المحتوى

• كيفية إصلاح Galaxy Tab S5e wifi لا يعمل | وأي فأي لا يوجد لديه الإنترنت

تأتي مشاكل Wifi في أشكال عديدة. توفر مقالة استكشاف الأخطاء وإصلاحها اليوم حلولًا لجهاز Galaxy Tab S5e مع مشكلة عدم عمل wifi. اكتشف خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك القيام بها في هذا الدليل.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا استطعت ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتعطينا فكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

كيفية إصلاح Galaxy Tab S5e wifi لا يعمل | وأي فأي لا يوجد لديه الإنترنت

هل تواجه مشكلة مع جهاز Galaxy Tab S5e wifi؟ يمكن أن يكون هناك عدد من الأسباب المحتملة لعدم عمل wifi بشكل صحيح على Tab S5e. تعرف على ما يجب القيام به لاستكشاف مشكلتك وإصلاحها أدناه.

Tab S5e wifi لا يعمل الإصلاح رقم 1: أنت تخطئ

كان Samsung Galaxy Tab S5e الجديد موضوعًا لمصادر أخبار التكنولوجيا الرئيسية مؤخرًا بسبب عيب التصميم الرئيسي الذي يؤثر على شبكة wifi. في الأساس ، ما يكتشفه المستخدمون هو أن وظيفة wifi على هذا الجهاز اللوحي قد تأثرت سلبًا إذا تم وضعها أو الاحتفاظ بها بطريقة معينة. تم تأكيد المشكلة من قبل العديد من المصادر الإخبارية وكذلك من قبل فريقنا الخاص. عند الإمساك بالوضع الأفقي ، مع مواجهة الكاميرا الأمامية لليسار ، قد تصبح وظيفة wifi غير منتظمة أو حتى تنفصل تمامًا عن الشبكة. ربما يعني هذا أن إشارات wifi ، عندما تحظرها يدك ، قد تقل بشكل كبير مما يؤدي إلى حدوث هذه المشكلة.إذا كنت مغرمًا باستخدام Tab S5e في الوضع الأفقي ، تمامًا مثل الطريقة الموضحة أعلاه ، ولا يعمل wifi الخاص به ، فقد تكون ضحية لخطأ التصميم هذا. نظرًا لعدم وجود حل فوري لهذه المشكلة في الوقت الحالي ، ما يمكنك فعله ببساطة هو تجنب استخدام الجهاز في الوضع الأفقي للحصول على تجربة wifi غير متقطعة. تسعى Samsung جاهدة للحصول على إصلاح في هذا الوقت ، وبما أنه أحد قيود الأجهزة ، فنحن نشك في وجود حل دائم. لا يزال ، هذا يستحق التحقق مما إذا كنت تواجه مشكلة wifi لا تعمل من جانبك.

Tab S5e wifi لا يعمل الإصلاح رقم 2: تأكد من عمل wifi

إذا لم تكن حالتك هي الحالة المذكورة أعلاه ، فيجب أن تبدأ في تحرّي الخلل وإصلاحه عن طريق التحقق مما إذا كانت هناك أي مشكلة في شبكة wifi الخاصة بك. إذا كانت الأجهزة اللاسلكية الأخرى تواجه مشكلة مماثلة مع شبكة wifi الحالية ، فإن سبب المشكلة ليس جهازك اللوحي.

من المهم أن تحدد بوضوح شبكة wifi المحددة التي تستخدمها هنا. يمكن أن يكون هناك عدد من مشكلات wifi التي يمكن أن تحدث ، لذا فأنت تريد أن تكون متأكدًا من النوع الذي تواجهه. إذا كان اتصال wifi الخاص بك لا يحتوي على الإنترنت على الإطلاق ، وكان هذا مشتركًا بواسطة أجهزة لاسلكية أخرى في نفس الشبكة ، فقد يعني ذلك وجود مشكلة في جهاز التوجيه أو مع مزود خدمة الإنترنت (ISP). إذا بدا أن wifi ينخفض ​​باستمرار على جهازك اللوحي ، فقد يكون ذلك بسبب مشكلة في الجهاز نفسه ، أو في جانب جهاز التوجيه.

في بعض الحالات ، يرى بعض المستخدمين أيضًا أن اتصال wifi البطيء لا يمثل مشكلة في اتصال wifi. قد يتسبب الإنترنت البطيء في عدم تحميل التطبيقات بشكل صحيح أو عدم تحميلها على الإطلاق ، مما يعطي انطباعًا بأنه لا يوجد إنترنت wifi. حاول إجراء اختبار سرعة ولاحظ مدى بطء أو سرعة الاتصال. حاول إجراء 3 اختبارات على الأقل. إذا كانت نتائج السرعة تشير إلى أن الاتصال أقل بكثير من السرعة التي من المفترض أن تحصل عليها ، فيجب عليك متابعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لفهم مصدر المشكلة.

Tab S5e wifi لا يعمل الإصلاح رقم 3: أعد تشغيل جهاز التوجيه

عند استكشاف أي مشكلة في شبكة wifi وإصلاحها ، فإن أحد أهم الأشياء الأساسية التي يجب القيام بها هو التأكد من تحديث جميع معدات الشبكات التي تستخدمها. إذا كنت تستخدم جهاز توجيه فقط ، فتأكد من إعادة تشغيله عن طريق فصله من مأخذ الطاقة لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. إذا كانت لديك أدوات أخرى متصلة بجهاز التوجيه ، مثل الموزع أو المودم ، فأعد تشغيلها أيضًا. الهدف من خطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه هو تحديث الشبكة بدءًا بالمعدات المتصلة بكابل الإنترنت خارج منزلك.
إذا لم تكن مسؤول شبكة wifi التي تواجه مشكلة بها ، فحاول السؤال عما إذا كان من الممكن تنفيذ الاقتراح أعلاه لمسح النظام. خلاف ذلك ، دع المسؤول عن مشكلتك حتى يمكن مساعدتك وفقًا لذلك.

علامة التبويب S5e wifi لا تعمل الإصلاح رقم 4: إجراء إعادة تعيين ضعيف

تتمثل إحدى خطوات المتابعة الجيدة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لتحديث الشبكة في إعادة تشغيل الجهاز اللوحي. يُطلق على نوع إعادة التشغيل الذي تريد القيام به إعادة تعيين ضعيف. يجب أن يؤدي ذلك إلى مسح النظام وربما التخلص من الخطأ أيضًا. للقيام بذلك ، ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض مستوى الصوت لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا. بمجرد إعادة تشغيل الهاتف ، حرر الأزرار. عادة ما يكون هذا فعالًا في إزالة الأخطاء التي نشأت عند ترك النظام قيد التشغيل لبعض الوقت. نقترح إعادة تشغيل Tab S5e باستخدام هذه الطريقة مرة واحدة على الأقل في الأسبوع لتقليل فرص حدوث أخطاء.

بالنسبة لبعض أجهزة Galaxy Tab S5e ، قد تكون هناك طريقة مختلفة قليلاً للوصول إلى نفس الطريقة. إليك الطريقة:

1. اضغط مع الاستمرار على أزرار Power + Volume Down لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا أو حتى دورات طاقة الجهاز. اترك عدة ثوانٍ حتى تظهر شاشة "وضع تمهيد الصيانة".
2. من شاشة "وضع تمهيد الصيانة" ، حدد التشغيل العادي. يمكنك استخدام أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة والزر الأيسر السفلي (أسفل أزرار الصوت) للاختيار. انتظر حتى 90 ثانية حتى تكتمل إعادة التعيين.

Tab S5e wifi لا يعمل الإصلاح رقم 5: إعادة تعيين إعدادات الشبكة

مثل أي مشاكل أخرى في الشبكة ، قد يتم حل هذه المشكلة عن طريق إعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهازك. قد يكون هناك خلل في تكوين شبكة هاتفك أيضًا هو سبب المشكلة. تأكد من تضمين إعادة تعيين إعدادات الشبكة في قائمة استكشاف الأخطاء وإصلاحها للحفاظ على إعدادات الشبكة في أفضل حالاتها. إليك كيف تفعل ذلك:

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإدارة العامة> إعادة تعيين> إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
3. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات.
4. إذا قمت بإعداد PIN ، فأدخله.
5. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات. بمجرد الانتهاء ستظهر نافذة تأكيد.

Tab S5e wifi لا يعمل الإصلاح رقم 6: تحقق من وجود تطبيقات سيئة

في بعض الأحيان ، قد يمنع التطبيق السيئ أو المشفر بشكل سيئ شبكة wifi من العمل على Android. للتحقق مما إذا كان الأمر كذلك ، حاول إعادة تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ثم أرسل رسالة وسائط متعددة. إذا كان يعمل بشكل جيد ، يمكنك المراهنة على أن التطبيق السيئ وراء المشكلة. إليك كيفية إعادة تشغيل جهازك إلى الوضع الآمن:

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى تظهر نافذة إيقاف التشغيل ثم حرر.
2. المس مع الاستمرار إيقاف التشغيل حتى يظهر موجه الوضع الآمن ثم حرر.
3. للتأكيد ، انقر فوق الوضع الآمن.
4. قد تستغرق العملية ما يصل إلى 30 ثانية لتكتمل.
5. عند إعادة التشغيل ، يظهر "الوضع الآمن" في الجزء السفلي الأيسر من الشاشة الرئيسية.

لا تنس: يحظر الوضع الآمن تطبيقات الجهات الخارجية ولكنه لن يخبرك بأي منها هو السبب الحقيقي. إذا كنت تعتقد أن هناك تطبيقًا مخادعًا تابعًا لجهة خارجية في النظام ، فيجب عليك تحديده. إليك ما عليك القيام به بالضبط:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بمجرد التأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
4. بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
5. إذا كان Tab S5e لا يزال يمثل مشكلة ، فكرر الخطوات من 1 إلى 4.

Tab S5e wifi لا يعمل الإصلاح رقم 7: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

يمكن أن يؤدي وجود ذاكرة تخزين مؤقت للنظام التالف إلى جميع أنواع المشكلات. يستخدم Android ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، والتي يتم تخزينها في قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، لتحميل التطبيقات بسرعة. في بعض الأحيان ، تتلف ذاكرة التخزين المؤقت هذه أثناء التحديث وبعده ، أو لبعض الأسباب الأخرى. في حين أن هذا قد يبدو غير ضار ، يمكن أن تتسبب ذاكرة التخزين المؤقت التالفة في النهاية في حدوث مشكلات في الأداء بالإضافة إلى مجموعة من المضايقات البسيطة الأخرى. للتأكد من أن ذاكرة التخزين المؤقت لنظام هاتفك حديثة ، يمكنك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. سيؤدي ذلك إلى إجبار الهاتف على حذف ذاكرة التخزين المؤقت الحالية واستبدالها بواحدة جديدة بمرور الوقت.

لمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على جهاز Galaxy Tab S5e:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
5. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم" واضغط على زر التشغيل.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".

Tab S5e wifi لا يعمل الإصلاح رقم 8: استعادة إعدادات البرامج إلى الإعدادات الافتراضية

تحدث بعض أشكال مشكلات wifi بسبب خطأ في البرنامج. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، يمكنك إعادة جميع إعدادات البرامج إلى الإعدادات الافتراضية عن طريق إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية أولاً قبل مسح الجهاز. فيما يلي طريقتان لإعادة ضبط إعدادات المصنع لجهاز Tab S5e:

الطريقة الأولى: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy Tab S5e عبر قائمة الإعدادات

هذه هي أسهل طريقة لمسح جهاز Galaxy Tab S5e. كل ما عليك فعله هو الذهاب إلى قائمة الإعدادات واتباع الخطوات أدناه. نوصي بهذه الطريقة إذا لم تكن لديك مشكلة في الانتقال إلى الإعدادات.

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية وقم بإزالة حساب Google الخاص بك.
2. افتح تطبيق الإعدادات.
3. قم بالتمرير والنقر فوق الإدارة العامة.
4. اضغط على إعادة تعيين.
5. حدد إعادة تعيين بيانات المصنع من الخيارات المحددة.
6. اقرأ المعلومات ثم انقر فوق "إعادة تعيين" للمتابعة.
7. انقر فوق حذف الكل لتأكيد الإجراء.

الطريقة 2: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy Tab S5e باستخدام أزرار الأجهزة

إذا كانت حالتك هي أن الهاتف لا يعمل ، أو أنه يتم تشغيله ولكن لا يمكن الوصول إلى قائمة الإعدادات ، فقد تكون هذه الطريقة مفيدة. أولاً ، تحتاج إلى تشغيل الجهاز في وضع الاسترداد. بمجرد وصولك بنجاح إلى الاسترداد ، فهذا هو الوقت الذي تبدأ فيه إجراء إعادة الضبط الرئيسي الصحيح. قد يستغرق الأمر بعض المحاولات قبل أن تتمكن من الوصول إلى الاسترداد ، لذا كن صبورًا وحاول مرة أخرى.

1. إذا أمكن ، قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية في وقت مبكر. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
2. أيضًا ، تريد التأكد من إزالة حساب Google الخاص بك. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
3. قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.
4. اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت وزر Bixby في نفس الوقت.
5. أثناء الاستمرار في الضغط على مفتاحي رفع الصوت و Bixby ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
6. ستظهر قائمة شاشة الاسترداد الآن. عندما ترى هذا ، حرر الأزرار.
7. استخدم زر خفض مستوى الصوت حتى تحدد "Wipe data / factory reset".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد "Wipe data / factory reset".
9. استخدم خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
10. اضغط على زر التشغيل لتأكيد إعادة ضبط المصنع.

Tab S5e wifi لا يعمل الإصلاح رقم 9: الإصلاح

إذا كان Tab S5e wifi لا يزال لا يعمل بعد إعادة ضبط المصنع ، فيمكنك افتراض وجود مشكلة أعمق لا يمكنك حلها من جانبك. تأكد من الاتصال بشركة Samsung حتى يمكن فحص جهازك جسديًا وإصلاحه إذا لزم الأمر.