المحتوى

• حل لجهاز Galaxy J5 الذي توقف تمامًا ولن يتم تشغيله
• استكشاف أخطاء جهاز Galaxy J5 الميت الذي لا يعمل

لن تواجه كل يوم إيقاف تشغيل هاتفك أثناء استخدامه وعندما تضغط على مفتاح التشغيل لتشغيله ، فلن يستجيب. هذا النوع من المشاكل ، رغم أنه ليس شائعًا ، قد يحدث لك بين الحين والآخر وهو أمر مزعج للغاية ، على الرغم من أنه من السهل جدًا إصلاحه.

يشكو بعض قرائنا الذين يمتلكون وحدات Samsung Galaxy J5 من هذه المشكلة. وفقًا لهم ، تم إيقاف تشغيل أجهزتهم دون سبب واضح ولم يعد يعمل ، وقال آخرون إن وحداتهم لا تستجيب حتى عند توصيلها بالشاحن.

في هذا المنشور ، سوف أشارككم الحل الذي نجح مع العديد من قرائنا. كما قلت سابقًا ، من السهل جدًا إصلاح هذه المشكلة ويمكنك في الواقع إعادة هاتفك إلى الحياة دون الحاجة إلى أن تطلب من شخص ما مساعدتك بشرط أن تكون هذه المشكلة قد حدثت فجأة وأن الهاتف لا يعاني من أي من المشاكل المادية أو تلف السوائل. تابع القراءة إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز وتواجهك مشكلة مماثلة حاليًا.

بالنسبة لأولئك الذين يبحثون عن حل لمشكلة مختلفة ، تأكد من زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه في Galaxy J5 لأننا عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا مع هذا الهاتف. تصفح من خلال الصفحة للعثور على المشكلات المشابهة لك ولا تتردد في استخدام حلولنا. إذا لم يعملوا أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة منا ، فيمكنك دائمًا الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان مشكلات Android والضغط على إرسال.

حل لجهاز Galaxy J5 الذي توقف تمامًا ولن يتم تشغيله

بالنسبة لمالكي Samsung Galaxy J5 2016 أو ما قبله ، فإن أفضل ما يمكنك فعله حيال هذه المشكلة هو:

1. قم بإزالة الغطاء الخلفي.
2. اسحب البطارية للخارج.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل لمدة دقيقة لتجفيف الكهرباء المخزنة في المكثفات.
4. ضع البطارية مرة أخرى وقم بتثبيتها بالغطاء الخلفي.
5. الآن ، قم بتشغيل هاتفك ويجب أن يتم تشغيله بشكل طبيعي.

ومع ذلك ، إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy J5 2017 ، فلا يمكنك سحب البطارية نظرًا لأن متغير 2017 يحتوي على بطارية غير قابلة للإزالة ولكن لا يزال بإمكانك فعل شيء لمحاكاة فصل البطارية وهذا ما يجب عليك فعله.

ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على خفض مستوى الصوت ومفاتيح التشغيل في آنٍ واحد لمدة 10 ثوانٍ. بافتراض أن هذه المشكلة ناتجة عن تعطل النظام أو أي مشكلات بسيطة متعلقة بالبرامج الثابتة وأن هناك بطارية كافية ، يجب أن يتم تشغيل هاتفك بشكل طبيعي وقد يكون الشيء الوحيد الذي عليك القيام به.

قم بهذا الإجراء مرتين على الأقل للتأكد من أنك تقوم به بشكل صحيح. يمكنك الضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت أولاً ودون تركه ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل. بعد تجربته عدة مرات وعدم تشغيل الجهاز ، حاول القيام بذلك:

1. وصِّل شاحن هاتفك بمأخذ حائط يعمل.
2. قم بتوصيل هاتفك به باستخدام الكابل الأصلي.
3. بغض النظر عما إذا كان الهاتف يستجيب أم لا ، اتركه متصلاً بالشاحن لمدة عشر دقائق على الأقل.
4. الآن اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل معًا لمدة 10 ثوانٍ أو حتى يتم تشغيل الشاشة.

معظم المشاكل مثل هذه التي تناولناها في الماضي ، كان هذا الحل دائمًا فعالًا للغاية لأن الهواتف التي تموت فعليًا دون سبب واضح ترجع إلى تعطل البرنامج الثابت. ومع ذلك ، إذا لم يستجب هاتفك لهذا لسبب ما ، فيمكنك القيام ببعض إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

المشاركات ذات الصلة:

• تم إيقاف تشغيل Samsung Galaxy J5 من تلقاء نفسه ، وأصبح غير مستجيب ولن يتم تشغيله مرة أخرى [Troubleshooting Guide]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy J5 الذي لا يشحن [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• تعمل شاشة Samsung Galaxy J5 بشكل عشوائي على إيقاف تشغيل الإصدار والمشاكل الأخرى ذات الصلة
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy J5 الذي لا يتم تشغيله [Troubleshooting Guide]
• تم تعليق Galaxy J5 في شاشة شعار Samsung ، ولن يتم شحنه بشكل صحيح ، وبطء الشحن

استكشاف أخطاء جهاز Galaxy J5 الميت الذي لا يعمل

هناك شيئان فقط يمكنك تجربتهما لمعرفة ما إذا كان هاتفك سيستمر في الاستجابة ، لذا تابع القراءة أدناه للحصول على بعض الإجراءات العملية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

حاول تشغيل الهاتف في الوضع الآمن

قد يعني هذا تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية مؤقتًا لاستبعاد احتمال أن يتسبب أحدها أو بعضها في عدم تشغيل الهاتف. لقد رأيت حالات تتسبب فيها تطبيقات الجهات الخارجية في تعطل البرنامج الثابت وترك الهاتف غير مستجيب. هذه هي طريقة تشغيل هاتفك في الوضع الآمن:

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد الشاشة باسم الجهاز.
2. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
3. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
4. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
5. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
6. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى "الوضع الآمن".

بافتراض تشغيل الهاتف بالفعل في هذا الوضع ، فإن الشيء التالي الذي يجب عليك فعله هو العثور على التطبيق الذي يسبب المشكلة وإلغاء تثبيته:

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. اضغط على التطبيقات.
4. اضغط على مدير التطبيقات.
5. اضغط على التطبيق المطلوب
6. انقر فوق إلغاء التثبيت.
7. انقر فوق إلغاء التثبيت مرة أخرى للتأكيد.

حاول تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد

إذا نجحت ، يمكنك محاولة مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة تشغيل هاتفك. إذا لم يستمر تشغيل الهاتف بعد ذلك ، فقم بإجراء إعادة الضبط الرئيسية:

كيفية تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
2. عندما تظهر شاشة شعار الجهاز ، حرر مفتاح التشغيل فقط
3. عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
5. اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

كيفية تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد والقيام بإعادة الضبط الرئيسية

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و الصفحة الرئيسية مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
3. عندما تظهر شاشة شعار الجهاز ، حرر فقط ملف قوة مفتاح
4. عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. صحافة قوة زر للتحديد.
7. اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم".
8. صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
10. اضغط على قوة مفتاح لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا كان جهاز Galaxy J5 الخاص بك لا يزال يتعذر تشغيله في وضع الاسترداد ، فيجب عليك إحضاره إلى مركز الخدمة لأنه قد يكون مشكلة في الجهاز.

المشاركات التي قد ترغب في قراءتها أيضًا:

• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy J5 الذي يظهر خطأ "للأسف ، توقف المعرض" [Troubleshooting Guide]
• لماذا يستمر Snapchat في التعطل على جهاز Samsung Galaxy J5؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
• لماذا يتجمد Samsung Galaxy J5 الخاص بي عند فتح Instagram؟ هذا هو الحل ...
• إصلاح Samsung Galaxy J5 الذي يتجمد قبل ظهور الخطأ "للأسف ، الإعدادات توقفت" [Troubleshooting Guide]
• يستمر Samsung Galaxy J5 في إظهار الخطأ "للأسف ، توقف الهاتف" [Troubleshooting Guide]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy J5 الذي يستمر في إظهار الخطأ "للأسف ، Facebook قد توقف" [Troubleshooting Guide]