المحتوى
نحن نتفهم مدى إحباط عدم شحن هاتفك الجديد تمامًا بعد يوم واحد من الاستخدام. ولكن هناك الكثير من العوامل التي قد تكون أدت إلى هذه المشكلة وهذا هو السبب في أنه من الصعب تحديد ماهية المشكلة حقًا بمجرد وجود هذه الأعراض. إذا لم تكن مرتاحًا للقيام ببعض إجراءات تحرّي الخلل وإصلاحه ، فأقترح عليك إعادة الهاتف على الفور إلى المتجر وجعل التقنية تكتشف المشكلة. ومع ذلك ، إذا كنت تعتقد أن هذه مجرد واحدة من تلك المشكلات البسيطة وكنت على استعداد للقيام ببعض الأشياء التي قد تصلحها ، فاستمر في القراءة حيث قد تساعدك هذه المشاركة.
في هذا المنشور ، سأوجهك في القيام ببعض الإجراءات التي قد تخبرنا عن سبب عدم شحن هاتف LG V30 الجديد بعد الآن. سنحاول استبعاد كل الاحتمالات ، لذا سيكون من الأسهل بالنسبة لنا تحديد المشكلة حقًا. بعد أن نجحنا في استبعاد جميع الاحتمالات واستمرار عدم شحن الهاتف ، فقد حان الوقت لإعادته إلى المتجر وربما التفاوض مع بائع التجزئة للحصول على بديل.
قبل أي شيء آخر ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة مختلفة ، فتفضل بزيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها LG V30 الخاصة بنا لأننا عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا التي تم الإبلاغ عنها مع هذا الجهاز. حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول والحلول التي نقدمها. إذا لم يعملوا من أجلك أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال للاتصال بنا.
كيفية استكشاف أخطاء LG V30 التي لا يتم شحنها وإصلاحها
الغرض من دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا هو معرفة ما إذا كان لا يزال بإمكاننا إعادة شحن هاتف LG V30 بشكل طبيعي مرة أخرى لأنه إذا لم يكن الأمر كذلك ، فلدينا دائمًا فنيين معتمدين للنظر في المشكلة. ومع ذلك ، إذا نجحنا ، فلن تضطر إلى القيام برحلة إلى المتجر والانتظار لمدة ساعة أو ساعتين أثناء قيام التقنية بفحص جهازك. لا تقلق ، فنحن لا نقترح إجراءات يمكن أن تلحق الضرر بهاتفك.
الخطوة 1: تحقق أولاً من وجود ضرر سائل و / أو مادي
إذا سقط الهاتف على رصيف صلب وتعرض لأضرار مادية ، فستعرف أن التأثيرات التي تفسد المكونات بالداخل غالبًا ما تترك علامات أو خدوشًا من الخارج. إذا كان هذا هو الحال مع جهازك ، فلن تضطر إلى متابعة تحرّي الخلل وإصلاحه لأنه من الواضح أن المشكلة تتعلق بالجهاز. بدلاً من ذلك ، أعد هاتفك إلى المتجر ودع التقنية تتعامل مع الموقف.
فيما يتعلق بإمكانية حدوث تلف ناتج عن السوائل ، بصفتك المالك ، يجب أن تعرف ما إذا كان الهاتف قد لامس أي شكل من أشكال السوائل. تأكد من أن سيارتك V30 حاصلة على شهادة IP68 مما يعني أنها مقاومة للماء والغبار ولكنها ليست مقاومة للماء. وغني عن القول ، في بعض الحالات ، قد يظل الماء يجد طريقه إلى هاتفك ويفسد بعض الدوائر. لاستبعاد هذا الاحتمال ، إليك ما يجب عليك فعله ...
- تحقق من منفذ شحن USB بحثًا عن بعض الأدلة على ملامسة السوائل - قد لا تزال تجد بعض القطرات هناك وفي هذه الحالة ، استخدم قطعة صغيرة من المناديل الورقية وأدخلها في المنفذ لامتصاص الرطوبة. يمكنك أيضًا إعطائها دفعة من الهواء المضغوط إن أمكن.
- تحقق من مؤشر التلف السائل (LDI) - يوجد ملصق صغير في هاتفك يخبرك على الفور إذا كان يعاني من تلف سائل. ابحث عن هذا الملصق وتحقق مما إذا كان لا يزال أبيض أو يتحول إلى الأحمر أو الوردي أو الأرجواني. إذا بقيت بيضاء ، فمن المحتمل ألا تكون حالة تلف سائل. ولكن إذا تحول الملصق إلى اللون الوردي أو الأحمر أو الأرجواني ، فمن المؤكد أن جهازك قد لامس سائلًا وبطريقة ما وجدت بعض القطرات طريقها إلى هاتفك.
بافتراض أن هاتفك قد تم مسحه من التلف الناتج عن السوائل ، فتابع استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
الخطوة 2: تحقق من وجود الوبر والحطام والأوساخ وغيرها من الأدلة المسببة للتآكل
من المهم جدًا أن تكون المسامير الموجودة في منفذ الشحن خالية من أي تآكل لأنه إذا كانت هناك بقعة صغيرة واحدة فقط من الأوساخ في أي من المسامير ، فقد تتعطل عملية الشحن. يمكنك التخلص من الوبر والحطام بسهولة باستخدام زوج من الملقط ، ولكن فيما يتعلق بالتآكل المحتمل أو الأوساخ ، قد تحتاج إلى هواء مضغوط أو مسحة مغموسة في الكحول.
إذا تم غمس هاتفك في البحر أو الماء المتأين ، فقد لا يكون التآكل بهذه البساطة كما قد يبدو ، إذا كان هذا هو الحال ، فقد تحتاج إلى القليل من المساعدة من فني. ستعرف ما إذا كانت المشكلة خطيرة لأنه بصرف النظر عن حقيقة أن هاتفك لن يتم شحنه ، فقد لا يتم تشغيله بعد الآن.
إنه هاتفك لذا يجب أن تكون أول من يعرف ما حدث له قبل حدوث المشكلة. إذا كان هناك شيء مهم حدث ، فأخبر التقنية به حيث من المفترض أن يساعد ذلك في إعادة الحياة إلى هاتفك.
الخطوة 3: افحص الشاحن والكابل
بافتراض أنك قمت بالفعل بفحص هاتفك بحثًا عن أضرار سائلة ومادية محتملة ولم تعثر على أي آثار للتآكل ولكن لا يزال يتعذر شحنه ، فقد حان الوقت لملاحقة الملحقات
- أولاً ، تأكد من أنك تستخدم الشاحن والكابل الأصليين. يجب أن يكونوا هم الأشخاص الذين أخرجتهم من الصندوق عند فتحه لأول مرة لأنه إذا لم يكن الأمر كذلك ، فمن الممكن أن يكون البديل الذي تستخدمه هو الذي يسبب هذه المشكلة.
- افحص منفذ الشاحن بحثًا عن بعض الحطام أو النسالة أو التآكل أو علامات تلف السوائل. كما تعلم ، لا تختلط الكهرباء والماء ، لذا إذا تعرض الشاحن للبلل في وقت ما ، فقد يكون هذا هو سبب المشكلة. في هذه الحالة ، يجب عليك شراء واحدة جديدة حيث سيكون من الخطر الاستمرار في استخدام محول الطاقة الذي تعرض للبلل. فيما يتعلق بالنسالة والحطام ، يمكنك بسهولة التخلص منها باستخدام زوج من الملقط لأن المنفذ أكبر بكثير.
- تحقق من طرفي الكابل بحثًا عن التآكل والأوساخ والدبابيس المكسورة. إذا كانت هناك أي علامة على دبابيس مثنية أو مكسورة ، فقد يكون هذا هو سبب هذه المشكلة. يمكنك محاولة تقويمها باستخدام زوج من الملقط أو التخلص من الحطام والوبر بنفخة من الهواء المضغوط. في حالة العثور على بعض آثار الأوساخ أو التآكل ، قم بغمس فرشاة أسنان في الكحول واستخدمها لتنظيف الموصلات في الكابل ثم اتركها تجف في الهواء.
بعد القيام بهذه الأشياء ، حاول شحن هاتف LG V30 لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث لأنه إذا كان الأمر كذلك ، فقد تكون المشكلة أكثر خطورة مما تبدو عليه.
الخطوة 4: قم بإيقاف تشغيل هاتفك وحاول الشحن
بافتراض أن جهازك لا يزال قيد التشغيل ، حاول إيقاف تشغيله وتوصيله لمعرفة ما إذا كان يتم شحنه لأنه إذا حدث ذلك ، فقد تكون المشكلة في البرنامج الثابت فقط ويمكن إصلاحها عن طريق إجراء إعادة تعيين. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة حتى إذا تم إيقاف تشغيلها ، فقد تكون المشكلة متعلقة بالجهاز نفسه. في هذه الحالة ، حان الوقت لإعادة الهاتف إلى المتجر وجعل التقنية تعتني به.
بالنسبة لأولئك الذين يريدون إعادة ضبط الهاتف ، فإليك كيفية ...
- أفتح الإعدادات"
- إذا لزم الأمر ، فانتقل إلى "عرض علامة التبويب"
- انتقل إلى علامة التبويب "عام"
- انقر على "النسخ الاحتياطي وإعادة الضبط" ضمن "إدارة الهاتف"
- حدد أو امسح مربعات الاختيار المرتبطة بـ "نسخ بياناتي احتياطيًا" و "استعادة تلقائية"
- اضغط على "حساب النسخ الاحتياطي" وحدد حساب النسخ الاحتياطي المطلوب
- عندما تصبح جاهزًا ، انقر على "إعادة تعيين بيانات المصنع"
- اختر ما إذا كنت تريد "محو بطاقة SD" أيضًا
- انقر على "إعادة ضبط الهاتف"
- إذا كان الجهاز محميًا بشاشة قفل ، فأدخل كلمة المرور / رقم التعريف الشخصي للمتابعة
- اضغط على "حذف الكل"> "إعادة تعيين" للتأكيد
يمكنك أيضًا إعادة ضبط هاتفك من وضع الاسترداد باتباع هذه الخطوات ...
- قم أولاً بإيقاف تشغيل الهاتف
- بعد ذلك ، اضغط مع الاستمرار على "التشغيل" و "خفض الصوت" في نفس الوقت
- على شعار "LG" ، حرر زر "الطاقة" وأعد الضغط عليه
- حرر جميع الأزرار في شاشة "إعادة تعيين بيانات المصنع"
- بمجرد دخول القائمة ، اضغط على "خفض مستوى الصوت" بشكل متكرر للانتقال إلى "نعم" وتمييزه
- اضغط على "الطاقة" لتأكيد الخيار المحدد
- في موجه "محو جميع بيانات المستخدم واستعادة الإعدادات الافتراضية" ، حدد "نعم"
- اضغط على "الطاقة" للتأكيد
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
