المحتوى
حسب التصميم ، يجب تشغيل Galaxy S10 تلقائيًا إذا كان wifi خارج النطاق. يتم تمكينه افتراضيًا ولكن إذا كنت تريد التحقق منه ، فيجب أن يكون ضمن إعدادات Wifi (الإعدادات> الاتصالات> اضغط مع الاستمرار على شبكة wifi> المزيد من الإعدادات (ثلاث نقاط)> خيارات متقدمة> تمكين التبديل إلى بيانات الجوال). إذا لم يحدث هذا ، فلا بد أن يكون هناك سبب لذلك. ستساعدك مقالة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه في إصلاح بيانات الجوال التي لا تتصل تلقائيًا عند إيقاف تشغيل wifi على جهاز Galaxy S10.
كيفية إصلاح بيانات الجوال التي لا تتصل تلقائيًا عند إيقاف تشغيل wifi على Galaxy S10
تم تجهيز Galaxy S10 بنظام إدارة wifi ذكي يقوم تلقائيًا بتشغيل بيانات الهاتف المحمول إذا كانت إشارة wifi ضعيفة أو غير موجودة. على الرغم من أنه ليس جديدًا تمامًا على S10 ، نظرًا لأن الموديلات السابقة لها نفس الميزة ، فقد قامت Samsung بتحسينها بشكل كبير. بشكل أساسي ، سيحاول جهاز S10 منحك تجربة إنترنت غير منقطعة من خلال التأكد من تشغيل بيانات الهاتف المحمول تلقائيًا بمجرد قطع اتصال wifi. على الورق ، يبدو أن هذه الميزة تعمل بشكل لا تشوبه شائبة ولكنها في الواقع لا تعمل دائمًا. إذا كانت لديك هذه المشكلة على هاتف S10 ، فاتبع هذا الدليل لإصلاحها.
لا تتصل بيانات الجوال تلقائيًا الإصلاح رقم 1: تأكد من عمل الشبكة
أول شيء تريد القيام به هو التأكد من أن السبب وراء عدم اتصال بيانات الجوال تلقائيًا هو عدم وجود شبكة. تحتاج بيانات الجوال إلى شبكة خلوية عاملة. إذا كان هناك انقطاع في الشبكة أو انقطاع ، أو إذا كان جهاز Galaxy S10 الخاص بك لا يحتوي على أي إشارة على الإطلاق ، فلن تعمل بيانات الجوال على الإطلاق. في بعض الأحيان ، ستتواصل شركات النقل مع مشتركيها في حالة حدوث أي انقطاعات كبيرة في الشبكة. إذا تلقيت مثل هذه الرسالة مؤخرًا ، فكل ما عليك فعله هو الانتظار حتى يكتشف الناقل الخاص بك إصلاحًا.
إذا كان لديك هاتف آخر ، فحاول إدخال بطاقة SIM الخاصة بك إليه لمعرفة ما إذا كانت بيانات الجوال تعمل في ذلك الهاتف. إذا حدث ذلك ، فيجب عليك متابعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه.
لا يتم توصيل بيانات الجوال تلقائيًا الإصلاح رقم 2: تحقق من قوة الإشارة
إذا كنت متأكدًا من عدم وجود انقطاع في الشبكة على الإطلاق ، فإن الشيء الأساسي الآخر الذي تريد القيام به هو التأكد من أن جهاز S10 الخاص بك يتمتع بقوة إشارة جيدة. إذا كنت في منطقة ذات تغطية إشارة ضعيفة ، فقد يستمر اتصال بيانات الجوال في قطع الاتصال. أو قد يكون هذا هو السبب وراء عدم اتصال بيانات الجوال تلقائيًا عندما تكون شبكة wifi خارج النطاق.
لا يتم توصيل بيانات الجوال تلقائيًا الإصلاح رقم 3: إعادة تثبيت بطاقة SIM
في بعض الأحيان ، تحدث مشكلات في الشبكة إذا لم يتم إدخال بطاقة SIM بشكل صحيح في الدرج ، أو إذا لم تكن على اتصال جيد باللوحة. لإصلاح المشكلة ، قم بإيقاف تشغيل جهازك وإزالة علبة بطاقة SIM. ثم بعد 5 ثوانٍ ، أعد إدخال بطاقة SIM ، مع التأكد من أن البطاقة تناسب الفتحة بإحكام. بعد ذلك ، أعد تشغيل هاتفك وشاهد ما سيحدث.
لا تتصل بيانات الجوال تلقائيًا بالإصلاح رقم 4: قم بإجراء إعادة تعيين بسيط
تحدث الكثير من مشكلات الشبكة على Galaxy S10 بسبب أخطاء بسيطة. في حالة عودة المشكلة بعد إعادة تشغيل التطبيق نفسه ، فإن الشيء التالي الذي تريد القيام به هو إجراء إعادة ضبط بسيطة. يجب أن يؤدي ذلك إلى مسح النظام وربما التخلص من الخطأ أيضًا. للقيام بذلك ، ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا. بمجرد إعادة تشغيل الهاتف ، حرر الأزرار. عادة ما يكون هذا فعالًا في إزالة الأخطاء التي نشأت عند ترك النظام قيد التشغيل لبعض الوقت. نقترح إعادة تشغيل S10 باستخدام هذه الطريقة مرة واحدة على الأقل في الأسبوع لتقليل فرص حدوث أخطاء.
بالنسبة لبعض هواتف Galaxy S10 ، قد تكون هناك طريقة مختلفة قليلاً للوصول إلى نفس الطريقة. إليك الطريقة:
- اضغط مع الاستمرار على أزرار Power + Volume Down لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا أو حتى دورات طاقة الجهاز. اترك عدة ثوانٍ حتى تظهر شاشة "وضع تمهيد الصيانة".
- من شاشة "وضع تمهيد الصيانة" ، حدد التشغيل العادي. يمكنك استخدام أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة والزر الأيسر السفلي (أسفل أزرار الصوت) للاختيار. انتظر حتى 90 ثانية حتى تكتمل إعادة التعيين.
لا يتم توصيل بيانات الجوال تلقائيًا الإصلاح رقم 5: إعادة تعيين إعدادات الشبكة
قد يكون هناك خلل في تكوين شبكة هاتفك أيضًا هو سبب المشكلة. تأكد من تضمين إعادة تعيين إعدادات الشبكة في قائمة استكشاف الأخطاء وإصلاحها للحفاظ على إعدادات الشبكة في أفضل حالاتها. إليك كيف تفعل ذلك:
- من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
- انقر فوق الإدارة العامة> إعادة تعيين> إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
- انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات.
- إذا قمت بإعداد PIN ، فأدخله.
- انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات. بمجرد الانتهاء ستظهر نافذة تأكيد.
لا تتصل بيانات الجوال تلقائيًا الإصلاح رقم 6: تثبيت تحديثات شركة الاتصالات
قد تكون مشكلات الشبكة بما في ذلك المشكلة الحالية بسبب الترميز السيئ أو غير الفعال. تأكد من تثبيت أي تحديث معلق أو متوفر للبرنامج. إذا كانت هذه المشكلة معروفة في بعض أجهزة Galaxy S10 ، فربما يكون مشغل شبكة الجوال قد أصدر بالفعل إصلاحًا لها.
لا تتصل بيانات الجوال تلقائيًا بالإصلاح رقم 7: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
من أجل تحميل التطبيقات بسرعة ، يخزن Android العناصر المستخدمة بشكل متكرر مثل روابط مواقع الويب والصور ومقاطع الفيديو والإعلانات وغيرها في جزء في وحدة التخزين الداخلية يسمى قسم ذاكرة التخزين المؤقت. في بعض الأحيان ، قد تصبح هذه العناصر التي تسمى بشكل جماعي ذاكرة التخزين المؤقت للنظام قديمة أو تالفة مما يتسبب في حدوث مشكلات أو أخطاء في الأداء. للتأكد من أن هاتفك يعمل بكفاءة وأن ذاكرة التخزين المؤقت في أفضل شكل ، فأنت تريد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بانتظام (مرة كل بضعة أشهر تقريبًا). عند التعامل مع أي مشكلة في التطبيق ، يمكن أن يكون هذا أيضًا أحد خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. هيريس كيفية القيام بذلك:
- أثناء إيقاف تشغيل هاتفك ، اضغط مع الاستمرار على زري رفع الصوت والطاقة في آنٍ واحد لمدة 10 ثوانٍ على الأقل.
- اترك الأزرار عند ظهور شعار Honor.
- بعد وقت قصير من رؤية الشعار ، تظهر شاشة EMUI مع خيارات وضع الاسترداد.
- اضغط على زر خفض مستوى الصوت للتمرير إلى خيار Wipe cache partition وتمييزه.
- ثم اضغط على زر التشغيل لتأكيد التحديد.
- استخدم أزرار الصوت للتمرير إلى الخيارات التالية وزر الطاقة وتمييزها لتأكيد التحديد.
لا تتصل بيانات الجوال تلقائيًا بالإصلاح رقم 8: تحقق من التطبيقات المارقة
إذا حدث الخطأ مباشرة بعد تثبيت تطبيق جديد ، فيجب عليك حذف التطبيق ومعرفة ما إذا كان يعمل على إصلاحه. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فستستمر في استكشاف الأخطاء وإصلاحها لاحتمالية وجود مشكلة سيئة في تطبيق جهة خارجية. للقيام بذلك ، تريد إعادة تشغيل الجهاز إلى الوضع الآمن. إليك كيفية القيام بذلك:
- اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى تظهر نافذة إيقاف التشغيل ثم حرر.
- المس مع الاستمرار إيقاف التشغيل حتى يظهر موجه الوضع الآمن ثم حرر.
- للتأكيد ، انقر فوق الوضع الآمن.
- قد تستغرق العملية ما يصل إلى 30 ثانية لتكتمل.
- عند إعادة التشغيل ، يظهر "الوضع الآمن" في الجزء السفلي الأيسر من الشاشة الرئيسية.
تذكر أن تطبيقات الجهات الخارجية معطلة في هذا الوضع ، لذا فإن ما يمكنك استخدامه هو تطبيقات مثبتة مسبقًا. إذا لم تظهر مشكلة شاشة اللمس في الوضع الآمن ، فهذا يعني أن المشكلة ناتجة عن تطبيق سيء. قم بإلغاء تثبيت التطبيق الذي قمت بتثبيته مؤخرًا ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى إصلاحه. إذا ظلت المشكلة قائمة ، فاستخدم عملية الإزالة لتحديد التطبيق المارق. إليك الطريقة:
- التمهيد إلى الوضع الآمن.
- تحقق من وجود المشكلة.
- بمجرد التأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
- بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
- إذا كان جهاز S10 الخاص بك لا يزال يمثل مشكلة ، فكرر الخطوات من 1 إلى 4.
لا تتصل بيانات الجوال تلقائيًا الإصلاح رقم 9: إعادة تعيين تفضيلات التطبيق
في حالة وجود تطبيق افتراضي تم تعطيله عن طريق الخطأ مما تسبب في حدوث الخطأ ، فتأكد من إعادة تعيين تفضيلات التطبيق.
- افتح تطبيق الإعدادات.
- اضغط على التطبيقات.
- اضغط على المزيد من الإعدادات في الجزء العلوي الأيمن (أيقونة ثلاثية النقاط).
- حدد إعادة تعيين تفضيلات التطبيق.
- أعد تشغيل S10 وتحقق من المشكلة.
لا تتصل بيانات الجوال تلقائيًا بالإصلاح رقم 10: إعادة تعيين إعدادات البرنامج إلى الإعدادات الافتراضية
قد تضطر إلى مسح الهاتف وإعادة جميع إعدادات البرامج الخاصة به إلى الإعدادات الافتراضية إذا لم يتغير شيء طوال هذا الوقت. عادة ما تكون إعادة ضبط المصنع فعالة في إصلاح المشكلات المتعلقة بالبرمجيات. نظرًا لأن السبب الأكثر ترجيحًا لهذه المشكلة هو البرنامج أو التطبيق ، فإن إعادة ضبط المصنع توفر فرصة جيدة لإصلاح ذلك.
فيما يلي طريقتان لإعادة ضبط إعدادات المصنع لجهاز S10:
الطريقة الأولى: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy S10 عبر قائمة الإعدادات
هذه هي أسهل طريقة لمسح جهاز Galaxy S10. كل ما عليك فعله هو الذهاب إلى قائمة الإعدادات واتباع الخطوات أدناه. نوصي بهذه الطريقة إذا لم تكن لديك مشكلة في الانتقال إلى الإعدادات.
- قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية وقم بإزالة حساب Google الخاص بك.
- افتح تطبيق الإعدادات.
- قم بالتمرير والنقر فوق الإدارة العامة.
- اضغط على إعادة تعيين.
- حدد إعادة تعيين بيانات المصنع من الخيارات المحددة.
- اقرأ المعلومات ثم انقر فوق "إعادة تعيين" للمتابعة.
- انقر فوق حذف الكل لتأكيد الإجراء.
الطريقة 2: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy S10 باستخدام أزرار الأجهزة
إذا كانت حالتك هي أن الهاتف لا يعمل ، أو أنه يتم تشغيله ولكن لا يمكن الوصول إلى قائمة الإعدادات ، فقد تكون هذه الطريقة مفيدة. أولاً ، تحتاج إلى تشغيل الجهاز في وضع الاسترداد. بمجرد وصولك بنجاح إلى الاسترداد ، فهذا هو الوقت الذي تبدأ فيه إجراء إعادة الضبط الرئيسي الصحيح. قد يستغرق الأمر بعض المحاولات قبل أن تتمكن من الوصول إلى الاسترداد ، لذا كن صبورًا وحاول مرة أخرى.
- إذا أمكن ، قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية في وقت مبكر. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
- أيضًا ، تريد التأكد من إزالة حساب Google الخاص بك. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.
- اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت وزر Bixby في نفس الوقت.
- أثناء الاستمرار في الضغط على مفتاحي رفع الصوت و Bixby ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
- ستظهر قائمة شاشة الاسترداد الآن. عندما ترى هذا ، حرر الأزرار.
- استخدم زر خفض مستوى الصوت حتى تحدد "Wipe data / factory reset".
- اضغط على زر التشغيل لتحديد "Wipe data / factory reset".
- استخدم خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
- اضغط على زر التشغيل لتأكيد إعادة ضبط المصنع.
- لا تتصل بيانات الجوال تلقائيًا الإصلاح رقم 11: تحدث إلى مشغل الشبكة
