المحتوى

• ماذا تفعل إذا استمر Galaxy Note10 + في فقدان الإشارة | الإشارة ضعيفة أو متقطعة

بعض أكثر أنواع المشكلات شيوعًا في Android هي مشكلات الشبكة. في مقالة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه ، سنوضح لك كيفية إصلاح + Galaxy Note10 الذي يفقد الإشارة بشكل منتظم أو متقطع. أبلغت بعض هواتف Note10 + عن هذه المشكلة مؤخرًا ولكننا لم نحدد بعد ما إذا كانت مرتبطة بشبكة معينة ، أو ما إذا كانت تحدث على عدد كبير من المستخدمين بغض النظر عن مشغل الشبكة. نأمل أن تجد هذا مفيدًا.

ماذا تفعل إذا استمر Galaxy Note10 + في فقدان الإشارة | الإشارة ضعيفة أو متقطعة

إذا كان جهاز + Galaxy Note10 الخاص بك يفقد الإشارة ولا يوجد سبب واضح لذلك ، فهناك عدد من الأشياء التي يجب عليك التحقق منها. سيساعدك هذا الدليل في ذلك.

يستمر Galaxy Note10 + في فقدان إصلاح الإشارة رقم 1: الانتقال

إذا بدا أن جهاز Galaxy Note10 الخاص بك يفقد الإشارة بشكل عشوائي ، فقد يرجع ذلك إلى ضعف التغطية ولا شيء أكثر من ذلك. هذا يعني أنه لا توجد مشكلة في الشبكة أو أي مشكلة في الجهاز على الإطلاق. كل ما عليك فعله هو أن تخرج من مكانك الآن. افعل هذا إذا كنت في طابق سفلي أو مبنى به جدران سميكة مقواة. تريد أيضًا القيام بذلك إذا كنت في منطقة ريفية ذات تغطية ضعيفة أو متقطعة.

يستمر Galaxy Note10 + في فقدان إصلاح الإشارة رقم 2: إعادة تشغيل الجهاز

حسب التصميم ، يجب أن يكون جهاز Galaxy Note10 + قادرًا على التبديل والاتصال بالشبكات بمفرده دون أي مشاكل. في الواقع ، قد يحدث خطأ يمكن أن يمنع حدوث ذلك. يحدث هذا أحيانًا إذا كنت مسافرًا في منطقة ذات تغطية خلوية غير متسقة. لإصلاح المشكلة ، كل ما عليك فعله هو إعادة تشغيل جهازك ببساطة. حاول إعادة تشغيله عادةً أولاً بالضغط على زر التشغيل للوصول إلى قائمة التمهيد. بعد ذلك ، حدد خيار إعادة التشغيل ومعرفة ما إذا كان ذلك يعمل.

هناك طريقة أخرى لإعادة تشغيل الجهاز وهي الضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ومفتاح Bixby / Power في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو حتى يتم تشغيل شاشة الجهاز. هذا يحاكي تأثير فصل البطارية عن الجهاز. إذا نجح هذا ، فقد يؤدي ذلك إلى إلغاء قفل الجهاز.

إذا لم تساعدك إعادة التشغيل العادية ، فجرّب ما يلي:

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت أولاً ولا تحرره.
2. أثناء الضغط عليه ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. احتفظ بالمفتاحين مضغوطين لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

يحاول إجراء إعادة التشغيل الثاني محاكاة تأثيرات إزالة حزمة البطارية. في الأجهزة القديمة ، غالبًا ما يكون فصل البطارية طريقة فعالة في إصلاح الأجهزة غير المستجيبة. إذا لم يتغير شيء ، فانتقل إلى الاقتراحات التالية.

يمكن أن تكون إعادة تشغيل جهازك بانتظام مرة واحدة على الأقل كل أسبوع مفيدة. إذا كنت تميل إلى نسيان الأشياء ، فنحن نقترح عليك تهيئة هاتفك لإعادة التشغيل من تلقاء نفسه. يمكنك جدولته للقيام بهذه المهمة عن طريق القيام بالخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق العناية بالجهاز.
3. اضغط على 3 نقاط في الأعلى.
4. حدد إعادة التشغيل التلقائي.

يستمر Galaxy Note10 + في فقد إشارة الإصلاح رقم 3: قم بإزالة بطاقة SIM

إذا كان جهاز Galaxy Note10 + الخاص بك لا يزال يفقد الإشارة ، فإن خطوتك التالية هي إخراج بطاقة SIM لتحديث الاتصال. اتبع هذه الخطوات لفصل بطاقة SIM عن جهازك.

1. قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note10 +. هذا مهم. قد تؤدي إزالة بطاقة SIM أثناء تشغيل الجهاز إلى تلف البيانات.
2. مع توجيه شاشة هاتفك إليك ، أزل درج البطاقة. يمكنك استخدام أداة الإدراج / الإزالة (أو مشبك الورق) لفتح الدرج عن طريق إدخاله في الفتحة المتوفرة. يجب أن يكون هذا الثقب الصغير مرئيًا في الجزء العلوي من جهازك.
3. قم بإزالة بطاقة SIM من الدرج. يمكنك رفع البطاقة من الأسفل. للمساعدة ، استخدم الفتحة الموجودة على الجانب الآخر من الدرج للإخراج (باستخدام ظفر إصبع أو أداة مماثلة).
4. أعد إدخال درج البطاقة.
5. اضغط على الدرج لقفله في مكانه.
6. هذا هو!

بمجرد إزالة بطاقة SIM من الجهاز ، انتظر بضع لحظات قبل إعادة إدخالها. هذا له تأثير تحديث النظام بدون الإعدادات الخلوية القديمة. بمجرد إعادة إدخال بطاقة SIM وإعادة تشغيل الهاتف ، يجب إضافة تكوين الشبكة تلقائيًا.

إذا كان لديك هاتف آخر يمكنه العمل مع شبكتك ، يمكنك أيضًا محاولة إدخال بطاقة SIM فيه. سيساعدك هذا في التحقق مما إذا كانت هناك مشكلة في بطاقة SIM نفسها. إذا عادت المشكلة عند استخدام بطاقة SIM في الجهاز الثاني ، فإما أن تكون لديك مشكلة في بطاقة SIM أو في الشبكة. حاول الحصول على بطاقة SIM جديدة لمعرفة ما إذا كانت بطاقة SIM أم الشبكة.

يستمر Galaxy Note10 + في فقدان إصلاح الإشارة رقم 4: إعادة تعيين إعدادات الشبكة

أحد الأشياء الأساسية التي يجب عليك القيام بها في هذه الحالة هو مسح تكوين الشبكة الحالي. يعمل هذا عادةً مع الكثير من مشكلات الشبكة على أجهزة Android. تأكد من اتباع هذه الخطوات:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق الإدارة العامة.
3. اضغط على إعادة تعيين.
4. انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
5. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات للتأكيد.

يستمر Galaxy Note10 + في فقدان إشارة الإصلاح رقم 5: تثبيت تحديثات شركة الاتصالات

تتمثل إحدى طرق تجنب مشكلات الشبكة في التأكد من تثبيت تحديثات النظام فور ورودها. إذا حصلت على Note10 + من مشغل شبكة الجوال ولم تقم بتعديل البرنامج على الإطلاق ، فكل ما عليك فعله هو النقر على الإشعار إذا كان هناك أي تحديث. عادةً ما يتم إصلاح مشكلات الشبكة الفريدة لمشغل الشبكة عن طريق التحديثات.

يستمر Galaxy Note10 + في فقدان إصلاح الإشارة رقم 6: تغيير وضع الشبكة

في بعض الأحيان ، يمكن أن يؤدي تغيير وضع شبكة الجهاز من 4G LTE إلى 3G إلى التخلص من مشكلات الشبكة. إذا لم تكن قد حاولت القيام بذلك اعتبارًا من هذه النقطة ، فإليك الخطوات التي يجب اتباعها:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على اتصالات.
3. انقر فوق شبكات المحمول.
4. انقر فوق وضع الشبكة وحدد 3G أو 2G.
5. أعد تشغيل الجهاز وكرر الخطوات من 1 إلى 3.
6. انقر فوق 4G أو LTE أو الاتصال التلقائي للعودة إلى التكوين الأصلي.

يستمر Galaxy Note10 + في فقدان إصلاح الإشارة رقم 7: قطع الاتصال بالشبكة

إذا كان جهاز Galaxy Note10 + الخاص بك لا يزال يفقد الإشارة في الوقت الحالي ، ففكر في فصله مؤقتًا عن مشغل الشبكة. هيريس كيفية القيام بذلك:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على اتصالات.
3. انقر فوق شبكات المحمول.
4. اضغط على مشغلي الشبكات.
5. انقر فوق تحديد يدويًا.
6. انتظر حتى يبحث جهازك عن الشبكات.
7. بمجرد الانتهاء من البحث ، حدد شبكة أخرى للاتصال بها. على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم T-Mobile ، فاختر AT&T أو أي شبكة أخرى.
8. سيتم إجبار هاتفك على العودة مع ظهور خطأ لأنه لن يكون قادرًا على التسجيل بنجاح.
9. بعد ذلك ، حدد شبكتك الخاصة مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان جهازك سيتمكن الآن من إعادة التسجيل وإصلاح الخطأ.

يستمر Galaxy Note10 + في فقدان إصلاح الإشارة رقم 8: لاحظ في الوضع الآمن

أحد الأسباب الشائعة لمشاكل Android هو تطبيق سيء. تأكد من التحقق مما إذا كان هناك تطبيق خادع في النظام عن طريق تشغيل + Note10 في الوضع الآمن. لن يُسمح بتشغيل جميع التطبيقات الثالثة ، أي التطبيقات التي أضفتها إلى جانب التطبيقات الأصلية المرفقة بالبرنامج ، في الوضع الآمن. ستصبح جميعها رمادية اللون لذا لن تتمكن من إطلاقها. لذلك ، إذا كان + Note10 الخاص بك سيكون لديه إشارة ثابتة وتحسن الموقف ، فقد يعني ذلك أن أحد التطبيقات هو المسؤول.

لإعادة تشغيل Samsung Galaxy Note10 + إلى الوضع الآمن:

1. أثناء تشغيل جهازك ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى تظهر قائمة إيقاف التشغيل ثم حرر.
2. المس مع الاستمرار إيقاف التشغيل حتى يظهر موجه الوضع الآمن ثم حرر.
3. للتأكيد ، انقر فوق الوضع الآمن.
4. قد تستغرق العملية ما يصل إلى 30 ثانية لتكتمل.
5. عند إعادة التشغيل ، يجب أن يظهر "الوضع الآمن" في الجزء السفلي الأيسر من الشاشة الرئيسية.
6. تحقق من وجود المشكلة.

قد يكون الوضع الآمن خدعة مفيدة في التحقق من وجود مشكلة ولكنه لن يحدد التطبيق بالضبط. لتحديد تطبيقاتك التي قد تكون وراء المشكلة ، سيتعين عليك إجراء عملية الإزالة. إليك ما عليك القيام به بالضبط:

1. قم بتشغيل Galaxy Note10 + في الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. إذا عادت المشكلة أو بمجرد التأكد من تحميل تطبيق جهة خارجية اللوم ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات واحدًا تلو الآخر. ستحتاج إلى قضاء بعض الوقت في القيام بذلك إذا كان لديك الكثير من التطبيقات المثبتة. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
4. من المهم أن تقوم بإلغاء تثبيت تطبيق واحد فقط في المرة الواحدة. بعد إزالة أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة مرة أخرى.
5. إذا كان + Galaxy Note10 الخاص بك لا يزال يمثل مشكلة ، فكرر الخطوات من 1 إلى 4 حتى يتم التعرف على التطبيق المارق.

ضع في اعتبارك أنه لا يوجد اختصار لمعرفة التطبيق السيئ أو الذي به أخطاء. فقط تحلى بالصبر واستمر في تكرار الدورة أعلاه إذا عادت المشكلة بعد إزالة تطبيق واحد. بمجرد توقف المشكلة ، يجب أن يكون أحدث تطبيق قمت بحذفه هو الجاني. تأكد من عدم إعادة تثبيت التطبيق السيئ. يمكنك إضافة بقية التطبيقات التي حذفتها سابقًا بعد ذلك.

يستمر Galaxy Note10 + في فقدان إصلاح الإشارة رقم 9: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

إذا بدأ + Note10 الخاص بك في مواجهة مشكلة الشبكة هذه بعد تثبيت تحديث أو تطبيق ، فهناك احتمال أن تكون المشكلة ناتجة عن ذاكرة تخزين مؤقت للنظام سيئة. للتأكد من أن ذاكرة التخزين المؤقت للنظام حديثة ، حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. هذا هو المكان الذي يتم فيه الاحتفاظ بذاكرة التخزين المؤقت للنظام وسيؤدي مسحه إلى إجبار الجهاز على إعادة إنشاء ذاكرة تخزين مؤقت جديدة.

إليك كيفية القيام بذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز. يعد هذا أمرًا مهمًا لأن جهازك لن يتم تشغيله في وضع الاسترداد عندما يكون قيد التشغيل.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby / Power.
3. بمجرد ظهور شاشة Android Recovery ، حرر الأزرار.
4. استخدم زر خفض مستوى الصوت حتى تقوم بتمييز "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
5. اضغط على زر التشغيل لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. استخدم خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
7. اضغط على زر التشغيل لتأكيد الإجراء لمسح ذاكرة التخزين المؤقت.
8. انتظر لحظة بينما يمسح النظام ذاكرة التخزين المؤقت.
9. اضغط على زر التشغيل مرة أخرى لإعادة تشغيل الجهاز. سيؤدي هذا إلى إعادة الجهاز إلى الواجهة العادية.
10. هذا هو!

يستمر Galaxy Note10 + في فقد إشارة الإصلاح رقم 10: إعادة ضبط المصنع

آخر استكشاف الأخطاء وإصلاحها الذي يمكنك القيام به على جهازك في هذه المرحلة هو إعادة ضبط المصنع. سيساعدك هذا في معرفة ما إذا كان هناك خطأ برمجي فريد في Note10 + يمنع وظائف الشبكة من العمل بشكل صحيح. فقط تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك أولاً لتجنب فقدها.

فيما يلي طريقتان لإعادة ضبط إعدادات المصنع على Note10 +:

الطريقة الأولى: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy Note10 + عبر قائمة الإعدادات

هذه هي أسهل طريقة لمسح هاتف + Galaxy Note10. كل ما عليك فعله هو الذهاب إلى قائمة الإعدادات واتباع الخطوات أدناه. نوصي بهذه الطريقة إذا لم تكن لديك مشكلة في الانتقال إلى الإعدادات.

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية وقم بإزالة حساب Google الخاص بك.
2. افتح تطبيق الإعدادات.
3. قم بالتمرير والنقر فوق الإدارة العامة.
4. اضغط على إعادة تعيين.
5. حدد إعادة تعيين بيانات المصنع من الخيارات المحددة.
6. اقرأ المعلومات ثم انقر فوق "إعادة تعيين" للمتابعة.
7. انقر فوق حذف الكل لتأكيد الإجراء.

الطريقة 2: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy Note10 + باستخدام أزرار الأجهزة

إذا كانت حالتك هي أن الهاتف لا يعمل ، أو أنه يتم تشغيله ولكن لا يمكن الوصول إلى قائمة الإعدادات ، فقد تكون هذه الطريقة مفيدة. أولاً ، تحتاج إلى تشغيل الجهاز في وضع الاسترداد. بمجرد وصولك بنجاح إلى الاسترداد ، فهذا هو الوقت الذي تبدأ فيه إجراء إعادة الضبط الرئيسي الصحيح. قد يستغرق الأمر بعض المحاولات قبل أن تتمكن من الوصول إلى الاسترداد ، لذا كن صبورًا وحاول مرة أخرى.

1. إذا أمكن ، قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية في وقت مبكر. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
2. أيضًا ، تريد التأكد من إزالة حساب Google الخاص بك. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
3. قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.
4. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby / Power.
5. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر كلا المفتاحين (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
6. ستظهر قائمة شاشة الاسترداد الآن. عندما ترى هذا ، حرر الأزرار.
7. استخدم زر خفض مستوى الصوت حتى تحدد "Wipe data / factory reset".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد "Wipe data / factory reset".
9. استخدم خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
10. اضغط على زر التشغيل لتأكيد الإجراء لمسح بيانات هاتفك.

يستمر Galaxy Note10 + في فقدان إصلاح الإشارة رقم 11: الإصلاح

قد تأتي بعض الهواتف مع عيوب المصنع عليها. على الرغم من ندرة حدوث ذلك ، كانت هناك حالات في الماضي عانت فيها أجهزة Samsung Galaxy من مشكلات في الأجهزة أدت إلى ضعف أداء وظائف الشبكة. إذا استمرت المشكلة بعد إعادة تعيين برامج الجهاز إلى الإعدادات الافتراضية ، فقد يكون هناك سبب أعمق لهذه المشكلة. نقترح عليك الاتصال بشركة Samsung للحصول على الدعم. بدلاً من ذلك ، يمكنك إخبار مشغل شبكة الجوال بالمشكلة حتى يتمكنوا من التحقق مما إذا كان السبب متعلقًا بالشبكة أو بالبرامج الثابتة.

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهتهم مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشكلات المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كانت لديك مشكلة في جهاز Android ، فما عليك سوى ملء الاستبيان القصير في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في التدوينات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة ، لذا إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى البحث عن طريقة أخرى لحل مشكلتك.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا من خلال نشر الكلمة لأصدقائك. يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Google+.