المحتوى

• دليل خطوة بخطوة لاستكشاف أخطاء Galaxy J7 التي تعمل ببطء

عندما يبدأ هاتف مثل Samsung Galaxy J7 في العمل ببطء بعد شهور من الاستخدام ، فهذا لا يعني بالضرورة وجود مشكلة. ربما تكون مساحة التخزين على وشك النفاد أو ربما تعطلت بعض التطبيقات وأثرت على الأداء. بالطبع ، هناك أيضًا حالات تباطأ فيها الهاتف بسبب مشكلة في البرامج الثابتة أو مشكلة خطيرة في الجهاز. النقطة المهمة هي أننا لن نعرف على وجه اليقين سبب المشكلة ما لم نفعل شيئًا بجهازك.

لذلك ، في هذا المنشور ، سأتناول مشكلة تتعلق بـ Samsung Galaxy J7 ، والتي ، وفقًا لبعض قرائنا ، بدأت في العمل ببطء شديد وسيستغرق فتح التطبيقات إلى الأبد. سنحاول النظر في المشكلة والقضاء على احتمال تلو الآخر حتى نتمكن من تحديد المشكلة الحقيقية.

قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع جهازك ، فقم بزيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لجهاز Galaxy J7 لأننا عالجنا بالفعل العديد من المشكلات الشائعة مع هذا الهاتف. الاحتمالات هي أن هناك بالفعل حلولًا موجودة بالفعل لمشاكلك ، لذا خذ وقتًا في البحث عن المشكلات المشابهة لمشاكلك. إذا لم تتمكن من العثور على واحد أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا من خلال إكمال استبيان مشكلات Android. يرجى تزويدنا بأكبر قدر ممكن من المعلومات حتى يسهل علينا أيضًا استكشاف المشكلة وإصلاحها. لا تقلق لأننا نقدم هذه الخدمة مجانًا ، لذلك كل ما عليك فعله هو تزويدنا بمعلومات كافية حول المشكلة.

دليل خطوة بخطوة لاستكشاف أخطاء Galaxy J7 التي تعمل ببطء

على الرغم من أننا لا نقترح إجراءات يمكن أن تلحق المزيد من الضرر بهاتفك ، فقد تستمر الأمور أثناء تحري الخلل وإصلاحه ، لذا تابع على مسؤوليتك الخاصة. الآن ، قبل أن ننتقل إلى الخطوات ، إليك مشكلة واحدة أرسلها أحد قرائنا والتي تصف هذه المشكلة على أفضل وجه:

مشكلة: هاتفي هو Galaxy J7. أعلم أن هناك شيئًا خاطئًا في ذلك لأنه يستغرق وقتًا طويلاً لفتح تطبيق الرسائل النصية بينما قبل ذلك ، كان الأمر سيستغرق ثانية أو ثانيتين فقط ويمكنني قراءة الرسائل النصية على الفور. الآن هاتفي يتأخر ، وعندما يعمل ، يكون بطيئًا جدًا. لست متأكدًا حقًا من سبب هذا ، ولهذا أطلب مساعدتك لأنه ربما يكون لديك فكرة عن كيفية إعادة هاتفي إلى الأداء الأمثل.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: بعد أشهر من الاستخدام ، يمكننا أن نتوقع أن يعمل الجهاز بشكل أبطأ قليلاً من أدائه الأصلي خاصةً إذا كنت قد قمت بالفعل بتثبيت الكثير من التطبيقات وقمت بتخزين العديد من المستندات الكبيرة ، ولكن لا ينبغي أن يكون بطيئًا أبدًا كما وصف القارئ لدينا الأداء من هاتفه أعلاه. لذلك ، بالنسبة لهذا النوع من المشاكل ، هذا ما أقترح عليك القيام به:

الخطوة 1: إعادة التشغيل في الوضع الآمن ، حاول معرفة ما إذا كان هناك اختلاف في الأداء

سيؤدي هذا الإجراء إلى تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية مؤقتًا وسيخبرك هذا ما إذا كان هناك اختلاف في الأداء عند تشغيل الهاتف مع تشغيل جميع هذه التطبيقات المثبتة في الخلفية مقارنةً بوقت تعطيلها. إذا كان جهازك يعمل بشكل جيد في الوضع الآمن ، فإن تطبيقات الطرف الثالث لديك لها علاقة بالمشكلة. قد تضطر إلى العثور على الجناة وإلغاء تثبيتهم واحدًا تلو الآخر حتى تشعر بالرضا عن أداء الهاتف. إليك كيفية تشغيل هاتفك في الوضع الآمن:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح ما بعد الشاشة باسم الجهاز.
3. عندما تظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر ملف قوة مفتاح.
4. مباشرة بعد تحرير ملف قوة مفتاح ، اضغط مع الاستمرار على اخفض الصوت مفتاح.
5. استمر في الضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
7. أطلق ال اخفض الصوت المفتاح عندما ترى "الوضع الآمن".

بافتراض أن الهاتف يعمل بشكل جيد في الوضع الآمن ، فابحث عن التطبيقات التي تسبب المشكلة ، وامسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات ، وإذا لم ينجح ذلك ، فقم بإلغاء تثبيتها واحدة تلو الأخرى.

كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات على Galaxy J7

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق تطبيقات أيقونة.
2. صنبور إعدادات.
3. صنبور التطبيقات.
4. صنبور مدير التطبيق.
5. انقر فوق التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية أو انقر فوق أكثر > عرض تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
6. صنبور تخزين.
7. صنبور مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
8. صنبور امسح البيانات ثم اضغط على حسنا.

كيفية إلغاء تثبيت التطبيقات من جهاز Galaxy J7

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
2. صنبور إعدادات.
3. صنبور التطبيقات.
4. صنبور مدير التطبيق.
5. اضغط على التطبيق المطلوب
6. صنبور الغاء التثبيت.
7. صنبور الغاء التثبيت مرة أخرى للتأكيد.

الخطوة 2: احذف جميع ذاكرة التخزين المؤقت للنظام لأن بعضها تالف

يُنشئ هاتفك ملفات مؤقتة عندما يستخدم تطبيقًا أو خدمات بحيث تصبح أسرع وأكثر سلاسة في المرة التالية التي تستخدمها فيها. تسمى هذه الملفات "ذاكرات التخزين المؤقت" وهي عرضة للفساد. عندما يحدث ذلك ، قد تحدث الكثير من المشكلات المتعلقة بالأداء بما في ذلك هذه المشكلة. لذلك ، يجب عليك حذفها بحيث يتم استبدالها بأخرى جديدة. إليك كيف تفعل ذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و الصفحة الرئيسية مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
3. عندما تظهر شاشة شعار الجهاز ، حرر فقط ملف قوة مفتاح
4. عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على قوة مفتاح للاختيار.
7. اضغط على اخفض الصوت مفتاح لتحديد "نعم" واضغط على قوة مفتاح للاختيار.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
9. اضغط على قوة مفتاح لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا استمر تشغيل الهاتف ببطء شديد بعد القيام بذلك ، فقم بالخطوة التالية.

الخطوة 3: قم بعمل نسخة احتياطية من ملفاتك ثم قم بإعادة الضبط الرئيسي

هذه المشكلة في الأساس مجرد مشكلة صغيرة وأنا متأكد من أنه يمكن حلها عن طريق إعادة التعيين. ولكن قبل القيام بذلك ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من ملفاتك المهمة حيث سيتم حذفها. بعد النسخ الاحتياطي ، قم بتعطيل حماية إعادة ضبط المصنع (FRP) أو ميزة الحماية من السرقة حتى لا يتم قفل هاتفك بعد إعادة الضبط.

كيفية تعطيل FRP أو الحماية من السرقة على Galaxy J7

لإيقاف تشغيل جهاز مكافحة السرقة ، سيتعين عليك تسجيل الخروج من معرف Google الخاص بك على الجهاز واختيار عدم تسجيل الدخول باستخدام معرف Google في أي من خدمات Google. بمجرد تسجيل الدخول باستخدام معرف Google إلى أي خدمة وإعداد رقم تعريف شخصي أو كلمة مرور أو قفل بصمة ، فإنك تقوم تلقائيًا بتشغيل الحماية من السرقة. لتسجيل الخروج من معرف Google الخاص بك ، اتبع الخطوات التالية:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق تطبيقات أيقونة.
2. صنبور إعدادات.
3. صنبور حسابات.
4. صنبور جوجل.
5. انقر فوق عنوان البريد الإلكتروني لمعرف Google الخاص بك. إذا كان لديك إعداد حسابات متعددة ، فستحتاج إلى تكرار هذه الخطوات لكل حساب.
6. صنبور أكثر.
7. صنبور إزالة الحساب.
8. صنبور حذف الحساب.

كيفية القيام بإعادة ضبط Master على جهاز Galaxy J7

تستعيد عملية إعادة الضبط الرئيسية إعدادات المصنع الأصلية وقد تحذف بياناتك الشخصية على وحدة التخزين الداخلية ، مثل التنزيلات ونغمات الرنين والصور والتطبيقات وجهات الاتصال والبريد الصوتي المرئي. لا يحذف البيانات المخزنة على بطاقة SIM أو بطاقة SD.

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و الصفحة الرئيسية مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
3. عندما تظهر شاشة شعار الجهاز ، حرر فقط ملف قوة مفتاح
4. عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. صحافة قوة زر للتحديد.
7. اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم".
8. صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
10. اضغط على قوة مفتاح لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.