المحتوى

• ماذا تفعل إذا لم تتمكن الملاحظة 20 من إرسال رسائل الوسائط المتعددة

في دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا ، سنساعدك في ما يجب فعله إذا لم يرسل Samsung Galaxy Note 20 رسائل MMS أو رسائل صور. هناك بعض الإجراءات التي يتعين عليك القيام بها لتتمكن من تحديد سبب حدوث المشكلة وكيفية إصلاحها.

رسائل الوسائط المتعددة تمثل خدمة الرسائل متعددة الوسائط لكنها في الأساس مثل رسالة نصية ولكن مع مرفقات. قد يكون في شكل صور أو أحرف خاصة أو ملفات. يمكنك إرسال رسالة وسائط متعددة من تطبيق الرسائل النصية الذي تستخدمه غالبًا في إرسال أو استقبال رسائل SMS.

ومع ذلك ، فأنت بحاجة إلى أن يكون هاتفك متصلاً ببيانات الجوال لتتمكن من إرسال واستقبال رسائل MMS وإذا كنت مشتركًا في خطة مدفوعة مسبقًا ، فيجب أن يحتوي حسابك على أرصدة كافية لتتمكن من استخدام الخدمة. بالنسبة لمستخدمي خطة الدفع الآجل ، يتعين عليك أيضًا التأكد من أن حسابك في وضع جيد وأنه ليس ممنوعًا من استخدام الخدمة.

في هذا المنشور ، سنوجهك في استكشاف أخطاء Samsung Galaxy Note 20 التي لم تعد قادرة على إرسال رسائل MMS. سننظر في جميع الاحتمالات والعوامل التي تفسر سبب حدوث هذه المشكلة على جهاز متميز ونستبعدها واحدة تلو الأخرى حتى نتمكن من تحديد السبب. من الأسهل حل المشكلة إذا عرفنا سببها. لذا ، استمر في القراءة حيث قد نتمكن من مساعدتك في إصلاح هاتفك بطريقة أو بأخرى.

ماذا تفعل إذا لم تتمكن الملاحظة 20 من إرسال رسائل الوسائط المتعددة

في معظم الأحيان ، لا تكون مشكلات الرسائل النصية خطيرة حقًا. في الواقع ، قد تتمكن من حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق تحديث ذاكرة هاتفك. لذا فإن مسار تحرّي الخلل وإصلاحه هو تجربة الحلول السهلة أولاً لمعرفة قدرتها على إصلاحها. ثم سننتقل إلى الحلول الأخرى المعقدة بعض الشيء والتي تكون فعالة أيضًا. مع كل ما يقال ، إليك ما عليك القيام به:

إعادة التشغيل القسري

عندما يتعلق الأمر بالمشكلات التي لا يمكنك شرح سببها ، فإن أول شيء عليك القيام به هو تحديث ذاكرة هاتفك. يمكنك ببساطة إعادة تشغيل Samsung Galaxy Note 20 لجعل كل شيء يعمل بشكل طبيعي. لكن من الأفضل إجراء إعادة التشغيل القسري لأنها أكثر فعالية. إليك كيفية إجراء ذلك على هاتفك:

إعادة تعيين تطبيق المراسلة

الاحتمال الآخر هو أن تطبيق المراسلة الذي تستخدمه يواجه بعض المشكلات. على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم الرسائل لإرسال رسائل وسائط متعددة واستمرت في التعطل أو الإغلاق من تلقاء نفسها ، فقد يكون هذا هو السبب في عدم إرسال رسائلك. إليك ما عليك فعله حيال ذلك:

وهذا إلى حد كبير كل ما تحتاج إلى القيام به إذا كان Galaxy Note 20 الخاص بك لا يرسل رسائل MMS. لتلخيص ذلك ، عليك فقط تحديث ذاكرة هاتفك والتأكد من تمكين بيانات الجوال. تحتاج أيضًا إلى التأكد من أن تطبيق المراسلة الذي تستخدمه يعمل بشكل صحيح. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فاتصل بمزود الخدمة للحصول على مساعدة بشأن هاتفك الجوال.

نأمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها البسيط هذا بطريقة أو بأخرى.

يرجى دعمنا من خلال الاشتراك في قناة يوتيوب لدينا. نحتاج إلى الدعم حتى نتمكن من الاستمرار في إنشاء محتويات مفيدة في المستقبل.

اقرأ أيضًا:

• إظهار نسبة بطارية Galaxy Note 20
• ماذا تفعل إذا لم يتم شحن Galaxy Note 20
• Galaxy Note 20 لن يتصل بالإنترنت