المحتوى

• حل لجهاز Galaxy S8 Plus لن يتم تشغيله
• استكشاف أخطاء Galaxy S8 Plus التي لن يتم تشغيلها وإصلاحها

بعد سنوات من تقديم الدعم المجاني لقرائنا ، واجهنا بالفعل آلاف المشكلات وعرفنا بالفعل العديد من الحلول الفعالة لكل مشكلة تقريبًا يرسلها قرائنا بما في ذلك إصلاح Samsung Galaxy S8 Plus الذي لن يتم تشغيله . هذه المشكلة ، على الرغم من أنها قد تبدو معقدة للغاية ، فقد تكون في الواقع مجرد نتيجة لمشكلة بسيطة في البرنامج الثابت. قال غالبية المالكين الذين واجهوا هذه المشكلة إنهم تمكنوا من إصلاحها دون أي مساعدة من التكنولوجيا.

في هذا المنشور ، سوف أشارككم الحل الذي نجح مع الكثير من قرائنا الذين لديهم هواتف ماتت دون سبب واضح. وسيكون موضوعنا هو Galaxy S8 + حيث تلقينا العديد من الشكاوى من قرائنا حول هذا الموضوع. إذا كنت أحد مالكي هذا الهاتف وتواجهك مشكلة مشابهة حاليًا ، فاستمر في القراءة حيث قد تتمكن هذه المشاركة من مساعدتك.

قبل الشروع في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة مختلفة ، فقم بزيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا مع هذا الهاتف. تصفح من خلال الصفحة للعثور على الحل الأفضل بالنسبة لك. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فاتصل بنا من خلال استبيان مشكلات Android.

حل لجهاز Galaxy S8 Plus لن يتم تشغيله

أنا واثق من أن الحل التالي سيصلح المشكلة ولكن ضع في اعتبارك أنه يعمل فقط مع المشكلات التي حدثت بدون سبب واضح. إذا كنت المالك وتعرف منذ البداية أن المشكلة بدأت بعد أن تعرض هاتفك لانخفاض أو غمر في الماء لفترة طويلة ، فقد لا يعمل حلنا نظرًا لأن المشكلة لها علاقة بالفعل بالجهاز. ومع ذلك ، إذا بدأت هذه المشكلة من اللون الأزرق ولا تعرف بالضبط ما حدث لها ، فعليك تجربة هذا ...

• اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل في وقت واحد لمدة 10 ثوانٍ.

بافتراض وجود بطارية كافية والجهاز على ما يرام تمامًا ، يجب أن يتم تشغيل جهازك بشكل طبيعي. هذا الإجراء هو ما نسميه Forced Restart الذي ينعش ذاكرة جهازك ويجبره على التمهيد ، كما يوحي الاسم. إذا لم ينجح ذلك ، فعليك تجربة هذا ...

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تتركه.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أثناء الضغط باستمرار على خفض مستوى الصوت.
3. احتفظ بالمفتاحين لمدة 10 ثوانٍ أو حتى يتم تشغيل الشاشة.

إنه في الأساس نفس الإجراء المذكور أعلاه ولكننا نتأكد فقط من أنك تقوم به بشكل صحيح. الضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أولاً ثم خفض مستوى الصوت له تأثير مختلف كما هو الحال عند القيام بذلك في الاتجاه المعاكس ؛ عليك أن تقوم بالأخير أولاً قبل تشغيل الهاتف لتشغيله. ولكن إذا لم ينجح هذا أيضًا ، فهذا ما ستفعله بعد ذلك ...

1. قم بتوصيل الشاحن بمأخذ حائط يعمل.
2. قم بتوصيل هاتفك به باستخدام الكابل الأصلي.
3. بغض النظر عما إذا كان الهاتف يعرض علامات الشحن أم لا ، اتركه يشحن لمدة 10 دقائق على الأقل.
4. الآن قم بإجراء إعادة التشغيل القسري مرة أخرى ولكن هذه المرة أثناء شحن الهاتف.

يجب أن يعمل أحد هذه الإجراءات ويعيد تشغيل هاتفك شريطة وجود بطارية كافية وعدم حدوث أي تلف في مكونات الأجهزة. إذا ظل هاتفك غير مستجيب بأي حال من الأحوال بعد القيام بكل هذا ، فعليك محاولة استكشاف الأخطاء وإصلاحها. استمر في القراءة حتى يتم إرشادك حول كيفية استكشاف أخطاء S8 + التي لا يتم تشغيلها وإصلاحها.

المنشورات ذات الصلة:

• ما يجب فعله مع Samsung Galaxy S8 الذي لن يتم إيقاف تشغيله أو به مفتاح تشغيل غير مستجيب [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية استكشاف أخطاء جهاز Samsung Galaxy S8 الذي لم يعد يعمل بعد الآن [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S8 الذي يستنزف بطاريته بدلاً من الشحن عند توصيله [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• ماذا تفعل عندما يتعطل جهاز Samsung Galaxy S8 الجديد على شاشة Verizon أثناء التمهيد [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• ماذا تفعل عندما يعرض Samsung Galaxy S8 شاشة الموت السوداء [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

استكشاف أخطاء Galaxy S8 Plus التي لن يتم تشغيلها وإصلاحها

هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها حيال هذه المشكلة ولكن آمل أن تستغرق بعض الوقت في استكشاف أخطاء هاتفك وإصلاحها. إذا لم تكن مرتاحًا للقيام بالإجراءات أدناه ، فعليك إحضار الهاتف إلى مركز الخدمة على الفور حتى تتمكن التقنية من فحصه نيابة عنك. بالنسبة لأولئك الذين يرغبون في القيام ببعض استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، إليك ما يجب عليك فعله:

تأكد من عدم وجود ضرر مادي / سائل

من الضروري أن تتحقق من هاتفك بحثًا عن التلف المادي والسائل أولاً لأنه إذا كانت المشكلة ناتجة عن أحد هذه الأشياء ، فمن غير المجدي استكشاف أخطاء جهازك وإصلاحها مع العلم أن المشكلة تتعلق بالجهاز.

للضرر المادي ، ابحث فقط عن الخدوش والخدوش والشقوق من الخارج. يجب أن تترك القوة التي يمكن أن تجعل الهاتف عديم الفائدة علامة. إذا كان الهاتف لا يزال خاليًا من العيوب ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

لتلف السوائل ، تحقق من USB أو منفذ الشاحن أولاً. انظر إليه لمعرفة ما إذا كان هناك أثر للسائل. يمكنك استخدام قطعة قطن للتنظيف حول المنطقة أو إدخال قطعة صغيرة من المناديل الورقية بداخلها لامتصاص الرطوبة.

بعد ذلك ، قم بإزالة درج بطاقة SIM وانظر في فتحة SIM وابحث عن مؤشر التلف السائل ؛ إنه ملصق صغير يخبرك إذا كان الهاتف به تلف بسبب السوائل أم لا. إذا كان مؤشر LDI لا يزال أبيضًا ، فلا يوجد ضرر سائل ولكن كل شيء سيكون مختلفًا تمامًا إذا تحول LDI إلى اللون الأحمر أو الأرجواني.

في حالات التلف المادي و / أو السائل ، يجب عليك إحضار الهاتف إلى مركز الخدمة للفني لتقييم مدى خطورة المشكلة.

حاول تشغيل الهاتف في الوضع الآمن

بعد التأكد من عدم وجود ضرر مادي أو سائل بهاتفك ، فإن الشيء التالي الذي يجب عليك فعله هو محاولة تشغيله في الوضع الآمن. من خلال القيام بذلك ، فإنك تعطل مؤقتًا جميع تطبيقات الجهات الخارجية التي قد يكون لها دور في هذه المشكلة. اتبع هذه الخطوات وشاهد ما يحدث:

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
2. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
3. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
4. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
5. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
6. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

بافتراض تشغيل الهاتف في هذا الوضع ، فقد تم حل المشكلة بالفعل لأننا قمنا بالفعل بتشغيل الجهاز. حاول إعادة تشغيله في الوضع العادي دون فعل أي شيء في الوضع الآمن أولاً. إذا استمر ظهور شاشة سوداء ، فقم بإعادة التشغيل في الوضع الآمن والبحث عن التطبيقات التي تسبب المشكلة وإلغاء تثبيتها واحدة تلو الأخرى.

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإعدادات> التطبيقات.
3. انقر فوق التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية أو انقر فوق أيقونة النقاط الثلاث> إظهار تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
4. اضغط على التطبيق المطلوب.
5. انقر فوق إلغاء التثبيت.
6. انقر فوق إلغاء التثبيت مرة أخرى للتأكيد.

ومع ذلك ، إذا كان الهاتف لا يزال يرفض التمهيد في الوضع الآمن ، فجرّب الطريقة التالية.

حاول تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد

يعد وضع استرداد نظام Android آمنًا من الفشل لجميع أجهزة Android تقريبًا. حتى إذا كان هاتفك به بعض مشكلات البرامج الثابتة الخطيرة طالما أن سلامة الجهاز سليمة ، فيجب أن يتم تشغيله في هذه البيئة. إذا تمكنت من تشغيل هاتفك في هذا الوضع بنجاح ، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها والتي لها تأثير كبير على البرامج الثابتة. لذا حاول اتباع الطرق أدناه ومعرفة ما ينجح:

كيفية تشغيل S8 + في وضع الاسترداد ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
5. اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

قم بتشغيل الهاتف في وضع الاسترداد وقم بإعادة الضبط الرئيسية

هذا هو الملاذ الأخير ولكن طالما لم يتم تعديل البرنامج الثابت بأي شكل من الأشكال ، يجب أن تكون قادرًا على حل هذه المشكلة عن طريق إجراء إعادة الضبط. ولكن الأمر هو أنك ستفقد جميع ملفاتك وبياناتك الشخصية خاصة تلك التي حفظتها في وحدة التخزين الداخلية لهاتفك. لذا فإن الأمر متروك لك إذا تابعت هذه الطريقة ولكن إليك كيفية القيام بذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset.
5. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
7. اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن تتمكن من حل مشكلة هاتفك باستخدام هذه الطرق. إذا استمرت المشكلة بعد القيام بكل هذا ، فعليك إحضارها إلى التقنية لفحصها.

المشاركات التي قد ترغب في قراءتها أيضًا:

• ماذا تفعل إذا واجه جهاز Samsung Galaxy S8 Plus الجديد شاشة الموت السوداء [Troubleshooting Guide]
• يعيد Samsung Galaxy S8 + التشغيل على مشكلة شاشة التمهيد الخاصة به والمشاكل الأخرى ذات الصلة
• ماذا تفعل إذا بدأ Samsung Galaxy S8 Plus الجديد في التجميد [Troubleshooting Guide]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S8 Plus الذي تم تعليقه على الشعار أثناء بدء التشغيل [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S8 Plus الذي يستمر في إعادة التشغيل [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• ماذا تفعل إذا توقف Samsung Galaxy S8 Plus على شاشة التمهيد [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]