المحتوى

• حل لجهاز Galaxy S7 Edge الذي لن يتم تشغيله
• استكشاف أخطاء Galaxy S7 Edge التي يتم إيقاف تشغيلها وترفض تشغيلها

لقد عالجنا بالفعل مشكلات في الماضي حيث ورد أن Samsung Galaxy S7 Edge أغلق نفسه ورفض إعادة التشغيل. اعتمادًا على كيفية بدء هذه المشكلة ، قد تكون مجرد مشكلة بسيطة أو مشكلة خطيرة جدًا في الأجهزة. مفتاح حل المشكلة هو تحديد سببها ولكن ماذا لو أغلق الهاتف من تلقاء نفسه دون أي سبب أو سبب واضح؟ في هذه الحالة ، ستحتاج إلى استكشاف أخطاء هاتفك وإصلاحها لمعرفة المزيد حول المشكلة.

في هذا المنشور ، سوف أطلعك على الحل الذي كان فعالاً للغاية في حل هذه المشكلة ، على الأقل ، بناءً على تقرير قرائنا الذين واجهوا هذه المشكلة. طالما لم يتم إسقاط الهاتف على سطح صلب أو غمره في الماء لأكثر من 10 دقائق ، فإن هذه المشكلة ليست سوى واحدة من تلك المشكلات التي يمكن حلها بسهولة. لذا استمر في القراءة أدناه لمعرفة ما إذا كان يمكنك تشغيل هاتفك.

ولكن قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلة أخرى مع هاتفك ، فقم بإسقاط صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها S7 Edge الخاصة بنا لأننا عالجنا بالفعل مئات المشكلات التي أبلغ عنها المالكون. الاحتمالات هي أن هناك حلولًا موجودة بالفعل على موقعنا الإلكتروني أو على الأقل ، هناك مشكلات مماثلة قمنا بإصلاحها بالفعل. لذلك ، حاول العثور على تلك المشابهة أو المرتبطة بمشكلتك. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا من خلال ملء استبيان مشكلات Android.

حل لجهاز Galaxy S7 Edge الذي لن يتم تشغيله

في أغلب الأحيان ، عندما تجد أن هاتفك مغلق ولا يعمل ، فذلك بسبب تعطل النظام أو خلل بسيط في النظام. إذا كان هذا هو الحال بالفعل ، فلا داعي للقلق كثيرًا بشأن هاتفك لأنه يمكن حل المشكلة بسهولة. كيف تعرف ما إذا كان مجرد تعطل في النظام؟ إذا تم إيقاف تشغيل الهاتف من تلقاء نفسه أو إذا لم يتم تشغيله بدون سبب واضح.

الموقف الأكثر شيوعًا هو عندما يكتشف المالكون أن أجهزتهم معطلة مع شاشة سوداء ولن تستجيب بعد شحنها طوال الليل. في هذه الحالة ، ما يمكنك فعله هو:

• اضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض الصوت ومفتاح التشغيل في وقت واحد لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

عند القيام بذلك بشكل صحيح ، سيؤدي ذلك إلى إعادة تشغيل الهاتف في الشاشة الرئيسية بنجاح وقد يكون هذا هو نهاية المشكلة. غالبًا ما يُطلق على الإجراء إعادة التشغيل القسري لأنه يحاكي فصل البطارية مما يؤدي إلى إيقاف تشغيل الهاتف عن طريق قطع مصدر الطاقة. إنه فعال وسهل التنفيذ وآمن لبياناتك وهاتفك. ومع ذلك ، إذا لم يؤدي ذلك إلى إضفاء الحيوية على هاتفك ، فجرب هذا ...

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت أولاً ولا تتركه.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أثناء الضغط باستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
3. استمر في الضغط على كلا الزرين لمدة 10 ثوانٍ أو حتى يتم تشغيل الشاشة.

إنه نفس الإجراء الأول فقط أننا نتأكد من أنك تقوم بالإجراء الصحيح بالضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت قبل تشغيل الهاتف. إذا لم يساعد ذلك أيضًا ، فعليك تجربة هذا ...

1. قم بتوصيل الشاحن بمأخذ تيار متردد يعمل.
2. قم بتوصيل هاتفك بالشاحن باستخدام الكابل الأصلي.
3. اسمح للهاتف بالشحن لمدة 10 دقائق على الأقل بغض النظر عما إذا كان رمز الشحن يظهر أم لا.
4. حاول تشغيل الهاتف أو نفذ إجراء Forced Restart مرة أخرى ولكن هذه المرة أثناء توصيل الهاتف بالشاحن الخاص به.

إذا كان الهاتف لا يزال يرفض التشغيل ، فجرّب إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية.

استكشاف أخطاء Galaxy S7 Edge التي يتم إيقاف تشغيلها وترفض تشغيلها

ستحاول الإجراءات التالية إحضار الهاتف للإقلاع. قد لا تحتاج إلى القيام بإجراءات معقدة لمعرفة ما إذا كانت المشكلة تتعلق بالأجهزة أم لا. إذا تم تشغيل S7 Edge أو تم تشغيله في أي من الوضعين ، فهذا يؤكد أن المشكلة ليست في الجهاز. لذا ، حاول معرفة ما إذا كان يمكنك جعل هاتفك يبدأ بهؤلاء ...

حاول تشغيل الهاتف في الوضع الآمن

سيؤدي هذا إلى تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية مؤقتًا ، لذا إذا كانت المشكلة بسبب تطبيق أو تطبيقين قمت بتنزيلهما من متجر Play ، فيجب أن يتم تشغيل هاتفك في هذا الوضع دون الكثير من المشاكل. إليك كيف تفعل ذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة حافة Samsung Galaxy S7.
3. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.
8. قم بإلغاء تثبيت التطبيقات التي تسبب مشكلة.

قد تفكر في حل المشكلة إذا تم تشغيل الهاتف ، ولكن إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى الإجراء التالي.

حاول تشغيل وضع الاسترداد الخاص بالهاتف

هذا هو الشيء ، حتى إذا كان هاتفك يعاني من مشكلة خطيرة في البرامج الثابتة طالما أن الجهاز على ما يرام ، فيجب أن يتم تشغيله في وضع الاسترداد بنجاح وإذا حدث ذلك ، فحينئذٍ تم إصلاح المشكلة! الشيء التالي الذي يجب عليك فعله هو محاولة إعادة تشغيل الهاتف بشكل طبيعي لمعرفة ما إذا كان يتم تشغيله وتشغيله. إذا استمرت المشكلة أثناء محاولة تشغيله ، فقم بإعادة تشغيله مرة أخرى في وضع الاسترداد ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. بعد ذلك ولا تزال بعض المشكلات تحدث ، ثم قم بإجراء إعادة الضبط الرئيسية.

كيفية تشغيل Galaxy S7 Edge في وضع الاسترداد ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ومفتاح التشغيل في نفس الوقت.
3. عند تشغيل الهاتف ، تظهر شاشة Android System Recovery تقريبًا. بعد 30 ثانية.
4. حرر جميع المفاتيح.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

كيفية تشغيل Galaxy S7 Edge في وضع الاسترداد والقيام بإعادة الضبط الرئيسية

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
5. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
7. اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

بعد القيام بكل هذا ولا يزال الهاتف يرفض التشغيل ، يجب عليك إحضاره إلى التقنية حتى يمكن التحقق منه.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.

المشاركات التي قد ترغب في قراءتها أيضًا:

• ما يجب فعله بشأن Samsung Galaxy S7 Edge الذي يتجمد بشكل متكرر ويعيد التشغيل بشكل عشوائي [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S7 Edge الذي توقف عند الشعار وله شاشة ضبابية [Troubleshooting Guide]
• ماذا تفعل إذا بدأ Samsung Galaxy S7 Edge في التجميد وإعادة التشغيل بعد تحديث Nougat [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S7 Edge الذي علق على الشعار أثناء بدء التشغيل [Troubleshooting Guide]
• كيفية إصلاح هاتف Samsung Galaxy S7 Edge الذي يحتوي على شاشة الموت السوداء بعد تحديث Nougat [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy S7 Edge العالق في حلقة التمهيد ، لا يمكن التمهيد بنجاح بعد تحديث Nougat [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• يستمر Samsung Galaxy S7 Edge في إعادة التشغيل بعد تحديث Nougat ، ومشكلات أخرى مماثلة [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]