المحتوى

• ماذا تفعل إذا لم يتم شحن Galaxy Tab S5e | توقف إصلاح جهاز Galaxy Tab S5e عن الشحن

تعد مشكلات الشحن من المشكلات الشائعة التي يواجهها العديد من مالكي الهواتف الذكية. إذا كنت أحد المستخدمين التعساء لجهاز Galaxy Tab S5e ولن تقوم بالشحن ، فاتبع حلولنا في هذا الدليل. نأمل أن يساعد أحد الاقتراحات الواردة في هذه المقالة.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا استطعت ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتعطينا فكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

ماذا تفعل إذا لم يتم شحن Galaxy Tab S5e | توقف إصلاح جهاز Galaxy Tab S5e عن الشحن

إذا لم يتم شحن جهاز Galaxy Tab S5e ، فقد يكون هناك عدد من الأسباب المحتملة لذلك. تحقق من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه لإصلاح هذه المشكلة.

لن يقوم Tab S5e بشحن الإصلاح رقم 1: أعد تشغيل الجهاز

قبل إجراء أي تحرّي الخلل وإصلاحه في أي جهاز ، من الأفضل دائمًا البدء بتحديث النظام. يتم إصلاح الكثير من الأخطاء الطفيفة ببساطة عن طريق إعادة تشغيل الجهاز. في حالتك ، نوصيك بتجاوز إعادة التشغيل المعتادة وإعادة التشغيل القسري. هذا في الأساس إعادة تشغيل بهدف مسح النظام من خلال محاكاة تأثيرات سحب البطارية. للقيام بذلك ، ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض مستوى الصوت لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا. بمجرد إعادة تشغيل الهاتف ، حرر الأزرار. عادة ما يكون هذا فعالًا في إزالة الأخطاء التي نشأت عند ترك النظام قيد التشغيل لبعض الوقت. نقترح إعادة تشغيل Tab S5e باستخدام هذه الطريقة مرة واحدة على الأقل في الأسبوع لتقليل فرص حدوث أخطاء.

بالنسبة لبعض أجهزة Galaxy Tab S5e ، قد تكون هناك طريقة مختلفة قليلاً للوصول إلى نفس الطريقة. إليك الطريقة:

1. اضغط مع الاستمرار على أزرار Power + Volume Down لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا أو حتى دورات طاقة الجهاز. اترك عدة ثوانٍ حتى تظهر شاشة "وضع تمهيد الصيانة".
2. من شاشة "وضع تمهيد الصيانة" ، حدد التشغيل العادي. يمكنك استخدام أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة والزر الأيسر السفلي (أسفل أزرار الصوت) للاختيار. انتظر حتى 90 ثانية حتى تكتمل إعادة التعيين.

لن يقوم Tab S5e بشحن الإصلاح رقم 2: تحقق من أن ملحقات الشحن تعمل

الخطوة المنطقية التالية التي يجب القيام بها هنا هي التأكد من أن المشكلة لا تأتي من كابل الشحن والمحول. للقيام بذلك ، تحتاج إما إلى الحصول على مجموعة جديدة من ملحقات الشحن ، أو استعارة كابل ومحول عمل مؤكد. تحدث معظم حالات مشكلات الشحن على أجهزة Samsung Galaxy بسبب وجود ملحقات خاطئة. إذا كان لديك أحد أفراد العائلة بنفس الجهاز ، فحاول استخدام كابل الشحن والمحول الخاصين به ومعرفة ما إذا كان ذلك سيبدأ في الشحن. إذا لم تتمكن من العثور بسهولة على كابل شحن أو محول ، فتفضل بزيارة متجر Samsung المحلي لتجربة الملحقات الخاصة به.

لن يقوم Tab S5e بشحن الإصلاح رقم 3: قم بتنظيف منفذ الشحن

إذا تأكدت من عدم وجود مشكلة ناتجة عن ملحقات الشحن ، فستكون الخطوة التالية هي التأكد من عدم حظر منفذ الشحن. في بعض الأحيان ، قد تدخل الأوساخ أو الوبر داخل المنفذ وتمنع الكابل من الاتصال بشكل صحيح. للتحقق من المنفذ ، يمكنك استخدام أداة مكبرة. إذا كانت هناك علامة واضحة على الأوساخ أو الوبر بالداخل ، فاستخدم علبة من الهواء المضغوط لتنظيفها.

لن يقوم Tab S5e بشحن الإصلاح رقم 4: أعد معايرة البطارية ونظام التشغيل

في بعض الأحيان ، قد يتم إعادة تشغيل جهاز Android من تلقاء نفسه إذا كانت البطارية ونظام التشغيل عربات التي تجرها الدواب. يعد نظام إدارة الطاقة بيئة برامج معقدة ، وفي بعض الأحيان ، قد يؤثر خلل في نظام التشغيل في قراءة مستويات البطارية. قد يؤدي هذا أحيانًا إلى حدوث مشكلات عشوائية في إعادة التشغيل. للتأكد من عدم حدوث ذلك ، خاصةً لهاتف جديد ، فأنت تريد إعادة معايرة البطارية ونظام التشغيل. إليك كيف يتم ذلك:

1. استنزف البطارية تمامًا. هذا يعني استخدام جهازك حتى يتم إيقاف تشغيله من تلقاء نفسه ويقرأ مستوى البطارية 0٪.
2. اشحن الهاتف حتى يصل إلى 100٪. تأكد من استخدام معدات الشحن الأصلية لجهازك واتركه يشحن بالكامل. لا تفصل جهازك عن الكهرباء لمدة ساعتين إضافيتين على الأقل ولا تستخدمه أيضًا أثناء الشحن.
3. بعد انقضاء الوقت ، افصل جهازك.
4. أعد تشغيل الجهاز.
5. استخدم هاتفك حتى نفاد الطاقة تمامًا مرة أخرى.
6. كرر الخطوات من 1 إلى 5.

لن يقوم Tab S5e بشحن الإصلاح رقم 5: الشحن في الوضع الآمن

في بعض الأحيان ، قد يتداخل التطبيق السيئ مع Android ويمنع الشحن. للتحقق ، قم بتشغيل هاتفك في الوضع الآمن ومعرفة كيفية شحنه. أثناء التواجد في الوضع الآمن ، لن يُسمح بتشغيل أي تطبيقات أو خدمات تابعة لجهات خارجية. لذلك ، إذا كان أحد تطبيقات الطرف الثالث مسؤولاً عن المشكلة ، فيجب أن يتم شحن S9 بشكل طبيعي في الوضع الآمن.

لتشغيل جهازك في الوضع الآمن:

1. مع إيقاف تشغيل Tab S5e ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
2. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
3. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
4. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
5. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
6. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

لمعرفة التطبيق الذي يسبب مشكلة ، اتبع الخطوات التالية:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بمجرد التأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
4. بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
5. إذا استمر جهاز Galaxy Tab S5e في رفض إعادة التشغيل ، فكرر الخطوات من 1 إلى 4.

لن يقوم Tab S5e بشحن الإصلاح رقم 6: التحقق من تلف المياه

قد يكون وجود الماء أو الرطوبة في منفذ الشحن أحد الأسباب المحتملة لعدم شحن جهاز Galaxy Tab S5e. إذا عرّضت جهاز Galaxy Tab S5e للماء مؤخرًا ، فمن المحتمل وجود رطوبة بالداخل. هذا يمكن أن يمنع الجهاز من الشحن. عادة ، يجب أن يعرض جهازك تحذير "تم الكشف عن الرطوبة" في مثل هذه الحالة. لا يعني عدم الحصول على واحدة أن منفذ الشحن خالٍ من الرطوبة بنسبة 100٪. إذا كنت تشك في أن منفذ الشحن قد يكون رطبًا ، ففكر في تجفيف الهاتف.

من الطرق السهلة لتجفيف المنزل استخدام أرز غير مطبوخ أو عبوات من هلام السيليكا (الشيء الذي يأتي مع علبة الأحذية). إذا كنت تستخدم الأرز ، فتأكد من تغطية جهازك بالكامل به. ثم أغلق الحاوية واترك الهاتف هناك لمدة 48 ساعة على الأقل.

هناك طريقة أكثر فاعلية لتجفيف جهازك بالمنزل وهي استخدام عبوات هلام السيليكا بدلاً من الأرز. تمتص الرطوبة أسرع من الأرز لذا يمكنك تقليل وقت التجفيف لنصف الوقت تقريبًا. لذلك ، بدلاً من ترك الجهاز داخل حاوية مغلقة لمدة يومين ، ستفعل 24 ساعة. يمكنك الحصول على عبوات هلام السيليكا من متجر الحرف المحلي.

لن يقوم Tab S5e بشحن الإصلاح رقم 7: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

في بعض الأحيان ، قد تظهر مشكلات الرسائل القصيرة أو الشبكة إذا كانت ذاكرة التخزين المؤقت لنظام Galaxy Tab S5e تالفة أو قديمة. يحدث هذا عادةً عند تحديث البرنامج ، أو عند تثبيت تطبيق جديد. يمكن أن تتسبب ذاكرة التخزين المؤقت للنظام الفاسدة في حدوث مشكلات في الأداء بالإضافة إلى مجموعة من المضايقات البسيطة الأخرى. للتأكد من أن ذاكرة التخزين المؤقت لنظام هاتفك حديثة ، يمكنك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. سيؤدي ذلك إلى إجبار الهاتف على حذف ذاكرة التخزين المؤقت الحالية واستبدالها بواحدة جديدة بمرور الوقت.

لمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على جهاز Galaxy Tab S5e:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
5. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم" واضغط على زر التشغيل.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".

لن يقوم Tab S5e بشحن الإصلاح رقم 8: إعادة ضبط المصنع

يعد مسح الجهاز مع إعادة تعيين إعدادات المصنع خطوة جيدة لتحرّي الخلل وإصلاحه لتحديد ما إذا كان هناك خطأ غير معروف في البرنامج وراء مشكلتك. تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية أولاً لتجنب فقدها. فيما يلي طريقتان لإعادة ضبط إعدادات المصنع لجهاز Tab S5e:

الطريقة الأولى: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy Tab S5e عبر قائمة الإعدادات

هذه هي أسهل طريقة لمسح جهاز Galaxy Tab S5e. كل ما عليك فعله هو الذهاب إلى قائمة الإعدادات واتباع الخطوات أدناه. نوصي بهذه الطريقة إذا لم تكن لديك مشكلة في الانتقال إلى الإعدادات.

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية وقم بإزالة حساب Google الخاص بك.
2. افتح تطبيق الإعدادات.
3. قم بالتمرير والنقر فوق الإدارة العامة.
4. اضغط على إعادة تعيين.
5. حدد إعادة تعيين بيانات المصنع من الخيارات المحددة.
6. اقرأ المعلومات ثم انقر فوق "إعادة تعيين" للمتابعة.
7. انقر فوق حذف الكل لتأكيد الإجراء.

الطريقة 2: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy Tab S5e باستخدام أزرار الأجهزة

إذا كانت حالتك هي أن الهاتف لا يعمل ، أو أنه يتم تشغيله ولكن لا يمكن الوصول إلى قائمة الإعدادات ، فقد تكون هذه الطريقة مفيدة. أولاً ، تحتاج إلى تشغيل الجهاز في وضع الاسترداد. بمجرد وصولك بنجاح إلى الاسترداد ، فهذا هو الوقت الذي تبدأ فيه إجراء إعادة الضبط الرئيسي الصحيح.قد يستغرق الأمر بعض المحاولات قبل أن تتمكن من الوصول إلى الاسترداد ، لذا كن صبورًا وحاول مرة أخرى.

1. إذا أمكن ، قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية في وقت مبكر. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
2. أيضًا ، تريد التأكد من إزالة حساب Google الخاص بك. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
3. قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.
4. اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت وزر Bixby في نفس الوقت.
5. أثناء الاستمرار في الضغط على مفتاحي رفع الصوت و Bixby ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
6. ستظهر قائمة شاشة الاسترداد الآن. عندما ترى هذا ، حرر الأزرار.
7. استخدم زر خفض مستوى الصوت حتى تحدد "Wipe data / factory reset".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد "Wipe data / factory reset".
9. استخدم خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
10. اضغط على زر التشغيل لتأكيد إعادة ضبط المصنع.

لن يقوم Tab S5e بشحن الإصلاح رقم 9: الإصلاح

إذا لم تفشل أي من الحلول البرمجية المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فيجب أن تفكر في إرسال الهاتف. تحتاج Samsung إلى التحقق منه فعليًا حتى يتمكنوا من تحديد مكون الأجهزة المعيب. لا يوجد برنامج تعديل يمكنه القيام بذلك في هذه المرحلة ، وليس هناك الكثير مما يمكنك القيام به. قم بزيارة متجر Samsung المحلي أو مركز الخدمة للحصول على المساعدة.