المحتوى

• كيفية إصلاح خطأ شبكة الهاتف المحمول Galaxy Note10 + خطأ

هل تحصل على خطأ في عدم توفر شبكة الجوال في Galaxy Note10 +؟ لا تقلق لأنه عادةً ما يكون قابلاً للإصلاح على مستوى المستخدم. في معظم الحالات ، يكون سبب هذه المشكلة متعلقًا بالبرنامج أو التطبيق ، لذا ما يمكنك فعله هو اتباع سلم منطقي لتحرّي الخلل وإصلاحه لإصلاحه. ستوضح لك هذه المقالة الطريقة ، لذا تأكد من قراءة حزمة الحلول بالكامل أدناه.

كيفية إصلاح خطأ شبكة الهاتف المحمول Galaxy Note10 + خطأ

إذا استمر جهاز Galaxy Note10 + في إظهار خطأ عدم توفر شبكة الجوال ، فهناك مجموعة من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يجب عليك القيام بها لإصلاحها. اتبع اقتراحاتنا أدناه.

+ شبكة الهاتف المحمول Galaxy Note10 غير متوفرة الإصلاح رقم 1: تحقق من قوة الإشارة

قد يكون سبب خطأ عدم توفر شبكة الجوال هو ضعف أو ضعف إشارة الشبكة على هاتف Galaxy Note10 +. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، كل ما عليك فعله هو معرفة عدد أشرطة الإشارة التي يعرضها جهازك. أي شيء أقل من 3 أشرطة ليس جيدًا ويمكن أن يشير إلى ضعف الشبكة. إذا كنت داخل مبنى ، أو إذا كنت محاطًا بجدران سميكة معززة ، فحاول الانتقال إلى منطقة مفتوحة. إذا تحسنت الإشارة ، فمن المرجح أن يختفي الخطأ.

إذا كان Note10 + الخاص بك يحصل بالفعل على أشرطة إشارة ممتازة في هذا الوقت ، فانتقل إلى خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية أدناه.

+ شبكة الهاتف المحمول Galaxy Note10 غير متوفرة الإصلاح رقم 2: معرفة ما إذا كانت المكالمات الصوتية تعمل

تتمثل إحدى الخطوات المهمة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تريد القيام بها في هذه الحالة في التحقق مما إذا كانت المكالمات الصوتية تعمل أم لا. إذا كنت غير قادر على إجراء أو استقبال مكالمات صوتية ، أو إذا استمرت في الانخفاض دون سبب واضح ، فقد تكون الشبكة السيئة هي السبب. اتصل بشركة الاتصالات الخاصة بك واستفسر عن أي انقطاع مستمر في منطقتك. عادةً ما تختفي المشكلات الناتجة عن مشكلات الشبكة من تلقاء نفسها ، لذا لا يوجد الكثير مما يمكنك فعله في هذه المرحلة.

شبكة Galaxy Note10 + Mobile غير متوفرة الإصلاح رقم 3: إعادة تشغيل الجهاز

تعد إعادة تشغيل جهاز Galaxy Note10 + طريقة أخرى بسيطة لكنها فعالة أحيانًا لإصلاح مشكلات الشبكة مثل عدم توفر خطأ في شبكة الجوال. للتحقق مما إذا كان جهاز Galaxy Note10 + قد واجه خطأً طفيفًا يسبب الخطأ ، يمكنك محاولة فرض إعادة تشغيل الجهاز. حاول إعادة تشغيله عادةً أولاً بالضغط على زر التشغيل للوصول إلى قائمة التمهيد. بعد ذلك ، حدد خيار إعادة التشغيل ومعرفة ما إذا كان ذلك يعمل.

هناك طريقة أخرى لإعادة تشغيل الجهاز وهي الضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ومفتاح Bixby / Power في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو حتى يتم تشغيل شاشة الجهاز. هذا يحاكي تأثير فصل البطارية عن الجهاز. إذا نجح هذا ، فقد يؤدي ذلك إلى إلغاء قفل الجهاز.

إذا لم تساعدك إعادة التشغيل العادية ، فجرّب ما يلي:

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت أولاً ولا تحرره.
2. أثناء الضغط عليه ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. احتفظ بالمفتاحين مضغوطين لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

يحاول إجراء إعادة التشغيل الثاني محاكاة تأثيرات إزالة حزمة البطارية. في الأجهزة القديمة ، غالبًا ما يكون فصل البطارية طريقة فعالة في إصلاح الأجهزة غير المستجيبة. إذا لم يتغير شيء ، فانتقل إلى الاقتراحات التالية.

يمكن أن تكون إعادة تشغيل جهازك بانتظام مرة واحدة على الأقل كل أسبوع مفيدة. إذا كنت تميل إلى نسيان الأشياء ، فنحن نقترح عليك تهيئة هاتفك لإعادة التشغيل من تلقاء نفسه. يمكنك جدولته للقيام بهذه المهمة عن طريق القيام بالخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق العناية بالجهاز.
3. اضغط على 3 نقاط في الأعلى.
4. حدد إعادة التشغيل التلقائي.

شبكة Galaxy Note10 + Mobile غير متوفرة الإصلاح رقم 4: إعادة تعيين إعدادات الشبكة

تتمثل إحدى خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية في هذه الحالة في مسح تكوين الشبكة الحالي. هذا لأنه في بعض الأحيان ، قد تؤثر التغييرات على مستوى النظام على إعدادات الشبكة مثل التكوين الخلوي. لحسن الحظ ، يكون الحل سهلاً عند حدوث ذلك. يحتاج المرء ببساطة إلى إعادة تعيين إعدادات الشبكة للجهاز إلى كل ما يتعلق بالشبكة يتم إرجاعه إلى آخر تكوين عمل معروف. إذا لم تكن قد جربت هذا بعد ، فتأكد من القيام بذلك. إليك الطريقة:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق الإدارة العامة.
3. اضغط على إعادة تعيين.
4. انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
5. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات للتأكيد.

شبكة الهاتف المحمول Galaxy Note10 + غير متوفرة الإصلاح رقم 5: تثبيت التحديثات

إذا استمرت مشكلة عدم توفر شبكة الهاتف المحمول في الظهور واستمر جهاز Galaxy Note10 + في مواجهة مشكلات الشبكة ، فتأكد من أن البرامج والتطبيقات الخاصة به تعمل بأحدث إصداراتها. على الرغم من تعيين أجهزة Galaxy لإعلامك تلقائيًا بتحديثات البرامج المتاحة ، فقد تختلف الأشياء بالنسبة للتطبيقات. تأكد أيضًا من التحقق مما إذا كانت هناك أي تحديثات متاحة للتطبيق في متجر Play. إذا تم بالفعل تحديث كل من البرامج والتطبيقات في الوقت الحالي ، فتابع مع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه.

+ شبكة الهاتف المحمول Galaxy Note10 غير متوفرة الإصلاح رقم 6: تأكيد عدم تشغيل التجوال

إذا كنت على الطريق ، فتأكد من التحقق من تمكين ميزة التجوال. إذا كان التجوال قيد التشغيل ، فيجب أن يكون الخطأ "شبكة الجوال غير متوفرة" هو النتيجة بمجرد محاولة تسجيل الجهاز مرة أخرى على شبكتك المنزلية. عادة ، بمجرد تعطيل التجوال ، يجب أن تعود الإشارة.

Galaxy Note10 + شبكة الهاتف المحمول غير متوفرة الإصلاح رقم 7: تغيير أوضاع الشبكة يدويًا

في بعض الأحيان ، يمكن أن يؤدي تغيير وضع شبكة الجهاز من 4G LTE إلى 3G إلى التخلص من مشكلات الشبكة. إذا لم تكن قد حاولت القيام بذلك اعتبارًا من هذه النقطة ، فإليك الخطوات التي يجب اتباعها:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على اتصالات.
3. انقر فوق شبكات المحمول.
4. انقر فوق وضع الشبكة وحدد 4G أو LTE أو الاتصال التلقائي.
5. أثناء تواجدك فيه ، تأكد من التحقق أيضًا من مشغل الشبكة المحدد. بعد ذلك ، اسمح لهاتفك بالبحث عن الشبكات حتى يتم قطع اتصاله مؤقتًا بنظام مشغلي شبكة الجوّال. بعد ذلك ، تأكد من استخدام أختر بشكل اتوماتيكي لذلك سيقوم Note10 + بفحص موجات الهواء بحثًا عن الشبكات المتاحة واختيار الشبكة الخاصة بك تلقائيًا من تلقاء نفسها.

Galaxy Note10 + شبكة الجوال غير متوفرة الإصلاح رقم 8: إعادة تثبيت بطاقة SIM

يعد فصل بطاقة SIM مؤقتًا طريقة أخرى لإصلاح مشكلات الشبكة على أجهزة Samsung Galaxy. إذا لم تكن قد جربته بعد ، فتأكد من القيام بذلك قبل إجراء أي تعديلات على البرامج الأخرى. عند فصل البطاقة أو إعادة إدخالها ، تريد التأكد من إيقاف تشغيل الهاتف لتجنب إتلاف البيانات.

هذه هي الخطوات لإزالة بطاقة SIM من هاتف Galaxy Note10 + بشكل صحيح:

1. قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note10 +. هذا مهم. قد تؤدي إزالة بطاقة SIM أثناء تشغيل الجهاز إلى تلف البيانات.
2. مع توجيه شاشة هاتفك إليك ، أزل درج البطاقة. يمكنك استخدام أداة الإدراج / الإزالة (أو مشبك الورق) لفتح الدرج عن طريق إدخاله في الفتحة المتوفرة. يجب أن يكون هذا الثقب الصغير مرئيًا في الجزء العلوي من جهازك.
3. قم بإزالة بطاقة SIM من الدرج. يمكنك رفع البطاقة من الأسفل. للمساعدة ، استخدم الفتحة الموجودة على الجانب الآخر من الدرج للإخراج (باستخدام ظفر إصبع أو أداة مماثلة).
4. أعد إدخال درج البطاقة.
5. اضغط على الدرج لقفله في مكانه.

إعادة إدخال بطاقة SIM هو ببساطة عكس إزالتها. مرة أخرى ، تأكد من إيقاف تشغيل الهاتف قبل إدخال بطاقة SIM.

+ شبكة الهاتف المحمول Galaxy Note10 غير متوفرة الإصلاح رقم 9: لاحظ في الوضع الآمن

إذا بدأ خطأ في عدم توفر شبكة الجوال بعد تثبيت تطبيق جديد على هاتف Galaxy Note10 + ، فقد يكون هذا التطبيق سيئًا أو سيئًا ببساطة. تأكد من حذفه من النظام لإصلاح المشكلة.

إذا لم تتمكن من تذكر التطبيق الذي قمت بتثبيته مؤخرًا ، فأعد تشغيل الجهاز في الوضع الآمن. عندما تكون في الوضع الآمن ، يتم حظر جميع تطبيقات الطرف الثالث. إذا كان كل شيء يعمل في الوضع الآمن فقط ، فهذا يعني أن أحد التطبيقات هو سبب المشكلة. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن. إليك كيفية القيام بذلك:

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى تظهر نافذة إيقاف التشغيل ثم حرر.
2. المس مع الاستمرار إيقاف التشغيل حتى يظهر موجه الوضع الآمن ثم حرر.
3. للتأكيد ، انقر فوق الوضع الآمن.
4. قد تستغرق العملية ما يصل إلى 30 ثانية لتكتمل.
5. عند إعادة التشغيل ، يظهر "الوضع الآمن" في الجزء السفلي الأيسر من الشاشة الرئيسية.
6. تحقق من وجود المشكلة.

لا تنس: يحظر الوضع الآمن تطبيقات الجهات الخارجية ولكنه لن يخبرك بأي منها هو السبب الحقيقي. إذا كنت تعتقد أن هناك تطبيقًا مخادعًا تابعًا لجهة خارجية في النظام ، فيجب عليك تحديده. إليك ما عليك القيام به بالضبط:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بمجرد التأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
4. بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
5. إذا كان + Galaxy Note10 الخاص بك لا يزال يمثل مشكلة ، فكرر الخطوات من 1 إلى 4.

Galaxy Note10 + شبكة الجوال غير متوفرة الإصلاح رقم 10: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

يحتوي Android على ذاكرة تخزين مؤقت للنظام يستخدمها لتحميل التطبيقات بسرعة. في بعض الأحيان ، قد تتلف ذاكرة التخزين المؤقت هذه أو تصبح قديمة بعد تحديث النظام أو تثبيت التطبيق. هذا يمكن أن يؤدي إلى أخطاء بسيطة ومشاكل في الأداء. للتأكد من أن هاتفك يحتوي على ذاكرة تخزين مؤقت جيدة للنظام ، يمكنك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. لا تقلق ، لن تحذف خطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه بياناتك الشخصية مثل الصور ومقاطع الفيديو والمستندات وما إلى ذلك. بمجرد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، سيعيد جهازك إنشاء ذاكرة التخزين المؤقت للنظام بمرور الوقت. هيريس كيفية القيام بذلك:

1. أثناء إيقاف تشغيل هاتفك ، اضغط مع الاستمرار على زري رفع الصوت والطاقة في آنٍ واحد لمدة 10 ثوانٍ على الأقل.
2. اترك الأزرار عند ظهور شعار Honor.
3. بعد وقت قصير من رؤية الشعار ، تظهر شاشة EMUI مع خيارات وضع الاسترداد.
4. اضغط على زر خفض مستوى الصوت للتمرير إلى خيار Wipe cache partition وتمييزه.
5. ثم اضغط على زر التشغيل لتأكيد التحديد.
6. استخدم أزرار الصوت للتمرير إلى الخيارات التالية وزر الطاقة وتمييزها لتأكيد التحديد.

+ شبكة الهاتف المحمول Galaxy Note10 غير متوفرة الإصلاح رقم 11: إعادة ضبط المصنع

أخيرًا ، لا تتردد في إعادة البرنامج إلى إعداداته الافتراضية إذا لم يساعدك أي من الحلول المذكورة أعلاه. عادةً ما يكون مسح الهاتف باستخدام إعادة تعيين إعدادات المصنع مفيدًا في إصلاح المشكلات المتعلقة بالبرامج. تأكد من نسخ بياناتك الشخصية أولاً قبل القيام بذلك.

فيما يلي طريقتان لإعادة ضبط إعدادات المصنع على Note10 +:

الطريقة الأولى: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy Note10 + عبر قائمة الإعدادات

هذه هي أسهل طريقة لمسح هاتف + Galaxy Note10. كل ما عليك فعله هو الذهاب إلى قائمة الإعدادات واتباع الخطوات أدناه. نوصي بهذه الطريقة إذا لم تكن لديك مشكلة في الانتقال إلى الإعدادات.

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية وقم بإزالة حساب Google الخاص بك.
2. افتح تطبيق الإعدادات.
3. قم بالتمرير والنقر فوق الإدارة العامة.
4. اضغط على إعادة تعيين.
5. حدد إعادة تعيين بيانات المصنع من الخيارات المحددة.
6. اقرأ المعلومات ثم انقر فوق "إعادة تعيين" للمتابعة.
7. انقر فوق حذف الكل لتأكيد الإجراء.

الطريقة 2: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy Note10 + باستخدام أزرار الأجهزة

إذا كانت حالتك هي أن الهاتف لا يعمل ، أو أنه يتم تشغيله ولكن لا يمكن الوصول إلى قائمة الإعدادات ، فقد تكون هذه الطريقة مفيدة. أولاً ، تحتاج إلى تشغيل الجهاز في وضع الاسترداد. بمجرد وصولك بنجاح إلى الاسترداد ، فهذا هو الوقت الذي تبدأ فيه إجراء إعادة الضبط الرئيسي الصحيح. قد يستغرق الأمر بعض المحاولات قبل أن تتمكن من الوصول إلى الاسترداد ، لذا كن صبورًا وحاول مرة أخرى.

1. إذا أمكن ، قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية في وقت مبكر. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
2. أيضًا ، تريد التأكد من إزالة حساب Google الخاص بك. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
3. قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.
4. اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت وزر Bixby في نفس الوقت.
5. أثناء الاستمرار في الضغط على مفتاحي رفع الصوت و Bixby ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
6. ستظهر قائمة شاشة الاسترداد الآن. عندما ترى هذا ، حرر الأزرار.
7. استخدم زر خفض مستوى الصوت حتى تحدد "Wipe data / factory reset".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد "Wipe data / factory reset".
9. استخدم خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
10. اضغط على زر التشغيل لتأكيد إعادة ضبط المصنع.

+ شبكة الهاتف المحمول Galaxy Note10 غير متوفرة الإصلاح رقم 12: احصل على المساعدة من مشغل شبكة الجوال

لا يمكن إصلاح بعض مشكلات الشبكة على مستوى المستخدم النهائي. إذا استمر الخطأ بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع ، فيجب أن تخبر مشغل الشبكة عن ذلك. تأكد من التحدث إلى فريق الدعم الفني لحل المشكلة.

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهتهم مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشكلات المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كانت لديك مشكلة في جهاز Android ، فما عليك سوى ملء الاستبيان القصير في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في التدوينات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة ، لذا إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى البحث عن طريقة أخرى لحل مشكلتك.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا من خلال نشر الكلمة لأصدقائك. يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Google+.