المحتوى
تم إصدار Samsung Galaxy J2 Pro 2018 في يناير ، وهو منافس الشركات لسوق الهواتف الذكية للمبتدئين تمامًا مثل سابقاتها ، تلقى J2 Pro لهذا العام بالفعل الكثير من التقييمات الإيجابية. إنها مليئة بوحدة معالجة مركزية رباعية النواة وتعمل على Android 7.1 Nougat ومن الواضح أنها قابلة للترقية إلى Android 8.0 Oreo ، على الرغم من أننا لا نملك دليلًا في هذه اللحظة عن موعد حدوث هذه الترقية.
أبلغنا بعض مالكي هذا الجهاز قائلين إن هواتفهم لن تستجيب مرة أخرى بعد إيقاف تشغيلهم. مما يعني أنهم لن يعودوا قادرين على العمل لسبب ما. قد تكون مجرد مشكلة بسيطة في البرنامج الثابت أو قد تكون علامة على أن الهاتف معيب خارج الصندوق. نحن نعلم شيئًا أو شيئين يمكنهما حل هذه المشكلة ولكن مرة أخرى ، ليس هناك ضمان. ولكن إذا كنت أحد مالكي هذا الهاتف الذي تم التنصت عليه حاليًا بسبب مشكلة مماثلة ، فاستمر في القراءة حيث قد تساعدك هذه المشاركة.
قبل المتابعة ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة في هاتفك ، فحاول تصفح صفحات تحري الخلل وإصلاحه لمعرفة ما إذا كنا ندعم جهازك. إذا كان هاتفك مدرجًا في قائمة أجهزتنا المدعومة ، فانتقل إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها وابحث عن مشكلات مماثلة. لا تتردد في استخدام الحلول والحلول لدينا. لا تقلق فهو مجاني. ولكن إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال للاتصال بنا.
إصلاح Galaxy J2 Pro 2018 الذي لا يعمل مرة أخرى
أنا معجب دائمًا بالهواتف الذكية المزودة ببطاريات قابلة للإزالة مثل J2 Pro 2018 لأنه يمكن إصلاح مشكلات مثل هذه بسهولة. لكن الشيء هو أنه إذا كان هاتفك يحتوي على بطارية قابلة للإزالة ، فهذا يعني أنه لا يتمتع بتصنيف IP الذي يجعل الهاتف مقاومًا للماء والغبار.يعتبر J2 Pro 2018 أكثر عرضة للتلف الناتج عن السوائل من هواتف Samsung الرائدة ، وهذا شيء يجب أن تقلق بشأنه أيضًا لأنه إذا بدأت هذه المشكلة بعد رش الهاتف بأي نوع من السوائل ، فقد تكون المشكلة أكثر خطورة مما تبدو عليه. لكن حاول اتباع هذه الخطوات لمحاولة إصلاح هاتفك ...
- قم بإزالة الغطاء الخلفي لهاتفك.
- اسحب البطارية للخارج.
- قم بإزالة بطاقة SIM وبطاقة SD.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل لمدة دقيقة أثناء خروج البطارية.
- الآن ، ضع البطارية مرة أخرى وقم بتثبيتها بالغطاء الخلفي.
- حاول تشغيل هاتفك.
إذا تم تشغيل الجهاز بعد ذلك ، فقم بإيقاف تشغيله ثم قم بتركيب بطاقات SIM و SD لأنه في هذه المرحلة ، تم إصلاح المشكلة بالفعل. الغرض من الإجراء أعلاه هو تحديث ذاكرة هاتفك التي ربما تعطلت لسبب ما. بالضغط على مفتاح التشغيل لمدة دقيقة ، كنت في الواقع تستنزف الكهرباء المخزنة في المكثفات ، والتي لها تأثيرات جيدة حقًا على هاتفك.
ومع ذلك ، إذا لم يتم تشغيل الجهاز بعد تنفيذ الإجراء أعلاه ، فجرّب هذا ...
- قم بتوصيل الشاحن بمأخذ تيار متردد يعمل.
- قم بتوصيل الهاتف بالشاحن الخاص به باستخدام كابل USB الأصلي.
- بغض النظر عما إذا كان الهاتف يعرض رمز الشحن أم لا ، اتركه متصلاً بشاحنه لمدة 10 دقائق على الأقل.
- حاول الآن تشغيل الهاتف لمعرفة ما إذا كان ناجحًا هذه المرة.
ملاحظة مهمة: إذا ارتفعت درجة حرارة الهاتف أو ارتفعت درجة حرارته أثناء توصيله بالشاحن الخاص به ، فافصله فورًا لمنع المزيد من التلف. من المحتمل أن تكون هناك مشكلة في أجهزتها أو المياه قد تسببت في حدوث المشكلة. يجب عليك إحضاره إلى مركز الخدمة أو العودة إلى المتجر الذي اشتريته منه للفحص و / أو الاستبدال.
في الإجراء الأول ، كنا نحاول تحديث ذاكرة هاتفك وهي فعالة جدًا في التعامل مع المشكلات التي نتجت عن تعطل النظام أو خلل بسيط في البرامج الثابتة. والثاني هو أننا كنا نحاول تشغيل الهاتف من خلال إعطائه مصدر طاقة ثابتًا لأنه من الممكن دائمًا أن تكون البطارية قد نفدت ، ولهذا السبب لم يعد الجهاز قيد التشغيل.
آمل أن تتمكن من حل المشكلة مع Samsung Galaxy J2 Pro 2018 من خلال تنفيذ أحد الإجراءات المذكورة أعلاه. إذا كان الهاتف لا يزال يرفض تشغيله بعد القيام بكل هذا ، فيجب عليك إعادته إلى المتجر لاستبداله. ليس هناك فائدة من استكشاف أخطاء هاتف جديد تمامًا.