المحتوى

• كيفية إصلاح Galaxy Note10 + خرائط Google توقفت عن الخطأ | خرائط جوجل تتعطل باستمرار

إذا كنت من مستخدمي خرائط Google العاديين ولاحظت أن التطبيق قد توقف على هاتف Galaxy Note10 + الخاص بك ، فقد لا يعني ذلك أي شيء ، أو قد يكون علامة على شيء أكثر خطورة. قد تتعطل بعض التطبيقات من وقت لآخر ويمكن توقع ذلك. ومع ذلك ، إذا لم يعد بإمكانك استخدام خرائط Google بشكل طبيعي واستمر التعطل طوال الوقت ، فيجب عليك فعل شيء حيال ذلك. تعرف على ما يمكنك فعله حيال هذه المشكلة باتباع اقتراحاتنا أدناه.

كيفية إصلاح Galaxy Note10 + خرائط Google توقفت عن الخطأ | خرائط جوجل تتعطل باستمرار

إذا واجهت خرائط Google قد توقفت عن الخطأ على جهاز Galaxy Note10 + ، فيجب أن تفكر في التحقق من عدد من العوامل لإصلاحها. هذه المقالة سوف تظهر لك الطريق.

Galaxy Note10 + Google Maps توقفت عن الإصلاح رقم 1: ابحث عن حلول عبر الإنترنت

بشكل عام ، معظم تطبيقات Google مستقرة ونادرًا ما تواجه مشكلات خطيرة. في حالة استمرار وجود مشكلات نادرة لخرائط Google ، فمن المهم أن تفعل شيئًا واحدًا - لاحظ أي خطأ قد يظهر. عادةً ما تكون الأخطاء مفتاحًا لحل المشكلات ، لذا تأكد من كتابة الرمز أو رسالة الخطأ (إذا اختفت بعد مرور بعض الوقت) حتى تتمكن من إجراء بحث سريع على Google. إذا كنت محظوظًا وكان الخطأ يؤثر على الكثير من المستخدمين ، فقد يكون هناك بالفعل حل متاح يمكنك تجربته. إذا لم تتمكن من العثور على أي مساعدة عبر الإنترنت ، فتابع بقية خطوات تحري الخلل وإصلاحه في هذه المشاركة.

Galaxy Note10 + خرائط Google توقفت عن الإصلاح رقم 2: تحديث خرائط Google

يعد تحديث التطبيقات التي بها مشكلات أحد الطرق الفعالة لقتل الأخطاء. لا تجلب التحديثات تغييرات تجميلية فحسب ، بل تجلب أيضًا حلولًا. تأكد من التحقق من متجر Play للحصول على تحديث لخرائط Google. تأكد أيضًا من تثبيت التحديثات لبقية تطبيقاتك إذا أصبحت متوفرة في متجر Play. إذا كانت لديك تطبيقات من مصادر خارجية ، مما يعني أنك حصلت عليها من خارج متجر Play ، فمن مسؤوليتك البحث عن التحديثات يدويًا. لا تنس أيضًا تحديث البرنامج إذا أشار هاتفك إلى إمكانية تثبيت تحديث متوفر الآن. يجب أن يخطرك Galaxy Note10 + بأي تحديث متوفر للبرنامج ، ولكن يمكنك التحقق في أي وقت ضمن الإعدادات> تحديث البرنامج.

Galaxy Note10 + خرائط Google توقفت عن الإصلاح رقم 3: فرض إنهاء التطبيق

إذا توقفت خرائط Google ، لا يزال هناك خطأ ولا يمكنك استخدام التطبيق بشكل طبيعي على Galaxy Note10 + ، فإن الشيء الجيد التالي الذي يمكنك فعله هو فرض الإنهاء. هناك طريقتان للقيام بذلك.

الطريقة الأولى: أغلق أحد التطبيقات باستخدام مفتاح التطبيقات الحديثة

1. على شاشتك ، انقر فوق المفتاح الأساسي "Recent Apps" (المفتاح الذي يحتوي على ثلاثة خطوط عمودية على يسار زر الصفحة الرئيسية).
2. بمجرد ظهور شاشة التطبيقات الحديثة ، اسحب لليسار أو لليمين للبحث عن التطبيق. يجب أن يكون هنا إذا تمكنت من تشغيله مسبقًا.
3. ثم ، اسحب التطبيق لإغلاقه. هذا يجب أن يفرض إغلاقه. إذا لم يكن موجودًا ، فما عليك سوى النقر على "إغلاق الكل" لإعادة تشغيل جميع التطبيقات أيضًا.

الطريقة الثانية: إغلاق التطبيق باستخدام قائمة معلومات التطبيق

هناك طريقة أخرى لفرض إغلاق التطبيق وهي الدخول في إعدادات التطبيق نفسها. إنها طريقة أطول مقارنة بالطريقة الأولى أعلاه ولكنها فعالة بنفس القدر. تريد استخدام هذه الطريقة إذا كنت تخطط لإجراء عمليات أخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها للتطبيق المذكور مثل مسح ذاكرة التخزين المؤقت أو البيانات. إليك كيف يتم ذلك:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على التطبيقات.
3. اضغط على أيقونة المزيد من الإعدادات (أيقونة ثلاثية النقاط ، أعلى اليمين).
4. انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن التطبيق وانقر عليه.
6. اضغط على فرض الإيقاف.

Galaxy Note10 + Google Maps توقفت عن الإصلاح رقم 4: أعد تشغيل الجهاز

إذا لم تنجح فرض إنهاء التطبيق ، فإن خطوتك التالية هي إعادة تشغيل الجهاز نفسه. عادة ما يكون هذا فعالًا في إصلاح خرائط Google التي توقفت عن الخطأ على Galaxy Note10 + وهواتف Samsung الأقدم. حاول إعادة تشغيله عادةً أولاً بالضغط على زر التشغيل للوصول إلى قائمة التمهيد. بعد ذلك ، حدد خيار إعادة التشغيل ومعرفة ما إذا كان ذلك يعمل.

هناك طريقة أخرى لإعادة تشغيل الجهاز وهي الضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ومفتاح Bixby / Power في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو حتى يتم تشغيل شاشة الجهاز. هذا يحاكي تأثير فصل البطارية عن الجهاز. إذا نجح هذا ، فقد يؤدي ذلك إلى إلغاء قفل الجهاز.

إذا لم تساعدك إعادة التشغيل العادية ، فجرّب ما يلي:

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت أولاً ولا تحرره.
2. أثناء الضغط عليه ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. احتفظ بالمفتاحين مضغوطين لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

يحاول إجراء إعادة التشغيل الثاني محاكاة تأثيرات إزالة حزمة البطارية. في الأجهزة القديمة ، غالبًا ما يكون فصل البطارية طريقة فعالة في إصلاح الأجهزة غير المستجيبة. إذا لم يتغير شيء ، فانتقل إلى الاقتراحات التالية.

يمكن أن تكون إعادة تشغيل جهازك بانتظام مرة واحدة على الأقل كل أسبوع مفيدة. إذا كنت تميل إلى نسيان الأشياء ، فنحن نقترح عليك تهيئة هاتفك لإعادة التشغيل من تلقاء نفسه. يمكنك جدولته للقيام بهذه المهمة عن طريق القيام بالخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق العناية بالجهاز.
3. اضغط على 3 نقاط في الأعلى.
4. حدد إعادة التشغيل التلقائي.

Galaxy Note10 + Google Maps توقفت عن الإصلاح رقم 5: مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات

عندما تتعامل مع مشكلة تطبيق معينة ، فإن أول ما يجب عليك فعله هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. هيريس كيفية القيام بذلك:

1. انتقل إلى الشاشة الرئيسية.
2. اضغط على أيقونة التطبيقات.
3. افتح تطبيق الإعدادات.
4. اضغط على التطبيقات.
5. إذا كنت تبحث عن نظام أو تطبيق افتراضي ، فانقر على المزيد من الإعدادات أعلى اليمين (أيقونة ثلاثية النقاط).
6. حدد إظهار تطبيقات النظام.
7. ابحث عن التطبيق المناسب وانقر عليه.
8. انقر فوق التخزين.
9. اضغط على زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
10. تحقق من وجود المشكلة.

إذا لم يُحدث مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق فرقًا ، فحاول أيضًا إعادة تعيين إعداداته إلى الإعدادات الافتراضية. لمسح بيانات التطبيق وإعادته إلى الإعدادات الافتراضية:

1. انتقل إلى الشاشة الرئيسية.
2. اضغط على أيقونة التطبيقات.
3. افتح تطبيق الإعدادات.
4. اضغط على التطبيقات.
5. إذا كنت تبحث عن نظام أو تطبيق افتراضي ، فانقر على المزيد من الإعدادات أعلى اليمين (أيقونة ثلاثية النقاط).
6. حدد إظهار تطبيقات النظام.
7. ابحث عن التطبيق المناسب وانقر عليه.
8. انقر فوق التخزين.
9. اضغط على زر مسح البيانات.

Galaxy Note10 + Google Maps توقفت عن الإصلاح رقم 6: مسح بيانات Google Services Framework

Google Services Framework هو تطبيق Android خاص يدير العديد من التطبيقات والخدمات ذات الصلة بـ Google. في بعض الأحيان ، قد تتسبب التحديثات أو تغييرات النظام في أن تصبح عربات التي تجرها الدواب ، وبالتالي تؤثر على التطبيقات الأخرى. للتحقق مما إذا كانت المشكلة تبدأ من هناك ، يمكنك إعادتها إلى الإعدادات الافتراضية.

1. انتقل إلى الشاشة الرئيسية.
2. اضغط على أيقونة التطبيقات.
3. افتح تطبيق الإعدادات.
4. اضغط على التطبيقات.
5. إذا كنت تبحث عن نظام أو تطبيق افتراضي ، فانقر على المزيد من الإعدادات أعلى اليمين (أيقونة ثلاثية النقاط).
6. حدد إظهار تطبيقات النظام.
7. ابحث عن تطبيق Google Services Framework وانقر عليه.
8. انقر فوق التخزين.
9. اضغط على زر مسح البيانات.

Galaxy Note10 + خرائط Google توقفت عن الإصلاح رقم 7: تسجيل الخروج من حساب Google

في بعض الحالات ، قد تبدأ تطبيقات Google في العمل مرة أخرى إذا قام المستخدم بعمل بسيط: حذف حساب Google من الجهاز. على الرغم من عدم وجود تفسير مباشر من Google حول هذا الأمر ، إلا أن هذا يعمل غالبًا إذا كانت هناك مشكلة في مزامنة حسابك على Google مع الخوادم. ما عليك فعله هو حذف حساب Google الخاص بك وإعادة إضافته بعد بضع ثوانٍ.

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى أو لأسفل من وسط الشاشة للوصول إلى شاشة التطبيقات.
2. افتح تطبيق الإعدادات.
3. انقر فوق الحسابات والنسخ الاحتياطي.
4. اضغط على الحسابات.
5. حدد عنوان Gmail المناسب. إذا كانت هناك حسابات متعددة ، فتأكد من اختيار الحساب الذي تريد إزالته من الجهاز.
6. انقر فوق إزالة الحساب.
7. للتأكيد ، راجع الإشعار ثم انقر فوق إزالة الحساب.

لإعادة إضافة حساب Google الخاص بك:

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى أو لأسفل من وسط الشاشة للوصول إلى شاشة التطبيقات.
2. افتح تطبيق الإعدادات.
3. انقر فوق الحسابات والنسخ الاحتياطي.
4. اضغط على الحسابات.
5. اضغط على إضافة حساب.
6. اضغط على جوجل. إذا قمت بإعداد خيار قفل الشاشة مثل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور أو النمط ، فيجب عليك إدخاله هنا عندما يُطلب منك ذلك.
7. أدخل عنوان Gmail ثم انقر فوق التالي.
8. أدخل كلمة المرور ثم انقر فوق التالي.
9. للمتابعة ، راجع شروط الخدمة وسياسة الخصوصية ثم انقر فوق أوافق. لمراجعة شروط الخدمة وسياسة الخصوصية ، انقر فوق الارتباط واللغة المناسبين ثم انقر فوق إغلاق (في الأسفل) عند الانتهاء.
10. إذا تم تقديمه ، فانقر فوق مفتاح النسخ الاحتياطي إلى Google Drive لتشغيله ، ثم انقر فوق قبول.

Galaxy Note10 + Google Maps توقفت عن الإصلاح رقم 8: إعادة تعيين إعدادات الشبكة

إذا استمر إيقاف خرائط Google عن الخطأ في Galaxy Note10 + ، فحاول إعادة ضبط تكوين شبكة الجهاز. عادةً ما يكون هذا فعالاً في إصلاح مشكلات الشبكة مثل الرسائل النصية أو مشكلات الاتصال الصوتي ، أو في حل المشكلات المتعلقة بالتطبيقات التي تتطلب اتصالاً بالإنترنت للعمل مثل خرائط Google. لإعادة ضبط إعدادات الشبكة:

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى أو لأسفل من وسط الشاشة للوصول إلى شاشة التطبيقات.
2. افتح تطبيق الإعدادات.
3. انقر فوق الإدارة العامة.
4. اضغط على إعادة تعيين.
5. انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
6. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات للتأكيد.

Galaxy Note10 + Google Maps توقفت عن الإصلاح رقم 9: تحديث ذاكرة التخزين المؤقت للنظام

قد يكون السبب المحتمل الآخر لمشكلة خرائط Google هو وجود ذاكرة تخزين مؤقت للنظام سيئة. إذا تزامنت المشكلة بعد تثبيت تحديث أو تطبيق للنظام ، فيجب أن تفكر في مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. اتبع الخطوات أدناه حول كيفية مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby / Power.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر كلا المفتاحين (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. ستظهر قائمة شاشة الاسترداد الآن. عندما ترى هذا ، حرر الأزرار.
5. استخدم زر خفض مستوى الصوت حتى تقوم بتمييز "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على زر التشغيل لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
7. استخدم خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
8. اضغط على زر التشغيل لتأكيد الإجراء لمسح ذاكرة التخزين المؤقت.
9. انتظر لحظة بينما يمسح النظام ذاكرة التخزين المؤقت.
10. اضغط على زر التشغيل مرة أخرى لإعادة تشغيل الجهاز. سيؤدي هذا إلى إعادة الجهاز إلى الواجهة العادية.
11. هذا هو!

Galaxy Note10 + Google Maps توقفت عن الإصلاح رقم 10: تحقق من التطبيقات المارقة

يمكن أن تؤثر تطبيقات الجهات الخارجية أيضًا على نظام التشغيل Android وتتسبب في حدوث مشكلات. إذا بدأ جهاز Galaxy Note10 + في إيقاف تطبيق خرائط Google عن الخطأ بعد تثبيت تطبيق جديد ، فقد يكون لديك تطبيق سيئ تابع لجهة خارجية في متناول اليد. حاول حذف التطبيق ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة بعد ذلك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فاستمر في البحث عن مشكلة تطبيق جهة خارجية أخرى عن طريق إعادة التشغيل إلى الوضع الآمن. عندما تكون في الوضع الآمن ، يتم حظر جميع تطبيقات الطرف الثالث. لإعادة التشغيل إلى الوضع الآمن ، إليك كيفية القيام بذلك:

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى تظهر نافذة إيقاف التشغيل ثم حرر.
2. المس مع الاستمرار إيقاف التشغيل حتى يظهر موجه الوضع الآمن ثم حرر.
3. للتأكيد ، انقر فوق الوضع الآمن.
4. قد تستغرق العملية ما يصل إلى 30 ثانية لتكتمل.
5. عند إعادة التشغيل ، يظهر "الوضع الآمن" في الجزء السفلي الأيسر من الشاشة الرئيسية.
6. تحقق من وجود المشكلة.

لا تنس: يحظر الوضع الآمن تطبيقات الجهات الخارجية ولكنه لن يخبرك بأي منها هو السبب الحقيقي. إذا كنت تعتقد أن هناك تطبيقًا مخادعًا تابعًا لجهة خارجية في النظام ، فيجب عليك تحديده. إليك ما عليك القيام به بالضبط:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بمجرد التأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
4. بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
5. إذا كان + Galaxy Note10 الخاص بك لا يزال يمثل مشكلة ، فكرر الخطوات من 1 إلى 4.

Galaxy Note10 + Google Maps توقفت عن الإصلاح رقم 11: إعادة ضبط المصنع

أخيرًا ، تريد مسح الجهاز وإعادة برامجه إلى الإعدادات الافتراضية إذا لم يعمل شيء حتى الآن. هذا حل جذري يعمل عادةً إذا كان سبب المشكلة متعلقًا بالبرمجيات. معظم مشكلات التطبيق ناتجة عن خطأ في البرنامج أو تطبيقات أخرى ، لذا من المرجح أن تساعد إعادة ضبط المصنع في هذه المرحلة. لتجنب فقدان البيانات الشخصية مثل الصور ومقاطع الفيديو والمستندات والرسائل النصية ، تأكد من نسخها احتياطيًا في وقت مبكر.

فيما يلي طريقتان لإعادة ضبط إعدادات المصنع على Note10 +:

الطريقة الأولى: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy Note10 + عبر قائمة الإعدادات

هذه هي أسهل طريقة لمسح هاتف + Galaxy Note10. كل ما عليك فعله هو الذهاب إلى قائمة الإعدادات واتباع الخطوات أدناه. نوصي بهذه الطريقة إذا لم تكن لديك مشكلة في الانتقال إلى الإعدادات.

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية وقم بإزالة حساب Google الخاص بك.
2. افتح تطبيق الإعدادات.
3. قم بالتمرير والنقر فوق الإدارة العامة.
4. اضغط على إعادة تعيين.
5. حدد إعادة تعيين بيانات المصنع من الخيارات المحددة.
6. اقرأ المعلومات ثم انقر فوق "إعادة تعيين" للمتابعة.
7. انقر فوق حذف الكل لتأكيد الإجراء.

الطريقة 2: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy Note10 + باستخدام أزرار الأجهزة

إذا كانت حالتك هي أن الهاتف لا يعمل ، أو أنه يتم تشغيله ولكن لا يمكن الوصول إلى قائمة الإعدادات ، فقد تكون هذه الطريقة مفيدة. أولاً ، تحتاج إلى تشغيل الجهاز في وضع الاسترداد. بمجرد وصولك بنجاح إلى الاسترداد ، فهذا هو الوقت الذي تبدأ فيه إجراء إعادة الضبط الرئيسي الصحيح. قد يستغرق الأمر بعض المحاولات قبل أن تتمكن من الوصول إلى الاسترداد ، لذا كن صبورًا وحاول مرة أخرى.

1. إذا أمكن ، قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية في وقت مبكر. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
2. أيضًا ، تريد التأكد من إزالة حساب Google الخاص بك. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
3. قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.
4. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby / Power.
5. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر كلا المفتاحين (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
6. ستظهر قائمة شاشة الاسترداد الآن. عندما ترى هذا ، حرر الأزرار.
7. استخدم زر خفض مستوى الصوت حتى تحدد "Wipe data / factory reset".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد "Wipe data / factory reset".
9. استخدم خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
10. اضغط على زر التشغيل لتأكيد الإجراء لمسح بيانات هاتفك.

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهتهم مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشكلات المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كانت لديك مشكلة في جهاز Android ، فما عليك سوى ملء الاستبيان القصير في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في التدوينات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة ، لذا إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى البحث عن طريقة أخرى لحل مشكلتك.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا من خلال نشر الكلمة لأصدقائك. يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Google+.