المحتوى

• حل خطأ "توقف TouchWiz home" على Galaxy J3
• استكشاف أخطاء Galaxy J3 وإصلاحها مع خطأ "TouchWiz home has stop"

TouchWiz هي واجهة مستخدم Samsung لأجهزتها وتستخدمها جميع أجهزتها تقريبًا. من قبل ، كانت هناك خدمتان TouchWiz تعملان في الخلفية ولكن اليوم ، لا يوجد سوى TouchWiz home والخطأ "للأسف ، تم إيقاف TouchWiz home" في الأساس مجرد إشعار حتى يعرف المستخدمون أن واجهة المستخدم المدمجة قد تعطلت بسبب بعض الاسباب.

في معظم الأوقات عندما يتعطل TouchWiz ، سيستغرق الأمر بضع ثوانٍ فقط قبل إعادة تشغيل الخدمة وبعد ذلك يمكنك الاستمرار في استخدام هاتفك كما لو لم يحدث شيء. ومع ذلك ، هناك حالات يتجمد فيها الهاتف ويصبح غير مستجيب. ونتيجة لذلك ، لم يعد بإمكان المستخدم استخدام الهاتف لأنه لم يعد يستجيب لأية أوامر ولا حتى الأزرار المادية. إذا كان الهاتف يعمل على هذا النحو ، فقد حان الوقت للقيام بشيء حيال ذلك ، وفي هذا المنشور ، سأوجهك إلى كيفية القيام بذلك.

بالنسبة للمالكين الذين يبحثون عن حل لمشكلة مختلفة ، قم بإسقاط دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Galaxy J3 لأننا عالجنا بالفعل العديد من المشكلات التي أبلغ عنها القراء. ابحث عن المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا أو إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على "إرسال" للاتصال بنا.

حل خطأ "توقف TouchWiz home" على Galaxy J3

إذا ظهر هذا الخطأ ولكنه اختفى من تلقاء نفسه ولم يتسبب في تجميد الهاتف ، فأنت بخير. قد يظهر مرة أخرى من وقت لآخر ولكن لا يزال بإمكانك الاستمرار في استخدام هاتفك. بناءً على تجربتي الشخصية ، يظهر هذا الخطأ غالبًا على الهواتف ذات المواصفات الأقل مثل J3 الذي يعتبر جهازًا على مستوى الدخول. يمكن أن يكون حدوث هذا الخطأ بسبب استخدام ذاكرة الوصول العشوائي ؛ يتم إيقاف TouchWiz home عندما يكون الهاتف منخفضًا في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) بسبب تشغيل الكثير من التطبيقات في الخلفية. ولكن بعد تعطل TouchWiz ، ستتم إعادة تشغيله وسيتم إغلاق الخدمات أو التطبيقات الأخرى وهذا هو سبب إصلاح هذه المشكلة من تلقاء نفسها.

ومع ذلك ، إذا كان الخطأ مصحوبًا بالتجميد وتعطل النظام ، فهذه قصة مختلفة. على ما يبدو ، لا يمكنك فعل شيء ما لأن الهاتف لا يستجيب. أولويتنا الرئيسية هنا هي جعل الهاتف يستجيب حتى تتمكن من فعل شيء حيال الخطأ. إذا كنت تستخدم الإصدار 2016 من Galaxy J3 أو ما قبله ، فيمكنك ببساطة سحب البطارية لبضع ثوانٍ ثم إعادة وضعها مرة أخرى لجعل الهاتف يستجيب. وبذلك ، تقوم أيضًا بإغلاق جميع التطبيقات التي تعمل في الخلفية وهذا وحده يعمل على حل المشكلة.

إذا كنت تستخدم إصدار 2017 من الهاتف ببطارية غير قابلة للإزالة ، فلا يمكنك ببساطة سحب البطارية للخارج لجعل هاتفك يستجيب. بدلاً من ذلك ، عليك القيام بذلك:

• اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل في وقت واحد لمدة 10 ثوانٍ.

هذا الإجراء هو ما نسميه Forced Restart الذي يحاكي فصل البطارية. إنه فعال ضد هذه المشكلة لأنه يجبر جهازك على إعادة التشغيل وكذلك يغلق جميع التطبيقات التي تعمل في الخلفية. إذا لم يستجب هاتفك لذلك ، فحاول القيام بذلك ...

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت أولاً ولا تتركه.
2. الآن اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أثناء الضغط باستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
3. احتفظ بالمفتاحين مضغوطين لمدة 10 ثوانٍ أو حتى يتم تشغيل الشاشة.

بعد ذلك ، سيصبح هاتفك نشطًا مرة أخرى ، لذا استمر في استخدامه لمعرفة ما إذا كان الخطأ أو المشكلة قد تكررت. إذا حدث ذلك بشكل متكرر ، فهناك مشكلة أكبر من مشكلة نقص ذاكرة الوصول العشوائي البسيطة. استمر في القراءة لمعرفة كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

المنشورات ذات الصلة:

• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy J3 الذي يستمر في الظهور خطأ "للأسف ، توقف المعرض" خطأ [Troubleshooting Guide]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy J3 بالخطأ "للأسف ، الرسائل توقفت" [Troubleshooting Guide]
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy J3 الذي يستمر في إظهار الخطأ "للأسف ، Youtube توقف" [Troubleshooting Guide]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy J3 الذي يظهر خطأ "للأسف ، توقف البريد الإلكتروني" [Troubleshooting Guide]
• يستمر Samsung Galaxy J3 (2016) في الظهور خطأ "للأسف ، توقف الإنترنت" [Troubleshooting Guide]
• يستمر تطبيق S Health في التعطل على Samsung Galaxy J3 (2016) الذي يتميز بالخطأ "للأسف ، توقف S Health" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

استكشاف أخطاء Galaxy J3 وإصلاحها مع خطأ "TouchWiz home has stop"

سيكون عليك فقط استكشاف أخطاء جهاز Galaxy J3 وإصلاحها إذا تعطل TouchWiz بشكل متكرر. أعلم أن هناك أوقاتًا ينهار فيها ولكن ليس إلى النقطة التي سيتعين عليك التعامل معها عدة مرات في اليوم. ستساعدك الإجراءات التالية في تحديد أسباب تحطيمها ونأمل في حل المشكلة.

قم بتشغيل هاتفك في الوضع الآمن وراقب

السبب وراء ضرورة تشغيل الهاتف في الوضع الآمن هو معرفة ما إذا كان الخطأ قد تم تشغيله بواسطة أحد أو بعض التطبيقات التي ثبتها على هاتفك. في هذا الوضع ، يتم تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية مؤقتًا ، ويتبع ذلك أنه إذا تسبب أحدها أو بعضها في حدوث المشكلة ، فلن يظهر الخطأ. هذه هي طريقة تشغيل هاتفك في الوضع الآمن:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد الشاشة باسم الجهاز.
3. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى "الوضع الآمن".

أثناء وجود الهاتف في هذا الوضع ، استمر في استخدامه وانتظر لمعرفة ما إذا كان الخطأ سيستمر في الظهور. إذا لم يحدث ذلك ، فهناك تطبيق تابع لجهة خارجية يقوم بتشغيله. ابحث عن هذا التطبيق وقم بإلغاء تثبيته:

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. اضغط على التطبيقات.
4. انقر فوق التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية أو انقر فوق رمز القائمة> إظهار تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
5. انقر فوق إلغاء التثبيت.
6. انقر فوق إلغاء التثبيت مرة أخرى للتأكيد.

من ناحية أخرى ، إذا استمر تعطل TouchWiz حتى في الوضع الآمن ، فقم بالإجراء التالي.

قم بنسخ ملفاتك وبياناتك احتياطيًا وأعد ضبط هاتفك

تعد رسالة الخطأ "للأسف ، توقف TouchWiz" مشكلة بسيطة جدًا ويمكنك بالتأكيد إصلاحها بإعادة تعيين إذا فشلت جميع الإجراءات الأخرى. لكن السبب في عدم اقتراحنا فورًا لإعادة التعيين هو أنه سيكون من المتاعب على بعض المالكين القيام بذلك اعتمادًا على مقدار البيانات التي يحتاجون إليها لنقلها أو نسخها. ومع ذلك ، في هذه المرحلة ، لا يوجد خيار آخر لذلك تحتاج إلى إعادة ضبط جهازك ولكن قبل ذلك ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك المهمة. بعد النسخ الاحتياطي ، قم بتعطيل حماية إعادة ضبط المصنع عن طريق إزالة حساب Google الخاص بك من هاتفك ثم اتبع الخطوات التالية:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما تظهر شاشة شعار الجهاز ، حرر مفتاح التشغيل فقط
4. عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.

المشاركات التي قد ترغب في قراءتها أيضًا:

• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy J3 الذي يظهر خطأ "للأسف ، الكاميرا توقفت" [Troubleshooting Guide]
• يستمر Samsung Galaxy J3 في إظهار "تحذير: فشل الكاميرا" عند فتح الكاميرا [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• يستمر Samsung Galaxy J3 في إظهار الخطأ "للأسف ، الكاميرا قد توقفت" ، مشكلات أخرى في الكاميرا [Troubleshooting Guide]
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy J3 الذي لن يتم تشغيله أو تشغيله بعد تحديث البرنامج الثابت [Troubleshooting Guide & Potential Solutions]
• ماذا تفعل عندما يبدأ Samsung Galaxy J3 في العمل ببطء شديد؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
• الأشياء التي يتعين عليك القيام بها إذا سقط جهاز Samsung Galaxy J3 في الماء ولم يتم تشغيله بعد ذلك [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy J3 بمشكلة شاشة الموت السوداء (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy J3 غير قادر على التشغيل ولكن لا يزال يظهر رمز الشحن عند توصيله [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]