المحتوى

• ماذا تفعل إذا استمر Youtube في التعطل على Galaxy S10 | إصلاح الخطأ "للأسف ، توقف YouTube"

نادرًا ما ينخفض ​​موقع Youtube ولكنه ليس بنسبة 100٪ طوال الوقت. إذا استمر تعطل Youtube في جهاز Galaxy S10 وكنت تتساءل عن كيفية القيام بذلك ، فهذه المقالة مناسبة لك. غالبًا ما يُشار إلى أعطال Youtube أو يسبقها خطأ "للأسف ، توقف YouTube" ، لذا دع هذا الدليل يتعامل مع الخطأ المذكور أيضًا.

ماذا تفعل إذا استمر Youtube في التعطل على Galaxy S10 | إصلاح الخطأ "للأسف ، توقف YouTube"

إذا استمر تعطل Youtube أو عرض الخطأ "للأسف ، توقف YouTube" عند استخدامه ، فيما يلي تحري الخلل وإصلاحه الذي يمكنك القيام به من أجله:

يستمر Youtube في التعطل في الإصلاح رقم 1: فرض إغلاق تطبيق YouTube

يمكن أن يتعطل تطبيق Youtube لعدة أسباب. تمامًا مثل أي تطبيق آخر ، قد يتعطل حتى مع وجود خطأ بسيط أو خطأ في التعليمات البرمجية. هذا لا يعني دائمًا أن التطبيق نفسه يمثل مشكلة. تنشط Google في مراقبة الأخطاء المعروفة ، لذا يعد Youtube أحد التطبيقات الثابتة الموجودة هناك. لمعرفة ما إذا كان هناك خطأ مؤقت يمنع التطبيق من العمل بشكل صحيح ، حاول فرضه باستخدام أي من الطريقتين أدناه.

الطريقة الأولى: أغلق أحد التطبيقات باستخدام مفتاح التطبيقات الحديثة

1. على شاشتك ، انقر فوق المفتاح الأساسي "Recent Apps" (المفتاح الذي يحتوي على ثلاثة خطوط عمودية على يسار زر الصفحة الرئيسية).
2. بمجرد ظهور شاشة التطبيقات الحديثة ، اسحب لليسار أو لليمين للبحث عن التطبيق. يجب أن يكون هنا إذا تمكنت من تشغيله مسبقًا.
3. ثم ، اسحب التطبيق لإغلاقه.هذا يجب أن يفرض إغلاقه. إذا لم يكن موجودًا ، فما عليك سوى النقر على "إغلاق الكل" لإعادة تشغيل جميع التطبيقات أيضًا.

الطريقة الثانية: إغلاق التطبيق باستخدام قائمة معلومات التطبيق

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على التطبيقات.
3. اضغط على أيقونة المزيد من الإعدادات (أيقونة ثلاثية النقاط ، أعلى اليمين).
4. انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن التطبيق وانقر عليه.
6. اضغط على فرض الإيقاف.

يستمر Youtube في التعطل في الإصلاح رقم 2: أعد تشغيل الجهاز

إذا لم تُحدث فرض إيقاف التطبيق فرقًا ، فإن الشيء الجيد التالي الذي يمكنك القيام به هو إعادة تشغيل الجهاز نفسه. إنها طريقة أخرى للتخلص من الأخطاء المؤقتة التي ربما تكون قد نشأت بعد ترك الجهاز قيد التشغيل لفترة طويلة. يمكن لأجهزة الكمبيوتر والهواتف الذكية الاستفادة من إعادة التشغيل المنتظم. إذا لم تقم بإعادة تشغيل S10 حتى الآن ، فتأكد من قيامك بذلك. إليك الطريقة:

1. اضغط مع الاستمرار على أزرار Power + Volume Down لمدة 12 ثانية تقريبًا أو حتى دورات طاقة الجهاز. ملاحظة: اترك عدة ثوانٍ حتى تظهر شاشة "وضع تمهيد الصيانة".
2. من شاشة "وضع تمهيد الصيانة" ، حدد التشغيل العادي. ملاحظة: استخدم أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة والزر الأيسر السفلي (أسفل أزرار الصوت) للاختيار. انتظر حتى 90 ثانية حتى تكتمل إعادة التعيين.
3. إذا لم تظهر شاشة "وضع تمهيد الصيانة" ، فهذا يعني أن جهازك لا يحتوي عليها. ما عليك سوى الانتظار حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز تمامًا.

يستمر Youtube في التعطل في الإصلاح رقم 3: إزالة حساب Google وتسجيل الدخول

يُعد Youtube جزءًا من عائلة تطبيقات Google ، وفي بعض الأحيان ، قد يتعطل إذا كان هناك خطأ في حساب Google الخاص بك ، أو مع أحد أبناء عمومته من التطبيقات. في هذه المرحلة ، تريد التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن خطأ في حساب Google. للقيام بذلك ، تريد حذف حساب Google الخاص بك مؤقتًا من الجهاز ، ثم تسجيل الدخول مرة أخرى.

لإزالة حساب Google الخاص بك:

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى أو لأسفل من وسط الشاشة للوصول إلى شاشة التطبيقات.
2. افتح تطبيق الإعدادات.
3. انقر فوق الحسابات والنسخ الاحتياطي.
4. اضغط على الحسابات.
5. حدد عنوان Gmail المناسب. إذا كانت هناك حسابات متعددة ، فتأكد من اختيار الحساب الذي تريد إزالته من الجهاز.
6. انقر فوق إزالة الحساب.
7. للتأكيد ، راجع الإشعار ثم انقر فوق إزالة الحساب.

لإضافة Google مرة أخرى في:

من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى أو لأسفل من وسط الشاشة للوصول إلى شاشة التطبيقات.

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق الحسابات والنسخ الاحتياطي.
3. اضغط على الحسابات.
4. اضغط على إضافة حساب.
5. اضغط على جوجل. إذا قمت بإعداد خيار قفل الشاشة مثل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور أو النمط ، فيجب عليك إدخاله هنا عندما يُطلب منك ذلك.
6. أدخل عنوان Gmail ثم انقر فوق التالي.
7. أدخل كلمة المرور ثم انقر فوق التالي.
8. للمتابعة ، راجع شروط الخدمة وسياسة الخصوصية ثم انقر فوق أوافق. لمراجعة شروط الخدمة وسياسة الخصوصية ، انقر فوق الارتباط واللغة المناسبين ثم انقر فوق إغلاق (في الأسفل) عند الانتهاء.
9. إذا تم تقديمه ، فانقر فوق مفتاح النسخ الاحتياطي إلى Google Drive لتشغيله ، ثم انقر فوق قبول.

بعد إضافة حسابك في Google ، تحقق من المشكلة لمعرفة ما إذا كانت قد اختفت.

يستمر Youtube في التعطل في الإصلاح رقم 4: مسح ذاكرة التخزين المؤقت

للتعامل مع تطبيق Youtube مباشرةً ، فإن أول ما يمكنك فعله هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به. قد تكمن بعض أخطاء التطبيقات في ذاكرة التخزين المؤقت القديمة ، لذا قد يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت في Youtube إلى حل المشكلة. اتبع هذه الخطوات لمسح ذاكرة التخزين المؤقت:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على التطبيقات.
3. اضغط على أيقونة المزيد من الإعدادات (أيقونة ثلاثية النقاط ، أعلى اليمين).
4. انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن تطبيق Youtube وانقر عليه.
6. انقر فوق التخزين.
7. اضغط على زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
8. أعد تشغيل الجهاز وتحقق من المشكلة.

يستمر Youtube في التعطل في الإصلاح رقم 5: مسح البيانات

يعد مسح بيانات Youtube طريقة أخرى لتحري الخلل وإصلاحه. تحتاج إلى القيام بذلك إذا لم ينجح مسح ذاكرة التخزين المؤقت. الخطوات متشابهة. إليك الطريقة:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على التطبيقات.
3. اضغط على أيقونة المزيد من الإعدادات (أيقونة ثلاثية النقاط ، أعلى اليمين).
4. انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن تطبيق Youtube وانقر عليه.
6. انقر فوق التخزين.
7. اضغط على زر مسح البيانات.
8. أعد تشغيل الجهاز وتحقق من المشكلة.

يستمر Youtube في التعطل في الإصلاح رقم 6: تحديث التطبيق

غالبًا ما يكون تثبيت التحديثات حلاً منسيًا في استكشاف أخطاء Android وإصلاحها. تأكد من تشغيل Youtube وجميع التطبيقات الأخرى بأحدث الإصدارات المتاحة لهم لتقليل فرص تطور الأخطاء.

يستمر Youtube في التعطل في الإصلاح رقم 7: تحقق من التطبيقات المارقة

إذا كان Youtube جزءًا من مجموعة التطبيقات التي تأتي مع نظام التشغيل ، فيمكنك أيضًا محاولة التحقق مما إذا كان تطبيق جهة خارجية هو السبب وراء استمرار تعطل Youtube. للقيام بذلك ، يمكنك تشغيل الجهاز في الوضع الآمن. عند التشغيل في الوضع الآمن ، لن يُسمح إلا للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالتشغيل. إذا كان Youtube يعمل بشكل طبيعي في الوضع الآمن ولن يتعطل على الإطلاق ، فهذه علامة واضحة على وجود مشكلة سيئة في التطبيق.

لإعادة التشغيل إلى الوضع الآمن:

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى تظهر نافذة إيقاف التشغيل ثم حرر.
2. المس مع الاستمرار إيقاف التشغيل حتى يظهر موجه الوضع الآمن ثم حرر.
3. للتأكيد ، انقر فوق الوضع الآمن.
4. قد تستغرق العملية ما يصل إلى 30 ثانية لتكتمل.
5. عند إعادة التشغيل ، يظهر "الوضع الآمن" في الجزء السفلي الأيسر من الشاشة الرئيسية.

تذكر أن تطبيقات الجهات الخارجية معطلة في هذا الوضع ، لذا فإن ما يمكنك استخدامه هو تطبيقات مثبتة مسبقًا. بمجرد تشغيل S10 في هذا الوضع ، تأكد من التحقق من استمرار المشكلة. قم بإلغاء تثبيت التطبيق الذي قمت بتثبيته مؤخرًا ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى إصلاحه. إذا ظلت المشكلة قائمة ، فاستخدم عملية الإزالة لتحديد التطبيق المارق. إليك الطريقة:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بمجرد التأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
4. بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
5. إذا كان جهاز S10 الخاص بك لا يزال يمثل مشكلة ، فكرر الخطوات من 1 إلى 4.

يستمر Youtube في التعطل في الإصلاح رقم 8: إعادة تثبيت YouTube

إذا لم يكن Youtube مثبتًا مسبقًا ، فيمكنك محاولة حذفه من النظام. بعد ذلك ، أعد تشغيل S10 وتحقق من المشكلة مرة أخرى. أحيانًا تكون إعادة تثبيت التطبيق فعالة في إصلاح أخطاء التطبيق. نأمل أن يؤدي هذا إلى حل مشكلتك بعد ذلك.

يستمر Youtube في التعطل في الإصلاح رقم 9: إعادة تعيين تفضيلات التطبيق

في حالة وجود تطبيق افتراضي تم تعطيله عن طريق الخطأ مما تسبب في حدوث الخطأ ، فتأكد من إعادة تعيين تفضيلات التطبيق.

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على التطبيقات.
3. اضغط على المزيد من الإعدادات في الجزء العلوي الأيمن (أيقونة ثلاثية النقاط).
4. حدد إعادة تعيين تفضيلات التطبيق.
5. أعد تشغيل S10 وتحقق من المشكلة.

يستمر Youtube في التعطل في الإصلاح رقم 10: إعادة ضبط المصنع

إعادة ضبط المصنع هو حل محتمل جذري ولكن يجب أن تجربه في هذه الحالة. إنها الخطوة الأخيرة لتحرّي الخلل وإصلاحه التي تريد القيام بها في هذه الحالة. تأكد من نسخ بياناتك الشخصية احتياطيًا قبل مسح الهاتف.

كمرجع ، إليك طريقتان لإعادة ضبط جهازك بحسب إعدادات المصنع:

الطريقة الأولى: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy S10 عبر قائمة الإعدادات

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية وقم بإزالة حساب Google الخاص بك.
2. افتح تطبيق الإعدادات.
3. قم بالتمرير والنقر فوق الإدارة العامة.
4. اضغط على إعادة تعيين.
5. حدد إعادة تعيين بيانات المصنع من الخيارات المحددة.
6. اقرأ المعلومات ثم انقر فوق "إعادة تعيين" للمتابعة.
7. انقر فوق حذف الكل لتأكيد الإجراء.

الطريقة 2: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy S10 باستخدام أزرار الأجهزة

1. إذا أمكن ، قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية في وقت مبكر. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
2. أيضًا ، تريد التأكد من إزالة حساب Google الخاص بك. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
3. قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.
4. اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت وزر Bixby في نفس الوقت.
5. أثناء الاستمرار في الضغط على مفتاحي رفع الصوت و Bixby ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
6. ستظهر قائمة شاشة الاسترداد الآن. عندما ترى هذا ، حرر الأزرار.
7. استخدم زر خفض مستوى الصوت حتى تحدد "Wipe data / factory reset".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد "Wipe data / factory reset".
9. استخدم خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
10. اضغط على زر التشغيل لتأكيد إعادة ضبط المصنع.

يستمر Youtube في التعطل في الإصلاح رقم 11: إرسال تقرير الخطأ

إذا استمر تعطل Youtube في هذه المرحلة ، فيجب أن تكون هناك مشكلة في الترميز. يمكنك الانتقال إلى قائمة إعدادات التطبيق والإبلاغ عن المشكلة حتى يمكن إبلاغ المطور. إن أمكن ، حاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان عند تقديم خطوات تحري الخلل وإصلاحه التي قمت بها. بعد ذلك ، ما يمكنك فعله هو الانتظار حتى تختفي المشكلة ، ربما بعد التحديث.

في بعض الأحيان ، تظهر التطبيقات الشائعة مثل Youtube في الأخبار عندما تكون قد عرفت أخطاء أو عندما تكون معطلة. حاول إرسال مشكلتك إلى Google ومعرفة ما إذا كان هناك أي تفسير معروف عنها.