المحتوى

• كيفية إصلاح Huawei P30 لا يمكنه إرسال أو استقبال النصوص | استكشاف مشكلة الرسائل النصية في Huawei P30 وإصلاحها

هل تواجه مشكلة في إرسال الرسائل النصية على هاتف Huawei P30؟ ستساعدك هذه المشاركة إذا لم يتمكن Huawei P30 من إرسال أو استقبال النصوص. عادة ما تكون هذه مشكلة سهلة الإصلاح. اكتشف ما يجب فعله باتباع حلولنا أدناه.

كيفية إصلاح Huawei P30 لا يمكنه إرسال أو استقبال النصوص | استكشاف مشكلة الرسائل النصية في Huawei P30 وإصلاحها

قبل القيام بخطوات محددة لتحرّي الخلل وإصلاحه على جهاز Huawei الخاص بك ، فأنت تريد التأكد من أن المشكلة ليست ناتجة عن نقص الخدمة. تأكد من التحقق مما إذا كان هاتفك به إشارة أم لا. إذا كانت تتمتع بتغطية ممتازة من شبكتك ولكن هاتف Huawei P30 الخاص بك لا يمكنه إرسال أو استقبال نصوص على الإطلاق ، فتابع خطوات تحري الخلل وإصلاحه أدناه.

لا يمكن لـ Huawei P30 إرسال أو استقبال الرسائل النصية الإصلاح رقم 1: إعادة تشغيل تطبيق المراسلة

إذا لم تكن هناك مشكلة في الإشارة على الإطلاق ، أو إذا توقفت الرسائل النصية فجأة لسبب ما ، فإن أول شيء تريد القيام به هو فرض إغلاق تطبيق المراسلة. ربما واجه التطبيق خطأً لا يمكن للنظام حله بنفسه. اتبع هذه الخطوات لإعادة تشغيل التطبيق:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انتقل إلى مدير التطبيقات.
3. اضغط على علامة التبويب الكل.
4. حدد تطبيق المراسلة الخاص بك.
5. ثم اضغط على فرض الإيقاف

لا يمكن لـ Huawei P30 إرسال أو استقبال الرسائل النصية الإصلاح رقم 2: حذف سلاسل المحادثات

إذا كنت مغرمًا بالرسائل النصية وكنت تفعل ذلك مع الكثير من جهات الاتصال كل يوم ، فمن المحتمل أن يكون تطبيق المراسلة قد نفد مساحة التخزين للسماح بإرسال الرسائل القصيرة أو الاحتفاظ بالنصوص الواردة. حاول حذف الرسائل القديمة ومعرفة ما إذا كان سيتم حل المشكلة. إعطاء الأولوية لحذف الرسائل التي تحتوي على الكثير من رسائل الوسائط المتعددة أو المرفقات لأنها تستهلك مساحة تخزين أكبر من سلاسل الرسائل النصية العادية.

لا يمكن لـ Huawei P30 إرسال أو استقبال الرسائل النصية الإصلاح رقم 3: أدخل بطاقة SIM على جهاز آخر

من المحتمل أن تكون هناك مشكلة في حسابك تمنع الرسائل القصيرة من العمل. للتحقق ، أدخل بطاقة SIM الخاصة بك في جهاز آخر متوافق (أي جهاز يعمل مع شبكتك) ومعرفة ما إذا كان يسمح لك بإرسال واستقبال الرسائل القصيرة. إذا كانت الرسائل النصية تعمل على الجهاز الثاني ولكن ليس في هاتف Huawei P30 ، فيمكنك المراهنة على وجود مشكلة في هاتفك. استمر في استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمعرفة مكان المشكلة.

لا يمكن لـ Huawei P30 إرسال أو استقبال الرسائل النصية الإصلاح رقم 4: مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق المراسلة

يعد حذف ذاكرة التخزين المؤقت إحدى الطرق المباشرة لاستكشاف مشكلة التطبيق وإصلاحها. عادةً ما يكون فعالاً في إصلاح الأخطاء الطفيفة التي تسببها ذاكرة التخزين المؤقت القديمة أو الملفات المؤقتة. يمكن القيام بذلك بأمان دون فقدان أي محتوى متعلق بالمستخدم في التطبيق. إليك كيف يتم ذلك:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انتقل إلى مدير التطبيقات.
3. اضغط على علامة التبويب الكل.
4. حدد تطبيق المراسلة الخاص بك.
5. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
6. تحقق من وجود المشكلة.

لا يمكن لـ Huawei P30 إرسال أو استقبال الرسائل النصية الإصلاح رقم 5: إعادة تعيين تطبيق المراسلة

في حالة عدم حدوث أي شيء بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق ، فإن الشيء الجيد التالي الذي يمكنك القيام به هو مسح بيانات التطبيق. على عكس الإجراء السابق ، قد يؤدي هذا الإجراء إلى حذف المعلومات أو البيانات المهمة داخل التطبيق. على سبيل المثال ، إذا كنت تحاول معالجة مشكلة في تطبيق المراسلة ، فسيؤدي محو بياناته إلى حذف جميع رسائلك. بالنسبة للألعاب ، قد يؤدي القيام بذلك إلى حذف تقدمك. إذا كنت لا تريد أن تفقد أشياء مهمة ، فتأكد من نسخها احتياطيًا في وقت مبكر.

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انتقل إلى مدير التطبيقات.
3. اضغط على علامة التبويب الكل.
4. حدد تطبيق المراسلة الخاص بك.
5. انقر فوق مسح البيانات.
6. تحقق من وجود المشكلة.

لا يمكن لـ Huawei P30 إرسال أو استقبال الرسائل النصية الإصلاح رقم 6: تحديث تطبيق المراسلة

قد يكون هناك خطأ في خطأ المراسلة الذي يتطور. إذا كنت محظوظًا وكان المطورين معروفين بهذا الخطأ ، فقد يتوفر تحديث بالفعل لمعالجته. قلل الأخطاء إلى الحد الأدنى من خلال التأكد من تثبيت التحديثات لجميع التطبيقات متى أصبحت متاحة. إذا كان تطبيق المراسلة النصية الخاص بك يحتوي على تحديث معلق الآن ، فتأكد من تثبيته على الفور.

لا يمكن لـ Huawei P30 إرسال أو استقبال الرسائل النصية الإصلاح رقم 7: تحديث البرنامج إلى أحدث إصدار متاح

عادةً ما تقدم تحديثات البرامج والتطبيقات تصحيحًا لإصلاح المشكلات الحالية التي تسببها الأخطاء العشوائية والبرامج الضارة. إذا لم تقم بتعيين جهازك و / أو تطبيقاتك على التحديث التلقائي ، فستحتاج إلى تثبيت التحديثات المعلقة يدويًا. فيما يلي كيفية البحث يدويًا عن تحديثات البرامج على P30:

1. اذهب للاعدادات.
2. اضغط على النظام.
3. حدد تحديث النظام.
4. اضغط على خيار التحقق من وجود تحديثات.

للتحقق من وجود أي تحديثات معلقة للتطبيق قمت بتنزيلها من خلال تطبيق متجر Google Play ، قم بتشغيل متجر Play ثم انتقل إلى قسم التحديثات. سترى بعد ذلك قائمة بالتطبيقات ذات التحديثات المعلقة. ما عليك سوى النقر فوق "تحديث" لتثبيت تحديثات التطبيق الفردية أو النقر فوق "تحديث الكل" لتحديث التطبيقات في نفس الوقت.

لا تنس إعادة تشغيل / إعادة ضبط جهاز P30 بعد تثبيت التحديثات لضمان تنفيذ جميع تغييرات البرامج الجديدة بشكل صحيح ولمنع أي تطبيق من الخداع.

لا يمكن لـ Huawei P30 إرسال أو استقبال الرسائل النصية الإصلاح رقم 8: إعادة تعيين إعدادات الشبكة

في بعض الأحيان ، قد يتسبب الإعداد غير الصحيح للشبكة في حدوث مشكلات أيضًا. قد يحدث تكوين شبكة سيئة لأسباب عديدة. في بعض الأحيان ، قد ينتج عن التطبيق أو التحديث إعدادات شبكة جديدة. لإعادة ضبط جميع إعدادات الشبكة ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انتقل إلى الإعدادات المتقدمة.
3. قم بالتمرير والنقر فوق النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
4. حدد إعادة تعيين إعدادات الشبكة من الخيارات المحددة.
5. إذا طُلب منك ذلك ، اقرأ رسالة التحذير ثم انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة مرتين للتأكيد.

اسمح لجهازك بإنهاء إعادة تعيين إعدادات الشبكة واستعادة القيم الافتراضية. عند الانتهاء من إعادة تعيين إعدادات الشبكة ، أعد تشغيل هاتفك ثم أعد الاتصال بشبكة Wi-Fi.

لا يمكن لـ Huawei P30 إرسال أو استقبال نصوص الإصلاح رقم 9: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

من أجل تحميل التطبيقات بسرعة ، يخزن Android العناصر المستخدمة بشكل متكرر مثل روابط مواقع الويب والصور ومقاطع الفيديو والإعلانات وغيرها في جزء في وحدة التخزين الداخلية يسمى قسم ذاكرة التخزين المؤقت. في بعض الأحيان ، قد تصبح هذه العناصر التي تسمى بشكل جماعي ذاكرة التخزين المؤقت للنظام قديمة أو تالفة مما يتسبب في حدوث مشكلات أو أخطاء في الأداء. للتأكد من أن هاتفك يعمل بكفاءة وأن ذاكرة التخزين المؤقت في أفضل شكل ، فأنت تريد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بانتظام (مرة كل بضعة أشهر تقريبًا). عند التعامل مع أي مشكلة في التطبيق ، يمكن أن يكون هذا أيضًا أحد خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. هيريس كيفية القيام بذلك:

1. أثناء إيقاف تشغيل هاتفك ، اضغط مع الاستمرار على زري رفع الصوت والطاقة في آنٍ واحد لمدة 10 ثوانٍ على الأقل.
2. اترك الأزرار عند ظهور شعار Honor.
3. بعد وقت قصير من رؤية الشعار ، تظهر شاشة EMUI مع خيارات وضع الاسترداد.
4. اضغط على زر خفض مستوى الصوت للتمرير إلى خيار Wipe cache partition وتمييزه.
5. ثم اضغط على زر التشغيل لتأكيد التحديد.
6. استخدم أزرار الصوت للتمرير إلى الخيارات التالية وزر الطاقة وتمييزها لتأكيد التحديد.

لا يمكن لـ Huawei P30 إرسال أو استقبال الرسائل النصية الإصلاح رقم 10: إعادة ضبط المصنع

إذا لم يعمل شيء في هذه المرحلة ولا يزال جهاز Huawei P30 غير قادر على إرسال أو استقبال النصوص ، فيجب عليك استعادة جميع إعدادات البرامج إلى الإعدادات الافتراضية. ستؤدي إعادة تعيين إعدادات المصنع إلى حذف جميع بياناتك الشخصية ، لذا تأكد من نسخها احتياطيًا في وقت مبكر. بعد ذلك ، اتبع الخطوات أدناه لبدء إعادة ضبط المصنع:

1. قم بإيقاف تشغيل الهاتف المحمول بالضغط على مفتاح التشغيل لبضع لحظات.
2. اضغط مع الاستمرار على زري رفع الصوت والطاقة لبضع ثوان.
3. عندما يظهر وضع الاسترداد ، اترك كل المفاتيح.
4. اختر الآن "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع". استخدم أزرار الصوت للتنقل ومفتاح التشغيل لقبوله.
5. قم بتأكيد العملية عن طريق كتابة "نعم" وتحديد "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع".
6. عندما ترى معلومات التحقق من Google ، قم بتأكيد العملية عن طريق تحديد "wipe data / factory reset".
7. أخيرًا اختر "إعادة تشغيل النظام الآن" باستخدام مفتاح التشغيل.

لا يمكن لـ Huawei P30 إرسال أو استقبال الرسائل النصية الإصلاح رقم 11: الاتصال بمشغل الشبكة

إذا لم يتغير شيء بعد إعادة ضبط المصنع ، فيجب أن يكون سبب المشكلة خارج الجهاز. تأكد من الاتصال بمشغل الشبكة الخاص بك حتى يتمكنوا من مساعدتك في تحديد مصدر المشكلة.