المحتوى

• استكشاف أخطاء Verizon Galaxy S8 + وإصلاحها ببطء شديد

يتمتع هاتف Samsung Galaxy S8 Plus بميزة الشحن السريع بشرط أن يلبي جميع المتطلبات. يشتكي العديد من قرائنا من أن أجهزتهم ، وفقًا لهم ، بطيئة جدًا وأن ميزة الشحن السريع لم تعد تعمل. بينما تلقينا مخاوف مماثلة من مالكي الإصدار غير المؤمّن ، يبدو أن العديد من مشتركي Verizon يواجهون هذا النوع من المشاكل. لذلك ، تمت صياغة دليل تحرّي الخلل وإصلاحه هذا خصيصًا لمالكي Verizon Galaxy S8 + ولكن هذا لا يعني أنه لن يعمل مع المتغيرات الأخرى.

تعمل ميزة الشحن السريع التكيفية الخاصة بجهاز S8 + تلقائيًا وكما قلت سابقًا ، يجب تلبية المتطلبات حتى تعمل:

• يجب عليك استخدام محول التيار المتردد والكابل الأصليين
• يجب إيقاف تشغيل الشاشة
• يجب ألا يسخن الهاتف أثناء الشحن
• لا ينبغي أن تكون هناك أي علامة على تلف السوائل

قد تكون هناك أشياء أخرى قد تقاطع عملية شحن هاتفك ، لذا إذا كنت أحد مالكي هذا الهاتف وتواجهك نفس المشكلة حاليًا ، فتابع القراءة أدناه حيث قد تساعدك هذه المشاركة.

الآن ، قبل الانتقال إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، إذا كنت تواجه حاليًا مشكلة مختلفة ، فحاول زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل بعضًا من أكثر المشكلات شيوعًا التي واجهها أصحابها مع أجهزتهم. ابحث عن المشكلات التي تشبه مشكلتك ولا تتردد في استخدام حلولنا أو أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها. ومع ذلك ، إذا لم يعملوا ، وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاتصل بنا من خلال ملء استبيان مشكلات Android. كل ما نحتاجه هو المعلومات حتى نتمكن من مساعدتك. لا تقلق ، إنه مجاني.

استكشاف أخطاء Verizon Galaxy S8 + وإصلاحها ببطء شديد

مشكلة: مرحبًا ، يعاني جهاز Samsung Galaxy S8 Plus الخاص بي من مشكلة الشحن السريع ، فقد مر شهر الآن ، وكلما قمت بشحن هاتفي ، يتم شحنه ببطء شديد ، وأحاول كل ما يمكنني فعله في الإعداد للبطارية ولكن لا شيء يعمل وأنا مستاء جدًا من هذا يرجى إعلامي بما يمكنني فعله لإصلاح ذلك.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: أولاً ، أريدك فقط أن تعرف أن هاتفك به وضعان للشحن: الشحن العادي والشحن السريع. فقط لأنك ترى إشعارًا بأن هاتفك سريع الشحن لا يعني أنه يفعل ذلك بالفعل ولكن بالنظر إلى الجانب الأكثر إشراقًا من الأشياء ، لا يزال الهاتف يشحن ومع ذلك ، أعتقد أن هناك دائمًا شيء يمكننا القيام به بشأن مشكلة. الآن ، إليك الحقيقة ، إذا كان جهاز Galaxy S8 + يستغرق حوالي 2 إلى 3 ساعات لشحن بطاريته بالكامل ، فهو قيد الشحن المنتظم ولا توجد مشكلة في ذلك. ولكن إذا قامت بشحن بطاريتها بالكامل لمدة 4 ساعات أو أكثر ، فهناك مشكلة.

يستغرق Verizon Galaxy S8 + ما يصل إلى 3 ساعات لشحن بطاريته بالكامل

مرة أخرى ، هذا ما نسميه الشحن "العادي" حيث يستخدم محول التيار المتردد 5 فولت و 2 أمبير من التيار لتجديد البطارية. بدون قدرة الشحن السريع التكيفية ، هذا كل ما يمكنك الحصول عليه من أجهزة الشحن المحمولة. إذا كان هذا هو ما تسميه "الشحن البطيء" ، فأنت محظوظ لأنك في الواقع ليست لديك مشكلة. لتمكين الشحن السريع ، حاول اتباع هذه الخطوات أولاً.

قم بتمكين خيار الشحن السريع في Galaxy S8 +

1. انتقل إلى تطبيقات > إعدادات.
2. لمس. اتصال. صلة بحث، ثم ابحث عن وحدد البطارية.
3. لمس. اتصال. صلة المزيد من الخيارات.
4. لمس. اتصال. صلة إعدادات متقدمة.
5. لتشغيل الشحن السريع بالكابل ، المس المنزلق.

كيف تجعل جهاز Galaxy S8 الخاص بك يستخدم تقنية الشحن السريع Adaptive Fast Charging

بعد التأكد من تمكين الشحن السريع في هاتفك ، حاول القيام بهذه الأشياء لمعرفة ما إذا كان بإمكانك شحن هاتفك بسرعة ...

الخطوة 1: قم بإيقاف تشغيل الهاتف واتركه يشحن

هذه هي أفضل طريقة لمعرفة ما إذا كان هاتفك لا يزال قادرًا على الشحن السريع. إذا كانت الميزة تعمل أثناء إيقاف تشغيل هاتفك ، فجرّب الخطوة التالية.

الخطوة 2: قم بتشغيل هاتفك دون فصله

نحن نعلم بالفعل شحن هاتفك بسرعة ، لذا قم بتشغيله بينما لا يزال متصلاً. في الوقت نفسه ، كن حريصًا على معرفة ما إذا كان يتم تسخينه أم لا لأنه بمجرد أن يتم تسخينه ، يتم تعطيل الشحن السريع تلقائيًا لمنع المزيد من الضرر لهاتفك .

الخطوة 3: قم بإيقاف تشغيل الشاشة والسماح للهاتف بالشحن

يجب إيقاف تشغيل الشاشة حتى تتمكن من الاستمتاع بقدرة الشحن السريع لهاتفك. أتفهم أنه قد تضطر إلى استخدام هاتفك من وقت لآخر أثناء الشحن ، ولكن إذا كنت لا تستخدمه ، اسمح له بتجديد بطاريته أثناء إيقاف تشغيل الشاشة.

الخطوة 4: استخدم شاحن مختلف

ما عليك سوى القيام بذلك إذا كان هاتفك لا يزال لا يشحن بسرعة حتى إذا كنت قد تأكدت بالفعل من تلبية جميع المتطلبات. من الممكن أن يكون الشاحن تالفًا بالفعل أو به عيب خارج الصندوق. والأفضل من ذلك ، أعد هاتفك إلى المتجر ودع التقنية تتحقق من ذلك نيابة عنك.

يستغرق Verizon Galaxy S8 + أكثر من 3 ساعات لشحن بطاريته

إذا استغرق شحن هاتفك أكثر من 3 ساعات ، فهذا يعني أنك تواجه مشكلة حقيقية لأنه من الواضح أن هذه حالة "شحن بطيء". ومع ذلك ، قد يكون هذا النوع من المشاكل متجذرًا في بعض المشكلات البسيطة. على سبيل المثال ، قد يكون هناك الكثير من التطبيقات التي تعمل في الخلفية والتي تستخدم المزيد من البطارية ، وقد يعاني الهاتف من خلل في النظام ينتج عنه استنزاف سريع للبطارية ، وما إلى ذلك. النقطة المهمة هي أننا بحاجة إلى استكشاف أخطاء هاتفك وإصلاحها بحيث سنعرف على وجه اليقين ما هي المشكلة الحقيقية ومع كل ما يقال ، إليك ما أقترح عليك القيام به:

الخطوة 1: حاول شحن هاتفك أثناء وجودك في الوضع الآمن

أحد الاحتمالات هو أن هناك تطبيقات تسبب هذه المشكلة ، لذا يتعين علينا استبعادها أولاً وقبل كل شيء. ابدأ هاتفك في الوضع الآمن لتعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية مؤقتًا ثم شحن هاتفك أثناء وجوده في هذه الحالة:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

بافتراض شحن الهاتف بسرعة أثناء وجوده في هذا الوضع ، فمن الواضح أن أحد تطبيقات الجهات الخارجية أو بعضها هو سبب المشكلة. حاول إعادة تشغيل هاتفك في الوضع العادي دون فصل الشاحن. إذا تم فرض غرامة هذه المرة ، فسيتم حل المشكلة ، وإلا فإنك تحتاج إلى العثور على التطبيق الذي يسبب المشكلة وإلغاء تثبيته.

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإعدادات> التطبيقات.
3. انقر فوق التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية أو انقر فوق أيقونة النقاط الثلاث> إظهار تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
4. اضغط على التطبيق المطلوب.
5. انقر فوق إلغاء التثبيت.
6. انقر فوق إلغاء التثبيت مرة أخرى للتأكيد.

الخطوة 2: قم بإيقاف تشغيل هاتفك وشحنه

بافتراض أن هاتفك لا يزال لا يشحن بسرعة أثناء وجوده في الوضع الآمن ، فإن الشيء التالي الذي يجب أن نعرفه هو ما إذا كان يتم شحنه أم لا عند إيقاف تشغيل كل شيء فيه وعدم تشغيل النظام. لذا قم بإيقاف تشغيل هاتفك ثم قم بتوصيل الشاحن. قد تضطر إلى السماح للهاتف بالوصول إلى 90٪ لتتمكن من تقييم ما إذا كان يشحن بسرعة أم لا بناءً على الوقت الذي يستغرقه الوصول إلى هذه النسبة المئوية.

إذا كان الشحن لا يزال بطيئًا جدًا ، فقد تحتاج إلى إعادة ضبط هاتفك لاستبعاد احتمال حدوث مشكلة في البرامج الثابتة.

الخطوة 3: قم بعمل نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك وأعد ضبط هاتفك

إذا كانت هناك مشكلة في البرنامج الثابت أو النظام ، فإن الشحن البطيء هو مجرد أحد الأشياء التي قد تواجهها. في هذه المرحلة ، ستحتاج إلى إعادة ضبط جهازك لاستبعاد مثل هذا الاحتمال ، وإذا كان الهاتف لا يزال لا يشحن بالطريقة التي اعتاد عليها بعد إعادة الضبط ، فهذا هو الوقت الذي يتعين عليك إعادته إلى المتجر والتحقق منه . ولكن قبل ذلك ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك المهمة. بعد النسخ الاحتياطي ، قم بتعطيل حماية إعادة ضبط المصنع حتى لا يتم قفل جهازك بعد إعادة الضبط.

كيفية تعطيل حماية إعادة ضبط المصنع على Galaxy S8 +

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. اضغط على السحابة والحسابات.
4. اضغط على الحسابات.
5. اضغط على جوجل.
6. اضغط على عنوان البريد الإلكتروني لمعرف Google الخاص بك إذا تم إعداد حسابات متعددة. إذا كان لديك إعداد حسابات متعددة ، فستحتاج إلى تكرار هذه الخطوات لكل حساب.
7. اضغط على أيقونة 3 نقطة.
8. انقر فوق إزالة الحساب.
9. اضغط على إزالة الحساب.

كيفية القيام بإعادة الضبط الرئيسية على Galaxy S8 +

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset.
5. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
7. اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

قد ترغب أيضًا في قراءة:

• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S8 Plus الذي لم يعد يشحن بعد الآن [Troubleshooting Guide]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S8 Plus الذي لن يتم شحنه [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.