المحتوى

• يتم إغلاق Samsung Galaxy S6 بنص أحمر "تم حظر ثنائي مخصص بواسطة قفل FRP"
• Samsung Galaxy S6 غير قادر على التحديث ، حديث مباشر
• لن يقوم Samsung Galaxy S6 بتنزيل التحديث الجديد وتثبيته
• تم تعليق Samsung Galaxy S6 في إصدار Lollipop

يستعد العديد من مالكي #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) لإصدار تحديث Android 7.1 #Nougat القادم ، والذي قد يحدث هذا الشهر. قامت بعض شركات النقل ومقدمي الخدمات أيضًا بطرح تصحيحات أمان وتحديثات طفيفة أخرى استعدادًا للتحديث الكبير. ومع ذلك ، هناك مالكون يشكون من عدم تمكن أجهزتهم من التحديث لسبب ما ، في حين أن هناك من يعاني من مشكلات أخرى متعلقة بالنظام.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: تحدث مثل هذه المشكلات في كل وقت ، وفي أغلب الأحيان ، تحدث عندما لا تتوقع حدوثها. هناك العديد من الاحتمالات التي يجب عليك النظر فيها لمعرفة سبب المشكلة. لذا ، دعنا نتصفحها ونرى ما إذا كان بإمكاننا تحديث جهازك إلى أحدث البرامج الثابتة.

انقطع الاتصال بالإنترنت. أنت تقوم بالفعل بتنزيل ملف مضغوط لا يقل عن 400 ميجابايت ، وغني عن القول ، أنك بحاجة إلى اتصال إنترنت ثابت أثناء محاولتك تنزيل البرنامج الثابت الجديد وتثبيته. قد يؤدي أي انقطاع في الاتصال إلى فشل التحديث. للتأكد من أن لديك اتصالاً مستقرًا ، اتصل بنقطة اتصال Wi-Fi بدلاً من استخدام بيانات الجوال.

لا توجد مساحة تخزين كافية في هاتفك. سيتم تنزيل البرنامج الثابت الجديد على وحدة التخزين الداخلية لهاتفك وإذا لم تكن هناك مساحة كافية ، فسيفشل التنزيل أو التثبيت. بافتراض أن حجم التحديث لا يتجاوز 400 ميجابايت وأن لديك مساحة 500 ميجابايت متبقية في ذاكرة هاتفك ، فهذا لا يكفي. لماذا ا؟ نظرًا لأن التنزيل سيستغرق 400 ميجا بايت وتذكر أنك تقوم بتنزيل ملف مضغوط ، لذلك أثناء التثبيت ، سيتم استخراج الملفات وقد تحتاج إلى 400 ميجا بايت أخرى أو أكثر. حاول إخلاء بعض المساحة في وحدة التخزين الداخلية لهاتفك عن طريق نقل الصور ومقاطع الفيديو والملفات الكبيرة إلى جهاز الكمبيوتر أو وحدة التخزين السحابية. يمكنك أيضًا إلغاء تثبيت التطبيقات الكبيرة غير المستخدمة.

تم بالفعل تنزيل بعض الملفات. عندما حاولت تنزيل التحديث لأول مرة ، ربما تم تنزيل بعض الملفات بالفعل ولكن لم يتم تثبيتها. لذلك ، يراها الهاتف ولكن منذ فشل المثيل الأول ، تظل هذه الملفات في الدليل. عندما حاولت تنزيل التحديث مرة أخرى ، ربما حدثت تعارضات بسبب هذه الملفات وبما أنك لا تملك حق الوصول إليها ، ما عليك سوى الاحتفاظ بنسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك ثم إعادة تعيين هاتفك. بعد إعادة التعيين ، حاول تنزيل البرنامج الثابت مرة أخرى. إليك كيفية إعادة ضبط جهازك ...

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6.
2. اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع الصوت والصفحة الرئيسية والطاقة معًا.
3. عند تشغيل الجهاز وعرض "شعار التشغيل" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
4. انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
6. اضغط على زر Vol Down مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. بعد اكتمال إعادة التعيين ، حدد "Reboot system now" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

آمل أن يساعد هذا.

يتم إغلاق Samsung Galaxy S6 بنص أحمر "تم حظر ثنائي مخصص بواسطة قفل FRP"

مشكلة:لدي galaxy s6. لقد قمت بإيقاف تشغيله وذهبت لإعادة تشغيله وإحضار اسم المجرة ولكن في الأعلى يقول باللون الأحمر "ثنائي مخصص بواسطة قفل FRP" ثم يتم إيقافه. حاولت متابعة بعض مقاطع فيديو youtube ولكن تطبيق التبديل الذكي وتطبيق kies 3 أخبرني أن جهازي غير مدعوم.

المحلول: إذا كان جهازك مزوّدًا بحق الوصول إلى الجذر ، فهذا أحد الأعراض أو يمكننا أن نقول "أثر جانبي" لتأصيل جهازك. "حماية إعادة ضبط المصنع" (FTP) هو نظام أمان يحمي الجهاز من اللصوص الذين يعيدون ضبط الجهاز وسيطلب بيانات اعتماد المالك الأصلي. إذا لم تكن المالك الأصلي للجهاز ، فمن الممكن أن يكون لهذا الجهاز ذاكرة قراءة فقط (ROM) مخصصة (جذر).

هذه مشكلة خطيرة لا يمكن حلها بسهولة ، والحل الوحيد الممكن لإصلاحها هو من خلال ODIN. في المقام الأول ، كنت بحاجة إلى جهاز كمبيوتر لتنزيل وتثبيت برنامج kies وذاكرة القراءة فقط (الرسمية / الأصلية) ليومض في جهازك. لمعرفة كيفية استخدام ODIN ، ابحث عن البرنامج التعليمي الأكثر موثوقية حول كيفية القيام بذلك. هناك العديد من المواضيع على الويب التي تقدم إجراءً خطوة بخطوة حول كيفية استخدام ODIN وتنزيل المكونات الضرورية الأخرى. لذلك ، لتجنب إضافة المزيد من المشاكل إلى جهازك ، تحقق دائمًا من المتطلبات الضرورية قبل استخدامه أو قد تحتاج إلى شخص يعرف كيفية القيام بذلك.

Samsung Galaxy S6 غير قادر على التحديث ، حديث مباشر

مشكلة:لدي galaxy s6 وأنا حديث صريح. في كل مرة أحاول فيها تحديث النظام ، أتلقى رسالة تفيد بأن تحديث البريد غير متاح مؤقتًا. لست متأكدًا مما يجب فعله أو إذا كان الحديث الصريح غير قادر على الحصول على التحديث ؟؟ ساعدنى من فضلك!

المحلول: أولا! نظرًا لأنك ذكرت أن مزود الخدمة الحالي الخاص بك هو حديث مباشر ، فإننا نعلم جميعًا أن هذا المزود يستخدم شركات النقل الرئيسية (Verizon و AT&T و Sprint و T-Mobile). السؤال هو ، ما هو الناقل الذي تستخدمه حاليًا؟ ما هو إصدار التحديث الذي تحاول تنزيله؟

كانت هناك تقارير تفيد بأن بعض مزودي الخدمة لم يصدروا أي تحديثات حتى الآن لجهاز Samsung Galaxy S6. لقد أشرت إلى بعض المعلومات التي تفيد بأن Verizon لا يزال حاليًا في الإصدار 6.0 ، و Sprint لديها حاليًا 6.0.1 ، وتعمل T-mobile على أحدث تحديث Nougat 7.0 ولكنها لا تزال حاليًا في 6.0.1 وأخيرًا AT&T أيضًا 6.0.1.

تأكد من التحقق من إصدار البرنامج الثابت الحالي ولا داعي للتحديث. إذا كان لديك إصدار أقدم وأردت تحديثه ، فيمكننا أن نوصي بإجراء أساسي لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. إذا كان جهاز Galaxy S6 لديك يعمل بنظام GSM أو ببطاقة SIM ، فإليك الطريقة التي يجب عليك اتباعها:

1. قم بإيقاف تشغيل جهازك
2. قم بإزالة الغطاء الخلفي لجهاز Galaxy S6
3. قم بإزالة البطارية
4. قم بإزالة بطاقة SIM ، فقط ادفع بطاقة SIM للأمام حتى تنقر وستنزلق للخارج. بمجرد الخروج ، قم بتنظيف الموصلات النحاسية بمسحها بقطعة قماش نظيفة.
5. أعد إدخال بطاقة SIM
6. استبدل البطارية
7. أعد تركيب الغطاء الخلفي
8. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل + خفض مستوى الصوت لمدة تتراوح من 7 إلى 10 ثوانٍ.
9. انتظر حتى يبدأ جهازك ويظهر شعار Samsung Galaxy S6 ، ثم حرر المفاتيح
10. حاول الاتصال بالشبكة وقم بتنزيل التحديث يدويًا.

سيعمل جهازك على ما يرام وسينزل التحديثات. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فتابع وامسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، وسوف يقوم بتحديث نظام جهازك بعد حذف ذاكرات التخزين المؤقت القديمة وسيجبر على إنشاء واحدة جديدة. يمكنك الرجوع إلى الخطوات المذكورة أعلاه حول كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. خلاف ذلك ، ابدأ في عمل نسخ احتياطية لجميع الملفات المهمة المحفوظة في جهازك وقم بإجراء إعادة الضبط الرئيسية. سيحذف جميع الملفات في النظام ويعيدها إلى الوضع الافتراضي للشركة المصنعة. هذا الإجراء اختياري ، يمكنك تجاهله أنك لا تريده. في حالة استخدامك لها ، اتبع الخطوات التالية:

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S6 على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على مفتاحي Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية تقريبًا.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وحدد "wipe data / factory reset".
6. بمجرد تمييزه ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. حدد الآن الخيار "نعم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.
8. انتظر حتى ينتهي هاتفك من إجراء إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء ، حدد "Reboot system now" واضغط على مفتاح التشغيل.
9. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن لفترة أطول من المعتاد.

سيتمكن جهازك من تنزيل أحدث البرامج بعد إعادة ضبط جهازك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فاتصل بمزود الخدمة واسأل عما إذا كان التحديث متاحًا للتنزيل.

لن يقوم Samsung Galaxy S6 بتنزيل التحديث الجديد وتثبيته

مشكلة:لن يتم تحديث جهاز Samsung الخاص بي إلى الخطمي ولن يتعرف عليه الكمبيوتر. لذلك ، لم أتمكن من التحديث إلى أحدث الإصدارات ، أو الحصول على الرموز التعبيرية الجديدة الرائعة ، أو الاتصال بالمفتاح الذكي.

المحلول: نظرًا لأنك ذكرت أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لم يتعرف على جهازك عند توصيله ، فتأكد من أنه في الوظيفة الصحيحة ، جهاز الوسائط (MTP) ، وحاول أيضًا توصيله بمنفذ USB آخر. في بعض الحالات ، لا تستطيع المنافذ الأخرى التعرف على الأجهزة الأخرى باستثناء محرك الأقراص المحمول والأجهزة الطرفية الأخرى. ثم تحقق مما إذا كان هناك تقدم ، وإذا كان سيتعرف على جهازك ، فاستخدم هذا المنفذ دائمًا في كل مرة. وتأكد من أن جهازك ليس به روت.

إذا كنت لا تزال غير قادر على التحديث ، فحاول إعادة تشغيل جهازك بالضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل ومفتاح خفض الصوت لمدة 7 إلى 10 ثوانٍ. ثم انتظر حتى يعود إلى الشاشة الرئيسية ثم قم بتنزيل التحديث يدويًا مرة أخرى. إذا ظلت المشكلة قائمة ، فحاول التحقق من الإعدادات الخاصة بك إذا تم تمكين "خيار المطور" ، فهذه طريقة واحدة للتعرف على جهازك عند توصيله بجهاز الكمبيوتر. إذا لم يكن كذلك ، فاتبع هذه الخطوات لتمكين خيار المطورين:

1. اذهب للاعدادات
2. انقر فوق حول الهاتف
3. مرر لأسفل وحدد موقع "رقم الإصدار"
4. بمجرد تحديد موقعه ، انقر عليه من 7 إلى 10 مرات حتى تظهر رسالة تأكيد منبثقة مفادها تمكين خيار المطورين
5. اضغط على زر رجوع
6. اضغط على خيارات المطورين
7. تفعيل تتبع الفلاش

بعد ذلك ، افصل جهازك وأعد توصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان يتعرف على جهازك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيمكنك الاتصال بمزود الخدمة إذا كانت التحديثات جاهزة للتنزيل.

تم تعليق Samsung Galaxy S6 في إصدار Lollipop

مشكلة: حتى الآن أنا أستخدم إصدار Lollipop مع جهازي s6. أرغب في التحديث إلى أحدث إصدار ولكن ليس لدي أي فكرة عن كيفية القيام بذلك. لقد بحثت بالفعل عن الطرق الممكنة على الويب ولكني أرغب في الحصول على مزيد من الاقتراحات قدر الإمكان لمجرد أن أكون آمنًا. شكرا!

المحلول: هناك اقتراحان يمكنني تقديمهما لك ، OTA و ODIN. الأسهل هو OTA ، ستتلقى إشعارًا بأن هناك تحديثًا جديدًا متاحًا بالفعل ، يمكنك فقط النقر عليه وسيتم تنزيل الجهاز بمفرده أو تنزيله يدويًا من خلال الإعدادات> حول الهاتف> تحديثات البرامج.

إذا كنت تحب إجراءً معقدًا ، فاستخدم ODIN ، في الغالب يستخدمه المحترفون وغيرهم ممن لديهم معرفة باستخدام هذا البرنامج أو الأشخاص "ذوي الخبرة". باستخدام ODIN ، سيتطلب منك أن يكون لديك جهاز كمبيوتر وتنزيل جميع البرامج اللازمة لوميض جهازك. على الرغم من أن الخطأ يمكن أن يؤدي إلى كارثة كبرى ، إلا أنه من غير المرجح أن يكون الخيار الأفضل ولكنه فعال.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.