المحتوى

• كيفية إصلاح نصوص + Galaxy Note10 بترتيب خاطئ | عرض الرسائل القصيرة خارج الترتيب

مرحبًا مجتمع Android! في مقالة تحري الخلل وإصلاحه هذه ، سنوضح لك كيفية إصلاح مشكلة الرسائل النصية الشائعة. المشكلة التي نتحدث عنها هنا تتعلق بعرض النصوص بترتيب خاطئ على Galaxy Note10 +. إذا ظهرت نصوص جديدة في أسفل نصوصك القديمة أو في منتصفها أو لم يتم ترتيبها ببساطة (أي ليس في أعلى القائمة) ، فيجب أن تساعدك هذه المقالة.

كيفية إصلاح نصوص + Galaxy Note10 بترتيب خاطئ | عرض الرسائل القصيرة خارج الترتيب

إذا كانت النصوص الواردة بترتيب خاطئ على هاتف + Galaxy Note10 ، فإن السبب الأكثر احتمالاً لذلك هو التاريخ والوقت غير الصحيحين. ما عليك سوى تشغيل ميزة التاريخ والوقت التلقائية وستختفي المشكلة. ومع ذلك ، إذا لم ينجح ذلك ، فيجب عليك التحقق من العوامل الأخرى التي يمكن أن تسبب المشكلة أيضًا. إليك كيفية القيام بذلك:

نصوص + Galaxy Note10 بترتيب خاطئ الإصلاح رقم 1: تحقق من تاريخ ووقت النظام

السبب الأكثر شيوعًا الذي يجعل جهاز Galaxy Note10 + يعرض نصوصًا بترتيب خاطئ هو تاريخ ووقت النظام غير الصحيحين. يحدث هذا عادةً إذا لم يستخدم المستخدم تاريخ الشبكة ووقتها ، أو إذا قام المستخدم بتعديل التاريخ والوقت يدويًا بشكل غير صحيح. بشكل افتراضي ، تعرض تطبيقات المراسلة أحدث النصوص الواردة في الأعلى والأقدم في الأسفل. إذا كان جهازك يحتوي على تاريخ ووقت غير صحيحين ، فسيقوم تطبيق المراسلة بفرز الرسائل بشكل غير صحيح.

للتأكد من أن هاتف + Note10 الخاص بك يحتوي على التاريخ والوقت الصحيحين ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق الإدارة العامة.
3. اضغط على التاريخ والوقت.
4. قم بتشغيل التاريخ والوقت التلقائي.

نصوص + Galaxy Note10 بترتيب خاطئ الإصلاح رقم 2: فرض إنهاء تطبيق المراسلة

إذا كان لدى Galaxy Note10 + التاريخ والوقت الصحيحين طوال الوقت ، أو إذا لم يحدث شيء بعد تغيير التاريخ والوقت ، فإن الخطوة التالية التي تريد القيام بها هي إعادة تشغيل تطبيق الرسائل النصية. هناك طريقتان لإعادة تشغيل التطبيق.

الطريقة الأولى: أغلق أحد التطبيقات باستخدام مفتاح التطبيقات الحديثة

1. على شاشتك ، انقر فوق المفتاح الأساسي "Recent Apps" (المفتاح الذي يحتوي على ثلاثة خطوط عمودية على يسار زر الصفحة الرئيسية).
2. بمجرد ظهور شاشة التطبيقات الحديثة ، اسحب لليسار أو لليمين للبحث عن التطبيق. يجب أن يكون هنا إذا تمكنت من تشغيله مسبقًا.
3. ثم ، اسحب التطبيق لإغلاقه. هذا يجب أن يفرض إغلاقه. إذا لم يكن موجودًا ، فما عليك سوى النقر على "إغلاق الكل" لإعادة تشغيل جميع التطبيقات أيضًا.

الطريقة الثانية: إغلاق التطبيق باستخدام قائمة معلومات التطبيق

هناك طريقة أخرى لفرض إغلاق التطبيق وهي الدخول في إعدادات التطبيق نفسها. إنها طريقة أطول مقارنة بالطريقة الأولى أعلاه ولكنها فعالة بنفس القدر. تريد استخدام هذه الطريقة إذا كنت تخطط لإجراء عمليات أخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها للتطبيق المذكور مثل مسح ذاكرة التخزين المؤقت أو البيانات. إليك كيف يتم ذلك:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على التطبيقات.
3. اضغط على أيقونة المزيد من الإعدادات (أيقونة ثلاثية النقاط ، أعلى اليمين).
4. انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن التطبيق وانقر عليه.
6. اضغط على فرض الإيقاف.

نصوص + Galaxy Note10 بترتيب خاطئ الإصلاح رقم 3: مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق أو البيانات

إذا استمر Galaxy Note10 + في عرض النصوص بترتيب خاطئ ، فحاول معرفة ما إذا كان مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق المراسلة سيعمل أم لا. يمكن أن يعمل هذا إذا كان سبب الخطأ هو ذاكرة تخزين مؤقت تالفة أو سيئة. إليك كيف يتم ذلك:

1. انتقل إلى الشاشة الرئيسية.
2. اضغط على أيقونة التطبيقات.
3. افتح تطبيق الإعدادات.
4. اضغط على التطبيقات.
5. إذا كنت تبحث عن نظام أو تطبيق افتراضي ، فانقر على المزيد من الإعدادات أعلى اليمين (أيقونة ثلاثية النقاط).
6. حدد إظهار تطبيقات النظام.
7. ابحث عن التطبيق المناسب وانقر عليه.
8. انقر فوق التخزين.
9. اضغط على زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
10. أعد تشغيل الجهاز وتحقق من المشكلة.

إذا لم ينجح مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق ، فتابع بحذف بياناتها. سيؤدي هذا إلى إعادة تطبيق المراسلة إلى الإعدادات الأصلية أو الإعدادات الافتراضية. لتجنب فقدان رسائلك ، تأكد من إنشاء نسخة احتياطية منها أولاً. يمكنك استخدام Smart Switch لذلك. إذا كنت تستخدم تطبيق Samsung Messages الافتراضي ، فيمكنك أيضًا اختيار استخدام Samsung cloud لنسخها احتياطيًا.

1. لمسح بيانات التطبيق:
2. انتقل إلى الشاشة الرئيسية.
3. اضغط على أيقونة التطبيقات.
4. افتح تطبيق الإعدادات.
5. اضغط على التطبيقات.
6. إذا كنت تبحث عن نظام أو تطبيق افتراضي ، فانقر على المزيد من الإعدادات أعلى اليمين (أيقونة ثلاثية النقاط).
7. حدد إظهار تطبيقات النظام.
8. ابحث عن التطبيق المناسب وانقر عليه.
9. انقر فوق التخزين.
10. اضغط على زر مسح البيانات.
11. أعد تشغيل الجهاز وتحقق من المشكلة.

نصوص Galaxy Note10 + بترتيب خاطئ الإصلاح رقم 4: إعادة تشغيل الجهاز

خطوة أخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يمكنك القيام بها في هذه الحالة هي إعادة تشغيل Note10 +. عادة ما تكون فعالة في إصلاح المشكلات التي تسببها الأخطاء الطفيفة. حاول إعادة تشغيله عادةً أولاً بالضغط على زر التشغيل للوصول إلى قائمة التمهيد. بعد ذلك ، حدد خيار إعادة التشغيل ومعرفة ما إذا كان ذلك يعمل.

هناك طريقة أخرى لإعادة تشغيل الجهاز وهي الضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ومفتاح Bixby / Power في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو حتى يتم تشغيل شاشة الجهاز. هذا يحاكي تأثير فصل البطارية عن الجهاز. إذا نجح هذا ، فقد يؤدي ذلك إلى إلغاء قفل الجهاز.

إذا لم تساعدك إعادة التشغيل العادية ، فجرّب ما يلي:

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت أولاً ولا تحرره.
2. أثناء الضغط عليه ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. احتفظ بالمفتاحين مضغوطين لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

يحاول إجراء إعادة التشغيل الثاني محاكاة تأثيرات إزالة حزمة البطارية. في الأجهزة القديمة ، غالبًا ما يكون فصل البطارية طريقة فعالة في إصلاح الأجهزة غير المستجيبة. إذا لم يتغير شيء ، فانتقل إلى الاقتراحات التالية.

يمكن أن تكون إعادة تشغيل جهازك بانتظام مرة واحدة على الأقل كل أسبوع مفيدة. إذا كنت تميل إلى نسيان الأشياء ، فنحن نقترح عليك تهيئة هاتفك لإعادة التشغيل من تلقاء نفسه. يمكنك جدولته للقيام بهذه المهمة عن طريق القيام بالخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق العناية بالجهاز.
3. اضغط على 3 نقاط في الأعلى.
4. حدد إعادة التشغيل التلقائي.

نصوص Galaxy Note10 + بترتيب خاطئ الإصلاح رقم 5: إعادة تعيين إعدادات الشبكة

تحدث بعض مشكلات الشبكة أو الرسائل النصية بسبب التكوين غير الصحيح للشبكة. قد يحدث مثل هذا الموقف أحيانًا عند تغيير بطاقات SIM ، أو التبديل إلى شركة اتصالات أخرى ، أو عند استخدام التجوال ، أو عند حدوث تغييرات على مستوى النظام. للتأكد من صحة إعدادات الشبكة بهاتفك ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق الإدارة العامة.
3. اضغط على إعادة تعيين.
4. انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
5. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات للتأكيد.

إذا قمت بتغيير بطاقة SIM قبل حدوث هذه المشكلة ، فإننا نقترح عليك إزالة بطاقة SIM لتحديث الاتصال. اتبع هذه الخطوات لفصل بطاقة SIM عن جهازك.

1. قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note10 +. هذا مهم. قد تؤدي إزالة بطاقة SIM أثناء تشغيل الجهاز إلى تلف البيانات.
2. مع توجيه شاشة هاتفك إليك ، أزل درج البطاقة. يمكنك استخدام أداة الإدراج / الإزالة (أو مشبك الورق) لفتح الدرج عن طريق إدخاله في الفتحة المتوفرة. يجب أن يكون هذا الثقب الصغير مرئيًا في الجزء العلوي من جهازك.
3. قم بإزالة بطاقة SIM من الدرج. يمكنك رفع البطاقة من الأسفل. للمساعدة ، استخدم الفتحة الموجودة على الجانب الآخر من الدرج للإخراج (باستخدام ظفر إصبع أو أداة مماثلة).
4. أعد إدخال درج البطاقة.
5. اضغط على الدرج لقفله في مكانه.
6. هذا هو!

بمجرد إزالة بطاقة SIM من الجهاز ، انتظر بضع لحظات قبل إعادة إدخالها. هذا له تأثير تحديث النظام بدون الإعدادات الخلوية القديمة. بمجرد إعادة إدخال بطاقة SIM وإعادة تشغيل الهاتف ، يجب إضافة تكوين الشبكة تلقائيًا.

إذا كان لديك هاتف آخر يمكنه العمل مع شبكتك ، يمكنك أيضًا محاولة إدخال بطاقة SIM فيه. سيساعدك هذا في التحقق مما إذا كانت هناك مشكلة في بطاقة SIM نفسها. إذا عادت المشكلة عند استخدام بطاقة SIM في الجهاز الثاني ، فإما أن تكون لديك مشكلة في بطاقة SIM أو في الشبكة. حاول الحصول على بطاقة SIM جديدة لمعرفة ما إذا كانت بطاقة SIM أم الشبكة.

نصوص + Galaxy Note10 بترتيب خاطئ الإصلاح رقم 6: جرب تطبيقًا آخر

إذا كانت النصوص لا تزال تُعرض بترتيب خاطئ ، فإن الخطوة الجيدة التالية هي تثبيت تطبيق مراسلة ثانٍ على هاتف Galaxy Note10 + الخاص بك وتعيينه على أنه التطبيق الافتراضي. يمكنك الحصول على تطبيق المراسلة من متجر Play مجانًا لهذا الغرض. إذا لم تكن لديك فكرة عن التطبيق الذي تريد استخدامه ، فجرّب تطبيق Google Android Messages.

نصوص + Galaxy Note10 بترتيب خاطئ الإصلاح رقم 7: تحقق من التطبيق السيئ

يمكن أن يأتي سبب آخر محتمل لمشكلتك من تطبيق آخر. قد تكون بعض تطبيقات الطرف الثالث سيئة الترميز مما قد يؤدي إلى حدوث أخطاء قد تؤثر على التطبيقات الأخرى. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، حاول تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. لن يُسمح بتشغيل جميع التطبيقات الثالثة ، أي التطبيقات التي أضفتها إلى جانب التطبيقات الأصلية المرفقة بالبرنامج ، في الوضع الآمن. ستصبح جميعها رمادية اللون لذا لن تتمكن من إطلاقها. لذلك ، إذا كان Note10 + سيعرض النصوص بالترتيب الصحيح في الوضع الآمن فقط ، فقد يعني ذلك أن أحد التطبيقات هو المسؤول.

لإعادة تشغيل Samsung Galaxy Note10 + إلى الوضع الآمن:

1. أثناء تشغيل جهازك ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى تظهر قائمة إيقاف التشغيل ثم حرر.
2. المس مع الاستمرار إيقاف التشغيل حتى يظهر موجه الوضع الآمن ثم حرر.
3. للتأكيد ، انقر فوق الوضع الآمن.
4. قد تستغرق العملية ما يصل إلى 30 ثانية لتكتمل.
5. عند إعادة التشغيل ، يجب أن يظهر "الوضع الآمن" في الجزء السفلي الأيسر من الشاشة الرئيسية.
6. تحقق من وجود المشكلة.

قد يكون الوضع الآمن خدعة مفيدة في التحقق من وجود مشكلة ولكنه لن يحدد التطبيق بالضبط. لتحديد تطبيقاتك التي قد تكون وراء المشكلة ، سيتعين عليك إجراء عملية الإزالة. إليك ما عليك القيام به بالضبط:

1. قم بتشغيل Galaxy Note10 + في الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. إذا عادت المشكلة أو بمجرد التأكد من تحميل تطبيق جهة خارجية اللوم ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات واحدًا تلو الآخر. ستحتاج إلى قضاء بعض الوقت في القيام بذلك إذا كان لديك الكثير من التطبيقات المثبتة. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
4. من المهم أن تقوم بإلغاء تثبيت تطبيق واحد فقط في المرة الواحدة. بعد إزالة أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة مرة أخرى.
5. إذا كان + Galaxy Note10 الخاص بك لا يزال يمثل مشكلة ، فكرر الخطوات من 1 إلى 4 حتى يتم التعرف على التطبيق المارق.

ضع في اعتبارك أنه لا يوجد اختصار لمعرفة التطبيق السيئ أو الذي به أخطاء. فقط تحلى بالصبر واستمر في تكرار الدورة أعلاه إذا عادت المشكلة بعد إزالة تطبيق واحد. بمجرد توقف المشكلة ، يجب أن يكون أحدث تطبيق قمت بحذفه هو الجاني. تأكد من عدم إعادة تثبيت التطبيق السيئ. يمكنك إضافة بقية التطبيقات التي حذفتها سابقًا بعد ذلك.

نصوص Galaxy Note10 + بترتيب خاطئ الإصلاح رقم 8: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

إذا بدأت المشكلة بعد تثبيت تطبيق جديد أو تحديث جديد ، فقد تكون هناك مشكلة في ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. للتأكد من تحديث ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، تحتاج إلى مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت حيث يتم الاحتفاظ بها. إليك كيف يتم ذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز. يعد هذا أمرًا مهمًا لأن جهازك لن يتم تشغيله في وضع الاسترداد عندما يكون قيد التشغيل.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby / Power.
3. بمجرد ظهور شاشة Android Recovery ، حرر الأزرار.
4. استخدم زر خفض مستوى الصوت حتى تقوم بتمييز "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
5. اضغط على زر التشغيل لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. استخدم خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
7. اضغط على زر التشغيل لتأكيد الإجراء لمسح ذاكرة التخزين المؤقت.
8. انتظر لحظة بينما يمسح النظام ذاكرة التخزين المؤقت.
9. اضغط على زر التشغيل مرة أخرى لإعادة تشغيل الجهاز. سيؤدي هذا إلى إعادة الجهاز إلى الواجهة العادية.
10. هذا هو!

نصوص Galaxy Note10 + بترتيب خاطئ الإصلاح رقم 9: إعادة ضبط المصنع

آخر استكشاف الأخطاء وإصلاحها الذي يمكنك القيام به على جهازك في هذه المرحلة هو إعادة ضبط المصنع. سيساعدك هذا في معرفة ما إذا كان هناك خطأ برمجي فريد في Note10 + يمنع وظائف الشبكة من العمل بشكل صحيح. فقط تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك أولاً لتجنب فقدها.

فيما يلي طريقتان لإعادة ضبط إعدادات المصنع على Note10 +:

الطريقة الأولى: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy Note10 + عبر قائمة الإعدادات

هذه هي أسهل طريقة لمسح هاتف + Galaxy Note10. كل ما عليك فعله هو الذهاب إلى قائمة الإعدادات واتباع الخطوات أدناه. نوصي بهذه الطريقة إذا لم تكن لديك مشكلة في الانتقال إلى الإعدادات.

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية وقم بإزالة حساب Google الخاص بك.
2. افتح تطبيق الإعدادات.
3. قم بالتمرير والنقر فوق الإدارة العامة.
4. اضغط على إعادة تعيين.
5. حدد إعادة تعيين بيانات المصنع من الخيارات المحددة.
6. اقرأ المعلومات ثم انقر فوق "إعادة تعيين" للمتابعة.
7. انقر فوق حذف الكل لتأكيد الإجراء.

الطريقة 2: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy Note10 + باستخدام أزرار الأجهزة

إذا كانت حالتك هي أن الهاتف لا يعمل ، أو أنه يتم تشغيله ولكن لا يمكن الوصول إلى قائمة الإعدادات ، فقد تكون هذه الطريقة مفيدة. أولاً ، تحتاج إلى تشغيل الجهاز في وضع الاسترداد. بمجرد وصولك بنجاح إلى الاسترداد ، فهذا هو الوقت الذي تبدأ فيه إجراء إعادة الضبط الرئيسي الصحيح. قد يستغرق الأمر بعض المحاولات قبل أن تتمكن من الوصول إلى الاسترداد ، لذا كن صبورًا وحاول مرة أخرى.

1. إذا أمكن ، قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية في وقت مبكر. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
2. أيضًا ، تريد التأكد من إزالة حساب Google الخاص بك. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
3. قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.
4. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby / Power.
5. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر كلا المفتاحين (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
6. ستظهر قائمة شاشة الاسترداد الآن. عندما ترى هذا ، حرر الأزرار.
7. استخدم زر خفض مستوى الصوت حتى تحدد "Wipe data / factory reset".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد "Wipe data / factory reset".
9. استخدم خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
10. اضغط على زر التشغيل لتأكيد الإجراء لمسح بيانات هاتفك.

نصوص + Galaxy Note10 بترتيب خاطئ الإصلاح رقم 10: احصل على المساعدة من شركة الاتصالات

عادةً ما يكون من النادر عدم إصلاح هذه المشكلة من جانب المستخدم ، ولكن إذا لم يتغير شيء بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع ، فيجب أن تفكر في الحصول على مساعدة من مشغل الشبكة. يجب أن يكون السبب شيئًا خارج الجهاز ، لذا من المحتمل أن يساعدك مشغل شبكة الجوال في هذه الحالة.

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهتهم مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشكلات المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كانت لديك مشكلة في جهاز Android ، فما عليك سوى ملء الاستبيان القصير في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في التدوينات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة ، لذا إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى البحث عن طريقة أخرى لحل مشكلتك.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا من خلال نشر الكلمة لأصدقائك. يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Google+.