• سيوضح هذا المنشور سبب عدم حدوث مشكلات في الشحن على الهاتف الذكي الجديد #Samsung Galaxy J7 (# GalaxyJ7).
• سيرشدك أيضًا إلى كيفية استكشاف أخطاء الهاتف وإصلاحها عندما يرفض الشحن بسبب أو بدون سبب واضح.
• يمكنك أيضًا معرفة كيفية إجراء إعادة الضبط الرئيسية على جهاز Galaxy J7 الخاص بك في هذا المنشور.

تذكر أن مشكلة عدم الشحن يمكن أن تتراوح من مشكلات التطبيقات البسيطة إلى مشكلات البرامج الثابتة والأجهزة الأكثر تعقيدًا. دعنا نحاول استبعاد الاحتمالات التي يمكن استبعادها بسهولة وأمان ، لذا اتبع الخطوات أدناه:

الخطوة 1: التحقق من أنها ليست مجرد مشكلة تعطل في النظام

تلعب البرامج الثابتة بهاتفك دورًا كبيرًا في عملية الشحن لأنها المسؤولة عن السماح بتدفق الكهرباء عبر الدوائر حتى امتلاء البطارية. في حالة تعطل البرنامج الثابت أو تجميده ، فلن يكون هناك أي شيء للمساعدة في عملية الشحن. لذلك ، عليك التأكد ، أولاً وقبل كل شيء ، من أن النظام يعمل بشكل جيد. بعد قولي هذا ، تحتاج إلى فتح الغطاء الخلفي وسحب البطارية للخارج. أثناء عدم إدخال البطارية ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل لمدة دقيقة لتصريف الكهرباء المخزنة في بعض المكونات الإلكترونية. بعد ذلك ، استبدل البطارية وقم بتثبيتها بالغطاء الخلفي ثم حاول تشغيل الهاتف وشحنه أو توصيله على الفور. إذا تم شحن الهاتف ، ثم تم حل المشكلة ، وإلا فجرّب الخطوة التالية.

الخطوة 2: قم بتوصيل الهاتف بجهاز كمبيوتر أو كمبيوتر محمول

هذه طريقة واحدة لاستبعاد احتمال أن تكون المشكلة في الشاحن أو محول الطاقة. إذا كان هاتفك يستجيب عند توصيله بجهاز كمبيوتر ، فأنت بحاجة إلى فحص الشاحن بحثًا عن النسالة أو الحطام في المنفذ. إذا تمكنت من العثور على شيء قد يمنع التلامس الصحيح للموصلات ، فحاول صيده باستخدام زوج من الملقط أو يمكنك إعطائه دفعة من الهواء المضغوط.

من ناحية أخرى ، إذا لم يستجب جهاز J7 عند الاتصال بجهاز كمبيوتر ، فحاول اتباع الخطوة التالية.

الخطوة 3: تحقق من كبل USB أو جرب كبلًا آخر

تحتاج إلى القيام بهذه الخطوة في حالة عدم استجابة هاتفك عند توصيله بجهاز كمبيوتر أو كمبيوتر محمول لأنه ربما يكون سبب عدم اكتشافه هو وجود مشكلة في الكابل. لذا ، أولاً ، افحص الكابل فعليًا بحثًا عن أي كسر أو كتل. مرر أصابعك من طرف إلى آخر لتكتشف ما إذا كنت تشعر بشيء غير عادي. تحقق أيضًا من كلا الطرفين بحثًا عن بقايا أو نسالة ربما تكون قد حالت دون الاتصال الصحيح بموصل الهاتف.

إذا أمكن ، جرب كبل USB مختلفًا. إذا تم اكتشافه باستخدام كابل مختلف ، فمن الواضح أنه يمثل مشكلة في الكابل. يمكنك شراء كابل مختلف أو وحدة الشحن بأكملها.

الخطوة 4: تحقق من منفذ الشحن الخاص بهاتفك

بعد أن تتحقق من كلاً من الشاحن والكابل ولا يزال جهازك يرفض الشحن ، فقد حان الوقت للتحقق من منفذ الشحن الخاص بهاتفك. ابحث عن حطام ووبر ودبابيس منحنية أو منحرفة. بالنسبة للحطام أو الوبر ، يمكنك إزالته بسهولة باستخدام فرشاة أو أي شيء بنهاية مدببة. إذا كان التآكل يمنع التلامس الصحيح ، فإن انفجار الهواء المضغوط سيؤدي المهمة. ومع ذلك ، عندما يتعلق الأمر بثني المسامير ، حاول تقويمها باستخدام زوج من الملقط ولكن كن حذرًا جدًا حتى لا تتلفها بدلاً من ذلك. علاوة على ذلك ، إذا لم تتمكن من العثور على أي شيء غير عادي ، فقد تكون المشكلة متعلقة ببطارية هاتفك أو الدوائر الداخلية أو مجرد مشكلة في البرامج الثابتة. إذا كان جهازك لا يزال يحتوي على بطارية كافية ، فيمكنك محاولة إجراء إعادة الضبط الرئيسية:

1. أوقف تشغيل جهاز Galaxy J7. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل، صنبور إيقاف ثم المس إيقاف الطاقة للتأكيد.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت زر ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح المنزل. أثناء الضغط على كليهما ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Android على الشاشة ، حرر المفاتيح الثلاثة. قد يستغرق الأمر دقيقة قبل ظهور شاشة استرداد Android.
4. أثناء وجودك على شاشة استرداد Android ، استخدم ملف اخفض الصوت مفتاح لتسليط الضوء على الخيارات ، في هذه الحالة ، قم بتمييز الخيار 'مسح البيانات / إعادة إعدادات المصنع.'
5. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديد الخيار المميز.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى 'نعم امح كل معلومات المستخدم' يتم تمييز الخيار.
7. اضغط على مفتاح التشغيل لتأكيد إعادة التعيين.
8. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، اضغط على مفتاح التشغيل للاختيار 'اعاده تشغيل النظام الان.'
9. سيتم إعادة تشغيل الهاتف لفترة أطول قليلاً من المعتاد وتنتهي إعادة التعيين.

إذا استمرت المشكلة بعد إعادة التعيين ، فأقترح أن تقوم بالخطوة الأخيرة.

الخطوة 5: أرسل الهاتف للفحص و / أو الإصلاح

لقد فعلت ما يفترض أن تفعله. لقد حاولت بالفعل تحرّي الخلل وإصلاحه في جهازك ولكن دون جدوى. حان الوقت لطلب المساعدة من شخص لديه ما يكفي من المعرفة والخبرة عندما يتعلق الأمر بالهواتف الذكية. لذلك ، يمكنك الذهاب إلى المتجر الذي اشتريته منه ، أو إرساله مرة أخرى إلى مزود الخدمة الخاص بك أو إرساله إلى Samsung لإصلاحه اعتمادًا على ما هو أكثر ملاءمة لك. هناك فقط مشاكل لا يمكننا حلها بمفردنا ويبدو أن المشكلة التي لديك واحدة منها.