المحتوى

• المشكلة 1: Galaxy Note 8 Samsung Themes app 6 / T500001 error
• المشكلة 2: Galaxy Note 8 مع قفل حماية إعادة ضبط المصنع ؛ كيفية تجاوز FRP في Galaxy Note 8
• المشكلة 3: يستمر Galaxy Note 8 في إعادة التعيين إلى حالته السابقة

مرحبًا عشاق Android! تتناول مقالة تحري الخلل وإصلاحه اليوم بعض مشكلات # GalaxyNote8 التي تلقيناها مؤخرًا. كالعادة ، تم الإبلاغ عن المشكلات المذكورة هنا من قبل أعضاء مجتمعنا قبل بضعة أيام. لقد بدأنا بالفعل في طرح المزيد والمزيد من المشكلات المتعلقة بـ Note8 ، لذا استمر في مشاهدة المقالات الجديدة في الأسابيع المقبلة.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

عند وصف مشكلتك ، يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا استطعت ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتعطينا فكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة 1: Galaxy Note 8 Samsung Themes app 6 / T500001 error

مرحبًا وشكرًا مقدمًا على مساعدتك 🙂 لديّ ملاحظة Samsung عمرها 3 أشهر. المشكلة هي ، عند محاولة استخدام سمات Samsung ، التي استخدمتها عدة مرات من قبل ، تعطيني الآن رمز الخطأ 6 / T500001 ، ويطلب مني المحاولة مرة أخرى لاحقًا. لقد كنت أحاول منذ أيام ، وما زلت لن تسمح لي بتعيين سمة جديدة ، وتعطيني رمز الخطأ أعلاه. أي اقتراحات أو مساعدة؟ شكرا جزيلا. - ديبرا كاي

المحلول: مرحبا ديبرا. لا يمكننا العثور على أي كتابات رسمية يمكن أن تساعدنا في تفسير أخطاء تطبيق Samsung Themes ، لذا فإن أفضل طريقة لمعالجة مشكلتك هي عن طريق تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه.

قم بتسجيل الدخول والخروج من حساب Samsung الخاص بك

يتم إصلاح الكثير من مشكلات تطبيق Samsung Themes ببساطة عن طريق تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى إلى حساب Samsung الخاص بك. إذا لم تكن قد جربته بعد ، فاتبع الخطوات التالية:

1. افتح إعدادات تطبيق.
2. صنبور السحابة والحسابات.
3. انقر فوق حسابات ..
4. صنبور حساب سامسونج.
5. اضغط على ثلاث نقاط رمز في الأعلى.
6. صنبور إزالة الحساب.
7. بمجرد إزالة حساب Samsung الخاص بك من النظام ، أعد تشغيل الهاتف.
8. بعد إعادة التشغيل ، كرر الخطوات 1-4, ثم قم بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى حساب Samsung الخاص بك.

قوة إيقاف Samsung Themes

إذا لم تؤد الخطوة الأولى لتحرّي الخلل وإصلاحه إلى حل مشكلتك على الإطلاق ، فإن أفضل ما يجب فعله في هذه الحالة هو إغلاق التطبيق عبر زر فرض الإيقاف. إليك كيف يتم ذلك:

1. افتح إعدادات تطبيق.
2. صنبور تطبيقات.
3. قم بالتمرير لأسفل وابحث عن ثيمات سامسونج تطبيق.
4. صنبور ثيمات سامسونج تطبيق.
5. صنبور توقف إجباري.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت و / أو بيانات تطبيق Samsung Themes

يجب ألا تحدث فرض إغلاق التطبيق أي فرق ، فإن الخطوة المنطقية التالية بالنسبة لك هي معرفة ما يحدث إذا قمت بمسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق أولاً. إذا لم يتغير شيء ، فحاول مسح بياناته أيضًا. يخزن كل تطبيق ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الخاصة به التي يمكن لنظام Android الوصول إليها لتشغيله بشكل أفضل بسرعة أكبر. تخزن بيانات التطبيق تفضيلات المستخدم بالإضافة إلى المعلومات الأخرى التي قد تمتلك حسابات مرتبطة بالتطبيق المذكور. إذا لم تكن قد حاولت القيام بذلك حتى الآن ، فإليك الطريقة:

1. افتح إعدادات تطبيق.
2. صنبور تطبيقات.
3. قم بالتمرير لأسفل وابحث عن ثيمات سامسونج تطبيق.
4. صنبور ثيمات سامسونج تطبيق.
5. صنبور تخزين.
6. صنبور مسح ذاكرة التخزين المؤقت أولاً ، ثم أعد تشغيل الهاتف. إذا استمر الخطأ ، كرر الخطوات 1-5.
7. صنبور امسح البيانات.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

الحل الجذري الذي يمكنك القيام به في هذه الحالة هو إعادة ضبط المصنع. نظرًا لأن الحلول الخاصة بالتطبيقات لا تعمل بشكل واضح ، فإن إعادة تعيين إعدادات المصنع هي آخر شيء يجب أن يساعدك. لن يقوم فقط باستعادة البرامج والتطبيقات المثبتة مسبقًا ، بما في ذلك Samsung Themes ، إلى الإعدادات الافتراضية ، ولكن إعادة ضبط المصنع قد تؤدي أيضًا إلى القضاء على أي خطأ برمجي غير معروف يسبب المشكلة.

لإعادة ضبط هاتفك إلى إعدادات المصنع ، يرجى اتباع الخطوات التالية:

1. نسخ البيانات احتياطيًا على الذاكرة الداخلية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Google على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط Anti-theft وستحتاج إلى بيانات اعتماد Google الخاصة بك لإنهاء إعادة تعيين Master.
2. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات للتمييز مسح البيانات / إعادة إعدادات المصنع.
6. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى نعم امح كل معلومات المستخدم يتم تمييز.
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

المشكلة 2: Galaxy Note 8 مع قفل حماية إعادة ضبط المصنع ؛ كيفية تجاوز FRP في Galaxy Note 8

مرحبا! لست متأكدًا حقًا مما إذا كنت ستساعدني في استفساري. لذا ، كان أبي وأمي في الولايات المتحدة في 28 ديسمبر الماضي للعودة إلى الفلبين حيث أعيش. وذهبوا إلى أمستردام أولاً للوصول إلى هنا. عندما ذهبوا إلى الحمام ، لاحظوا أن هناك ملاحظة 8 موضوعة على حجرة الطاولة لأنها كانت دورة مياه للمعاقين. في البداية ، كانوا متحمسين للغاية لانتظار شخص ما للعودة إلى دورة المياه لاستعادة الهاتف إذا كان المالك يحاول استعادته. ولكن بما أنهم انتظروا لمدة ساعة على الأقل بالفعل وهم في طريقهم فسوف ينتهي الأمر. قرر والدي أن يأخذها معه. لذلك ، قام بإيقاف تشغيل الهاتف لأنهم سيكونون على متن الطائرة. ولكن عندما وصلوا إلى هنا في الفلبين ، كان يحاول فتح الهاتف لكنه أعاد تشغيل الهاتف / إعادة ضبطه أولاً. ثم ، عندما فتحه ، كان على FRP. لذلك كان يطلب معلومات المالك الحقيقي وعنوان البريد الإلكتروني وغيرها من المعلومات. لذلك ، فهم أنه لا يمكنه استخدامه هنا لأنه مشترك في Verizon. لذلك ، قرر إعطائها لي حتى أتمكن من محاولة العبث بها. لقد كنت أقرأ مقالات حول كيفية إزالة FRP وأشاهد مقاطع فيديو حوله ، وما زلت لا أستطيع. هل هناك أي فرصة لإزالة FRP ، أو أن هذا الهاتف مضيعة الآن؟ آمل أن تتمكن من إعطاء الإجابة الممكنة على سؤالي! شكراً جزيلاً لكم وسأنتظر ردكم عبر بريدي الإلكتروني. - أمير

المحلول: مرحبا امير. تم تصميم حماية إعادة تعيين إعدادات المصنع لفعل شيء واحد: حماية بيانات المستخدم من الوصول غير المصرح به. عند التشغيل ، يجعل تصميم FRP الهاتف غير قابل للاستخدام مؤقتًا أو للأبد (إذا لم تتمكن من إلغاء قفله). كما تعلم بالفعل في هذا الوقت ، ما لم يتم تقديم بيانات اعتماد حساب Google المرتبط ، فلن تتمكن من استخدام الهاتف على الإطلاق. الحل الوحيد الآخر هو إحضار جهاز مغلق FRP إلى Samsung مع إثبات الشراء. من الواضح أنه لا يمكنك القيام بذلك أيضًا ، لذلك لديك فعليًا ملاحظة 8 باهظة الثمن في هذا الوقت. إنه ليس ملكك لتبدأ به على أي حال ، لذا فليكن.

إذا كنت تريد معرفة الإرشادات الرسمية حول كيفية تجاوز FRP ، فيمكنك زيارة موقع Samsung على الويب.

المشكلة 3: يستمر Galaxy Note 8 في إعادة التعيين إلى حالته السابقة

ملاحظتي 8 لا تتحطم. ومع ذلك ، في أي وقت أكون فيه في تطبيق ، فإنه يتجمد ويعيد التعيين إلى ما كان عليه قبل أن أفتحه. في الحالات التي أقوم فيها بالكتابة في برنامج messenger أو أي تطبيق آخر ، يتم تجميد الشاشة لمدة خمس ثوانٍ تقريبًا ثم إعادة التعيين إلى بداية الرسالة. في تطبيق Black player الخاص بي ، يتوقف الآن عن اللعب في منتصف الأغنية ثم يبدأ مرة أخرى بعد حوالي 15 ثانية من الصمت. يستمر هذا طوال مدة الهاتف. كما أنه يفعل ذلك مع تطبيق Google Play Music ، الذي يأتي مع الهاتف. تطبيق لغتي ، يخرجني من ذلك ، يحذف بيانات هذا الدرس ويجب أن أبدأ من جديد. لوحة المفاتيح الخاصة بهم أيضًا لا تتعرف على جميع المطابع. لقد قمت بإعادة ضبط الهاتف والتطبيقات وذاكرة التخزين المؤقت المحذوفة والبيانات. التطبيقات التي تم إلغاء تثبيتها وإعادة تثبيتها وما زالت تقوم بنفس الشيء. - Binkytv8

المحلول: مرحبًا Binkytv8. لسنا على علم بأي خلل خاص بنظام Android يسبب المشكلة التي تواجهها الآن ، لذا فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب أحد التطبيقات. هناك طريقتان لتأكيد ذلك.

أعد تشغيل الملاحظة 8 إلى الوضع الآمن

من أسهل الطرق لمعرفة ما إذا كان أحد التطبيقات المثبتة يسبب مشكلة أم لا هي مراقبة كيفية عمل جهاز Samsung عندما يكون في الوضع الآمن. يحظر الوضع الآمن تطبيقات الجهات الخارجية بحيث يتم تخزين كل شيء بشكل أساسي عندما تكون فيه. هذا يعني أنه إذا لم تحدث المشكلة أثناء تشغيل الوضع الآمن ، فيجب أن تكون شكوكنا صحيحة. إذا لم تكن قد حاولت إعادة تشغيل Note 8 إلى الوضع الآمن حتى الآن ، فإليك كيفية القيام بذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

دع الهاتف يعمل ومعرفة ما إذا كان نفس السلوك يحدث. إذا حدث ذلك ، فانتقل إلى الخطوة التالية - إعادة ضبط المصنع (انظر الخطوات أعلاه). إذا كان الأمر عكس ذلك ، فابدأ في إلغاء تثبيت التطبيقات حتى تتم إزالة مصدر الخطأ من النظام.