحمل الإعلانات بين الحين والآخر. إنها طريقة عادية لبعض التطبيقات لتحقيق أرباح. نقترح عليك الاتصال بمطور التطبيق وطلب معلومات مباشرة حول السؤالين اللذين لديك.

المشكلة رقم 4: تعمل إشعارات تقويم Galaxy Note8 فقط في الوضع الآمن

لقد اتبعت مؤخرًا التعليمات التي نشرتها من الأسئلة المطروحة حول وجود مشكلات في Galaxy S8 مع إشعار تقويم المخزون للأحداث والمواعيد. لدي أيضًا نفس المشكلة ولكن مع Note8 الخاص بي. ومع ذلك ، تم حل مشكلتي عندما بدأت هاتفي في الوضع الآمن. لذلك ، قمت بحذف 10 تطبيقات ، أحدث ما قمت بتثبيته ، وما زلت لا أحصل على إشعارات عندما لا تكون في الوضع الآمن. هل لديك أي فكرة عن التطبيق الذي يسبب هذا؟

المحلول: لا ، ليس لدينا طريقة لمعرفة أي من تطبيقاتك يسبب هذه المشكلة. الأمر متروك لك لتعرف. إذا كنت متأكدًا من أن المشكلة لا تحدث في الوضع الآمن ، فأنت بحاجة إلى استخدام عملية الإزالة لتحديد الجاني. لا توجد طريقة آلية لتحديد سبب المشكلة للتطبيق ، لذا يجب استثمار الوقت والجهد في هذا التطبيق.

إليك ما عليك القيام به بالضبط:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بمجرد التأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
4. بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
5. إذا كان Note8 الخاص بك لا يزال يمثل مشكلة ، فكرر الخطوات من 1 إلى 4.