• افهم سبب ظهور خطأ Samsung Galaxy J3 الخاص بك "للأسف ، توقف الإعدادات" عندما تحاول استخدام التطبيق وتعرف على كيفية التخلص منه.

عندما تظهر رسالة الخطأ "للأسف ، توقفت الإعدادات" ، فقد تكون علامة على وجود مشكلة أكثر خطورة في البرامج الثابتة. الإعدادات هي في الواقع تطبيق يتعامل مع كل التفضيلات أو مجموعات التكوين تقريبًا بواسطة المالك. إنه تطبيق أساسي ومهم للغاية في ذلك. لذلك ، عند تعطلها ، يمكنك أن تكون على يقين تقريبًا من أن البرنامج الثابت يعاني من مشكلة خطيرة.

الخطوة 1: أعد تشغيل هاتفك

إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تحدث فيها المشكلة ، فلا تفعل أي شيء حتى الآن. بدلاً من ذلك ، أعد تشغيل هاتفك مرتين على الأقل لمعرفة ما إذا تم إصلاح المشكلة. سيؤدي ذلك إلى تحديث ذاكرة جهازك والتخلص من الأخطاء المحتملة التي قد تكون حدثت وتسببت في حدوث هذه المشكلة.

الخطوة 2: أعد تشغيل جهازك في الوضع الآمن

يمكن إصلاح المشكلات البسيطة من خلال إعادة تشغيل بسيطة بما في ذلك رسالة خطأ مثل هذه. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة بعد إعادة التشغيل ، فعليك إعادة تشغيل جهازك في الوضع الآمن. سيؤدي هذا إلى عزل المشكلة فورًا خاصةً إذا كان سببها تطبيق ... تطبيقات أخرى. الإعدادات أحد التطبيقات والخطأ يعني أنه معطل. قد يتعطل من تلقاء نفسه أو بسبب تطبيقات أخرى وهذا ما تحتاج إلى اكتشافه. إذن ، هذه هي الطريقة التي ستعيد بها تشغيل هاتفك في الوضع الآمن:

1. أوقف تشغيل جهاز Galaxy J3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل ، وانقر فوق إيقاف التشغيل ، ثم المس POWER OFF للتأكيد.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد الشاشة باسم الجهاز.
3. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى "الوضع الآمن".

أثناء وجود الهاتف في هذه الحالة ، حاول فتح الإعدادات وتغيير بعض الإعدادات على أي من تطبيقاتك لمعرفة ما إذا كان الخطأ لا يزال ينبثق. إذا كان الأمر كذلك ، فتابع البرنامج الثابت حيث قد تكون المشكلة في أحد التطبيقات المثبتة مسبقًا.

الخطوة 3: إعادة تعيين تطبيق الإعدادات

من الواضح أنه تطبيق مرتبط بالتطبيق ، لذا فمن المنطقي أن نحاول متابعة التطبيق أولاً قبل متابعة البرامج الثابتة. ومع ذلك ، حاول إعادة تعيين تطبيق الإعدادات عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات:

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. اضغط على التطبيقات.
4. اضغط على مدير التطبيقات
5. اضغط على الإعدادات.
6. انقر فوق التخزين.
7. انقر فوق مسح البيانات ثم انقر فوق موافق.
8. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات ، حاول فتح تطبيق الإعدادات مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان لا يزال يتعطل. إذا كان الأمر كذلك ، فإن الخطوة التالية هي أنسب شيء يمكنك القيام به.

الخطوة 4: احذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام

تتلف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام معظم الوقت خاصة أثناء تحديثات البرامج الثابتة. لذلك ، إذا حدثت هذه المشكلة بعد التحديث أو بدون سبب واضح ، فحاول حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام أولاً لإجبار الهاتف على إنشاء ذاكرة جديدة. ومع ذلك ، نظرًا لأنه لا يمكنك حذف ذاكرة التخزين المؤقت الفردية لخدمة معينة ، يجب عليك مسح الدليل حيث يتم حفظها جميعًا. إليك الطريقة.

1. أوقف تشغيل جهاز Galaxy J3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل ، وانقر فوق إيقاف التشغيل ، ثم المس POWER OFF للتأكيد.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما تظهر شاشة شعار الجهاز ، حرر مفتاح التشغيل فقط
4. عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

الخطوة 5: إجراء إعادة تعيين رئيسي

إذا استمر الخطأ بعد حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، فقد حان الوقت لإعادة ضبط هاتفك ولديك بالفعل خياران - يمكنك إما إعادة ضبط جهازك من خلال قائمة الإعدادات (إذا كان بإمكانك الوصول إلى الخيار دون أن يستقبلك الخطأ) أو من خلال وضع الاسترداد ولكن أقترح عليك القيام بالأخير:

1. أوقف تشغيل جهاز Galaxy J3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل ، وانقر فوق إيقاف التشغيل ، ثم المس POWER OFF للتأكيد.
2. اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح Home. أثناء الضغط على كليهما ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Android على الشاشة ، حرر المفاتيح الثلاثة. قد يستغرق الأمر دقيقة قبل ظهور شاشة استرداد Android.
4. أثناء وجودك على شاشة استرداد Android ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد الخيارات ، وفي هذه الحالة ، حدد الخيار "wipe data / factory reset".
5. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديد الخيار المميز.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
7. اضغط على مفتاح التشغيل لتأكيد إعادة التعيين.
8. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، اضغط على مفتاح التشغيل لاختيار "إعادة تشغيل النظام الآن".
9. سيتم إعادة تشغيل الهاتف لفترة أطول قليلاً من المعتاد وتنتهي إعادة التعيين.

إذا استمرت المشكلة بعد إجراء إعادة الضبط ، اطلب من الفني إعادة تثبيت البرنامج الثابت.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.