المحتوى

• كيفية استكشاف أخطاء هاتف LG V20 التي لا يمكنها تلقي الرسائل النصية (SMS) وإصلاحها
• كيفية استكشاف أخطاء LG V20 وإصلاحها التي تواجه صعوبة في إرسال رسائل صور أو رسائل MMS
• كيفية تحرّي الخلل وإصلاحه في هاتف LG V20 الذي لا يمكنه تلقي رسائل الوسائط المتعددة المرسلة من الأجهزة الأخرى

• افهم سبب عدم قدرة هاتفك الذكي #LG # V20 على إرسال واستقبال الرسائل النصية (#SMS) وتعرف على كيفية تحري الخلل وإصلاحه في محاولة لإصلاحها.
• تعرف على كيفية تحرّي الخلل وإصلاحه في هاتفك الذي يواجه صعوبة في إرسال واستقبال الرسائل النصية مع الصور أو الملفات المرفقة (MMS) وتعرف على ما يجب فعله لإصلاح المشكلة.

1. تحقق من أن جهازك يتلقى إشارة من البرج. ليس عليك أن تفعل شيئًا خياليًا لتحقيق ذلك ؛ كل ما عليك فعله هو إلقاء نظرة على مؤشر الإشارة. إذا كانت تحتوي على شريط إشارة فقط ، فمن الجيد أن تذهب ولكن الحصول على المزيد أفضل. إذا أظهر المؤشر أنه لا يحصل على إشارة على الإطلاق ، فتأكد من عدم تمكين وضع الطيران ، وأعد تشغيل هاتفك واتصل بمزودك إذا استمرت المشكلة بعد ذلك.
2. تأكد من أن لديك أرصدة كافية متبقية في حسابك لإرسال / استقبال الرسائل. هذا عامل مهم للغاية تحتاج إلى مراعاته عندما تحاول تحري خلل هاتفك وإصلاحه الذي لا يمكنه إرسال رسالة نصية. بالطبع يمكنك الوصول إلى هذه المعلومات اعتمادًا على شركة الاتصالات الخاصة بك ، أو الأفضل من ذلك ، اتصل بمزود الخدمة لديك للاستفسار عنها.
3. تحقق من أنك ترسل الرسالة إلى الرقم الصحيح. ليس بالضرورة جهة الاتصال الصحيحة ولكن رقم الهاتف الصحيح ، أعني بنية الرقم الذي تحاول إرسال الرسائل إليه.
4. تحقق من أن هاتفك يحتوي على رقم مركز الرسائل الصحيح. قد تظهر سلسلة الأرقام هذه كرقم هاتف ولكنها ضرورية حتى يتمكن جهازك من الاتصال بشبكة مزود الخدمة. يمكنك الاتصال بمزود الخدمة الخاص بك للحصول على ذلك والحصول على مساعدة الممثل لك في إعداده على هاتفك.
5. إذا فشل كل شيء آخر ، اتصل بمزود الخدمة الخاص بك. إنها مشكلة خدمة ، وبتعبير صارم ، مقدم الخدمة هو الذي يمكنه مساعدتك بشكل أفضل.

هذا كل شئ. آمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

كيفية استكشاف أخطاء هاتف LG V20 التي لا يمكنها تلقي الرسائل النصية (SMS) وإصلاحها

تمامًا مثل إرسال رسالة نصية ، لا يتلقى هاتفك في الواقع سوى القليل جدًا من البيانات النصية ، لذلك طالما أن هاتفك يتلقى إشارة من برج مزود الخدمة الخاص بك ، يجب أن تكون قادرًا على تلقي الرسائل القصيرة. ومع ذلك ، إذا كان هاتفك هادئًا بشكل غير عادي لبضعة أيام بالفعل دون تلقي رسائل من أصدقائك وعائلتك ، فقد يكون هناك خطأ ما في ذلك وفي هذه الحالة ، إليك ما يجب عليك فعله:

1. تحقق مما إذا كان هاتفك يتلقى إشارة. تمامًا كما في المشكلة السابقة ، ألق نظرة على مؤشر الإشارة وإذا كان هناك خطأ ما ، فأعد تشغيل جهازك أو اتصل بمزودك.
2. تأكد من أن لديك ما يكفي من الاعتمادات المتبقية. مشتركو الدفع المسبق هم المتأثرون بهذا خاصة لأولئك الذين لم يشتروا بطاقة غير محدودة. بينما يسمح بعض مزودي الخدمة للمشتركين بتلقي الرسائل حتى إذا لم يتبق أي رصيد.
3. تأكد من أن حسابك لا يزال في وضع جيد. يتعلق الأمر دائمًا بحسابك الذي تتصل به بطاقة SIM. لذلك ، تحقق من أن حسابك لا يزال في وضع جيد وأنه لا توجد قيود على الإطلاق.
4. اتصل بمزود الخدمة أو مشغل شبكة الجوال. في نهاية اليوم ، الأمر كله يتعلق بمقدم الخدمة أو مشغل شبكة الجوال. لذلك ، إذا حدثت المشكلة بدون سبب أو سبب واضح ، فاتصل بمزودك.

كيفية استكشاف أخطاء LG V20 وإصلاحها التي تواجه صعوبة في إرسال رسائل صور أو رسائل MMS

تظل الرسالة النصية رسالة نصية حتى تقوم بإرفاق ملف أو صورة أو أي شيء بها. إذا حاولت إرسال رسالة نصية بها صورة ، فسيقوم الهاتف ، افتراضيًا ، بتحويلها تلقائيًا إلى MMS (خدمة الرسائل متعددة الوسائط). سيكون التحويل والإرسال الفعلي للرسالة سلساً وسهلاً ، ومع ذلك ، إذا واجهت مشكلة أثناء القيام بذلك ، فلا بد أن شيئًا ما قد حدث خطأ. إذا فشل جهاز LG V20 في إرسال رسالة وسائط متعددة أو رسالة مصورة ، فهذا ما عليك القيام به:

1. تحقق من أنه يتلقى إشارة من البرج. يجب أن يكون أول شيء يجب عليك التحقق منه لأن بيانات الجوال تحصل على خدمة من البرج وإذا كان الاستقبال سيئًا للغاية ، فلا يمكنك أن تتوقع أن يقدم لك هاتفك خدمة أفضل عندما يتعلق الأمر بإرسال رسائل نصية مع ملفات مرفقة. إذا أظهر المؤشر أن الهاتف لا يحصل على إشارة جيدة ، فتأكد من تعطيل وضع الطيران وأن بطاقة SIM تعمل بالفعل.
2. تأكد من تمكين بيانات الجوال. على عكس الرسائل القصيرة ، تحتاج رسائل الوسائط المتعددة فعليًا إلى بيانات الجوال لتتمكن من نقل الملفات الكبيرة. ما عليك سوى الانتقال إلى الإعدادات ثم التأكد من تمكين بيانات الهاتف المحمول أو شبكة الجوّال ، ومع ذلك ، يجب أن تعلم أنه قد يتم تحصيل رسوم مختلفة من قبل مزود الخدمة لديك. من الأفضل أن تتصل بمزودك أولاً قبل استخدام هذه الخدمة خاصةً إذا لم تكن قد حاولت استخدامها من قبل. بالإضافة إلى ذلك ، قد يحتاج جهازك إلى الإعداد بشكل صحيح قبل أن يتمكن من استخدام خدمة بيانات الجوال.
3. تأكد من أن الملف الذي تحاول إرساله لا يتجاوز الحد. صحيح! هناك دائمًا حد لمقدار البيانات التي يمكنك إرسالها عبر شبكة بيانات الجوال. هذه طريقة للتأكد من عدم ازدحام الشبكة. ليس لدينا أي فكرة عن ماهية مزودك ولكن إذا كان الملف الذي تحاول إرساله يزيد عن 12 ميغا بايت وفشل الإرسال ، فمن الأفضل أن تلجأ إلى Google وتبحث عن حد مزودك لرسائل MMS. أو يمكنك الاتصال بمزودك للحصول على معلومات دقيقة.
4. تحقق من أن حسابك لا يزال في وضع جيد. بدون أرصدة كافية ، قد لا تتمكن من استخدام هذه الخدمة حتى إذا كانت متوفرة على جهازك. لا توجد طريقة لمعرفة حالة حسابك سوى الاتصال بمزودك والاستعلام عنه. الحقيقة هي أن هذه مشكلة متعلقة بالشبكة أو الخدمة ، لذا يمكن لمزودك مساعدتك بشكل أفضل منا.

كيفية تحرّي الخلل وإصلاحه في هاتف LG V20 الذي لا يمكنه تلقي رسائل الوسائط المتعددة المرسلة من الأجهزة الأخرى

سيكون تلقي الرسائل المصورة أو رسائل الوسائط المتعددة في الأساس مثل إرسال واحدة - تحتاج إلى بيانات الجوال لتتمكن من القيام بذلك. إذا كنت تعتقد أنك فقدت رسائل MMS لبضعة أيام بالفعل ، فيمكنك محاولة إرسال رسالة MMS اختبارية إلى رقمك الخاص لمعرفة ما إذا كانت الرسالة تمر وما إذا كان بإمكانك تلقيها بالفعل. إذا لم تتمكن من استعادته ، فهذا يعني أن هناك خطأ ما في هاتفك خاصة إذا أظهر تطبيق المراسلة أنه تم إرساله بنجاح.

1. تحقق من التخزين الداخلي لهاتفك. تذكر أنه عندما تتلقى رسالة نصية مع الملفات المرفقة ، يقوم الهاتف بالفعل بتنزيل هذه الملفات في وحدة التخزين الداخلية الخاصة به. إذا لم تكن هناك مساحة كافية متبقية ، بطبيعة الحال ، لن يتم تنزيل هذه الملفات أو استلامها ، على الرغم من أنه قد يتم إعلامك من خلال هاتفك في هذه الحالة.
2. يجب أيضًا تمكين بيانات الجوال. إذا كنت قد أرسلت بالفعل رسالة اختبار وتم إرسالها ، فأنا متأكد من تمكين بيانات الجوال بالفعل ولكن إذا لم تقم بذلك ، فحاول التحقق من هذه الرسالة.
3. مزود خدمة الاتصال. أنت بحاجة إلى مزود الخدمة لمساعدتك في التحقق مما إذا كانت هناك مشكلة في المنطقة المجاورة لك أو إذا كان لا يزال يُسمح لحسابك بإرسال / استقبال رسائل الوسائط المتعددة. قد توفر لك المكالمة السريعة الكثير من المتاعب.

قد يُنصح بإعادة هاتفك إلى المتجر ليتم فحصه بواسطة فني ولكن قبل القيام بذلك بالفعل ، قم بعمل نسخة احتياطية من بياناتك ثم أعد ضبط هاتفك. بعد ذلك ، حاول إرسال رسالة وسائط متعددة إلى رقمك مرة أخرى ، إذا ظلت المشكلة قائمة ، فاطلب المساعدة من الفني. إليك كيفية إعادة ضبط هاتفك:

1. النسخ الاحتياطي لكافة البيانات الموجودة على الذاكرة الداخلية.
2. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض الصوت.
4. عندما يظهر شعار LG ، حرر زر التشغيل بسرعة ثم أعد الضغط عليه مع الاستمرار في الضغط على زر خفض مستوى الصوت.
5. عندما تظهر عبارة "Factory data reset" ، استخدم زر خفض مستوى الصوت لتمييز Yes.
6. اضغط على زر التشغيل للتأكيد.
7. عندما يُطلب منك "محو جميع بيانات المستخدم واستعادة الإعدادات الافتراضية" ، استخدم زر خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
8. اضغط على زر التشغيل لإعادة ضبط الجهاز.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.