المحتوى

• كيفية إصلاح Galaxy Note10 + توقف الرسائل | تستمر رسائل Samsung في الانهيار

يمكن أن يكون هناك العديد من أشكال مشاكل الرسائل النصية في Android. في هذا البرنامج التعليمي ، سنعرض لك الحلول التي يمكنك محاولة إصلاحها توقف تطبيق الرسائل عن الخطأ في + Galaxy Note10. نفترض أنك تستخدم تطبيق Samsung Messages الافتراضي في هذه المشاركة.

كيفية إصلاح Galaxy Note10 + توقف الرسائل | تستمر رسائل Samsung في الانهيار

إذا توقفت رسائلك عن ظهور الخطأ باستمرار على جهاز Galaxy Note10 + ، فهناك عدد من العوامل التي يجب عليك التحقق منها لإصلاحها. اتبع الاقتراحات الواردة في هذا الدليل لحل هذا الخطأ.

توقف تطبيق Galaxy Note10 + Messages عن الإصلاح رقم 1: إعادة تشغيل التطبيق

يعد إنهاء تطبيق خاطئ إحدى خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية التي يمكنك القيام بها في هذه الحالة. إذا توقفت الرسائل عن الظهور باستمرار على هاتف Galaxy Note10 + فجأة ، فتأكد من فرض إنهاء التطبيق. هناك طريقتان للقيام بذلك.

الطريقة الأولى: أغلق أحد التطبيقات باستخدام مفتاح التطبيقات الحديثة

1. على شاشتك ، انقر فوق المفتاح الأساسي "Recent Apps" (المفتاح الذي يحتوي على ثلاثة خطوط عمودية على يسار زر الصفحة الرئيسية).
2. بمجرد ظهور شاشة التطبيقات الحديثة ، اسحب لليسار أو لليمين للبحث عن التطبيق. يجب أن يكون هنا إذا تمكنت من تشغيله مسبقًا.
3. ثم ، اسحب التطبيق لإغلاقه. هذا يجب أن يفرض إغلاقه. إذا لم يكن موجودًا ، فما عليك سوى النقر على "إغلاق الكل" لإعادة تشغيل جميع التطبيقات أيضًا.

الطريقة الثانية: إغلاق التطبيق باستخدام قائمة معلومات التطبيق

هناك طريقة أخرى لفرض إغلاق التطبيق وهي الدخول في إعدادات التطبيق نفسها. إنها طريقة أطول مقارنة بالطريقة الأولى أعلاه ولكنها فعالة بنفس القدر. تريد استخدام هذه الطريقة إذا كنت تخطط لإجراء عمليات أخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها للتطبيق المذكور مثل مسح ذاكرة التخزين المؤقت أو البيانات. إليك كيف يتم ذلك:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على التطبيقات.
3. اضغط على أيقونة المزيد من الإعدادات (أيقونة ثلاثية النقاط ، أعلى اليمين).
4. انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن التطبيق وانقر عليه.
6. اضغط على فرض الإيقاف.

توقف تطبيق Galaxy Note10 + Messages عن الإصلاح رقم 2: تحديث التطبيق

يمكن أن يؤدي تثبيت التحديث أحيانًا إلى إصلاح مشكلات التطبيق. إذا كان لديك تطبيق Messages قد توقف عن الخطأ في Galaxy Note10 + ، فتأكد من التحقق من وجود تحديث لهذا التطبيق. لا يمكن تحديث تطبيق Samsung Messages بشكل طبيعي عبر متجر Play. إليك كيف يتم ذلك:

1. افتح تطبيق Samsung Messages.
2. اضغط على أيقونة المزيد من الإعدادات أعلى اليمين (ثلاث نقاط).
3. حدد الإعدادات.
4. اضغط على حول الرسائل.
5. اضغط على زر التحديث. إذا لم يكن هناك زر تحديث ، فهذا يعني أن التطبيق محدث بالكامل.
6. تحقق من وجود المشكلة.

توقف تطبيق Galaxy Note10 + Messages عن الإصلاح رقم 3: مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات

إذا توقفت الرسائل عن الخطأ في جهاز Galaxy Note10 + الخاص بك بقي في هذا الوقت ، فإن الشيء الجيد التالي الذي يمكنك القيام به هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق أولاً. إليك كيف يتم ذلك:

1. انتقل إلى الشاشة الرئيسية.
2. اضغط على أيقونة التطبيقات.
3. افتح تطبيق الإعدادات.
4. اضغط على التطبيقات.
5. إذا كنت تبحث عن نظام أو تطبيق افتراضي ، فانقر على المزيد من الإعدادات أعلى اليمين (أيقونة ثلاثية النقاط).
6. حدد إظهار تطبيقات النظام.
7. ابحث عن التطبيق المناسب وانقر عليه.
8. انقر فوق التخزين.
9. اضغط على زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
10. أعد تشغيل الجهاز وتحقق من المشكلة.

إذا لم يساعد حذف ذاكرة التخزين المؤقت للرسائل ، فتابع ذلك عن طريق استعادة بيانات التطبيق. قبل القيام بذلك ، تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من رسائلك النصية لتجنب فقدها عن طريق الخطأ. إذا لم يكن لديك نصوص مهمة لحفظها ، فتابع الخطوات أدناه.

1. انتقل إلى الشاشة الرئيسية.
2. اضغط على أيقونة التطبيقات.
3. افتح تطبيق الإعدادات.
4. اضغط على التطبيقات.
5. إذا كنت تبحث عن نظام أو تطبيق افتراضي ، فانقر على المزيد من الإعدادات أعلى اليمين (أيقونة ثلاثية النقاط).
6. حدد إظهار تطبيقات النظام.
7. ابحث عن التطبيق المناسب وانقر عليه.
8. انقر فوق التخزين.
9. اضغط على زر مسح البيانات.
10. أعد تشغيل الجهاز وتحقق من المشكلة.

توقفت رسائل + Galaxy Note10 عن الإصلاح رقم 4: قم بإجراء إعادة ضبط بسيطة

إذا كنت لا تزال تتلقى الرسائل قد توقفت عن الخطأ في Galaxy Note10 + ، فحاول إعادة تشغيل الجهاز. وقد أثبت هذا فعاليته في إصلاح هذا الخطأ في الماضي. حاول إعادة تشغيله عادةً أولاً بالضغط على زر التشغيل للوصول إلى قائمة التمهيد. بعد ذلك ، حدد خيار إعادة التشغيل ومعرفة ما إذا كان ذلك يعمل.

هناك طريقة أخرى لإعادة تشغيل الجهاز وهي الضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ومفتاح Bixby / Power في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو حتى يتم تشغيل شاشة الجهاز. هذا يحاكي تأثير فصل البطارية عن الجهاز. إذا نجح هذا ، فقد يؤدي ذلك إلى إلغاء قفل الجهاز.

إذا لم تساعدك إعادة التشغيل العادية ، فجرّب ما يلي:

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت أولاً ولا تحرره.
2. أثناء الضغط عليه ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. احتفظ بالمفتاحين مضغوطين لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

يحاول إجراء إعادة التشغيل الثاني محاكاة تأثيرات إزالة حزمة البطارية. في الأجهزة القديمة ، غالبًا ما يكون فصل البطارية طريقة فعالة في إصلاح الأجهزة غير المستجيبة. إذا لم يتغير شيء ، فانتقل إلى الاقتراحات التالية.

يمكن أن تكون إعادة تشغيل جهازك بانتظام مرة واحدة على الأقل كل أسبوع مفيدة. إذا كنت تميل إلى نسيان الأشياء ، فنحن نقترح عليك تهيئة هاتفك لإعادة التشغيل من تلقاء نفسه. يمكنك جدولته للقيام بهذه المهمة عن طريق القيام بالخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق العناية بالجهاز.
3. اضغط على 3 نقاط في الأعلى.
4. حدد إعادة التشغيل التلقائي.

توقفت رسائل + Galaxy Note10 عن الإصلاح رقم 5: تحديث ذاكرة التخزين المؤقت للنظام

يمكن أن يؤدي تحديث ذاكرة التخزين المؤقت لنظام الجهاز أحيانًا إلى إصلاح المشكلات الفردية. إذا بدأ جهاز Galaxy Note10 + في إظهار خطأ توقف الرسائل بعد تثبيت تحديث أو تطبيق ، فقد تكمن المشكلة في ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لتحديث ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. إليك كيفية القيام بذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby / Power.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر كلا المفتاحين (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. ستظهر قائمة شاشة الاسترداد الآن. عندما ترى هذا ، حرر الأزرار.
5. استخدم زر خفض مستوى الصوت حتى تقوم بتمييز "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على زر التشغيل لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
7. استخدم خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
8. اضغط على زر التشغيل لتأكيد الإجراء لمسح ذاكرة التخزين المؤقت.
9. انتظر لحظة بينما يمسح النظام ذاكرة التخزين المؤقت.
10. اضغط على زر التشغيل مرة أخرى لإعادة تشغيل الجهاز. سيؤدي هذا إلى إعادة الجهاز إلى الواجهة العادية.
11. هذا هو!

توقفت رسائل Galaxy Note10 + الإصلاح رقم 6: إعادة تعيين إعدادات الشبكة

قد تعمل مشكلات الرسائل النصية في بعض الأحيان بعد تحديث تكوين الشبكة الحالي. إذا لم تكن قد جربت هذا بعد ، فاتبع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق الإدارة العامة.
3. اضغط على إعادة تعيين.
4. انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
5. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات للتأكيد.

توقفت رسائل + Galaxy Note10 عن الإصلاح رقم 7: تحقق من تطبيق الطرف الثالث السيئ

هل توقفت الرسائل عن الخطأ وبدأت في الظهور على هاتف Galaxy Note10 + بعد تثبيت تطبيق جديد؟ احذف هذا التطبيق ومعرفة ما إذا كان ذلك سيعمل في حل المشكلة. إذا لم يتغير شيء أو إذا لم تكن متأكدًا من مسؤولية التطبيقات الخاصة بك ، فحاول إعادة تشغيل الجهاز إلى الوضع الآمن. عندما تكون في الوضع الآمن ، يتم حظر جميع تطبيقات الطرف الثالث. إذا كانت رسائل Samsung تعمل في الوضع الآمن فقط ، فهذا يعني أن أحد التطبيقات هو سبب المشكلة. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن. إليك كيفية القيام بذلك:

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى تظهر نافذة إيقاف التشغيل ثم حرر.
2. المس مع الاستمرار إيقاف التشغيل حتى يظهر موجه الوضع الآمن ثم حرر.
3. للتأكيد ، انقر فوق الوضع الآمن.
4. قد تستغرق العملية ما يصل إلى 30 ثانية لتكتمل.
5. عند إعادة التشغيل ، يظهر "الوضع الآمن" في الجزء السفلي الأيسر من الشاشة الرئيسية.
6. تحقق من وجود المشكلة.

لا تنس: يحظر الوضع الآمن تطبيقات الجهات الخارجية ولكنه لن يخبرك بأي منها هو السبب الحقيقي. إذا كنت تعتقد أن هناك تطبيقًا مخادعًا تابعًا لجهة خارجية في النظام ، فيجب عليك تحديده. إليك ما عليك القيام به بالضبط:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بمجرد التأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
4. بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
5. إذا كان + Galaxy Note10 الخاص بك لا يزال يمثل مشكلة ، فكرر الخطوات من 1 إلى 4.

توقفت رسائل Galaxy Note10 + الإصلاح رقم 8: إعادة ضبط المصنع

الحل النهائي المحتمل الذي يمكنك تجربته هو استعادة برنامج Note10 + إلى الإعدادات الافتراضية. هذا حل جذري سيمحو بياناتك الشخصية مثل الصور ومقاطع الفيديو والمستندات وما إلى ذلك ، لذا تأكد من نسخها احتياطيًا إذا كنت لا تريد أن تفقدها.

فيما يلي طريقتان لإعادة ضبط إعدادات المصنع لجهاز S10:

الطريقة الأولى: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy S10 عبر قائمة الإعدادات

هذه هي أسهل طريقة لمسح جهاز Galaxy S10. كل ما عليك فعله هو الذهاب إلى قائمة الإعدادات واتباع الخطوات أدناه. نوصي بهذه الطريقة إذا لم تكن لديك مشكلة في الانتقال إلى الإعدادات.

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية وقم بإزالة حساب Google الخاص بك.
2. افتح تطبيق الإعدادات.
3. قم بالتمرير والنقر فوق الإدارة العامة.
4. اضغط على إعادة تعيين.
5. حدد إعادة تعيين بيانات المصنع من الخيارات المحددة.
6. اقرأ المعلومات ثم انقر فوق "إعادة تعيين" للمتابعة.
7. انقر فوق حذف الكل لتأكيد الإجراء.

الطريقة 2: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy S10 باستخدام أزرار الأجهزة

إذا كانت حالتك هي أن الهاتف لا يعمل ، أو أنه يتم تشغيله ولكن لا يمكن الوصول إلى قائمة الإعدادات ، فقد تكون هذه الطريقة مفيدة. أولاً ، تحتاج إلى تشغيل الجهاز في وضع الاسترداد. بمجرد وصولك بنجاح إلى الاسترداد ، فهذا هو الوقت الذي تبدأ فيه إجراء إعادة الضبط الرئيسي الصحيح. قد يستغرق الأمر بعض المحاولات قبل أن تتمكن من الوصول إلى الاسترداد ، لذا كن صبورًا وحاول مرة أخرى.

1. إذا أمكن ، قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية في وقت مبكر. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
2. أيضًا ، تريد التأكد من إزالة حساب Google الخاص بك. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
3. قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.
4. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby / Power.
5. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر كلا المفتاحين (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
6. ستظهر قائمة شاشة الاسترداد الآن. عندما ترى هذا ، حرر الأزرار.
7. استخدم زر خفض مستوى الصوت حتى تحدد "Wipe data / factory reset".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد "Wipe data / factory reset".
9. استخدم خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
10. اضغط على زر التشغيل لتأكيد إعادة ضبط المصنع.
11. اتبع بقية التعليمات لإنهاء المهمة.

توقفت رسائل + Galaxy Note10 عن الإصلاح رقم 9: استخدم تطبيق مراسلة بديل

إذا توقفت الرسائل عن استمرار الخطأ على جهاز Galaxy Note10 + بعد إعادة ضبط المصنع ، فقد يعني ذلك أنه قد يكون هناك خطأ فريد في جهازك. يمكن دفن هذا بعمق داخل التطبيق أو البرنامج. قد يكون هناك إصلاح لها في المستقبل القريب ، لذا كل ما يمكنك فعله هو الانتظار. في غضون ذلك ، يمكنك محاولة استخدام تطبيقات المراسلة الأخرى حتى تتمكن من متابعة الرسائل النصية. هناك العديد من تطبيقات الرسائل النصية في متجر Play لهذا الغرض. تُعد رسائل Android الخاصة بـ Google مثالاً جيدًا.

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهتهم مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشكلات المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كانت لديك مشكلة في جهاز Android ، فما عليك سوى ملء الاستبيان القصير في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في التدوينات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة ، لذا إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى البحث عن طريقة أخرى لحل مشكلتك.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا من خلال نشر الكلمة لأصدقائك. يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Google+.