المحتوى
هل ميكروفون Galaxy S10 الخاص بك لا يعمل؟ لقد وصلت إلى المقالة الصحيحة! في هذه المشاركة ، سنوضح لك كيفية معالجة المشكلة بميكروفون S10. تأكد من اتباع الحلول بالترتيب المقدم.
قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا استطعت ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتعطينا فكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.
كيفية إصلاح ميكروفون Galaxy S10 لا يعمل | طرق سهلة لاستكشاف أخطاء الميكروفون التالف
بينما نادرًا ما تحدث مشكلات الميكروفون في أجهزة Samsung Galaxy. إذا كان ميكروفون Galaxy S10 الخاص بك لا يعمل ولم يكن لديك أي فكرة عن السبب ، فيجب عليك القيام بعدد من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتحديد سبب ذلك.
إصلاح الميكروفون لا يعمل رقم 1: معرفة المزيد عن المشكلة
قبل القيام بأي خطوات مناسبة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، فإن أول شيء تريد القيام به هو جمع المزيد من المعلومات ذات الصلة بالحالة. من خلال ذلك ، نعني أنه يجب عليك التحقق مما إذا كانت مشكلة الميكروفون تحدث في تجربة البرنامج بالكامل أو ما إذا كانت تحدث فقط مع تطبيق معين. تحتاج أيضًا إلى التحقق مما إذا كانت هناك أي رسالة خطأ تظهر في كل مرة تحاول فيها استخدام وظيفة الميكروفون. في معظم الحالات ، قد يتم ببساطة تعطيل وظيفة الميكروفون عن طريق الخطأ ، لذا يجب عليك التأكد من التحقق من هذا الاحتمال أيضًا. إذا كنت تقوم بتعديل بعض الإعدادات مباشرة قبل موت الميكروفون ، فحاول التراجع عما فعلته. أنت فقط من يعرف تاريخ جهازك ، لذا فإنك تلعب دورًا رئيسيًا في اكتشاف المشكلة.
في هذه الحالة ، من المهم أن تختبر أيضًا ما إذا كان يمكنك تسجيل صوتك. إذا نجح التسجيل الصوتي ولكن الميكروفون لا يزال معطلاً في بعض المناطق ، فتابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه.
الميكروفون لا يعمل الإصلاح رقم 2: تعامل مع التطبيق المعين الذي يواجه مشكلة
إذا توقف الميكروفون عن العمل فقط عند محاولة استخدام تطبيق واحد ، مثل تطبيق الهاتف ، فيجب عليك استكشاف هذا التطبيق أولاً. قد يكون هناك إعداد أو خطأ تطبيق غير معروف وراء المشكلة. ما يمكنك القيام به في هذه الحالة هو مراجعة إعدادات التطبيق ومعرفة ما إذا كان هناك أي إعداد ربما تكون قد قمت بتغييره يمنع الميكروفون من العمل. إذا لم يكن هناك مثل هذا الإعداد في تطبيقك ، فحاول مسح بيانات التطبيق لإعادته إلى حالة المصنع. إليك الطريقة:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- اضغط على التطبيقات.
- اضغط على أيقونة المزيد من الإعدادات (أيقونة ثلاثية النقاط ، أعلى اليمين).
- انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
- ابحث عن تطبيق Instagram وانقر عليه.
- انقر فوق التخزين.
- اضغط على زر مسح البيانات.
قبل أن تقرر إعادة تعيين التطبيق ، يمكنك أيضًا محاولة معرفة ما إذا كان من الممكن إصلاح المشكلة أولاً إذا قمت ببساطة بإنهاء التطبيق. هناك طريقتان للقيام بذلك.
- على شاشتك ، انقر فوق المفتاح الأساسي "Recent Apps" (المفتاح الذي يحتوي على ثلاثة خطوط عمودية على يسار زر الصفحة الرئيسية).
- بمجرد ظهور شاشة التطبيقات الحديثة ، اسحب لليسار أو لليمين للبحث عن تطبيق Instagram. يجب أن يكون هنا إذا تمكنت من تشغيله مسبقًا. ثم ، اسحب التطبيق لإغلاقه. هذا يجب أن يفرض إغلاقه. إذا لم يكن موجودًا ، فما عليك سوى النقر على "إغلاق الكل" لإعادة تشغيل جميع التطبيقات أيضًا.
هناك طريقة أخرى لفرض إغلاق التطبيق وهي:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- اضغط على التطبيقات.
- اضغط على أيقونة المزيد من الإعدادات (أيقونة ثلاثية النقاط ، أعلى اليمين).
- انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
- ابحث عن تطبيق المراسلة وانقر عليه.
- اضغط على فرض الإيقاف.
الميكروفون لا يعمل الإصلاح رقم 3: أعد تشغيل الجهاز
في بعض الأحيان ، قد تظهر أخطاء طفيفة عندما تسمح لهاتفك بالعمل لمدة أسابيع في المرة الواحدة. تمامًا مثل الكمبيوتر ، قد يصبح هاتفك بطيئًا وعربات التي تجرها الدواب إذا تركت قيد التشغيل لفترة طويلة. تأكد من تحديث النظام عن طريق إجراء إعادة ضبط بسيطة. هذا يحاكي تأثير "سحب البطارية" ، والذي يؤدي بشكل أساسي إلى إعادة تشغيل النظام ومسح ذاكرة الوصول العشوائي في هذه العملية. في كثير من الحالات ، يكون هذا كافيًا للتخلص من الأخطاء الطفيفة. إليك كيف يتم ذلك:
- اضغط مع الاستمرار على أزرار Power + Volume Down لمدة 12 ثانية تقريبًا أو حتى دورات طاقة الجهاز. ملاحظة: اترك عدة ثوانٍ حتى تظهر شاشة "وضع تمهيد الصيانة".
- من شاشة "وضع تمهيد الصيانة" ، حدد التشغيل العادي. ملاحظة: استخدم أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة والزر الأيسر السفلي (أسفل أزرار الصوت) للاختيار. انتظر حتى 90 ثانية حتى تكتمل إعادة التعيين.
- إذا لم تظهر شاشة "وضع تمهيد الصيانة" ، فهذا يعني أن جهازك لا يحتوي عليها. ما عليك سوى الانتظار حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز تمامًا.
إصلاح الميكروفون لا يعمل رقم 4: تعطيل Bixby Voice
في أجهزة Samsung Galaxy القديمة مثل S9 ، تمكن بعض المستخدمين من إيجاد حل بديل لخلل في الميكروفون عن طريق إيقاف تشغيل Bixby Voice. لم نعثر على أي دليل على أنه يمكن تطبيق ذلك على جميع مشكلات الميكروفون التي لا تعمل لجميع سلسلة Samsung Galaxy أو مع Galaxy S10 على وجه الخصوص ولكن قد ترغب في القيام بذلك للتجربة. يمكن إجراؤه بسهولة في غضون ثوانٍ قليلة ، لذا فهو يستحق الاختبار. إليك ما يمكنك فعله:
- أفتح الإعدادات.
- اضغط على التطبيقات.
- حدد Bixby Voice.
- اضغط على فرض الإيقاف.
الميكروفون لا يعمل الإصلاح رقم 5: تحقق من التطبيقات المارقة
قد يكون أحد الأسباب المحتملة الأخرى لعدم عمل ميكروفون Galaxy S10 تطبيقًا سيئًا. للتحقق ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن. في هذا الوضع ، سيتم تعليق جميع تطبيقات الجهات الخارجية ، لذا إذا لم تحدث المشكلة ، فيجب إلقاء اللوم على التطبيق السيئ. لإعادة تشغيل جهازك إلى الوضع الآمن:
- اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى تظهر نافذة إيقاف التشغيل ثم حرر.
- المس مع الاستمرار إيقاف التشغيل حتى يظهر موجه الوضع الآمن ثم حرر.
- للتأكيد ، انقر فوق الوضع الآمن.
- قد تستغرق العملية ما يصل إلى 30 ثانية لتكتمل.
- عند إعادة التشغيل ، يظهر "الوضع الآمن" في الجزء السفلي الأيسر من الشاشة الرئيسية.
تذكر أن تطبيقات الجهات الخارجية معطلة في هذا الوضع ، لذا فإن ما يمكنك استخدامه هو تطبيقات مثبتة مسبقًا. إذا لم تظهر مشكلة شاشة اللمس في الوضع الآمن ، فهذا يعني أن المشكلة ناتجة عن تطبيق سيء. قم بإلغاء تثبيت التطبيق الذي قمت بتثبيته مؤخرًا ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى إصلاحه. إذا ظلت المشكلة قائمة ، فاستخدم عملية الإزالة لتحديد التطبيق المارق. إليك الطريقة:
- التمهيد إلى الوضع الآمن.
- تحقق من وجود المشكلة.
- بمجرد التأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
- بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
- إذا كان جهاز S10 الخاص بك لا يزال يمثل مشكلة ، فكرر الخطوات من 1 إلى 4.
الميكروفون لا يعمل الإصلاح رقم 6: إعادة تعيين تفضيلات التطبيق
مثل أي تطبيقات وخدمات أخرى ، تعتمد وظيفة ميكروفون S10 على بعض التطبيقات والخدمات الافتراضية لكي تعمل. في بعض الأحيان ، قد يقوم تطبيق جديد أو حتى مستخدم بتعطيل تطبيق مهم مما يتسبب في سلسلة من المشكلات. للتأكد من أن لديك جميع التطبيقات والخدمات الافتراضية قيد التشغيل ، حاول إعادة تعيين تفضيلات التطبيق على جهازك. إليك الطريقة:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- اضغط على التطبيقات.
- اضغط على المزيد من الإعدادات في الجزء العلوي الأيمن (أيقونة ثلاثية النقاط).
- حدد إعادة تعيين تفضيلات التطبيق.
- أعد تشغيل S10 وتحقق من المشكلة.
إصلاح الميكروفون لا يعمل رقم 7: إعادة إعدادات البرنامج إلى الإعدادات الافتراضية
إذا لم يساعد شيء حتى الآن ، فإن الحل النهائي للبرنامج الذي يجب تجربته هو إعادة ضبط المصنع. سيؤدي القيام بذلك إلى حذف البيانات الشخصية للتطبيق وإعادة Android إلى إصدار المصنع. هذا يعني أن تجربة البرنامج بأكملها ستعود إلى الحالة عندما قمت بإلغاء عبوة الجهاز لأول مرة. إذا كان سبب المشكلة متعلقًا بالبرمجيات ، فمن المرجح أن تساعد إعادة ضبط المصنع. هيريس كيفية القيام بذلك:
الطريقة الأولى: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy S10 عبر قائمة الإعدادات
- قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية وقم بإزالة حساب Google الخاص بك.
- افتح تطبيق الإعدادات.
- قم بالتمرير والنقر فوق الإدارة العامة.
- اضغط على إعادة تعيين.
- حدد إعادة تعيين بيانات المصنع من الخيارات المحددة.
- اقرأ المعلومات ثم انقر فوق "إعادة تعيين" للمتابعة.
- انقر فوق حذف الكل لتأكيد الإجراء.
الطريقة 2: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy S10 باستخدام أزرار الأجهزة
- إذا أمكن ، قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية في وقت مبكر. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
- أيضًا ، تريد التأكد من إزالة حساب Google الخاص بك. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.
- اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت وزر Bixby في نفس الوقت.
- أثناء الاستمرار في الضغط على مفتاحي رفع الصوت و Bixby ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
- ستظهر قائمة شاشة الاسترداد الآن. عندما ترى هذا ، حرر الأزرار.
- استخدم زر خفض مستوى الصوت حتى تحدد "Wipe data / factory reset".
- اضغط على زر التشغيل لتحديد "Wipe data / factory reset".
- استخدم خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
- اضغط على زر التشغيل لتأكيد إعادة ضبط المصنع.
احصل على مساعدة Samsung
إذا لم يساعد أي من الحلول البرمجية المذكورة أعلاه ، فهناك إما مشكلة عميقة داخل البرنامج (مشكلة في البرمجة) أو أن ميكروفون الهاتف الخاص بك لا بد أنه معطل ببساطة. نظرًا لعدم قدرتك على إصلاح أي من هذه الأشياء ، يجب عليك زيارة مركز خدمة Samsung المحلي لإصلاح المشكلة.
إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا من خلال نشر الكلمة لأصدقائك. يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Twitter.
