المحتوى
يعد Instagram أحد أكثر التطبيقات شيوعًا في متجر Google Play ، وقد تم تطويره وصيانته جيدًا وإذا كانت هناك مشاكل به ، فسيكون من السهل إصلاحه في كثير من الأحيان. ومع ذلك ، فإن بعض مالكي Samsung Galaxy Note 8 يشكون من التطبيق الذي يقال إنه يستمر في التعطل. يمكن أن تقتصر هذه المشكلة على التطبيق فقط أو قد تكون أيضًا علامة على وجود مشكلة خطيرة في البرامج الثابتة.
في هذا المنشور ، سأشارك معك الحل الذي كنا نستخدمه لإصلاح المشكلات التي تتعلق بتعطل التطبيقات. من السهل جدًا إصلاح مشكلات مثل هذه بشرط عدم تعديل البرامج الثابتة بأي شكل من الأشكال. ومع ذلك ، بالنسبة للمالكين الذين قاموا بتثبيت ذاكرة القراءة فقط (ROM) المخصصة ، يمكنك الرجوع إلى سجل التغيير الذي يوفره المطورون غالبًا للسماح للمستخدمين بمعرفة ما يصلح وما لا يصلح.
قبل المضي قدمًا ، إذا عثرت على هذا المنشور لأنك كنت تحاول إيجاد حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Galaxy Note 8 الخاصة بنا لأننا عالجنا بالفعل معظم المشكلات الشائعة التي تم الإبلاغ عنها مع الهاتف. لقد قدمنا بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها القراء ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال.
كيفية إصلاح جهاز Galaxy Note 8 الخاص بك باستخدام تطبيق Instagram الذي يستمر في التعطل
عندما يتعلق الأمر بمشاكل تطبيقات الجهات الخارجية ، فلديك دائمًا خيار لإزالتها إذا لم يتم حل المشكلة من خلال الإجراءات الأساسية لتحري الخلل وإصلاحه. ومع ذلك ، بناءً على التجربة ، ستكون هناك دائمًا طريقة للتخلص من المشكلة أو أي رسائل خطأ متعلقة بالتطبيق. لذا ، تابع القراءة لتتعلم كيفية إصلاح Instagram الذي يتعطل باستمرار ...
الحل الأول: أعد تشغيل Samsung Galaxy Note 8
إنها أبسط إجراءات تحرّي الخلل وإصلاحه ولكنها أيضًا فعالة جدًا ضد جميع المشكلات التي قد تواجهها مع هاتفك تقريبًا. الأشياء هي إعادة التشغيل أكثر من مجرد إيقاف تشغيل الهاتف وتشغيله مرة أخرى ، كما يتم إعادة تحميل الخدمات والوظائف الأساسية التي تعمل في الخلفية أثناء تسلسل التمهيد.
لذلك ، اضغط على مفتاح التشغيل هذا وأعد تشغيل هاتفك قبل أي شيء آخر. بمجرد إعادة تشغيل الهاتف بنجاح ، افتح Instagram لمعرفة ما إذا كان سيستمر في التعطل أو إظهار الخطأ. إذا كان الأمر كذلك ، فانتقل إلى الحل التالي.
الحل الثاني: إعادة تعيين Instagram عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات
هذا هو الإجراء الأكثر فعالية لأي مشكلة متعلقة بالتطبيق. حتى إذا لم تؤد عملية إعادة التشغيل إلى إصلاحها ، فقد يكون هذا آخر شيء عليك القيام به حيال هذه المشكلة. من خلال القيام بذلك ، فأنت تعيد بالفعل تعيين التطبيق مرة أخرى إلى إعداداته الافتراضية مع حذف جميع ذاكرات التخزين المؤقت والبيانات التي ربما تكون تالفة لسبب ما. هذا هو كيف نفعل ذلك:
- من إحدى الشاشات الرئيسية ، المس واسحب لأعلى أو لأسفل لعرض جميع التطبيقات.
- من إحدى الشاشات الرئيسية ، انتقل إلى: إعدادات > تطبيقات.
- صنبور مدير التطبيق.
- حدد ثم انقر فوق انستغرام.
- صنبور تخزين.
- صنبور مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- صنبور البيانات المخزنة مؤقتًا.
- صنبور واضح.
بعد ذلك ، افتح التطبيق لترى ما إذا كان لا يزال مغلقًا من تلقاء نفسه أو سيظهر الخطأ. يجب عليك تسجيل الدخول إلى حسابك لمزامنة الهاتف مع خوادم Instagram. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة ، فجرّب الإجراء التالي.
الحل الثالث: قم بإلغاء تثبيت Instagram وإعادة تثبيته
السبب الذي يجعلني أفضل إلغاء تثبيت أحد التطبيقات وإعادة تثبيته بدلاً من مجرد تحديثه هو أنه عند إزالة تطبيق من هاتفك ، ستتم أيضًا إزالة جميع الملفات المرتبطة به. هناك دائمًا احتمال أن تكون بعض هذه الملفات هي سبب المشكلة ولهذا السبب من المهم حذفها جميعًا قبل إعادة تثبيت التطبيق. من خلال ذلك ، فإنك تتأكد أيضًا من أن لديك أحدث إصدار من التطبيق. لذلك ، للقيام بهذه الإجراءات ، اتبع هذه الخطوات ...
- من إحدى الشاشات الرئيسية ، المس واسحب لأعلى أو لأسفل لعرض جميع التطبيقات.
- من إحدى الشاشات الرئيسية ، انتقل إلى: إعدادات > تطبيقات.
- صنبور مدير التطبيق.
- حدد ثم انقر فوق انستغرام.
- صنبور الغاء التثبيت.
- راجع الإشعار ثم انقر فوق حسنا للتأكيد.
- أعد تشغيل هاتفك لتحديث ذاكرته والاتصالات الأخرى.
الآن ، لإعادة تثبيت Snapchat ، اتبع هذه الخطوات ...
- من إحدى الشاشات الرئيسية ، المس واسحب لأعلى أو لأسفل لعرض جميع التطبيقات.
- صنبور متجر Play.
- اكتب "instagram" في مربع البحث.
- تحديد انستغرام ثم اضغط تثبيت.
- للمتابعة ، راجع أذونات التطبيق المطلوبة ثم انقر فوق قبول.
بعد هذا ولا تزال المشكلة مستمرة ، عليك أن تفعل الطريقة التالية. يمكن إصلاح مشاكل التطبيقات من خلال هذا ولكن إذا استمرت المشكلة لسبب ما بعد إعادة تثبيت التطبيق ، فيمكننا الآن أن نقول أن المشكلة تتعلق بالبرنامج الثابت. الشيء التالي الذي يجب عليك فعله هو إعادة ضبط جهازك.
الحل الرابع: قم بعمل نسخة احتياطية من ملفاتك وقم بإعادة الضبط الرئيسية
بعد تنفيذ الحل الثالث واستمرار المشكلة ، من الممكن أن تكون المشكلة متعلقة بالبرنامج الثابت. يمكن دائمًا إصلاح المشكلات المتعلقة بالتطبيقات من خلال الحلول الثلاثة الأولى ، ولكن نظرًا لاستمرار المشكلة مع هاتفك ، فقد حان الوقت لاستخدام الطريقة التي لها تأثير كبير حقًا على أداء هاتفك. لذلك ، قم بعمل نسخة احتياطية من جميع ملفاتك وبياناتك حيث سيتم حذفها أثناء عملية إعادة التعيين ، ثم قم بتعطيل حماية إعادة ضبط المصنع عن طريق إزالة معرف Google الخاص بك من هاتفك. بمجرد أن يصبح كل شيء جاهزًا ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط هاتفك:
- نسخ البيانات احتياطيًا على الذاكرة الداخلية.إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Google على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط Anti-theft وستحتاج إلى بيانات اعتماد Google الخاصة بك لإنهاء إعادة تعيين Master.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset.
- اضغط على زر التشغيل للتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
- اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
- عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
إذا كنت تواجه صعوبة في إزالة حسابك في Google ، فاتبع هذا الإجراء:
- من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
- انقر فوق الإعدادات> السحابة والحسابات.
- اضغط على الحسابات.
- اضغط على جوجل.
- اضغط على عنوان البريد الإلكتروني لمعرف Google الخاص بك إذا تم إعداد حسابات متعددة. إذا كان لديك إعداد حسابات متعددة ، فستحتاج إلى تكرار هذه الخطوات لكل حساب.
- اضغط على أيقونة 3 نقطة.
- انقر فوق إزالة الحساب.
- اضغط على إزالة الحساب.
آمل أن يعمل هذا من أجلك. إذا كانت لديك مخاوف أخرى تريد مشاركتها معنا ، فاترك تعليقًا أدناه.
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
