المحتوى

• لا يمكن لـ Galaxy S6 Edge + الاتصال بشبكة Wi-Fi التي استخدمها للاتصال
• يحافظ Galaxy S6 Edge + Wi-Fi على تبديل إيقاف تشغيله
• Samsung Galaxy S6 Edge + Wifi بطيء

من المهم أن يتصل هاتفك الذكي بالإنترنت عبر #WiFi لكن العديد من مالكي #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) يشكون من أن أجهزتهم لم تعد قادرة على الاتصال أو الاتصال بشبكة Wi-Fi. يمكن أن تتراوح هذه المشكلة من مشكلة بسيطة في التطبيق إلى مشكلة البرامج الثابتة أو الأجهزة الأكثر تعقيدًا.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: قلت إنك تعرف كلمة مرور الشبكة ، لذا حاول "نسيانها" ثم اسمح لهاتفك باكتشافها والاتصال بها. ثم أدخل كلمة المرور. إذا طُلب منك أن كلمة المرور غير صحيحة ، فإن سبب حفظ الهاتف للشبكة بدلاً من الاتصال هو فشل المصادقة. بمعنى أنه لا يزال يتذكر الشبكة ولكن لم يعد بإمكانه الاتصال بها بنجاح بسبب كلمة مرور غير صحيحة أو بيانات اعتماد تسجيل الدخول.

أفضل حل لهذه المشكلة هو مطالبة جارك بكلمة المرور وإعادة الاتصال ، هذا إذا كان لا يزال يريدك أن تتصل بها ونسي فقط تحديثك بكلمة المرور الجديدة.

ليست هناك مشكلة في هاتفك ، إنها مشكلة في الشبكة.

لا يمكن لـ Galaxy S6 Edge + الاتصال بشبكة Wi-Fi التي استخدمها للاتصال

مشكلة: مرحبا. كيف لا يمكنني الاتصال بشبكة Wi-Fi التي استخدمها هاتفي للاتصال؟ لدي S6 Edge + وفي الأسبوع الماضي فقط نجحت في الاتصال بنقطة ستاربكس الساخنة. الآن ، لم يعد بإمكاني الاتصال به ، لذلك كنت مضطرًا لاستخدام البيانات فقط لتلقي رسائل البريد الإلكتروني. هل يمكنكم المساعدة يا رفاق؟

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: غالبًا ما تكون مشكلة تتعلق ببيانات اعتماد تسجيل الدخول للشبكة ، وتحديدًا كلمة المرور. لذا تحقق مع الحاضرين في Starbucks إذا قام رجال تكنولوجيا المعلومات لديهم بتغيير كلمة المرور. أو يمكنك أيضًا التحقق من ذلك عن طريق "نسيان" الشبكة وإعادة الاتصال بها ، وبمجرد أن يُطلب منك إدخال كلمة المرور ، أدخل كلمة المرور التي تعرفها ، إذا مرت ثم لم يتم تغيير كلمة المرور بخلاف ذلك ، اسأل المسؤول عنها . بافتراض أن كلمة المرور ستظل كما هي ولكن هاتفك لا يمكنه الاتصال بالشبكة ، فحاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ومفتاح التشغيل.
3. عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية.
4. عندما تظهر شاشة Android System Recovery ، حرر مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

يحافظ Galaxy S6 Edge + Wi-Fi على تبديل إيقاف تشغيله

مشكلة: أنا بحاجة لمساعدتكم حتى الأشرار. لدي S6 Edge + ولا تعمل شبكة Wi-Fi بشكل جيد. يتم إيقاف تشغيل نفسه دائمًا ونتيجة لذلك ، لن يتم تحديث رسائلي الإلكترونية أو تنزيلها. ليس لدي أي فكرة عندما بدأت هذه المشكلة ، ناهيك عن معرفة كيفية إصلاحها.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: هناك تطبيقات يمكنها التعامل مع بعض الوظائف الأساسية لهاتفك ومن بين تلك التطبيقات تلك التي أضافها مزودك. مع قول ذلك ، يجب عليك عزل المشكلة عن طريق تشغيل الهاتف في حالة تشخيص لمعرفة ما إذا كانت تطبيقات الطرف الثالث لديك لها علاقة بها.

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض الصوت والطاقة لمدة 20 إلى 30 ثانية.
2. بمجرد رؤية شعار Samsung ، حرر مفتاح التشغيل فورًا ولكن استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت.
3. يجب أن يستمر هاتفك في التشغيل وسيُطلب منك إلغاء قفل هاتفك كالمعتاد.
4. ستعرف ما إذا كان الهاتف قد تم تمهيده بنجاح في الوضع الآمن إذا تم عرض النص "الوضع الآمن" في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة.

إذا استمرت المشكلة في الوضع الآمن ، فهذه مشكلة في البرامج الثابتة ، وإلا فابحث عن التطبيق الذي يسبب المشكلة وقم بإلغاء تثبيته. إذا كانت مشكلة البرامج الثابتة ، فعليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أولاً ثم إعادة ضبط هاتفك. بالطبع تحتاج إلى نسخ بياناتك وملفاتك احتياطيًا واتباع الخطوات التالية:

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge.
2. اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع الصوت والصفحة الرئيسية والطاقة معًا.
3. عند تشغيل الجهاز وعرض "شعار التشغيل" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
4. انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
6. اضغط على زر Vol Down مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. بعد اكتمال إعادة التعيين ، حدد "Reboot system now" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

آمل أن يساعد هذا.

Samsung Galaxy S6 Edge + Wifi بطيء

مشكلة: مرحبًا ، أواجه مشكلة مع wifi الخاص بي. خدمة wifi سريعة لمدة دقيقة تقريبًا بعد الاتصال بشبكة wifi. سيصبح بطيئًا بعد ذلك وما أحتاج إليه هو إيقاف التشغيل وتشغيل شبكة wifi مرة أخرى لاستعادة شبكة wifi السريعة مرة أخرى .. بعد بضع دقائق ، سيصبح wifi الخاص بي بطيئًا مرة أخرى وسأحتاج إلى إيقاف تشغيله وتشغيل شبكة wifi مرة أخرى. .. هذه الدورة تستمر إلى ما لا نهاية .. هل يمكنك مساعدتي في تحديد المشكلة ؟؟ لقد قمت بمسح ذاكرة التخزين المؤقت وتغيير قناة الموجه وكل شيء .. باستخدام IPv4 و 2.4 جيجا هرتز .. شكرًا.

المحلول: يبدو أنه لا يوجد شيء يمكننا فعله مع Samsung Galaxy S6 Edge +. كما أشرت في رسالتك ، لقد قمت بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على هاتفك ولكن المشكلة لا تزال قائمة. أول شيء يجب عليك فعله هو التأكد من أن إشارة Wi-fi في منطقتك ليست ضعيفة لأنه إذا كان الأمر كذلك ، فقد يكون هذا هو سبب بطء الاتصال. ولكن إذا كانت إشارة Wifi لديك قوية ولكن لا يزال اتصالك بطيئًا ، فقد يكون هناك خطأ ما في جهاز التوجيه أو في مزود خدمة الإنترنت.

في هذه الحالة ، لا يمكننا فعل أي شيء بخصوص اتصالك بالإنترنت. لذا ، فإن الاتصال بمزود خدمة الإنترنت هو أفضل شيء يمكنك القيام به. سيتم توفير المزيد من إجراءات تحرّي الخلل وإصلاحه من قبل مزود الخدمة الخاص بك ، وإذا كانت المشكلة من نهايتها ، فهناك فرصة لحل المشكلة على الفور.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.