المحتوى
يجب أن يعمل هاتف ذكي # باهظ الثمن مثل LG G5 (# G5) بدون عوائق. ولكن ماذا ستفعل إذا أطفأ نفسه ولم يتم تشغيله مهما حدث؟
تحرّي الخلل وإصلاحه في LG G5 الذي لا يتم تشغيله
دائمًا ما تكون الملاحظة الدقيقة هي المفتاح لمعرفة المشكلة الحقيقية ، ومع ذلك ، فإن معظم المالكين الذين واجهوا هذا النوع من المشكلات ليس لديهم أدنى فكرة عن سبب حدوثها لمجرد أنها تحدث غالبًا بدون سبب أو سبب واضح. فيما يلي إحدى الرسائل التي نتلقاها بأفضل وصف لهذه المشكلة:
“اهلا ياجماعة. لدي هاتف ذكي LG G5 الجديد من LG. مر عليه ثلاثة أسابيع وكنت أستمتع بالفعل بالتجربة عندما حدثت مشكلة واحدة - لن يتم تشغيل الجهاز. لم أكن أعرف حتى لماذا أو متى يتم إيقاف تشغيله ، ولكنه في الوقت الحالي وأيًا كان ما أفعله ، فلن يتم تشغيله مرة أخرى. لقد اتصلت بمزودي الخدمة بالفعل ولم يكونوا متعاونين للغاية ، أعني دعمهم الفني ؛ لم يعرفوا ماذا يفعلون. جئت إلى المتجر لكن المدير قال إنه لا يمكن استبداله بوحدة جديدة (مجانًا) لأنها تجاوزت فترة الاستبدال. إذاً يا رفاق ، إذا كنتم تعرفون كيفية إصلاح هذه المشكلة ، فسأقدر ذلك بالتأكيد. شكرا مقدما!“
إذا حدثت لك هذه المشكلة ، فإليك خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي عليك القيام بها:
الخطوة 1: انقر نقرًا مزدوجًا على الشاشة لتنبيه الهاتف ، وحاول تشغيله
أعلم أنه يأتي غريزيًا بالنسبة لنا لمستخدمي Android للنقر على الشاشة لإيقاظ هواتفنا ولكن يرجى محاولة القيام بهذه الخطوة أولاً قبل القيام بإجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى.
إذا لم يستجب الهاتف لصنابيرك ، فحاول تشغيل الهاتف بالضغط على مفتاح التشغيل كما تفعل دائمًا عند تشغيله.
الخطوة 2: حاول شحن الهاتف باستخدام الشاحن والكابل الأصلي
ربما يكون السبب وراء إيقاف تشغيل الهاتف هو أن بطاريته قد نفدت تمامًا والسبب في عدم استجابة الهاتف عند الضغط على مفتاح التشغيل هو عدم وجود بطارية كافية لتشغيل مكوناته.
عند الشحن ، يرجى استخدام كابل وشاحن USB الأصليين لأننا في هذه المرحلة نحاول أيضًا معرفة كيفية استجابة الهاتف إذا استشعر أن الكهرباء تتدفق من المنفذ إلى بطاريته.
قد تستجيب بشكل جيد ويتم شحنها بنجاح ، وهي علامة جيدة لأنها تعني أن أجهزتها جيدة. من ناحية أخرى ، إذا كان جهاز G5 الخاص بك لا يستجيب عند توصيله ، فلا يمكننا استبعاد احتمال أنها مجرد مشكلة بطارية مستنزفة ونواجه مشكلة مختلفة ، أو شاحن أو كابل USB.
في هذه الحالة ، يتعين عليك استعارة أو شراء شاحن جديد أو يمكنك على الفور فحص الهاتف بواسطة فني قبل شراء أي شيء.
الخطوة 3: اسحب البطارية للخارج ، استمر في الضغط على مفتاح التشغيل لمدة 30 ثانية
بافتراض أن الهاتف يستجيب عند شحنه ، فمن الممكن أن يكون النظام قد تعطل أو تعطل الجهاز لسبب ما. في هذا الوقت ، حاول إزالة بطارية G5 ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل لمدة 30 ثانية لتصريف الكهرباء المخزنة داخل المكونات.
تعمل إجراءات سحب البطارية وهي إحدى مزايا الوحدات ذات البطاريات القابلة للإزالة. إذا كانت لديك بطارية احتياطية ، فيمكنك أيضًا استبدال البطارية الموجودة حاليًا في هاتفك لمعرفة ما إذا كانت مشكلة في البطارية.
الخطوة 4: قم بتشغيل الهاتف في وضع الاسترداد وقم بإعادة الضبط الرئيسية إذا لزم الأمر
الآن ، بافتراض أنك قد فعلت كل شيء وأن هاتف LG G5 الخاص بك لا يزال يتعذر تشغيله ، فيجب عليك تشغيله في وضع الاسترداد. هذا لاختبار ما إذا كان لا يزال بإمكانه تشغيل مكوناته حتى بدون تحميل واجهة مستخدم Android.
إذا تمكن الهاتف من التمهيد بنجاح في وضع الاسترداد ، فحاول إعادة تشغيله أولاً. إذا حدث نفس الشيء ، فعليك حقًا إجراء إعادة الضبط الرئيسية لمعرفة ما إذا كان يحدث فرقًا. إليك كيفية تشغيل جهاز LG G5 في وضع الاسترداد والقيام بإعادة الضبط الرئيسية:
- اضغط مع الاستمرار على اخفض الصوت و مفاتيح التشغيل.
- عندما يظهر شعار LG ، اترك ملف مفتاح التشغيل ولكن امسكها مرة أخرى بينما تستمر في الضغط على اخفض الصوت مفتاح.
- متي 'الاعادة لضبط المصنع' يظهر ، استخدم اخفض الصوت زر لتحديد "نعم".
- اضغط على مفتاح التشغيل لتأكيد إعادة التعيين.
- عند مطالبتك باستخدام "امسح جميع بيانات المستخدم واستعد الإعدادات الافتراضية ،" استخدم ال اخفض الصوت مفتاح لتسليط الضوء نعم.
- اضغط على زر الطاقة لتأكيد عملك.
الخطوة 5: اطلب من الفني إلقاء نظرة عليها
إذا وصلت إلى هذه النقطة ، فهذا يعني أنك فعلت كل شيء دون جدوى ، فقد حان الوقت لإرسال الهاتف للفحص و / أو الإصلاح. قد يؤدي أي شيء يتجاوز إعادة الضبط إلى إبطال الضمان ، لذلك تحتاج إلى فني معتمد للقيام بمزيد من استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
