المحتوى

• كيفية إصلاح Galaxy S10 Wi-Fi Calling Blocking Calling | اتصال Wi-Fi لا يعمل

هذه حالة مثيرة للاهتمام. يواجه أحد مستخدمي Verizon Galaxy S10 مشكلة في حظر مكالمات Wi-fi. إذا كانت لديك نفس المشكلة على جهاز S10 ، فاتبع الحلول المفصلة أدناه لمعرفة ما إذا كان يمكنك إصلاح المشكلة على مستواك.

للسياق ، نقوم بتضمين المشكلة التي قدمها مستخدم Verizon أدناه:

مشكلتي مع Wi-Fi Calling على جهاز Galaxy 10 الخاص بي ، إذا قمت بتمكينه ، يحدث أحد شيئين. أول هاتفي لن يجري المكالمة على الإطلاق. والثاني هو أنني أتلقى رسالة آلية من Verizon تفيد بأنهم غير قادرين على إجراء مكالمتي والتحقق من الرقم. لا تحدث هذه المشكلات إذا تم إيقاف تشغيل مكالمات Wi-Fi. تحدث المشكلة بغض النظر عن الشبكة التي أتصل بها (المنزل أو العمل). لقد أعدت تشغيل هاتفي ، وقطع الاتصال بشبكتي المنزلية ، ونسيتها ، ثم أعدت توصيلها. لقد قمت أيضًا بمسح سجل المكالمات الهاتفية ولكن المشكلة لا تزال قائمة. أنا أستخدم تطبيق هاتف الأسهم الذي يأتي مع S10. أنا بخير لا أستخدم هذه الميزة إلا إذا كنت في منطقة بها خدمة خلوية رديئة. أتساءل ما إذا كان لدى أي شخص آخر هذه المشكلة وماذا تفعل حيال ذلك.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا استطعت ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتعطينا فكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

كيفية إصلاح Galaxy S10 Wi-Fi Calling Blocking Calling | اتصال Wi-Fi لا يعمل

إذا كنت تواجه مشكلة مع Galaxy S10 Wi-Fi Calling Calling Calling ، فاتبع هذا الدليل لإصلاحها.

إصلاح مكالمات حظر مكالمات Wi-Fi رقم 1: فرض إغلاق تطبيق Wi-Fi Calling

إذا بدا أن مكالمات Wi-Fi تحظر المكالمات ، فإن أول شيء تريد القيام به هو إعادة تشغيل تطبيقات Wi-Fi Calling. يؤدي تحديث التطبيق بهذه الطريقة أحيانًا إلى إصلاح الأخطاء الطفيفة. للتحقق مما إذا كانت المشكلة مؤقتة ، اتبع هذه الخطوات لإعادة تشغيل التطبيق المذكور.

1. على شاشتك ، انقر فوق المفتاح الأساسي "Recent Apps" (المفتاح الذي يحتوي على ثلاثة خطوط عمودية على يسار زر الصفحة الرئيسية).
2. بمجرد ظهور شاشة التطبيقات الحديثة ، اسحب لليسار أو لليمين للبحث عن تطبيق Instagram. يجب أن يكون هنا إذا تمكنت من تشغيله مسبقًا. ثم ، اسحب التطبيق لإغلاقه. هذا يجب أن يفرض إغلاقه. إذا لم يكن موجودًا ، فما عليك سوى النقر على "إغلاق الكل" لإعادة تشغيل جميع التطبيقات أيضًا.

هناك طريقة أخرى لفرض إغلاق التطبيق وهي:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على التطبيقات.
3. اضغط على أيقونة المزيد من الإعدادات (أيقونة ثلاثية النقاط ، أعلى اليمين).
4. انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن تطبيق Wi-Fi Calling وانقر عليه.
6. اضغط على فرض الإيقاف.

إصلاح مكالمات Wi-Fi التي تحظر المكالمات رقم 2: مسح ذاكرة التخزين المؤقت للاتصال بشبكة Wi-Fi

إذا لم يعمل شيء بعد إعادة تشغيل التطبيق ، فإن خطوتك التالية هي معرفة ما إذا كانت ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق هي التي تسبب الخطأ. قد تتلف ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق أحيانًا أو تكون قديمة مما يتسبب في حدوث مضايقات بسيطة أو سلوك غير منتظم. لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على التطبيقات.
3. اضغط على أيقونة المزيد من الإعدادات (أيقونة ثلاثية النقاط ، أعلى اليمين).
4. انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن تطبيق Instagram وانقر عليه.
6. انقر فوق التخزين.
7. اضغط على زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
8. أعد تشغيل الجهاز وتحقق من المشكلة.

إصلاح مكالمات حظر مكالمات Wi-Fi رقم 3: التحديث

غالبًا ما تعدل شركات الاتصالات تطبيقات الأسهم و / أو تضيف نسختها الخاصة من تلك التطبيقات لتحسين خدماتها أو الترويج لها. لا يمكننا التأكد مما إذا كان جهاز Galaxy S10 الخاص بك يقوم بتشغيل تطبيق Wi-Fi Calling الخاص بشركة Verizon. سواء كان الأمر كذلك أم لا ، فليس من الجيد التأكد من أنه يعمل بأحدث إصدار. حاول التحقق مما إذا كان التطبيق يحتاج إلى التحديث. تأكد أيضًا من تحديث بقية تطبيقاتك عن طريق التحديث عبر متجر Play. أخيرًا ، تريد التأكد من تحديث نظام التشغيل / البرنامج الثابت أيضًا. بشكل افتراضي ، يجب أن يقوم S10 بتثبيت التحديثات من تلقاء نفسه ، ولكن في حالة إيقاف تشغيل هذه الميزة التلقائية ، فأنت تريد البحث يدويًا عن التحديثات ضمن النظام> تحديث البرنامج.

إصلاح مكالمات حظر مكالمات Wi-Fi رقم 4: إعادة تعيين تطبيق Wi-Fi Calling

متابعة الخطوة السابقة هي محو بيانات التطبيق. إذا لم يحدث شيء بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت المؤقتة لـ Facebook ، فتأكد من متابعتها عن طريق مسح بياناتها.

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على التطبيقات.
3. اضغط على أيقونة المزيد من الإعدادات (أيقونة ثلاثية النقاط ، أعلى اليمين).
4. انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن تطبيق Instagram وانقر عليه.
6. انقر فوق التخزين.
7. اضغط على زر مسح البيانات.
8. أعد تشغيل الجهاز وتحقق من المشكلة.

إصلاح مكالمات حظر مكالمات Wi-Fi رقم 5: إجراء إعادة التشغيل القسري

إذا كان جهاز Galaxy S10 Wi-Fi Calling الخاص بك لا يزال يحظر المكالمات ، فيجب أن تحاول إعادة تشغيل الجهاز نفسه. يجب أن يؤدي ذلك إلى مسح النظام وربما التخلص من الخطأ أيضًا. للقيام بذلك ، ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض مستوى الصوت لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا. بمجرد إعادة تشغيل الهاتف ، حرر الأزرار. عادة ما يكون هذا فعالًا في إزالة الأخطاء التي نشأت عند ترك النظام قيد التشغيل لبعض الوقت. نقترح إعادة تشغيل M40 باستخدام هذه الطريقة مرة واحدة على الأقل في الأسبوع لتقليل فرص حدوث أخطاء.

بالنسبة لبعض هواتف Galaxy S10 ، قد تكون هناك طريقة مختلفة قليلاً للوصول إلى نفس الطريقة. إليك الطريقة:

1. اضغط مع الاستمرار على أزرار Power + Volume Down لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا أو حتى دورات طاقة الجهاز. اترك عدة ثوانٍ حتى تظهر شاشة "وضع تمهيد الصيانة".
2. من شاشة "وضع تمهيد الصيانة" ، حدد التشغيل العادي. يمكنك استخدام أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة والزر الأيسر السفلي (أسفل أزرار الصوت) للاختيار. انتظر حتى 90 ثانية حتى تكتمل إعادة التعيين.

إصلاح مكالمات حظر مكالمات Wi-Fi رقم 6: إعادة تعيين إعدادات الشبكة

يمكن أن تستفيد أي مشكلات في الشبكة ، بما في ذلك المشكلة التي نحاول إصلاحها ، من محو إعدادات الشبكة. تأكد من مسح إعدادات الشبكة الحالية ومعرفة ما إذا كانت ستساعدك. إذا لم تكن قد جربت هذا حتى الآن في هذه المرحلة ، فإليك الطريقة:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق الإدارة العامة.
3. اضغط على إعادة تعيين.
4. انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
5. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات للتأكيد.

إصلاح مكالمات حظر مكالمات Wi-Fi رقم 7: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

يعتمد Android على مجموعة من الملفات المؤقتة تسمى ذاكرة التخزين المؤقت للنظام لتحميل التطبيقات بسرعة. إذا تعرضت ذاكرة التخزين المؤقت للتلف أو عفا عليها الزمن ، فقد يتأخر الجهاز فجأة أو يتجمد أو يظهر علامات على الأداء البطيء. في أوقات أخرى ، قد تحدث أخطاء غير شائعة وكذلك قد يتأثر الأداء العام للنظام. للتأكد من أن S10 الخاص بك يحتوي على ذاكرة تخزين مؤقت جيدة للنظام ، نقترح عليك مسحها مرة واحدة كل بضعة أشهر. هيريس كيفية القيام بذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
5. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم" واضغط على زر التشغيل.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إصلاح مكالمات Wi-Fi التي تحظر المكالمات رقم 8: لاحظ في الوضع الآمن

إذا حدثت مشكلة الاتصال عبر Wi-Fi مباشرة بعد تثبيت تطبيق جديد ، فمن المحتمل أن تكون لديك مشكلات في تطبيق جهة خارجية. إذا لم تكن متأكدًا من التطبيق الذي قد يقع عليه اللوم ، فيمكنك أيضًا إعادة تشغيل الجهاز في الوضع الآمن. سيتعين عليك بذل المزيد من الجهود المنعزلة في هذا ، ولكن من المفترض أن يساعدك إذا كنت تعتقد أن أحد التطبيقات السيئة هو سبب مشكلتك. لتشغيل الهاتف في الوضع الآمن:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد الشاشة باسم الجهاز.
3. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى "الوضع الآمن".

إذا كان جهاز Galaxy S10 wifi الخاص بك يعمل بشكل طبيعي في الوضع الآمن وتعتقد أن لديك مشكلة في التطبيق ، فيجب عليك إجراء مزيد من التحقيق. لتحديد الجاني ، يمكنك استخدام طريقة الإقصاء. إليك الطريقة:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بمجرد التأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
4. بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
5. إذا كان جهاز S10 الخاص بك لا يزال يمثل مشكلة ، فكرر الخطوات من 1 إلى 4.

إصلاح مكالمات حظر مكالمات Wi-Fi رقم 9: إعادة ضبط المصنع

يجب أن تفكر في إجراء إعادة ضبط المصنع إذا لم يعمل شيء في هذه المرحلة. إذا كان سبب المشكلة هو البرامج بطبيعتها ، فمن المرجح أن تساعد إعادة ضبط المصنع. تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية في وقت مبكر لتجنب فقدانها.

لإعادة ضبط المصنع لجهاز Galaxy S10:

الطريقة الأولى: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy S10 عبر قائمة الإعدادات

هذه هي أسهل طريقة لمسح جهاز Galaxy S10. كل ما عليك فعله هو الذهاب إلى قائمة الإعدادات واتباع الخطوات أدناه. نوصي بهذه الطريقة إذا لم تكن لديك مشكلة في الانتقال إلى الإعدادات.

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية وقم بإزالة حساب Google الخاص بك.
2. افتح تطبيق الإعدادات.
3. قم بالتمرير والنقر فوق الإدارة العامة.
4. اضغط على إعادة تعيين.
5. حدد إعادة تعيين بيانات المصنع من الخيارات المحددة.
6. اقرأ المعلومات ثم انقر فوق "إعادة تعيين" للمتابعة.
7. انقر فوق حذف الكل لتأكيد الإجراء.

الطريقة 2: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy S10 باستخدام أزرار الأجهزة

إذا كانت حالتك هي أن الهاتف لا يعمل ، أو أنه يتم تشغيله ولكن لا يمكن الوصول إلى قائمة الإعدادات ، فقد تكون هذه الطريقة مفيدة. أولاً ، تحتاج إلى تشغيل الجهاز في وضع الاسترداد. بمجرد وصولك بنجاح إلى الاسترداد ، فهذا هو الوقت الذي تبدأ فيه إجراء إعادة الضبط الرئيسي الصحيح. قد يستغرق الأمر بعض المحاولات قبل أن تتمكن من الوصول إلى الاسترداد ، لذا كن صبورًا وحاول مرة أخرى.

1. إذا أمكن ، قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية في وقت مبكر. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
2. أيضًا ، تريد التأكد من إزالة حساب Google الخاص بك. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
3. قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.
4. اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت وزر Bixby في نفس الوقت.
5. أثناء الاستمرار في الضغط على مفتاحي رفع الصوت و Bixby ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
6. ستظهر قائمة شاشة الاسترداد الآن. عندما ترى هذا ، حرر الأزرار.
7. استخدم زر خفض مستوى الصوت حتى تحدد "Wipe data / factory reset".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد "Wipe data / factory reset".
9. استخدم خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
10. اضغط على زر التشغيل لتأكيد إعادة ضبط المصنع.

إصلاح مكالمات حظر مكالمات Wi-Fi رقم 10: الاتصال بمشغل الشبكة

إذا لم تفشل أي من الحلول المقترحة أعلاه ، ففكر في التحدث إلى Verizon حتى يتمكنوا من النظر فيها. قد يكون سبب المشكلة مدفونًا بعمق داخل البرامج الثابتة لـ Verizon وقد لا يتوفر إصلاح سريع لها في الوقت الحالي. دعهم يتعاملون مع الموقف من الآن فصاعدًا.

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهتهم مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشكلات المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كانت لديك مشكلة في جهاز Android ، فما عليك سوى ملء الاستبيان القصير في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في التدوينات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة ، لذا إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى البحث عن طريقة أخرى لحل مشكلتك.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا من خلال نشر الكلمة لأصدقائك. يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Google+.