المحتوى

• Galaxy S6 Edge Plus بطيء الشحن بالإضافة إلى مشاكل أخرى
• لا يشحن Galaxy S6 Edge Plus بشاحنه الخاص
• تم تعليق Galaxy S6 Edge Plus على شاشة التمهيد بعد وميض أحد البرامج الثابتة
• لم يتم شحن Galaxy S6 Edge Plus ولكنه أظهر علامات الشحن
• تم تعليق Galaxy S6 Edge Plus أثناء بدء التشغيل
• لن يتم شحن Galaxy S6 Edge Plus
• لن يتم شحن Galaxy S6 Edge Plus أو تشغيله
• يتقاضى Galaxy S6 Edge Plus رسومًا لفترة قصيرة ثم يبدأ

تعد مشكلات الطاقة شائعة جدًا مع #Samsung #Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) وقد تلقينا بالفعل عددًا هائلاً من رسائل البريد الإلكتروني من قرائنا الذين كانوا يشكون من عدم تشغيل أجهزتهم أو شحنها.

Galaxy S6 Edge Plus بطيء الشحن بالإضافة إلى مشاكل أخرى

مشكلة: يستغرق هاتفي وقتًا طويلاً في الشحن. أنا أستخدم قابس الشحن السريع الخاص بي. أبلغ من العمر 7٪ وأقول أن الشحن الكامل سيستغرق 5 ساعات و 11 دقيقة. لقد قمت بتغيير الأسلاك ، ومسح مخابئ ، وما إلى ذلك ولا شيء يعمل.
في كثير من الأحيان عندما أقوم بتوصيل هاتفي للشحن ، أتلقى إشعارًا بأنه يتم استخدامه لنقل ملفات الوسائط. لذلك لا بد لي من التغيير إلى الشحن.
لقد قمت بتثبيت لوحة مفاتيح ثانوية TOUCHPAL ، وغالبًا ما أتلقى إشعارًا بأنني بحاجة إلى إعداد طريقة إدخال للوحة المفاتيح ، ثم أذهب إلى هناك وأغير. ساعدني من فضلك!

إجابة: هناك الكثير من المشكلات المتعلقة بهاتف متميز باهظ الثمن ، ولكن دعنا نحاول التعامل معها واحدة تلو الأخرى.

بالنسبة إلى مشكلة الشحن البطيء ، نحتاج إلى معرفة ما إذا كانت تطبيقاتك لها علاقة بها أولاً ، لذلك تحتاج إلى تشغيل هاتفك في الوضع الآمن:

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض الصوت والطاقة لمدة 20 إلى 30 ثانية.
2. بمجرد رؤية شعار Samsung ، حرر مفتاح التشغيل فورًا ولكن استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت.
3. يجب أن يستمر هاتفك في التشغيل وسيُطلب منك إلغاء قفل هاتفك كالمعتاد.
4. ستعرف ما إذا كان الهاتف قد تم تمهيده بنجاح في الوضع الآمن إذا تم عرض النص "الوضع الآمن" في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة.

سيؤدي التشغيل في الوضع الآمن إلى وضع هاتفك في وضع التشخيص حيث لا يتم تشغيل سوى التطبيقات والخدمات المثبتة مسبقًا. أثناء وجودك في هذه الحالة ، حاول التحقق مما إذا كان هاتفك يشحن بوتيرة عادية ، أو حتى أسرع ، لأنه إذا كان الأمر كذلك ، فقد يكون لديك الكثير من التطبيقات التي تعمل في الخلفية باستخدام البطارية. في هذه الحالة ، تحتاج فقط إلى إغلاقها جميعًا أثناء الشحن أو إلغاء تثبيت تلك التي لم تعد بحاجة إليها.

ومع ذلك ، إذا لم يتم شحن الهاتف بشكل طبيعي في الوضع الآمن ، فهناك احتمال أن تكون هناك مشكلة في الشاحن نفسه. يجب أن تحاول توصيل هاتفك بجهاز كمبيوتر ومعرفة ما إذا كان يتم شحنه وإذا لم يكن كذلك ، فقد تكون المشكلة في الجهاز أو البطارية. المشكلة هي أن Galaxy S6 Edge Plus لا يحتوي على بطارية قابلة للاستبدال بواسطة المستخدم. لذلك ، تحتاج إلى فني للتحقق من ماهية المشكلة ولكن لا تزال بحاجة إلى استبعاد احتمال أنها ليست مجرد مشكلة في البرامج الثابتة. لذلك ، احتفظ بنسخة احتياطية من بياناتك وملفاتك وقم بإجراء إعادة الضبط الرئيسية:

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge.
2. اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع الصوت والصفحة الرئيسية والطاقة معًا.
3. عند تشغيل الجهاز وعرض "شعار التشغيل" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
4. انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
6. اضغط على زر Vol Down مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. بعد اكتمال إعادة التعيين ، حدد "Reboot system now" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

هذا لا يستبعد فقط احتمال أن تكون المشكلة متعلقة بالبرنامج الثابت ولكنه يحذف أيضًا جميع معلوماتك الشخصية.

بالنسبة إلى الإشعار الذي يستمر في الظهور ، حاول التحقق مما إذا كان هناك دبوس منحني في منفذ USB بالهاتف. إذا كان هناك ، فحاول استخدام الملقط لتقويمه لأن هذا قد يكون سبب استمرار ظهور الإشعار. حاول أيضًا التحقق من وجود الأوساخ أو بقايا الماء داخل المنفذ. انفجار من الهواء المضغوط ضروري.

أخيرًا ، مشكلة لوحة المفاتيح ، عليك فقط تعيين لوحة مفاتيح افتراضية وهذا يجب أن يحل المشكلة.

آمل أن أكون قد أجبت على أسئلتك.

لا يشحن Galaxy S6 Edge Plus بشاحنه الخاص

مشكلة: قصة قصيرة طويلة ... تركت جهاز Samsung Galaxy S6 بين عشية وضحاها. استيقظت هذا الصباح وكانت البطارية عند 6٪ ، حسنًا لا مشكلة ، لقد قمت فقط بتوصيله بشاحن USB. تحققت منه بعد حوالي ساعة ولم يتم شحنه على الإطلاق. من خلال التجربة والخطأ هذا ما يجري:
- لن يتم شحن هاتفي باستخدام أسلاك USB عبر مقبس الحائط أو الكمبيوتر الشخصي. لقد استخدمت جهازي شحن مختلفين ولم يحدث شيء. لقد غيرت أيضًا مقابس الحائط وما زالت لا تشحن. لقد استخدمت جهاز Galaxy S7 الخاص بزوجتي وشحنه جيدًا كما فعل جهاز Samsung اللوحي.
- هاتفي يشحن باستخدام شاحن لاسلكي ، على ما يرام. إنه ليس سريع الشحن ، لكنه يشحن ببطء شديد.
- لقد قمت بإيقاف تشغيل الهاتف وقمت بتشغيله في الوضع الآمن وحاولت شحنه باستخدام أسلاك USB ، ولكن لا يزال هناك شيء.

إجابة: إذن ، في الأساس ، يتم شحن هاتفك باستخدام شاحن S7. أعتقد أن المشكلة الحقيقية تكمن في الشاحن ، وبما أنك أجريت بالفعل عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية دون جدوى ، فقد حان الوقت لشراء شاحن جديد.

تم تعليق Galaxy S6 Edge Plus على شاشة التمهيد بعد وميض أحد البرامج الثابتة

مشكلة: بعد وميض DN5 rom (كما ورد في الملاحظة 5) ، توقف التمهيد على الشاشة الأولى ، حيث تقول Samsung Galaxy S6 Edge Plus ، أيضًا قفل FRP ثنائي مخصص .. غير قادر على وميض البرامج الثابتة لأن الهاتف لن يتصل بجهاز الكمبيوتر ، "جهاز غير معروف "خطأ. لا يمكن التمهيد في ريكفري twrp ، ولكن سيتم التمهيد في وضع التنزيل ، ولكن مرة أخرى لن أقوم بتوصيل جهاز الكمبيوتر عن طريق USB ... لقد ذهبت أيضًا إلى أبعد من ذلك ، حيث قمت بإيقاف التشغيل وفصل جميع الموصلات وتركها ، على أمل إعادة تعيينها ، كل مرة أخرى معًا ، لا تغيير ، لا يزال عالقًا على الشاشة ... كان الهاتف على هذا النحو لمدة أسبوعين حتى الآن ، أي مساعدة ستكون منقذة للحياة ، كما أنني أخذتها إلى ورشة إصلاح خاصة لأنني ليس لدي أي ضمان ، متجر لا يمكن وميضه أيضا ... من فضلك دعنا يكون هناك حل يا شباب؟ هل يتم أيضًا شحن الهاتف من جهاز الكمبيوتر عند توصيله في وضع التنزيل؟

إجابة: أولاً ، نعم ، قد يتم شحن الهاتف إذا كان متصلاً بجهاز الكمبيوتر حتى لو كان وضع التنزيل. ثانيًا ، حاول تنزيل Smart Switch وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك فقط للتأكد من أنها ليست مشكلة في برنامج التشغيل.

في الأساس ، الهاتف خرساني ناعم والشيء الوحيد الذي يمكن أن ينقذه هو عن طريق وميض البرنامج الثابت للمخزون أو البرنامج السابق الذي يعمل. لم تذكر كيف يرى Odin الجهاز ، لذا حاول تشغيل Odin أولاً والتمهيد في وضع التنزيل قبل توصيل الجهاز بجهاز الكمبيوتر. إذا فشل في التعرف عليه ، فأنت بحاجة حقًا إلى العثور على فني يقوم بتشغيل برنامج ثابت يعمل عليه. لن تكون مهمة سهلة لأن الهاتف كان معطلاً تمامًا.

لم يتم شحن Galaxy S6 Edge Plus ولكنه أظهر علامات الشحن

مشكلة: عندما قمت بتوصيل هاتفي منذ حوالي 6 ساعات اكتشفت لاحقًا أنه لم يتم شحنه. عند الضغط باستمرار على زر الطاقة ، يظهر رمز البطارية مع صاعقة البرق فقط ، ولكن بدون نسبة مئوية أو أي كلمات. قال 1 ٪ مرة واحدة حاولت تشغيله ولكن في كل مرة رمز البطارية فقط.

إجابة: تأكد فقط من أنك تستخدم الشاحن الأصلي ثم أوقف تشغيل هاتفك ومعرفة ما إذا كان يتم شحنه عند توصيله. إذا كان لا يزال لا يشحن حتى عند إيقاف التشغيل ، فحاول توصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان يتم شحنه ببطء . إذا لم يكن الأمر كذلك ، فعليك حقًا فحصها بواسطة فني. لا أعرف ما إذا كان الهاتف قد تعرض لأضرار مادية أو سائلة ولكن التقنية ستكتشف ذلك.

تم تعليق Galaxy S6 Edge Plus أثناء بدء التشغيل

مشكلة: بعد إعادة ضبط المصنع الثابت بعد مواجهة مشكلات مع الترقية 6.0 ، يقوم الهاتف الذكي بإعادة الاتصال بشبكة wifi ، أمنح خدمات Google إذنًا ويتوقف عند "تحضير الجهاز للاستخدام لأول مرة ، قد يستغرق ذلك من 3 إلى 4 دقائق." يعيد التشغيل مرة أخرى ويفعل الشيء نفسه. لقد قمت بمسح ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة ضبط المصنع عدة مرات وحصلت على نفس النتيجة.

إجابة: إذن إنها مشكلة في البرامج الثابتة. أقترح وميض البرنامج الثابت للمخزون يدويًا باستخدام Odin عبر جهاز كمبيوتر. إنه إجراء محفوف بالمخاطر ناهيك عن التعقيد المعتدل. لذلك ، إذا لم تكن مرتاحًا للقيام بذلك بنفسك ، أقترح إحضار الهاتف إلى فني على الفور.

لن يتم شحن Galaxy S6 Edge Plus

مشكلة: لن يتم شحن الهاتف. يومض الضوء الأخضر ولكنه يظل عند الصفر ، فأنا أستخدم أجهزة شحن لأشخاص آخرين معتقدًا أن هناك خطأ في الشاحن. كما تم شحن الهاتف بنسبة 13٪ وعندما قمت بفحصه ، كان عند 0٪. لا أعرف ماذا أفعل ، لقد قرأت عن إعادة التعيين وإعادة التشغيل ولكن لا يمكنني حتى الحصول على الشعار. الرجاء المساعدة ، لقد تلقيت الهاتف للتو في نوفمبر ولم أعد أمتلك معلومات الضمان ولست على خطة ، فأنا على خطة شهرية.

إجابة: هل هذه الرسوم التي استخدمتها مع Galaxy S6 Edge Plus أم لا؟ ماذا يحدث إذا قمت بتوصيل هاتفك بجهاز كمبيوتر؟ علاوة على ذلك ، إذا كان الهاتف يحتوي على بطارية فارغة وإذا قمت بتوصيل الشاحن ، فيجب أن يكون الضوء الأحمر الذي سيظهر ، وليس الضوء الأخضر. في الأساس ، هناك مشكلة هنا وأريد حقًا معرفة ما إذا كان الهاتف تعرض بطريقة ما لأضرار سائلة أو جسدية. أقترح عليك إحضاره إلى أحد المتاجر والسماح للتكنولوجيا بإجراء بعض الاختبارات ولكن حاول معرفة كيفية تفاعل الهاتف إذا قمت بإجراء إعادة التشغيل القسري ؛ اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ومفتاح التشغيل معًا لمدة 15 ثانية. إذا تم إعادة تشغيل الهاتف ، فيجب أن يتم شحنه ، وإذا لم يكن كذلك ، فإن الهاتف يحتاج إلى مساعدة احترافية.

لن يتم شحن Galaxy S6 Edge Plus أو تشغيله

مشكلة: ذهبت إلى الفراش الليلة الماضية وبقيت حوالي 6٪ من البطارية ، لذلك قمت بتوصيل الشاحن الخاص بي وذهبت إلى النوم. استيقظت هذا الصباح وشاشتي سوداء ، ولن يتم شحنها ، ولا توجد أيقونة شحن ، ولا توجد أضواء LED ، ولا شيء! لذلك كنت أتساءل إذا كان لديكم أي فكرة عما يمكن أن يكون خطأ ، أعتقد أن بطاريتي قد نفدت. شكر!
إجابة: تعطل النظام. نتيجة لذلك ، لن يتم شحن الهاتف أو تشغيله أو الاستجابة له. الحل هو الضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض الصوت ومفتاح التشغيل معًا لمدة 15 ثانية ويجب إعادة تشغيل الهاتف. إذا استمر عدم الشحن ، فقم بتوصيل الهاتف وافعل الشيء نفسه ؛ تأكد من الضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت أولاً قبل مفتاح التشغيل.

يتقاضى Galaxy S6 Edge Plus رسومًا لفترة قصيرة ثم يبدأ

مشكلة: هاتفي يشحن باستمرار. كل بضع دقائق ويظهر رمز يقول شيئًا ما ولكن لا يمكنني قراءته. ينبثق ملف. يختفي في غضون ثانية. بجوار زر الشاشة الرئيسية ، تظهر "فقاعة" صغيرة كما لو كان الشاحن متصلاً ولكنه ليس كذلك. حاولت إعادة ضبط المصنع في الوضع الآمن. لم يعمل. أخذ أيضًا دبوسًا صغيرًا من Bobby لتنظيف منفذ شحن USB في هاتفي لا يزال لا يعمل. أفكار عام؟

إجابة: يبدو وكأنه اتصال فضفاض. قم بتوصيل الهاتف وحاول إمساكه من زوايا معينة لمعرفة ما إذا كان يمكنك شحنه ، إذا لم يكن كذلك ، فحاول توصيله بالكمبيوتر. يجب اكتشافه وشحنه ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك ، فهناك مشكلة في الداخل ويمكن للفني فقط فعل شيء حيال ذلك.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.