المحتوى
عندما يتعلق الأمر بمشكلات الاتصال ، تظهر Bluetooth دائمًا في قائمة المخاوف المثارة على نطاق واسع من مستخدمي أجهزة Samsung Galaxy بما في ذلك Galaxy A7. ما الذي يسبب المشكلة وما الذي يجب على المستخدمين فعله حتى يعمل Galaxy A7 مع ملحق Bluetooth؟ إذا كانت لديك نفس الأسئلة التي تحتاج إلى إجابة لها ، فاستمر في القراءة لمعرفة ذلك.
هناك شيء ما يمنع Galaxy A7 أو جهاز Bluetooth من إنشاء اتصال مناسب وبالتالي لا يمكنهم التواصل مع بعضهم البعض باستخدام بروتوكول Bluetooth الحالي. هذا "الشيء" هو ما يجب عليك تحديده أولاً لإصلاح مشكلة Bluetooth على جهاز Galaxy الخاص بك مرة واحدة وإلى الأبد.
يمكن أن تُعزى مشاكل البلوتوث إلى عوامل مختلفة بما في ذلك أخطاء الشبكة ومشكلات القرب وعدم توافق بروتوكول الجهاز والإعدادات غير الصحيحة ومواطن الخلل في البرامج. بشكل عام ، من المرجح أن تكون المشكلة متعلقة بالبرنامج. على الرغم من وجود بعض الأشخاص الذين واجهوا مشكلات في الاقتران بالبلوتوث بسبب خلل في الجهاز سواء على الهاتف أو جهاز البلوتوث. يمكن أن يؤدي التلف المادي أو السائل الموجود على أي من الأجهزة إلى حظر اتصال Bluetooth بينهما. بالنسبة للمشكلات المتعلقة بالأجهزة على Bluetooth ، غالبًا ما تكون الخدمة مطلوبة لجعل وظائف Bluetooth تعمل بشكل صحيح أو كما هو مقصود على جهاز Galaxy A7.
من ناحية أخرى ، يمكن تصحيح مشاكل البلوتوث المرتبطة بأعطال البرامج ببعض الحلول البديلة والحلول العامة القابلة للتطبيق. لمساعدتك في تحديد السبب الأساسي وحلّه ، قمت بإنشاء قائمة بجميع الحلول الممكنة لمشكلات Bluetooth على Galaxy A7. لا تتردد في تضمين هذه الأساليب في الحلول الخاصة بك ثم حاول معرفة ما إذا كان أي منها يعمل في حالتك.
قبل أن ننتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة مختلفة ، فتأكد من زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها Galaxy A7 الخاصة بنا لأننا عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا التي أبلغ عنها القراء. ابحث عن المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان مشكلات Android.
حلول قياسية لإصلاح مشكلات اتصال Bluetooth على Samsung Galaxy A7
قبل أن تبدأ في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، هناك بعض الأشياء التي يجب ألا تفوتها. وهم على النحو التالي:
- بروتوكول بلوتوث. تحقق وتأكد من أن الجهاز الآخر يدعم نفس بروتوكولات Bluetooth مثل Samsung Galaxy A7. يمكنك الرجوع إلى دليل المستخدم الخاص بجهاز Bluetooth للتوافق.
- القرب. تأكد من أن جهاز Bluetooth ضمن النطاق. بالنسبة لمعظم الأجهزة بما في ذلك Samsung Galaxy A7 ، يبلغ نطاق اتصال Bluetooth حوالي 30 قدمًا. تأكد من أن أجهزتك في النطاق.
- قوة. تحقق وتأكد من تشغيل جهاز Bluetooth الذي تحاول الاقتران به أو الاتصال به.
الحل الأول: إيقاف تشغيل Bluetooth وتشغيلها.
تحقق وتأكد من تمكين Bluetooth على كلا الجهازين. يميل الكثير من الناس إلى نسيان القيام بذلك ، لذا انتهى بهم الأمر إلى إضاعة الوقت والجهد في تنفيذ سلسلة من إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها فقط لمعرفة أن Bluetooth لم يتم تشغيلها أو تمكينها على الجهاز. عادة ، ستظهر لك أيقونة البلوتوث في شريط الحالة إذا كانت الميزة نشطة أو ممكّنة على جهاز Galaxy A7. لذلك إذا كنت لا ترى هذا الرمز ، فعليك المضي قدمًا والتحقق من إعدادات البلوتوث.
للقيام بذلك ، انتقل إلى التطبيقات-> الإعدادات-> البلوتوث القائمة ، ثم انقر فوق مفتاح Bluetooth للتشغيل إذا لزم الأمر.
بدلاً من ذلك ، يمكنك الوصول إلى Bluetooth من لوحة الإشعارات الخاصة بجهاز Galaxy A7. إليك كيفية الوصول إلى لوحة الإشعارات على هاتفك:
المس مع الاستمرار ملف شريط الإشعارات أعلى الشاشة الرئيسية ثم اسحبها لأسفل لإظهار لوحة الإشعارات.
حدد موقع وانقر فوق رمز البلوتوث لتمكين الميزة. إذا تم تمكينه بالفعل ، فانقر على رمز البلوتوث لتعطيل الميزة ، ثم بعد بضع ثوانٍ ، انقر فوق الرمز مرة أخرى لإعادة تمكين Bluetooth على هاتفك.
الحل الثاني: أعد تشغيل جهاز Galaxy A7 (إعادة ضبط الجهاز).
إذا لم ينتج عن تبديل رمز Bluetooth أو إيقاف تشغيله نتائج إيجابية ، فحاول إجراء إعادة تعيين بسيط أو إعادة تشغيل جهاز Galaxy A7. يمكن حل أي ملفات مؤقتة أو بيانات تالفة تتسبب في حدوث المشكلة عن طريق إعادة تعيين ضعيف. إذا كنت قد فعلت ذلك بالفعل ، فعليك أن تجربها مرة أخرى لترى ما سيحدث.
- للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا أو حتى يظهر شعار Samsung.
- انتظر حتى يتم تشغيل هاتفك تمامًا ثم حاول إقرانه بجهاز Bluetooth الخاص بك مرة أخرى.
الحل الثالث: إزالة الاقتران (إلغاء الإقران) ثم إقران أجهزتك مرة أخرى.
ستساعد إزالة الاقتران ثم إقران كلا الجهازين مرة أخرى في تحديث اتصال Bluetooth وتحديثه. إليك كيف يتم ذلك:
- اذهب إلى هاتفك الإعدادات-> Bluetooth-> وتأكد تم تمكين البلوتوث.
- وضع الخاص بك جهاز Bluetooth إلى وضع قابل للاكتشاف أو الإقران.
- اسمح لجهاز Galaxy A7 بالبحث عن أجهزة Bluetooth المتوفرة في النطاق تلقائيًا. بمجرد الانتهاء من المسح ، انقر لتحديد جهاز البلوتوث الذي تريد إقرانه بهاتفك.
- إذا لم يتم العثور على الجهاز ، فانقر فوق مسح لإجراء جولة بحث أخرى.
- احرص أيضًا على التحقق من دليل مستخدم بلوتوث للحصول على تعليمات ومتطلبات الاقتران المحددة.
- إذا طُلب منك طلب إقران بلوتوث ، فتحقق من مفتاح المرور لكلا الجهازين ، وتأكد من أنه متطابق ، ثم انقر فوق حسنا.
- مفتاح المرور الافتراضي لمعظم أجهزة Bluetooth هو 0000 أو 1234. لذا حاول إدخال أي منهم لمعرفة أي من هذين العملين.
تم الآن إقران جهاز Galaxy A7 بجهاز Bluetooth.
الحل الرابع: إعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهاز Galaxy A7.
يمكن أن يساعد إجراء إعادة تعيين إعدادات الشبكة في مسح ذاكرة التخزين المؤقت على خدمات Bluetooth بهاتفك والقضاء على أي مواطن خلل قد تكون سببت مشكلة في ميزة اتصال Bluetooth على جهازك. وإليك كيفية القيام بذلك:
- صنبور تطبيقات من الشاشة الرئيسية.
- صنبور إعدادات.
- قم بالتمرير والنقر للتحديد شبكات المحمول.
- صنبور أسماء نقطة الوصول.
- صنبور أكثر.
- ثم حدد ملف إعادة تعيين إلى الخيار الافتراضي.
- انقر فوق إعادة تعيين لتأكيد إعادة تعيين الإعدادات.
بعد إعادة التعيين ، عادةً ما يتم إعادة تشغيل Galaxy A7 تلقائيًا. ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك ، فأعد تشغيل هاتفك يدويًا بدلاً من ذلك.
الحل الخامس: قم بتحديث البرنامج على جهاز Galaxy A7.
للتحقق من وجود تحديثات البرامج المتاحة ، انتقل إلى التطبيقات-> الإعدادات-> تحديثات البرامج أو كن بعد ذلك تحديثات البرنامج. قد تختلف عناصر القائمة بناءً على إصدار Android الذي يعمل به هاتفك. في حالة توفر تحديث ، قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك وفكر في تثبيت التحديث الجديد. لا تقتصر تحديثات البرامج على الميزات والخدمات الجديدة والمحسّنة فحسب ، بل توفر أيضًا إصلاحات للأخطاء في الجهاز المستقبِل.
الحل السادس: امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على جهاز Galaxy A7.
يمكن أن يساعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على جهاز Galaxy A7 في التخلص من الملفات المؤقتة والبيانات التالفة من قسم ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. يمكن أن يؤدي القيام بذلك أيضًا إلى مسح ملفات وبيانات ذاكرة التخزين المؤقت للبلوتوث. للقيام بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على جهاز Galaxy A7 ، اتبع الخطوات التالية:
- اشحن هاتفك حتى 50 بالمائة.
- قم بإيقاف تشغيل هاتفك بالضغط على زر التشغيل لبضع ثوان حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على أزرار رفع الصوت والصفحة الرئيسية والطاقة في وقت واحد لبضع ثوان.
- اضغط على أزرار الصوت لتحديد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت من خيارات القائمة.
- ثم اضغط على قوة لكنن لتأكيد الاختيار.
- تسليط الضوء نعم بالضغط على زر الطاقة.
انتظر حتى يتم إعادة تشغيل هاتفك ، ثم حاول إقرانه مرة أخرى بجهاز البلوتوث الخاص بك ومعرفة ما إذا كان بإمكانه الاتصال الآن.
الخيار الأخير: إعادة تعيين رئيسي (اختياري).
يمكن اعتبار إعادة ضبط المصنع أو إعادة الضبط الرئيسية خيارك الأخير إذا لم تكن أي من الطرق السابقة قادرة على إصلاح مشكلة Bluetooth على جهاز Galaxy A7.قد تكون المشكلة بسبب خلل أكثر تعقيدًا يؤثر على وظائف النظام بما في ذلك وظائف Bluetooth في هاتفك.
- اضغط على زر الطاقة حتى يغلق هاتفك.
- أثناء إيقاف تشغيل هاتفك ، اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت ، المنزل ، و أزرار الطاقة في وقت واحد حتى شعار سامسونج يبدو.
- من قائمة الاسترداد ، حدد الخيار لـ مسح البيانات / إعادة إعدادات المصنع من خلال الضغط على أزرار الصوت للتنقل.
- ثم اضغط على زر الطاقة لتأكيد الاختيار.
- اضغط على زر التحكم في الصوت لتسليط الضوء على اعاده تشغيل النظام الان اختيار.
سيتم إعادة تشغيل هاتفك بعد ذلك. تحقق مما إذا كان قادرًا بالفعل على الاتصال بجهاز البلوتوث على النحو المنشود.
بدلاً من ذلك ، يمكنك إجراء إعادة ضبط المصنع من خلال قائمة الإعدادات على جهازك. إليك الطريقة:
- اذهب إلى القائمة-> الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
- صنبور إعادة تعيين النسخ الاحتياطي.
- صنبور إعادة ضبط الجهاز.
- حدد الخيار محو كل شيء. يجب أن يؤكد ذلك إعادة الضبط الرئيسية.
اطلب المزيد من المساعدة
إذا لم تكن أي من هذه الطرق قادرة على إصلاح مشكلة Bluetooth على جهاز Galaxy A7 ، فيمكنك اختيار تصعيد المشكلة إلى دعم Samsung أو مشغل شبكة الجوال. في هذه المرحلة ، يمكنك القول أن المشكلة ترجع على الأرجح إلى مكون جهاز خاطئ في هاتفك يحتاج إلى الإصلاح مسبقًا.
أو يمكنك أيضًا الاتصال بالشركة المصنعة لجهاز Bluetooth الخاص بك ، للتحقق والتأكد من كيفية عمله ، أو ما إذا كان متوافقًا مع بروتوكول Bluetooth المستخدم في Samsung Galaxy 7. يجب عليك أيضًا أن تفكر في إمكانية أن السبب الأساسي ليس هاتفك بل هو ملحق Bluetooth الذي تحاول الاقتران به.
المشاركات التي قد ترغب في قراءتها أيضًا:
- كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A7 (2017) الذي لا يتم تشغيله [Troubleshooting Guide]
- لم يعد Samsung Galaxy A7 يتقاضى رسومًا ويستمر في إظهار خطأ "اكتشاف الرطوبة" [Troubleshooting Guide]
- كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A7 (2017) الذي لن يتم شحنه [Troubleshooting Guide]
- كيفية إصلاح Samsung Galaxy A7 (2017) الذي يستمر في إظهار تحذير "اكتشاف الرطوبة" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- يستغرق Samsung Galaxy A7 وقتًا طويلاً لتشغيل المشكلة والمشكلات الأخرى ذات الصلة
- ماذا تفعل بجهاز Samsung Galaxy A7 الذي يصبح ساخنًا جدًا أثناء استخدامه [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
