المحتوى
عندما يتعذر على جهاز متوسط المدى مثل Galaxy A51 إرسال رسائل نصية بعد الآن ، فقد تكون المشكلة بسيطة جدًا. مما يعني أنه يجب أن تكون قادرًا على إصلاحه عن طريق القيام ببعض إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
لا تعتبر مشكلات الرسائل النصية خطيرة حقًا ، خاصةً إذا كانت الخدمة تعمل بشكل صحيح قبل حدوث المشكلة. يمكن أن يكون ذلك فقط بسبب خلل أو مشكلة في الإعداد أو الشبكة لا داعي للقلق بشأنها.
اقرأ: لم يتم تشغيل Galaxy A51؟ ها هو الإصلاح!
في منشور استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا ، سأوجهك في إصلاح Galaxy A51 حتى تتمكن من إرسال رسائل نصية مرة أخرى. إذا كنت أحد مالكي هذا الهاتف وتواجه حاليًا مشكلة مماثلة ، فتابع القراءة حيث قد نتمكن من مساعدتك من خلال هذه المقالة.
إصلاح A51 الذي لا يمكنه إرسال نص
الوقت اللازم: 5 دقائق
أولاً ، إذا كنت تستخدم الدفع المسبق ، فتأكد فقط من أن لديك أرصدة كافية لاستخدام الخدمة لأنه إذا لم يكن الأمر كذلك ، فلا فائدة من تحرّي الخلل وإصلاحه في هاتفك عندما تكون المشكلة متعلقة بحسابك. الشيء نفسه ينطبق على مستخدمي الدفع الآجل ؛ تأكد من سداد فواتيرك قبل تحرّي الخلل وإصلاحه. ولكن بافتراض أن الأمر لا يتعلق بالحساب ، فإليك الأشياء التي تحتاج إلى القيام بها:
- فرض إعادة تشغيل هاتفك
إذا كانت خدمة الرسائل النصية تعمل بشكل صحيح قبل حدوث هذه المشكلة ، فمن المحتمل أنها مجرد خلل بسيط في التطبيق أو البرنامج الثابت.
أول شيء عليك القيام به هو تحديث ذاكرة هاتفك عن طريق إعادة التشغيل القسري. لن يؤدي ذلك إلى تحديث الذاكرة فحسب ، بل سيؤدي أيضًا إلى إعادة تحميل جميع التطبيقات والخدمات. إذا كانت المشكلة بسيطة ، فقد يكون هذا كافيًا لإصلاحها. إليك كيف يتم ذلك:
1. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ومفتاح التشغيل لمدة 10 ثوانٍ. سيتم إغلاق جهازك وتشغيله مرة أخرى.
2. عندما يظهر شعار A51 ، حرر كلا المفتاحين وانتظر حتى تنتهي إعادة التشغيل.
بعد إعادة التشغيل ، حاول إرسال رسالة نصية إلى رقمك الخاص ومعرفة ما إذا كان ذلك يمر. إذا لم يحدث ذلك ، فجرب الحل التالي.
- أعد ضبط إعدادات الشبكة لجهازك
بغض النظر عما إذا كنت تستخدم خطة الدفع المسبق أو الدفع الآجل ، عند تركيب بطاقة SIM بشكل صحيح ، سيكتشف هاتفك على الفور أو يستخدم رقم مركز الرسائل الصحيح. إنها سلسلة من الأرقام التي قد تظهر كرقم هاتف ، لكنها مهمة جدًا في التأكد من إرسال الرسائل النصية إلى شبكة مزود الخدمة. بدونها ، لن تمر رسائلك القصيرة.
ربما تم حذف أو تغيير رقم المركز. أو ربما تم تغيير بعض إعدادات الشبكة على هاتفك. لذلك لاستبعاد هذه الاحتمالات ، تحتاج إلى إعادة تعيين إعدادات الشبكة لجهاز Galaxy A51. إليك كيف يتم ذلك:
1. اسحب لأسفل من أعلى الشاشة ثم اضغط على أيقونة الإعدادات.
2. ابحث وانقر فوق الإدارة العامة.
3. المس إعادة تعيين.
4. انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
5. اضغط على زر إعادة تعيين الإعدادات.
6. أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور أو النمط ، إذا طُلب منك ذلك.
7. أخيرًا ، انقر فوق "إعادة تعيين".
بعد القيام بذلك ، أرسل رسالة نصية إلى رقمك الخاص لمعرفة ما إذا تم حل المشكلة. إذا كان جهاز Galaxy A51 الخاص بك لا يزال غير قادر على إرسال النص ، فقم بالحل التالي.
- اتصل بمزود الخدمة الخاص بك
بعد تحديث ذاكرة هاتفك وإعادة ضبط إعدادات الشبكة لجهاز Galaxy A51 وتبقى المشكلة ، ما عليك فعله بعد ذلك هو الاتصال بمزود الخدمة.
عندما يتعلق الأمر بمشاكل الرسائل النصية ، فإن موفر الخدمة لديه جميع الإجابات حيث يمكنه التحقق من حالة حسابك لمعرفة ما إذا كان ممنوعًا من استخدام الخدمة لسبب ما ، وكذلك التحقق من حالة الشبكة أو البرج الذي يحصل عليه هاتفك خدمة من.
أدوات
- Android 10، One UI 2
المواد
- جالكسي A51
اقترح بعض المستخدمين إجراء إعادة ضبط المصنع ولكن بالنسبة لهذه المشكلة ، لا يُنصح حقًا دون التحقق من مزود الخدمة أولاً ، خاصةً إذا كانت الخدمة تعمل بشكل صحيح من قبل.
إذا طلب منك المندوب إعادة ضبط هاتفك ، فهذا هو الوقت الذي تعيد فيه ضبطه. ولكن في كثير من الأحيان ، سيفحصون كل شيء من نهايتهم قبل أن يطلبوا منك إعادة ضبط جهازك. لهذا السبب من المهم الاتصال بالدعم الفني إذا فشل كل شيء آخر.
اقرأ أيضًا: وميض شاشة Galaxy A51. ها هو الإصلاح!
آمل أن يكون دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها مفيدًا بطريقة أو بأخرى.
يرجى دعمنا من خلال الاشتراك في قناة يوتيوب لدينا. شكرا للقراءة!
