• اقرأ وافهم سبب بدء #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) في إظهار الخطأ "للأسف ، توقف الإعدادات" بعد تحديث البرنامج الثابت وتعرف على كيفية استكشاف أخطاء جهازك وإصلاحها عند حدوثه.

الخطوة 1: ابدأ هاتفك في الوضع الآمن

يعد هذا إجراءً مهمًا للغاية لأنه يمنحنا على الفور نظرة ثاقبة حول ما إذا كانت التطبيقات التي تم تنزيلها لها علاقة برسالة الخطأ. يؤدي التشغيل في هذا الوضع إلى تعطيل التطبيقات التي تم تنزيلها مؤقتًا ، لذلك إذا تسبب أحدها في تعطل تطبيق الإعدادات ، فلن يظهر الخطأ في هذا الوضع.

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض الصوت والطاقة لمدة 20 إلى 30 ثانية.
2. بمجرد رؤية شعار Samsung ، حرر مفتاح التشغيل على الفور ولكن استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت.
3. يجب أن يستمر هاتفك في التشغيل وسيُطلب منك إلغاء قفل هاتفك كالمعتاد.
4. ستعرف ما إذا كان الهاتف قد تم تمهيده بنجاح في الوضع الآمن إذا تم عرض النص "الوضع الآمن" في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.

بافتراض عدم ظهور الخطأ ، فهذا يعني أن أحد التطبيقات التي تم تنزيلها أو بعضها يسبب المشكلة. حاول العثور عليه ومسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات أولاً ، إذا لم يؤد ذلك إلى حلها ، فقم بإلغاء تثبيته.

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. مرر إلى "التطبيقات" ، ثم انقر على مدير التطبيقات.
4. اسحب لليمين إلى شاشة ALL.
5. قم بالتمرير إلى والمشتبه به.
6. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
7. اضغط على زر مسح البيانات ، ثم موافق.

أعد تشغيل هاتفك بشكل طبيعي بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيقات المشتبه بها ثم الوصول إلى الإعدادات. إذا استمر ظهور الخطأ ، فقم بالتمهيد في الوضع الآمن مرة أخرى وامسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق آخر مشتبه به حتى تتمكن من العثور على التطبيق الذي يسبب المشكلة ولكني أعلم أنه من الأسهل قوله من فعله. لذلك ، إذا كان لديك مئات التطبيقات ولا تعرف مكان البحث ، فاحفظ نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
2. ابحث عن أيقونة الإعدادات وانقر عليها.
3. ضمن قسم "شخصي" ، ابحث عن وانقر على النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
4. انقر فوق إعادة تعيين بيانات المصنع.
5. المس إعادة ضبط الجهاز لمتابعة إعادة الضبط.
6. اعتمادًا على قفل الأمان الذي استخدمته ، أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور.
7. اضغط على متابعة.
8. المس حذف الكل لتأكيد الإجراء الخاص بك.

الخطوة 2: قم بالتمهيد في وضع الاسترداد ثم امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

حدثت المشكلة بعد تحديث البرنامج الثابت ، مما يقودنا إلى الاعتقاد بأن بعض ذاكرات التخزين المؤقت ربما تكون تالفة أثناء العملية. لا نعرف بالضبط أي ذاكرة التخزين المؤقت تالفة وليس لدينا وصول إلى ذاكرة التخزين المؤقت للنظام الفردي. لذا ، فإن أفضل ما يمكنك فعله هو مسح الدليل الخاص بمكان تخزين هذه ذاكرات التخزين المؤقت. سيقوم النظام بإنشاء ذاكرات تخزين مؤقت جديدة لاستبدال تلك التي تم حذفها وإليك كيفية ...

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ومفتاح التشغيل.
3. عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية.
4. عندما تظهر شاشة Android System Recovery ، حرر مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

بعد إعادة تشغيل الهاتف ، قم بالوصول إلى الإعدادات مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان الخطأ سيظهر أم لا ، إذا لم يظهر ، ثم حاول تغيير بعض الإعدادات فقط لتأكيد ما إذا كان قد تم حل المشكلة بالفعل. ومع ذلك ، إذا استمر ظهور الخطأ ، فقد تساعدك الخطوة التالية.

الخطوة 3: قم بالتمهيد في الاسترداد مرة أخرى وقم بإجراء إعادة الضبط الرئيسية

بعد تشغيل هاتفك في الوضع الآمن ، وإلغاء تثبيت بعض التطبيقات ، ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ولا تزال المشكلة تحدث ، حان الوقت لإعادة ضبط جهازك. قم بتشغيل هاتفك في الوضع الآمن مرة أخرى وقم بعمل نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك خاصة تلك المخزنة في وحدة التخزين الداخلية لهاتفك. بعد النسخ الاحتياطي ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط هاتفك ...

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge.
2. اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع الصوت والصفحة الرئيسية والطاقة معًا.
3. عند تشغيل الجهاز وعرض "شعار التشغيل" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
4. انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
6. اضغط على زر Vol Down مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. بعد اكتمال إعادة التعيين ، حدد "Reboot system now" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي شيء بعد ، وبدلاً من ذلك قم بالوصول إلى الإعدادات وقم بتغيير شيء ما فقط لمحاولة تشغيل الخطأ. إذا استمر ظهورها ، فمن الآمن افتراض أنها مشكلة أكثر خطورة في البرامج الثابتة. قد تحتاج إلى إعادة تثبيت البرنامج الثابت ولكن لا يمكنك القيام بذلك بنفسك إذا لم تكن لديك معرفة متقدمة في البرامج الثابتة الوامضة. لذلك ، من الأفضل أن تقوم بإحضارها للتو إلى إحدى التقنيات وجعله يعتني بها نيابة عنك.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. نحن ندعم كل جهاز Android متاح ونحن جادون فيما نقوم به. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.