المحتوى

• إصلاح Galaxy A20 الذي يحافظ على قطع الاتصال بشبكة WiFi

أبلغنا بعض مالكي Samsung Galaxy A20 عن مشكلة في الشبكة قائلين إن الهاتف يستمر في قطع الاتصال بشبكة WiFi دون سبب واضح. إنها مشكلة شائعة ليس فقط لأجهزة Galaxy ولكن للأجهزة الذكية الأخرى أيضًا. في معظم الأحيان ، إنها مجرد مشكلة بسيطة ربما يمكنك إصلاحها بنفسك إذا كنت على استعداد لتنفيذ بعض إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

في هذا المنشور ، سنفعل ذلك بالضبط. سوف أطلعك على استكشاف أخطاء جهاز Galaxy A20 الذي يحافظ على قطع الاتصال بالشبكة. سننظر في كل الاحتمالات ونستبعدها واحدة تلو الأخرى حتى نتمكن من تحديد ماهية المشكلة ونأمل أن نصلحها. لذلك ، إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز وتواجه حاليًا مشكلة مماثلة ، فاستمر في القراءة حيث قد تتمكن هذه المقالة من مساعدتك بطريقة أو بأخرى.

قبل المضي قدمًا ، إذا عثرت على هذه المشاركة لأنك كنت تحاول إيجاد حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي تم الإبلاغ عنها بشكل شائع مع الهاتف. لقد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها القراء ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال.

إصلاح Galaxy A20 الذي يحافظ على قطع الاتصال بشبكة WiFi

عند استكشاف أخطاء هاتف ذكي به نوع من مشكلات البرامج وإصلاحها ، يجب أن تكون دقيقًا لتحديد سبب المشكلة وتكون قادرًا على إصلاحه. مع ما يقال ، إليك ما عليك القيام به لإصلاح هذه المشكلة ...

الحل الأول: قم بإجراء إعادة التشغيل القسري

يجب أن يكون هذا هو أول شيء عليك القيام به ، في الواقع ، قد يكون هذا هو الشيء الوحيد الذي عليك القيام به لإصلاح هذه المشكلة. هذه عملية محاكاة للبطارية ستعمل على تحديث ذاكرة هاتفك وإعادة تحميل تطبيقاته وخدماته إذا تم بشكل صحيح. إنه فعال للغاية ضد مشكلة البرامج الثابتة الصغيرة وإليك كيفية القيام بذلك:

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تحرره بعد.
2. أثناء الضغط باستمرار على زر الصوت ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أيضًا.
3. احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 15 ثانية أو حتى يظهر شعار Galaxy A20 على الشاشة.

عندما ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل ، دعه يعيد الاتصال بالشبكة وحاول معرفة ما إذا كان لا يزال مستمرًا في قطع الاتصال لأنه إذا استمر في ذلك ، فجرّب الحل التالي.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح Samsung Galaxy A20 الذي يحافظ على التجمد والتباطؤ

الحل الثاني: إعادة تعيين إعدادات الشبكة

إذا استمر جهاز Galaxy A20 في قطع الاتصال بالشبكة بسبب مشكلة بسيطة في البرامج الثابتة تؤثر على خدمات الشبكة ، فسيؤدي هذا الإجراء إلى حل هذه المشكلة. يقوم بإعادة تعيين جميع إعدادات الشبكة إلى القيم الافتراضية بالإضافة إلى حذف جميع ملفات تعريف الشبكة الحالية التي يستخدمها هاتفك. إليك كيف يتم ذلك:

1. اسحب لأسفل من أعلى الشاشة لسحب لوحة الإشعارات لأسفل.
2. اضغط على أيقونة الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى.
3. قم بالتمرير والنقر فوق الإدارة العامة.
4. المس إعادة تعيين.
5. انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
6. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات.
7. أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور أو النمط ، إذا طُلب منك ذلك.
8. أخيرًا ، انقر فوق إعادة تعيين.

بعد ذلك ، قم بتمكين WiFi حتى يقوم هاتفك بفحص المنطقة بحثًا عن نقاط الاتصال المتاحة. دعها تعيد الاتصال بشبكتك الخاصة وإذا استمرت في قطع الاتصال ، فجرب الحل التالي.

اقرأ أيضًا: ماذا تفعل إذا تعطل Facebook على جهاز Samsung Galaxy A20

الحل الثالث: تشغيل أجهزة الشبكة الخاصة بك

من المحتمل أن تكون المشكلة متعلقة بأجهزة الشبكة الخاصة بك مثل جهاز التوجيه أو المودم. تحتاج الأجهزة الإلكترونية ، بغض النظر عن وظائفها ، إلى التحديث من وقت لآخر ويمكنك القيام بذلك عن طريق إعادة تشغيلها. لا تقلق ، فلن تفقد أي شيء إذا فعلت هذا. إليك الطريقة…

1. افصل محول الطاقة لجهاز التوجيه و / أو المودم.
2. إذا كان لديك مودم تم نسخه احتياطيًا بواسطة بطارية ، فقم بإزالة البطارية أيضًا.
3. اترك الجهاز بدون كهرباء لمدة دقيقة أو دقيقتين.
4. بعد ذلك ، قم بتوصيله بمأخذ الحائط مرة أخرى ثم انتظر حتى يصبح متصلاً بالإنترنت.
5. دع هاتفك يعيد الاتصال بالشبكة.

إذا استمر جهاز Galaxy A20 في قطع الاتصال بشبكة WiFi بعد القيام بهذا الإجراء ، فقم باستكشاف أخطاء البرامج الثابتة وإصلاحها.

اقرأ أيضًا: لا يتم شحن جهاز Samsung Galaxy A20. هذا هو الحل.

الحل الرابع: امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لإصلاح الهاتف الذي يستمر في قطع الاتصال

هناك أوقات تتلف فيها ذاكرة التخزين المؤقت للنظام وعندما تحدث ، قد تحدث مشكلات مثل هذه. لا نعرف على وجه اليقين ما إذا كانت هذه هي الحالة حقًا ولكن من أجل أن تكون دقيقًا ، يجب أن تحاول حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام بحيث يتم استبدالها بواحدة جديدة. إليك كيف تفعل ذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
3. عندما يظهر شعار Galaxy A20 ، حرر المفاتيح الثلاثة.
4. سيستمر جهاز Galaxy A20 في التمهيد في وضع الاسترداد. بمجرد أن ترى شاشة سوداء بها نصوص زرقاء وصفراء ، انتقل إلى الخطوة التالية.
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتسليط الضوء مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
6. صحافة قوة مفتاح للاختيار.
7. اضغط على اخفض الصوت مفتاح لتسليط الضوء نعم، ثم اضغط على قوة مفتاح للاختيار.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، اعاده تشغيل النظام الان يتم تمييز.
9. اضغط على قوة مفتاح لإعادة تشغيل الجهاز.

بعد القيام بذلك ، حاول معرفة ما إذا كان جهاز Galaxy A20 الخاص بك لا يزال مستمراً في قطع الاتصال بالشبكة لأنه إذا حدث ذلك ، فانتقل إلى الحل التالي.

الحل الخامس: قم بإجراء إعادة الضبط الرئيسية

ستتمكن إعادة الضبط الرئيسية من إصلاح هذه المشكلة بشرط أن تكون مجرد مشكلة في البرامج الثابتة التي تؤثر على عمليات الراديو بالهاتف. ولكن قبل إعادة التعيين ، تأكد من إنشاء نسخة من ملفاتك وبياناتك المهمة حيث سيتم حذفها. أيضًا ، لا تنس إزالة حساباتك على google و samsung حتى لا يتم قفلها. إذا كان كل شيء جاهزًا وجاهزًا ، فاتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط هاتفك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
3. عندما يظهر شعار Galaxy A20 ، حرر المفاتيح الثلاثة.
4. سيستمر جهاز Galaxy A20 في التمهيد في وضع الاسترداد. بمجرد أن ترى شاشة سوداء بها نصوص زرقاء وصفراء ، انتقل إلى الخطوة التالية.
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. صحافة قوة زر للتحديد.
7. اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم".
8. صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن نكون قادرين على مساعدتك في إصلاح جهاز Galaxy A20 الذي يستمر في قطع الاتصال بالشبكة. سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح Samsung Galaxy A20 الذي لا يعمل

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook أو متابعتنا على Twitter. يمكنك أيضًا زيارة قناة Youtube الخاصة بنا حيث ننشر مقاطع فيديو مفيدة كل أسبوع.