المحتوى
قد تعاني التطبيقات الموجودة على أجهزة Samsung Galaxy أحيانًا من السقطات. إذا كنت تتساءل عن كيفية إصلاح خطأ Galaxy S10 "للأسف ، الكاميرا توقفت" ، فهذه المقالة مناسبة لك. تأكد من اتباع الاقتراحات بالترتيب المقدم لجعل جهودك منطقية.
قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا استطعت ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتعطينا فكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.
كيفية إصلاح خطأ Galaxy S10 "للأسف ، الكاميرا توقفت" الكاميرا لا تعمل
لاستكشاف الخطأ "للأسف ، توقفت الكاميرا" ، يجب أن يكون هناك عدد من الخطوات التي يجب عليك القيام بها. إليك ما عليك القيام به:
توقفت الكاميرا عن الإصلاح رقم 1: فرض إنهاء تطبيق الكاميرا
أول شيء تريد القيام به عند مواجهة خطأ "للأسف ، الكاميرا توقفت" هو إغلاق تطبيق الكاميرا. بمجرد فتح التطبيق ، يظل يعمل في الخلفية وقد يؤدي ذلك إلى ظهور خطأ مؤقت. لمعرفة ما إذا كان اللوم يقع على خطأ بسيط ، تأكد من فرض إنهاء التطبيق قبل استخدامه مرة أخرى. إليك الطريقة:
- على شاشتك ، انقر فوق المفتاح الأساسي "Recent Apps" (المفتاح الذي يحتوي على ثلاثة خطوط عمودية على يسار زر الصفحة الرئيسية).
- بمجرد ظهور شاشة التطبيقات الحديثة ، اسحب لليسار أو لليمين للبحث عن تطبيق Instagram. يجب أن يكون هنا إذا تمكنت من تشغيله مسبقًا. ثم ، اسحب التطبيق لإغلاقه. هذا يجب أن يفرض إغلاقه. إذا لم يكن موجودًا ، فما عليك سوى النقر على "إغلاق الكل" لإعادة تشغيل جميع التطبيقات أيضًا.
هناك طريقة أخرى لفرض إغلاق التطبيق وهي:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- اضغط على التطبيقات.
- اضغط على أيقونة المزيد من الإعدادات (أيقونة ثلاثية النقاط ، أعلى اليمين).
- انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
- ابحث عن تطبيق الكاميرا وانقر عليه.
- اضغط على فرض الإيقاف.
إذا لم يساعد كلا الإجراءين في إصلاح الخطأ ، فانتقل إلى بقية خطوات تحري الخلل وإصلاحه أدناه.
توقفت الكاميرا عن الإصلاح رقم 2: إعادة تعيين إعدادات الكاميرا
الخطوة التالية بالنسبة لك هي إعادة تعيين إعدادات تطبيق الكاميرا. هذا هو استكشاف أخطاء تطبيق الكاميرا الأساسية الأخرى التي يجب القيام بها في هذه الحالة. عادةً ما يصلح الأخطاء إذا كانت ناتجة عن إعدادات غير صحيحة. هذا هو كيف نفعل ذلك:
- افتح تطبيق الكاميرا.
- انقر فوق رمز الإعداد (رمز الترس أعلى اليسار).
- قم بالتمرير لأسفل إلى أسفل وانقر فوق إعادة تعيين الإعدادات.
- انقر فوق إعادة تعيين للتأكيد.
أوقفت الكاميرا توقف الكاميرا عن الإصلاح رقم 3: فرض إعادة التشغيل
عندما لا يعمل فرض إنهاء التطبيق أو إعادة تشغيله ، فإن الشيء الجيد التالي الذي يمكنك القيام به هو إعادة تشغيل الجهاز نفسه. مثل الخطوة الأولى ، من المحتمل أن تقوم هذه الخطوة بمسح الهاتف من الأخطاء الطفيفة بعد تشغيله لبعض الوقت. قد تظهر بعض الأخطاء إذا تركت هاتفك يعمل لعدة أيام دون إعادة التشغيل. لإصلاح المشكلات الناشئة عن هذه الحالة ، تأكد من إجراء إعادة ضبط بسيطة على جهازك. على عكس إعادة التشغيل العادية ، فإن إعادة الضبط الناعمة تحاكي تأثير سحب البطارية ، وبالتالي مسح ذاكرة الوصول العشوائي أيضًا في هذه العملية. هذا يثبت فعاليته في الماضي عند التعامل مع الأخطاء الطفيفة. إليك كيف تفعل ذلك:
- اضغط مع الاستمرار على أزرار Power + Volume Down لمدة 12 ثانية تقريبًا أو حتى دورات طاقة الجهاز. ملاحظة: اترك عدة ثوانٍ حتى تظهر شاشة "وضع تمهيد الصيانة".
- من شاشة "وضع تمهيد الصيانة" ، حدد التشغيل العادي. ملاحظة: استخدم أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة والزر الأيسر السفلي (أسفل أزرار الصوت) للاختيار. انتظر حتى 90 ثانية حتى تكتمل إعادة التعيين.
- إذا لم تظهر شاشة "وضع تمهيد الصيانة" ، فهذا يعني أن جهازك لا يحتوي عليها. ما عليك سوى الانتظار حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز تمامًا.
أوقفت الكاميرا توقف الكاميرا عن الإصلاح رقم 4: تثبيت التحديثات
يتم إصلاح بعض الأخطاء فقط عن طريق التحديثات. من وقت لآخر ، قد تصدر Samsung تحديثات محددة لتطبيقاتها لمعالجة المشكلات المعروفة. على الرغم من أن Samsung قد أصدرت بالفعل تحديثات لجعل الكاميرا أكثر استقرارًا بعد أيام من إتاحة Galaxy S10 في السوق ، لا يوجد تطبيق مثالي. قد تظهر أخطاء جديدة من وقت لآخر ، لذا يتعين على المطورين إيجاد حلول بشكل منتظم. في حالتك ، تأكد من أن تطبيق الكاميرا محدث عن طريق البحث يدويًا عن التحديثات الجديدة. يمكنك القيام بذلك من خلال الانتقال إلى إعدادات الكاميرا> حول الكاميرا.
توقفت الكاميرا عن الإصلاح رقم 5: مسح بيانات تطبيق الكاميرا
خطوة أخرى لتحرّي الخلل وإصلاحه يمكنك القيام بها مباشرة لتطبيق الكاميرا هي مسح بياناته. سيؤدي هذا إلى إعادة التطبيق إلى شكل المصنع ، والذي يمكن أن يكون أكثر استقرارًا من الحالة الحالية التي هو عليها. فيما يلي الخطوات لمسح بيانات تطبيق الكاميرا الخاص بك:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- اضغط على التطبيقات.
- اضغط على أيقونة المزيد من الإعدادات (أيقونة ثلاثية النقاط ، أعلى اليمين).
- انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
- ابحث عن تطبيق Instagram وانقر عليه.
- انقر فوق التخزين.
- اضغط على زر مسح البيانات.
توقفت الكاميرا عن الإصلاح رقم 6: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
من أجل تحميل التطبيقات بسرعة ، يخزن Android العناصر المستخدمة بشكل متكرر مثل روابط مواقع الويب والصور ومقاطع الفيديو والإعلانات وغيرها في جزء في وحدة التخزين الداخلية يسمى قسم ذاكرة التخزين المؤقت. في بعض الأحيان ، قد تصبح هذه العناصر التي تسمى بشكل جماعي ذاكرة التخزين المؤقت للنظام قديمة أو تالفة مما يتسبب في حدوث مشكلات أو أخطاء في الأداء. للتأكد من أن هاتفك يعمل بكفاءة وأن ذاكرة التخزين المؤقت في أفضل شكل ، فأنت تريد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بانتظام (مرة كل بضعة أشهر تقريبًا). عند التعامل مع أي مشكلة في التطبيق ، يمكن أن يكون هذا أيضًا أحد خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. هيريس كيفية القيام بذلك
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
- اضغط على زر التشغيل للتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم" واضغط على زر التشغيل.
- عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
توقفت الكاميرا عن الإصلاح رقم 7: إعادة تعيين تفضيلات التطبيق
يستخدم تطبيق الكاميرا تطبيقات أخرى وخدمات افتراضية من أجل العمل. إذا تم تعطيل واحد أو أكثر من هذه التطبيقات الافتراضية عن طريق الخطأ ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات. لضمان تشغيل جميع التطبيقات والخدمات الافتراضية ، إليك ما يمكنك فعله:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- اضغط على التطبيقات.
- اضغط على المزيد من الإعدادات في الجزء العلوي الأيمن (أيقونة ثلاثية النقاط).
- حدد إعادة تعيين تفضيلات التطبيق.
- أعد تشغيل S10 وتحقق من المشكلة.
توقفت الكاميرا عن الإصلاح رقم 8: استخدم الكاميرا في الوضع الآمن
الوضع الآمن هو بيئة برمجية يستخدمها فنيو Samsung لتشخيص مشاكل التطبيق. يمكنك استخدام هذه الأداة للتحقق مما إذا كان تطبيق جهة خارجية يتداخل مع Android ويتسبب في تعطل تطبيق الكاميرا. لن يُسمح إلا للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالتشغيل في الوضع الآمن ، لذا إذا لم يتعطل تطبيق الكاميرا ، أو إذا توقفت الكاميرا عن ظهور الخطأ ، فهذا مؤشر على وجود مشكلة سيئة في التطبيق.
فيما يلي خطوات إعادة تشغيل هاتفك في الوضع الآمن:
- اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى تظهر نافذة إيقاف التشغيل ثم حرر.
- المس مع الاستمرار إيقاف التشغيل حتى يظهر موجه الوضع الآمن ثم حرر.
- للتأكيد ، انقر فوق الوضع الآمن.
- قد تستغرق العملية ما يصل إلى 30 ثانية لتكتمل.
- عند إعادة التشغيل ، يظهر "الوضع الآمن" في الجزء السفلي الأيسر من الشاشة الرئيسية.
تذكر أن تطبيقات الجهات الخارجية معطلة في هذا الوضع ، لذا فإن ما يمكنك استخدامه هو تطبيقات مثبتة مسبقًا. إذا لم تظهر مشكلة شاشة اللمس في الوضع الآمن ، فهذا يعني أن المشكلة ناتجة عن تطبيق سيء. قم بإلغاء تثبيت التطبيق الذي قمت بتثبيته مؤخرًا ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى إصلاحه. إذا ظلت المشكلة قائمة ، فاستخدم عملية الإزالة لتحديد التطبيق المارق. إليك الطريقة:
- التمهيد إلى الوضع الآمن.
- تحقق من وجود المشكلة.
- بمجرد التأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
- بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
- إذا كان جهاز S10 الخاص بك لا يزال يمثل مشكلة ، فكرر الخطوات من 1 إلى 4.
توقفت الكاميرا عن الإصلاح رقم 9: امسح جهازك
الخطوة الأخيرة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك القيام بها على جهازك هي إعادة برامجه إلى إعدادات المصنع الافتراضية. يجب أن يخبرك هذا ما إذا كانت المشكلة متعلقة بالبرمجيات أم لا. إذا اختفت المشكلة بعد إعادة ضبط المصنع ، فيجب أن يكون هناك خلل يتطور مع أحد التطبيقات أو مع Android.
لإعادة ضبط المصنع:
الطريقة الأولى: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy S10 عبر قائمة الإعدادات
- قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية وقم بإزالة حساب Google الخاص بك.
- افتح تطبيق الإعدادات.
- قم بالتمرير والنقر فوق الإدارة العامة.
- اضغط على إعادة تعيين.
- حدد إعادة تعيين بيانات المصنع من الخيارات المحددة.
- اقرأ المعلومات ثم انقر فوق "إعادة تعيين" للمتابعة.
- انقر فوق حذف الكل لتأكيد الإجراء.
الطريقة 2: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy S10 باستخدام أزرار الأجهزة
- إذا أمكن ، قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية في وقت مبكر. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
- أيضًا ، تريد التأكد من إزالة حساب Google الخاص بك. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.
- اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت وزر Bixby في نفس الوقت.
- أثناء الاستمرار في الضغط على مفتاحي رفع الصوت و Bixby ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
- ستظهر قائمة شاشة الاسترداد الآن. عندما ترى هذا ، حرر الأزرار.
- استخدم زر خفض مستوى الصوت حتى تحدد "Wipe data / factory reset".
- اضغط على زر التشغيل لتحديد "Wipe data / factory reset".
- استخدم خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
- اضغط على زر التشغيل لتأكيد إعادة ضبط المصنع.
إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا من خلال نشر الكلمة لأصدقائك. يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Twitter.
