تعد المشكلات المتعلقة بالطاقة شائعة جدًا ليس فقط في #Samsung Galaxy J3 (# GalaxyJ3) ولكن لجميع الهواتف الذكية أو الأجهزة التي تستخدم البطارية لتشغيل أجهزتها. لذلك ، إذا كنت تمتلك هاتفًا ذكيًا ، فيمكنك بالفعل أن تتوقع في أحد هذه الأيام أنك ستواجه مشكلات مثل عدم تشغيل جهازك وشحنه أو بقائه مجمدًا لساعات.

لفرض إعادة تشغيل هاتفك ، عليك فقط إزالة الغطاء الخلفي ثم سحب البطارية للخارج. الآن ، لجعل هذا الإجراء أكثر فعالية ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل لمدة دقيقة بينما البطارية غير متصلة بالجهاز. سيؤدي ذلك إلى استنزاف الكهرباء المخزنة في المكثفات ، وبالتالي تحديث ذاكرة هاتفك.
بعد دقيقة من الضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل ، استبدل البطارية ثم الغطاء الخلفي. حاول تشغيل الهاتف. إذا تم تشغيله ، فسيتم حل المشكلة ، وإلا فقد نتعامل مع مشكلة في البرامج الثابتة أو الأجهزة.

الخطوة 2: اشحن هاتفك

إذا استمر عدم تشغيل الهاتف بعد إجراء إعادة التشغيل القسري أو سحب البطارية ، فحاول توصيل هاتفك للشحن لأن البطارية ربما استنفدت تمامًا ، ولهذا السبب لا يمكن للهاتف تشغيل جميع المكونات.

بصرف النظر عن السبب الواضح ، فإن شحن الجهاز سيمنحك أيضًا فكرة عما إذا كانت المشكلة ناتجة عن مشكلة في الأجهزة أو البرامج الثابتة. إذا كانت مشكلة في الجهاز ، فقد لا يعرض الجهاز رمز الشحن المعتاد على الشاشة و / أو لن يضيء مؤشر LED.

اسمح للجهاز بالشحن لبضع دقائق بغض النظر عما إذا كانت علامات الشحن تظهر أم لا. بعد ذلك ، حاول إعادة تشغيل الهاتف.

إذا لم يتم شحن الهاتف ، فاقرأ هذا المنشور: كيفية إصلاح Samsung Galaxy J3 الذي لن يتم شحنه [Troubleshooting Guide].

الخطوة 3: حاول تشغيله في أوضاع مختلفة

بعد إجراءات سحب البطارية والشحن ولا يزال الهاتف لا يعمل ، فأنت بحاجة إلى محاولة تشغيله في أوضاع مختلفة. الوضع الأول الذي يجب عليك تجربته هو الوضع الآمن. سيتم تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية مؤقتًا في هذا الوضع ، لذا إذا كانت المشكلة ناتجة عن أحد هذه التطبيقات ، فيجب أن يكون الهاتف قادرًا على التمهيد دون أي مشكلة.

كيفية تشغيل Galaxy J3 في الوضع الآمن

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد الشاشة باسم الجهاز.
2. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
3. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
4. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
5. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
6. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى "الوضع الآمن".

إذا استمر عدم تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ، فحاول بدء تشغيله في وضع الاسترداد. عندما تكون في هذا الوضع ، لن يتم تحميل واجهة Android ، لذا إذا كانت المشكلة بسبب مشكلة في البرامج الثابتة ، فيجب أن يكون الهاتف قادرًا على التمهيد بنجاح.

كيفية تشغيل Galaxy J3 في وضع الاسترداد

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
2. عندما تظهر شاشة شعار الجهاز ، حرر مفتاح التشغيل فقط
3. عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).

الخطوة 4: حاول تشغيله في أوضاع مختلفة

بعد إجراءات سحب البطارية وشحنها ولا يزال الهاتف لا يعمل ، فأنت بحاجة إلى محاولة تشغيله في أوضاع مختلفة. الوضع الأول الذي يجب عليك تجربته هو الوضع الآمن. سيتم تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية مؤقتًا في هذا الوضع ، لذا إذا كانت المشكلة ناتجة عن أحد هذه التطبيقات ، فيجب أن يكون الهاتف قادرًا على التمهيد دون أي مشكلة.

كيفية تشغيل Galaxy J3 في الوضع الآمن

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد الشاشة باسم الجهاز.
2. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
3. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
4. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
5. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
6. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى "الوضع الآمن".

إذا استمر عدم تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ، فحاول بدء تشغيله في وضع الاسترداد. عندما تكون في هذا الوضع ، لن يتم تحميل واجهة Android ، لذا إذا كانت المشكلة بسبب مشكلة في البرامج الثابتة ، فيجب أن يكون الهاتف قادرًا على التمهيد بنجاح.

كيفية تشغيل Galaxy J3 في وضع الاسترداد

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
2. عندما تظهر شاشة شعار الجهاز ، حرر مفتاح التشغيل فقط
3. عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).