المحتوى
- اقرأ عن الأسباب المحتملة لـ "للأسف ، توقفت واجهة مستخدم النظام عن الخطأ في #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7).
- تعرف على كيفية تحرّي الخلل وإصلاحه في #Galaxy S7 الذي يستمر في إظهار الخطأ "للأسف ، توقف #SystemUI" بعد التحديث.
- ماذا تفعل إذا تعطلت واجهة مستخدم النظام بعد تثبيت بعض التطبيقات؟
- تعرف على الإجراء الأكثر فعالية الذي يمكنك استخدامه لإصلاح هذا الخطأ.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها "للأسف ، تم إيقاف واجهة مستخدم النظام" خطأ
فيما يلي بعض المواقف التي ربما تسبب فيها هذا الخطأ. تابع القراءة لمعرفة كيفية استكشاف هذه المشكلة وإصلاحها في حالة مواجهتها. لقد قمت أيضًا بتضمين عدد قليل من الشكاوى التي تلقيناها من قرائنا والتي تتعلق بهذه المشكلة.
الخطوة 1: تحقق من عدم تعرض هاتفك لأضرار سائلة أو مادية
بالنسبة للضرر المادي ، فمن الواضح ما إذا كان هاتفك قد عانى منه لأنك سترى بعض الخدوش و / أو التشققات في الخارج. يجب أن تترك أي قوة جسدية تؤدي إلى عمل المكون الداخلي بشكل غير طبيعي أثرًا في الخارج. لذا ، فإن أول شيء يجب أن تجده هو الخدوش والشقوق.
يحتوي جهاز Galaxy S7 أيضًا على مؤشر تلف سائل يخبرك إذا كان على اتصال بالسائل. هاتفك مقاوم للماء ، وليس مقاومًا للماء ، لذلك هناك احتمال كبير أن تدخل المياه فيه لتفسد المكونات الإلكترونية بالداخل.
قم بإزالة درج بطاقة SIM ، وانظر داخل الفتحة وابحث عن الملصق الصغير. إذا تحول إلى اللون الأحمر أو الوردي أو الأرجواني ، فهذا يعني أن الجهاز تعرض لتلف سائل. ولكن إذا ظل أبيض اللون ، فلن تجد المياه طريقها إلى الهاتف بعد.
إذا بدأ جهازك في العمل بشكل غير طبيعي أو إذا ظهر الخطأ بعد تعرضه لأضرار مادية و / أو سائلة ، فأوقف تشغيل هاتفك ولا تفعل أي شيء. بدلاً من ذلك ، أرسل الهاتف للإصلاح على الفور. لا يمكننا الجزم بمدى الضرر الناتج عن السوائل.
الخطوة 2: إذا ظهر الخطأ بعد تحديث البرنامج الثابت ، فاحذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام
هذا الإجراء فعال للغاية بالنسبة لرسالة الخطأ هذه لأنه إذا حدث ذلك ، فقد بدأ في الظهور بعد التحديث - بغض النظر عما إذا كان صغيرًا أو كبيرًا - فمن المؤكد تقريبًا أن ذاكرة التخزين المؤقت للنظام قد تعرضت للتلف مما يمنع الخدمات الأساسية وبعضها مسبقًا التطبيقات المثبتة من العمل بسلاسة.
في مرحلة ما ، ربما لاحظت أيضًا أن الهاتف بدأ في التباطؤ أو إعادة التشغيل العشوائي أو التجمد من وقت لآخر. بمعنى آخر ، إذا ظهر الخطأ "توقف واجهة المستخدم للنظام" ، فهذا يعني أن الهاتف يمر حاليًا بمشكلة عامة في الأداء. إذن ، إليك ما عليك القيام به:
- قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على مفتاحي Home و Volume Up.
- عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية تقريبًا.
- باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وحدد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
- بمجرد تمييزه ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
- حدد الآن الخيار "نعم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.
- انتظر حتى ينتهي هاتفك من إجراء إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء ، حدد "Reboot system now" واضغط على مفتاح التشغيل.
- سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن لفترة أطول من المعتاد.
طالما أن المشكلة بسيطة ، فإن حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام سيؤدي إلى إصلاحها ، وإلا فلن يتبقى لك خيار آخر سوى القيام بالخطوة التالية.
الخطوة 3: إذا كان الخطأ مصحوبًا ببعض مشكلات البرامج الثابتة الخطيرة ، فمن الضروري إعادة تعيين رئيسي.
إذا لم يؤد حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام إلى حل المشكلة أو إذا كان بصرف النظر عن رسالة الخطأ ، فهناك مشكلات أخرى تؤثر على الأداء العام للهاتف ، فهي تشير إلى أن هاتفك بحاجة إلى إعادة تعيين ليعمل بشكل صحيح.
قبل إعادة التعيين ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من بياناتك وملفاتك المحفوظة في وحدة التخزين الداخلية للهاتف حيث سيتم حذفها أثناء العملية. بعد القيام بكل ذلك اتبع الخطوات التالية:
- قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
ملحوظة: لا يهم طول المدة التي تضغط فيها مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume Up ، فلن يؤثر ذلك على الهاتف ولكن بحلول الوقت الذي تضغط فيه مع الاستمرار على مفتاح التشغيل ، عندها يبدأ الهاتف في الاستجابة.
- عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على مفتاحي Home و Volume Up.
- عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية تقريبًا.
ملحوظة: قد تظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لعدة ثوانٍ قبل عرض قائمة استرداد نظام Android. هذه فقط المرحلة الأولى من العملية برمتها.
- باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وحدد "wipe data / factory reset".
- بمجرد تمييزه ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
- حدد الآن الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.
- انتظر حتى ينتهي هاتفك من إجراء إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء ، حدد "Reboot system now" واضغط على مفتاح التشغيل.
- سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن لفترة أطول من المعتاد.
الخطوة 4: إذا فشل كل شيء آخر ، فيجب إعادة تحميل البرنامج الثابت أو البحث عن فني للقيام بذلك نيابة عنك.
هذا هو السيناريو الأسوأ وإذا تمكنت من الوصول إلى هذه النقطة ، فهذا يعني أن الخطأ "توقف واجهة مستخدم النظام" ليس فقط بسبب مشكلة بسيطة في البرامج الثابتة. قد تحتاج البرامج الثابتة الجديدة إلى إعادة تحميلها على هاتفك أو إعادة تثبيتها لجعلها مستقرة.
لحسن الحظ ، أصبح تحديث البرامج الثابتة يدويًا على أي جهاز Galaxy أمرًا سهلاً باستخدام أداة وميض Odin. ولكن الأمر هو ، إذا لم تكن قد فعلت ذلك من قبل ، فمن المرجح أنك لا تفهم كيف يعمل. في هذه الحالة ، حاول فقط العثور على فني يقوم بذلك نيابة عنك لأن العملية محفوفة بالمخاطر أيضًا. قد ينتهي بك الأمر إلى طوب ناعم على هاتفك.
مشاكل من قرائنا
فيما يلي بعض الشكاوى التي تلقيناها من قرائنا والتي تتعلق بهذه المشكلة. تابع القراءة لمعرفة كيفية حدوث الخطأ لهم وما يجب فعله لإصلاحه.
س: “كان هناك تحديث طرحه مشغل شبكة الجوال مؤخرًا لجهاز Galaxy S7. لقد كان تحديثًا صغيرًا وتم تنزيله بسهولة على هاتفي. ولكن مهما كان التحديث صغيرًا إذا كان معيبًا ، فمن المؤكد أنه سيواجه الكثير من المشكلات وهذا ما حدث لي. بعد التحديث ، بدأت رسالة الخطأ "للأسف ، توقفت واجهة مستخدم النظام" في الظهور وأصبح أداء الهاتف أسوأ. ماذا بإمكاني أن أفعل؟”
أ: تحتاج إلى اتباع إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها بالكامل أعلاه للتحقق بشكل أكبر من السبب وكيفية إصلاحه.
س: “لقد حاولت استخدام مشغل خارجي وهو في الواقع يعمل بشكل جيد حقًا. أنا أكره Touchwiz الذي يأتي مع الهاتف ولكن الشيء هو أن هناك خطأ يستمر في الظهور. إنها تتحدث عن توقف واجهة مستخدم النظام عن العمل. هل واجهت يا رفاق هذه المشكلة من قبل؟ بالمناسبة ، لدي Galaxy S7 وهو جديد لذا أشعر بالإحباط بسبب هذا الخطأ. ساعدوني يا شباب من فضلك.”
أ: لا أعرف نوع المشغل الذي قمت بتثبيته ولكنه يتسبب في حدوث تعارضات داخل البرامج الثابتة. لمزيد من التحقق ، حاول تشغيل هاتفك في الوضع الآمن وستكتشف أن الخطأ لن يظهر:
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- بمجرد أن ترى "Samsung Galaxy S7" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل واضغط باستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
- استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
- يمكنك تحريره عندما ترى "الوضع الآمن" في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
إنه يثبت أن مشغل الطرف الثالث هو الذي يقوم بتشغيله. حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات أولاً ، ثم قم بالتمهيد في الوضع العادي لمعرفة ما إذا كان الخطأ سيظهر ، إذا كان الأمر كذلك ، فلن يكون لديك خيار آخر سوى إلغاء تثبيته.
- من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
- ابحث عن الإعدادات وانقر عليها.
- المس التطبيقات ثم مدير التطبيقات.
- انتقد إلى علامة التبويب الكل.
- ابحث عن المشغل الذي ثبته للتو والمسه.
- المس زر "فرض الإغلاق" أولاً.
- ثم ، انقر فوق التخزين.
- اضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت ثم مسح البيانات ، حذف.
آمل أن يساعد هذا.
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
