المحتوى

• ملاحظة غالاكسي 4 تظهر رسالة الخطأ "فشل الكاميرا"
• يتجمد Galaxy Note 4 عند فتح الكاميرا

تلقينا مجموعة من الرسائل الإلكترونية من قرائنا يشكون من أن الكاميرا الخاصة بهم لن تركز بشكل صحيح على الموضوع. هذه المشكلة ليست حصرية لـ Samsung Galaxy Note 4 ولكنها قد تحدث أيضًا لأجهزة Galaxy الأخرى. سنحاول تحري الخلل وإصلاحه باستخدام أبسط الطرق واستبعاد الاحتمالات الأخرى حتى نصل إلى شيء قد يخبرنا ما هي المشكلة حقًا.

المشكلة 2: لدي ملاحظة 4 عندما أقوم بتكبير الكاميرا تصبح ضبابية ، ما سبب ذلك؟

مشكلة 3: تحتوي كاميرا هاتفي على شاشة ذات مظهر غامض قليلاً مثل شبح غامض. لول لا أعرف كيف أصف. التركيز أمر غريب بالنسبة لي وأين يمكنني العثور على وضع الماكرو؟ كان الوضع المفضل لدي على S3. شكر!

المشكلة 4: لن يركز هاتفي على الأمر ، يستغرق الأمر دقيقة كاملة للتركيز ، وأعيد ضبط هاتفي. إعادة ضبط الكاميرا لا تزال لا تريد التركيز. الرجاء المساعدة.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: قد تكون مشكلات الكاميرا ناتجة عن خلل في النظام أو البرنامج الثابت أو مشكلة في الجهاز. نفس الشيء صحيح عندما تكون الصور ضبابية أو إذا كانت الكاميرا لا تستطيع التركيز تلقائيًا. قبل أي شيء آخر ، يجب أن تبدأ في استكشاف الأخطاء وإصلاحها باستخدام هذا الإجراء البسيط للغاية:

1. احصل على شريط سكوتش 2 بوصة.
2. ضع جهاز Galaxy Note 4 على طاولة مع وضع الجانب الخلفي في الأعلى.
3. ضع الشريط اللاصق فوق الكاميرا.
4. الآن اسحب الشريط اللاصق برفق.
5. حاول استخدام الكاميرا ومعرفة ما إذا كان بإمكانها التركيز بشكل أفضل الآن.

لا يعرف الكثير من المستخدمين أن كاميرا Galaxy Note 4 تحتوي على فيلم واقٍ واضح جدًا وبه فتحة في المنتصف لجهاز الاستشعار. إذا كان الفيلم غير محاذي ، فهذا يحدث عندما يتم إعاقة "خط الرؤية" للمستشعرات ، مما قد ينتج عنه صور ضبابية وتركيز غير لائق قم بإزالته (بالمناسبة من المفترض إزالته) وسيتم إصلاح المشكلة.

ومع ذلك ، إذا تمت إزالة الفيلم بالفعل أو إذا استمرت المشكلة بعد الإجراء أعلاه ، فقد تكون مشكلة في التطبيق أو البرامج الثابتة أو الأجهزة. حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الكاميرا وإذا بقيت المشكلة ، فقم بإجراء إعادة الضبط الرئيسية.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
2. انقر على الإعدادات وانتقل إلى قسم "التطبيقات".
3. المس مدير التطبيقات.
4. مرر لليسار أو لليمين لعرض محتويات علامة التبويب "الكل".
5. قم بالتمرير والنقر فوق الكاميرا.
6. اضغط على زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
7. اضغط على زر مسح البيانات ، ثم موافق.

إعادة تعيين ماجستير

1. قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note 4 تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية معًا ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما تهتز الملاحظة 4 ، حرر مفتاحي Home و Power ولكن استمر في الضغط على مفتاح رفع الصوت.
4. عندما يظهر Android System Recovery على الشاشة ، حرر مفتاح Vol Up.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
6. حدد الآن "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح Vol Down واضغط على مفتاح التشغيل لبدء إعادة التعيين.
7. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، حدد "Reboot system now" واضغط على مفتاح التشغيل.
8. سيتم إعادة تشغيل الملاحظة 4 ولكنها ستكون أطول من المعتاد. عندما يصل إلى الشاشة الرئيسية ، ابدأ الإعداد الخاص بك.

إذا فشل كل شيء آخر ، فاتصل ببائع التجزئة أو مزود الخدمة واطلب بديلًا إذا كان ذلك ممكنًا لأنه يمثل مشكلة في الجهاز.

ملاحظة غالاكسي 4 تظهر رسالة الخطأ "فشل الكاميرا"

مشكلة: قد يكون الهاتف قد تعرض للبلل أو البلل. هاتف جاف لمدة تزيد عن 24 ساعة ، ثم يتم تشغيله. تم تشغيل الهاتف وعملت جميع التطبيقات ، بما في ذلك الكاميرا. بعد حوالي يومين ، ذهب لاستخدام الكاميرا (النقر على تطبيق الكاميرا) وتلقى رسالة "فشل الكاميرا". لقد جربت جميع الحيل لإصلاح "فشل الكاميرا" ، أي البدء في "الوضع الآمن" ، و "إعادة التعيين إلى إعدادات المصنع" ، ولا تزال رسالة الخطأ تحدث. لقد لاحظت أن رمز الكاميرا لا يظهر في التطبيق> مدير التطبيقات> بطاقة SD وتشغيل (عرض العمليات المخزنة مؤقتًا). هل هذه "فشل الكاميرا" مشكلة في جهاز الكاميرا؟ هل هناك شي اخر أستطيع عمله؟

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: عندما يتعلق الأمر بالتلف الناتج عن السوائل ، لا توجد في الواقع طريقة سهلة لتحديد مدى الضرر وهذا أحد الأسباب التي تجعل المصنِّعين يتعاملون مع الضرر الناتج عن السوائل بشكل مختلف وغالبًا لا يتم تضمينه في الضمان القياسي. إذا كانت مجرد مشكلة في البرامج الثابتة ، فربما تكون إعادة ضبط المصنع قد أصلحتها بالفعل. من المؤكد أنها ليست مشكلة في تطبيق جهة خارجية لأن الخطأ لا يزال ينبثق حتى في الوضع الآمن. ومع ذلك ، هناك شيء واحد أقترح عليك تجربته. حاول أن تعيد تحميل ملفات البرامج الثابتة أو ابحث عن شخص يعرف. قد لا يتم إصلاح مشكلات البرامج الثابتة الرئيسية عن طريق إعادة ضبط المصنع ولكن قد يؤدي تغيير البرامج الثابتة إلى حلها. إذا لم تكن لديك المهارات اللازمة للقيام بهذه الإجراءات المعقدة ، فدع أحد الفنيين يلقي نظرة عليها نيابة عنك.

الآن حول المشكلة حيث لا يمكنك العثور على تطبيق الكاميرا في مدير التطبيقات ، حسنًا ، إنه تطبيق مثبت مسبقًا لذا يجب أن يكون ضمن "قيد التشغيل" أو "الكل". علامة التبويب بطاقة SD هي في الواقع للتطبيق الذي قمت بنقله إلى بطاقة SD.

يتجمد Galaxy Note 4 عند فتح الكاميرا

مشكلة: يتجمد هاتفي من حين لآخر عند استخدام الكاميرا من الشاشة المقفلة. بمجرد التقاط الصورة ، تتجمد ويتحول هاتفي إلى اللون الأسود. لا بد لي من إعادة تشغيل هاتفي لاستعادته.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: أولاً وقبل كل شيء ، تحقق مما إذا كان الهاتف يحتوي على مساحة تخزين كافية للصور الجديدة. إذا قمت بضبط هاتفك على حفظ الصور أو مقاطع الفيديو مباشرةً على بطاقة microSD ، فتحقق مما إذا كان لا يزال من الممكن اكتشاف البطاقة أو ما إذا كان الهاتف لا يزال بإمكانه القراءة منها بنجاح. يوصى أيضًا بنقل بعض الصور أو مقاطع الفيديو الخاصة بك إلى موقع مختلف لتقليل تحميل تطبيقات المعرض. عندما يكون هناك الكثير من الصور لإدارتها ، يتعطل تطبيق المعرض ويحدث ذلك فور التقاط الكاميرا صورة.

الإجراء التالي الذي تحتاج إلى تجربته هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات لكل من تطبيقات الكاميرا والمعرض.

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
2. انقر على الإعدادات وانتقل إلى قسم "التطبيقات".
3. المس مدير التطبيقات.
4. مرر لليسار أو لليمين لعرض محتويات علامة التبويب "الكل".
5. قم بالتمرير والنقر فوق الكاميرا.
6. اضغط على زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
7. اضغط على زر مسح البيانات ، ثم موافق.

اتبع نفس الإجراء للمعرض. لا تقلق ، فلن يتم حذف أي من صورك.

الآن ، إذا بدأت هذه المشكلة فورًا بعد التحديث ، فيجب أن تكون ذاكرة التخزين المؤقت تالفة. الحل هو مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت:

1. قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note 4 تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية معًا ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما تهتز الملاحظة 4 ، حرر مفتاحي Home و Power ولكن استمر في الضغط على مفتاح رفع الصوت.
4. عندما يظهر Android System Recovery على الشاشة ، حرر مفتاح Vol Up.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
6. عند الانتهاء من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. نحن ندعم كل جهاز Android متاح ونحن جادون فيما نقوم به. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.