المحتوى

• المشكلة 1: يتم إيقاف تشغيل Galaxy J7 من تلقاء نفسه عندما تكون البطارية منخفضة
• المشكلة الثانية: إعادة تشغيل Galaxy J7 بشكل عشوائي ، ولن يتم تشغيله ما لم يتم توصيله
• المشكلة 3: لا يتم تشغيل Galaxy J7 ما لم يكن متصلاً بالشاحن
• المشكلة 4: لن يتم تشغيل Galaxy J7 بشكل طبيعي ، لأنه عالق في شاشة شعار Samsung

بالنسبة لكم يا رفاق الذين يعانون من مشكلات # GalaxyJ7 ، قد تكون هذه المشاركة مفيدة. نغطي 4 مشكلات شائعة تتعلق بالطاقة / التمهيد في هذه المقالة ، لذا نأمل أن تجدها مفيدة.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

عند وصف مشكلتك ، يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا استطعت ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتعطينا فكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

فيما يلي موضوعات محددة نقدمها لك اليوم:

المشكلة 1: يتم إيقاف تشغيل Galaxy J7 من تلقاء نفسه عندما تكون البطارية منخفضة

الرجاء المساعدة. لقد دفعت الكثير من المال ولكن لا شيء على ما يرام. لذلك يستمر هاتفي في الإغلاق بنسبة 20٪ ثم 30 ثم 40 ثم 50 ثم 70 ثم 90 ثم 100. اعتقدت أن ذلك بسبب البطارية. ثم اشتريت بطارية أخرى من Motha fuckin مقابل 25 دولارًا. يبدو أنه لا يزال يغلق. الرجاء المساعدة.

لقد لاحظت أيضًا أنه عند الشحن يقل بنسبة 90٪. أزلت الشاحن الملطخ بالدماء ، فقد ساعدني 88٪ من فضلك - داني

المحلول: مرحبا داني. كما هو الحال في معظم مشكلات Android ، قد تكون مشكلتك بسبب عطل في البرنامج أو عطل في الأجهزة. نظرًا لأنك لم تشر إلى أنك أجريت أي تحرّي الخلل وإصلاحه في البرامج على الإطلاق ، فإليك الخطوات التي يجب أن تجربها أدناه.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. يستخدم Android بضع مجموعات خاصة من الملفات المؤقتة تسمى ذاكرات التخزين المؤقت للعمل. تسمى إحدى هذه ذاكرات التخزين المؤقت ذاكرة التخزين المؤقت للنظام والتي يتم تخزينها في قسم ذاكرة التخزين المؤقت. في بعض الأحيان ، تتلف ذاكرة التخزين المؤقت هذه بعد تثبيت التحديث أو التطبيق ، مما يؤدي إلى حدوث مشكلات. للتأكد من بقائه جديدًا ، يجب عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت من وقت لآخر. يمكن تنفيذ هذه الخطوة بأمان ولن تؤدي إلى فقدان البيانات. إليك كيفية تحديثه:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما تظهر شاشة شعار الجهاز ، حرر مفتاح التشغيل فقط
4. عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات للتمييز مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
6. اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إعادة معايرة البطارية. خطوة أخرى جيدة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يجب عليك القيام بها في هذه الحالة هي إعادة معايرة البطارية. هذا مهم لأنك حصلت على بطارية جديدة وهناك احتمال ألا يكتشف Android مستويات الطاقة المتبقية الفعلية. هذه خطوة بسيطة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ولكن يجب أن تستثمر بعض الوقت للقيام بذلك.

1. استخدم الهاتف من خلال ممارسة الألعاب أو القيام بمهام لتسريع تفريغ الطاقة ، حتى يغلق الهاتف نفسه.
2. اشحن الهاتف دون إعادة تشغيله.
3. انتظر حتى تقول البطارية إنها مشحونة بالكامل بنسبة 100٪.
4. انتظر لمدة ساعة قبل فصل الهاتف من الشاحن.
5. استخدم الهاتف حتى تصل البطارية إلى 0٪. يجب أن ينطفئ الهاتف من تلقاء نفسه.
6. أعد شحن الهاتف بنسبة 100٪ ، انتظر لمدة ساعة قبل فصله مرة أخرى.
7. يجب الآن إعادة معايرة البطارية. لاحظ كيف يعمل الهاتف.

قم بتثبيت تحديثات Android والتطبيقات. في بعض الحالات ، تحدث مشكلات استنزاف البطارية السريع بسبب عدم توافق التطبيق و / أو خطأ البرنامج. لتقليل الأخطاء ، تأكد من تشغيل هاتفك لأحدث إصدار من Android (لا نعرف ما إذا كان يتوفر Android Nougat لـ J7s في الوقت الحالي). أيضًا ، تريد التأكد من تحديث جميع تطبيقاتك. فقط افتح تطبيق Play Store واضغط على تحديث الجميع.

امسح الهاتف بإعادة ضبط المصنع. لا يعد إجراء إعادة ضبط المصنع في هذه الحالة فكرة سيئة. في الواقع ، إنها خطوة مهمة لمساعدتك في تحديد ما إذا كان سبب المشكلة متعلقًا بالبرمجيات أو أي شيء آخر. إليك كيفية إعادة ضبط المصنع لجهاز J7:

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك المهمة مثل الصور ومقاطع الفيديو وجهات الاتصال وما إلى ذلك. يمكنك استخدام Smart Switch لهذه المهمة.
2. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق تطبيقات
3. صنبور إعدادات.
4. صنبور ارجع و استرح.
5. إذا رغبت في ذلك ، انقر فوق احتفظ باحتياطي من معلوماتي لتحريك شريط التمرير إلى على أو إيقاف.
6. إذا رغبت في ذلك ، انقر فوق استعادة لتحريك شريط التمرير إلى على أو إيقاف.
7. صنبور الاعادة لضبط المصنع.
8. صنبور إعادة ضبط الجهاز.
9. إذا كان قفل الشاشة قيد التشغيل ، فأدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور.
10. صنبور استمر.
11. صنبور حذف الكل.
12. انتظر حتى تتم إعادة تشغيل الهاتف.

الآن بعد أن أعدت ضبط إعدادات المصنع للجهاز ، تأكد من معرفة كيفية عمله. لا تقم بتثبيت التطبيقات في هذه المرحلة ، لذلك ستلاحظ أي اختلاف من حيث أداء البطارية. دع هاتفك يعمل لمدة 24 ساعة على الأقل. حاول استخدامه بشكل طبيعي للرسائل القصيرة والمكالمات وبعض التصفح باستخدام التطبيقات المحلية. إذا استمرت المشكلة خلال هذه الفترة ، فأنت تعلم أنها ليست مشكلة في البرنامج.

أرسل الهاتف. من الصعب دائمًا أن تكون بدون هاتف لبعض الوقت ولكن إذا وصلت إلى هذه النقطة ، فهذا يعني أن الأجهزة السيئة هي التي تسبب المشكلة الحالية. هذا يعني أنه يتطلب مهنيًا مدربًا لتحديد السبب. يمكن أن يكون كسر IC لإدارة الطاقة ، أو دائرة كهربائية معطلة ، أو مجرد مشكلة عامة في اللوحة الأم. إذا كنت محظوظًا وتمكن من استبدال المكون التالف ، فقد يكون لديك هاتف يعمل بشكل طبيعي مرة أخرى.

المشكلة الثانية: إعادة تشغيل Galaxy J7 بشكل عشوائي ، ولن يتم تشغيله ما لم يتم توصيله

مرحبا. يتم إيقاف تشغيل هاتفي تلقائيًا على الرغم من شحن الهاتف وعندما أضغط على زر الطاقة لا يعمل ، وعندما أقوم بتوصيل هاتفي بالشاحن ، يبدأ تشغيله مرة أخرى فقط. الرجاء مساعدتي في هذه القضية. - أتشوداري

المحلول: مرحبًا Achutchowdary. قد يكون لديك موقف مماثل مع داني أعلاه لذلك نقترح عليك تقديم اقتراحاتنا له. إذا استمرت المشكلة حتى بعد إعادة ضبط الجهاز على إعدادات المصنع ، فلا تنسَ أيضًا التحقق مما إذا كانت مشكلة البطارية عن طريق اختبار بطارية أخرى معروفة وتعمل. لا تحتاج بالضرورة إلى شراء واحدة جديدة. إذا كنت تعرف شخصًا له نفس الهاتف ، فحاول استعارة بطارية هاتفه وأدخلها في هاتفك. إذا استمرت المشكلة ، فقم بإصلاح الهاتف أو استبداله.

المشكلة 3: لا يتم تشغيل Galaxy J7 ما لم يكن متصلاً بالشاحن

مرحبًا يوم سعيد لدي مشكلة مع Samsung Galaxy J7 (2015). سيتم إيقاف تشغيله فجأة وعندما أحاول تشغيله ، لن يتم تشغيله إلا إذا قمت بتوصيله بشاحن حتى لو لم تنفد البطارية بعد. لقد كنت أعاني من هذا منذ يومين بالفعل. لقد قمت بالفعل بإعادة ضبط المصنع ولكن لا تزال المشكلة قائمة. آمل أن تتمكن من مساعدتي شكرا. - ماري فيم فالكونيتين

المحلول: مرحبًا ماري.إذا كان هاتفك موجودًا (منذ أكثر من عام) ، فمن المحتمل أن البطارية ربما فقدت قدرًا كبيرًا من القدرة على حمل الشحن. تتدهور حالة البطاريات التي تعمل بالليثيوم مثل تلك الموجودة في هاتفك حتى لو لم تكن تستخدمها. كلما زاد استخدامك ، زادت سرعة فقد السعة. قد تؤدي عمليات الشحن والتفريغ اليومية إلى استهلاك عمر البطارية في النهاية.

جرب بطارية جديدة تمامًا مثل ما يخبر Achutchowdary. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فيمكنك افتراض أن عطلًا في الأجهزة هو سبب ذلك.

المشكلة 4: لن يتم تشغيل Galaxy J7 بشكل طبيعي ، لأنه عالق في شاشة شعار Samsung

مرحبا. لدي Samsung J710F 2016 طراز. كنت أحاول فتح الشبكة لكنها عالقة برمز الأمان. ثم أقوم بمسح جميع البيانات في وضع الاسترداد وإعادة التشغيل. إنه عالق الآن في bootloop وإعادة التشغيل مرة أخرى بعد شعار Samsung مباشرة. حاولت مسح كل أقسام ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة التشغيل ، ولكن لا تزال نفس المشكلة. الرجاء مساعدته هاتف شخص آخر. شكرا مع تحياتي. - أميت

المحلول: مرحبا عميت. تأكد من محاولة إعادة ضبط المصنع عبر وضع الاسترداد أولاً لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة. إليك كيف يتم ذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما تظهر شاشة شعار الجهاز ، حرر مفتاح التشغيل فقط
4. عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات للتمييز مسح البيانات / إعادة إعدادات المصنع.
6. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى نعم امح كل معلومات المستخدم يتم تمييز.
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا ظل الهاتف عالقًا في شاشة شعار Samsung ، فقد تحتاج إلى إعادة تحميل برنامج bootloader. فيما يلي خطوات نموذجية حول كيفية فلاش أداة تحميل التشغيل. قد تكون الخطوات الدقيقة حول كيفية القيام بذلك في هاتفك مختلفة قليلاً ، لذا تأكد من إجراء بعض الأبحاث حول كيفية القيام بذلك بشكل صحيح. يتم توفير الخطوات التالية للإرشادات العامة فقط.

1. ابحث عن البرنامج الثابت الصحيح لطراز هاتفك وقم بتنزيله. تأكد من تحديد الخيار الصحيح. يجب أن يكون نفس البرنامج الثابت الذي تم تشغيله مسبقًا على جهازك. نفترض أنك تقوم بإدراج إصدار البرنامج الثابت في مكان ما. إذا لم تكن قد لاحظت ذلك من قبل ، فهناك احتمال أن تختار الخطأ. كما تعلم الآن ، يمكن أن يتسبب استخدام برنامج ثابت غير صحيح في حدوث مضاعفات لذلك حظًا سعيدًا في ذلك.
2. لنفترض الآن أنك حددت البرامج الثابتة الصحيحة. ثم تريد تنزيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجب أن يحتوي ملف البرنامج الثابت على مجموعة من الملفات مثل AP_ ، BL_ ، CSC_ ، إلخ.
3. ابحث عن الملف الذي يبدأ بالتسمية BL ؛ يجب أن يكون هذا هو ملف محمل الإقلاع المقابل لهذه البرامج الثابتة. بمجرد تحديد ملف أداة تحميل التشغيل ، انسخه إلى سطح مكتب الكمبيوتر أو إلى أي مجلد آخر يمكنك الوصول إليه بسهولة.
4. تابع بقية إجراء الوميض باستخدام برنامج Odin.
5. في Odin ، انقر فوق علامة التبويب BL وتأكد من استخدام ملف bootloader الذي حددته مسبقًا.
6. الآن ، تأكد من أن حالة "تمت إضافة الجهاز" و "ID: COM box" الخاصة بها قد تحولت إلى اللون الأزرق قبل الضغط على زر START. سيؤدي هذا إلى بدء وميض محمل الإقلاع في هاتفك.
7. أعد تشغيل الهاتف بمجرد انتهاء الإجراء.