المحتوى

• كيفية إصلاح Galaxy Note10 + Black Screen of Death | الشاشة لا تعمل

مشاكل الشاشة هي بعض الأسباب الشائعة لسوء تلف الهواتف الذكية. فهي لا تعمل فقط كشاشة تعرض الصور ولكن أيضًا كبوابة افتراضية تتيح للمستخدمين التفاعل مع البرنامج. وغني عن القول أن الشاشة المكسورة تجعل الهاتف بالكامل عديم الفائدة تقريبًا. في مقالة تحري الخلل وإصلاحه هذه ، سنعرض لك الخيارات التي يمكنك القيام بها إذا كان جهاز Galaxy Note10 + به مشكلة في الشاشة السوداء أو إذا كانت الشاشة لا تعمل.

كيفية إصلاح Galaxy Note10 + Black Screen of Death | الشاشة لا تعمل

إذا كنت تواجه مشكلة شاشة سوداء في هاتف Galaxy Note10 + وكنت تتساءل عما يجب فعله ، فقد تساعدك هذه المقالة.

Galaxy Note10 + Black Screen of Death fix # 1: تحقق من تلف الأجهزة

السبب الأكثر شيوعًا لتوقف شاشة الهاتف الذكي عن العمل فجأة هو تلف الأجهزة. إذا حدثت مشكلة في Galaxy Note10 + Black Screen بعد إسقاط الهاتف أو بعد اصطدامه بجسم صلب ، فقد تكون هناك أجهزة سيئة وراء المشكلة. حاول التحقق مما إذا كان هناك صدع مرئي أو واضح على الشاشة. إذا كان هناك صدع وتوقفت الشاشة عن العمل أو بقيت سوداء ، فيمكنك افتراض أن الشاشة تالفة ماديًا. ما عليك فعله في هذه الحالة هو التوقف عن كل ما تفعله والتوجه ببساطة إلى متجر Samsung المحلي أو مركز الخدمة. في هذه المرحلة ، ليس هناك الكثير مما يمكنك فعله.

إذا تعرضت الشاشة للكسر ولكن يبدو أنها تعمل عند الضغط عليها أو في بعض الأجزاء ، فقد تكون هناك فرصة لإنقاذ بياناتك من الجهاز. إذا كان جهاز التحويل الرقمي مكسورًا ولكنه لا يزال يعمل بشكل عام ، فقد لا يزال بإمكانك استخدام الشاشة مع بعض القيود. إذا كنت محظوظًا وحدث ذلك ، فقد تتمكن من حفظ ملفاتك عن طريق نقلها إلى جهاز كمبيوتر أو تحميلها على السحاب. ستظل بحاجة إلى إرسال الجهاز إلى Samsung حتى يمكن استبدال الشاشة بالرغم من ذلك.

استبدال الشاشة هو الإصلاح الدائم الوحيد للشاشة التالفة أو المتشققة. ومع ذلك ، إذا كنت لا ترغب في إرسال الهاتف للإصلاح فورًا وتخطط لإنشاء نسخة احتياطية أولاً ، على سبيل المثال ، فيمكنك محاولة معرفة ما إذا كانت الشاشة لا تزال تعمل. إذا لم يكن الكراك كبيرًا أو خطيرًا ، يمكنك محاولة تثبيته أولاً. من الواضح أن هذا ليس إصلاحًا دائمًا ولكنه يمكن أن يمنحك بعض الوقت للسماح لك ربما بحفظ ملفاتك على جهاز كمبيوتر أو جهاز آخر. إذا كان جهاز التحويل الرقمي ، الطبقة الشفافة الموجودة أعلى الشاشة التي تتلقى لمسات إصبعك ، غير تالفة تمامًا وإذا استمرت الشاشة في عرض الصور ، فحاول وضع قطعة من شريط التغليف على الشاشة. نأمل أن يمنع هذا الضرر من التفاقم للسماح لك باستخدام هاتفك لبعض الوقت.

Galaxy Note10 + Black Screen of Death fix # 2: شحن الجهاز

إذا لم تكن هناك علامة واضحة على حدوث ضرر مادي وكنت متأكدًا من أنه لم يتم إسقاط الهاتف أو كسره ، فقد يكون قد نفد طاقة البطارية. تأكد من شحن الجهاز لمدة 30 دقيقة على الأقل. يجب أن يكون هذا كافيًا لشحن البطارية القائمة على الليثيوم واستعادة الطاقة الكافية لإعادة تشغيل الجهاز. إذا كان جهاز Galaxy Note + الخاص بك لا يزال يعاني من مشكلة الشاشة السوداء بعد ذلك ، فانتقل إلى الخطوات التالية أدناه.

إذا تم إعادة تشغيل هاتفك بعد شحنه ، فتأكد أيضًا من إعادة معايرة البطارية والبرامج. في بعض الأحيان ، قد يفقد Android تتبع مستويات البطارية الفعلية. لإعادة معايرة نظام التشغيل بحيث يحصل على قراءات دقيقة لمستوى البطارية ، قم بما يلي:

1. استنزف البطارية تمامًا. هذا يعني استخدام جهازك حتى يتم إيقاف تشغيله من تلقاء نفسه ويقرأ مستوى البطارية 0٪.
2. اشحن الهاتف حتى يصل إلى 100٪. تأكد من استخدام معدات الشحن الأصلية لجهازك واتركه يشحن بالكامل. لا تفصل جهازك عن الكهرباء لمدة ساعتين إضافيتين على الأقل ولا تستخدمه أيضًا أثناء الشحن.
3. بعد انقضاء الوقت ، افصل جهازك.
4. أعد تشغيل الجهاز.
5. استخدم هاتفك حتى نفاد الطاقة تمامًا مرة أخرى.
6. كرر الخطوات من 1 إلى 5.

Galaxy Note10 + Black Screen of Death fix # 3: إعادة التشغيل الإجباري

يعد إجبار Galaxy Note + على إعادة التشغيل طريقة أخرى لإصلاح هذا النوع من المشكلات في بعض الأحيان. يمكن أن يعمل هذا إذا كان سبب المشكلة هو خطأ مؤقت يتسبب في تجميد النظام أو عدم استجابته. إذا لم تكن قد جربت هذا بعد ، فتأكد من القيام بذلك هذه المرة. حاول إعادة تشغيله عادةً أولاً بالضغط على زر التشغيل للوصول إلى قائمة التمهيد. بعد ذلك ، حدد خيار إعادة التشغيل ومعرفة ما إذا كان ذلك يعمل.

هناك طريقة أخرى لإعادة تشغيل الجهاز وهي الضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو حتى يتم تشغيل شاشة الجهاز. هذا يحاكي تأثير فصل البطارية عن الجهاز. إذا نجح هذا ، فقد يؤدي ذلك إلى إلغاء قفل الجهاز.

إذا لم تساعدك إعادة التشغيل العادية ، فجرّب ما يلي:

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت أولاً ولا تحرره.
2. أثناء الضغط عليه ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. احتفظ بالمفتاحين مضغوطين لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

يحاول إجراء إعادة التشغيل الثاني محاكاة تأثيرات إزالة حزمة البطارية. في الأجهزة القديمة ، غالبًا ما يكون فصل البطارية طريقة فعالة في إصلاح الأجهزة غير المستجيبة. إذا لم يتغير شيء ، فانتقل إلى الاقتراحات التالية.

يمكن أن تكون إعادة تشغيل جهازك بانتظام مرة واحدة على الأقل كل أسبوع مفيدة. إذا كنت تميل إلى نسيان الأشياء ، فنحن نقترح عليك تهيئة هاتفك لإعادة التشغيل من تلقاء نفسه. يمكنك جدولته للقيام بهذه المهمة عن طريق القيام بالخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق العناية بالجهاز.
3. اضغط على 3 نقاط في الأعلى.
4. حدد إعادة التشغيل التلقائي.

Galaxy Note10 + Black Screen of Death fix # 4: حاول إعادة التشغيل إلى الوضع الآمن

إذا توقف جهاز Note عن الاستجابة بعد تثبيت تطبيق جديد ، فقد تكون إعادة تشغيله في الوضع الآمن مفتاحًا لإصلاح المشكلة. قد تتداخل بعض التطبيقات مع Android وتتسبب في حدوث مشكلات ، لذا إذا تمكنت من تحديد التطبيق الذي قد يسبب هذه المشكلة ، فأعد تشغيل الهاتف في الوضع الآمن حتى تتمكن من إلغاء تثبيته. في الوضع الآمن ، يتم تعليق جميع تطبيقات الجهات الخارجية ولا يمكن تشغيلها. لتشغيل الجهاز في الوضع الآمن:

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى تظهر نافذة إيقاف التشغيل ثم حرر.
2. المس مع الاستمرار إيقاف التشغيل حتى يظهر موجه الوضع الآمن ثم حرر.
3. للتأكيد ، انقر فوق الوضع الآمن.
4. قد تستغرق العملية ما يصل إلى 30 ثانية لتكتمل.
5. عند إعادة التشغيل ، يظهر "الوضع الآمن" في الجزء السفلي الأيسر من الشاشة الرئيسية.

إذا تمكنت من إعادة تشغيل هاتفك بنجاح إلى الوضع الآمن ، فابحث عن التطبيق الذي قمت بتثبيته مؤخرًا وقم بإلغاء تثبيته.

فيما يلي خطوات حذف التطبيق أو إلغاء تثبيته

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى أو لأسفل من وسط الشاشة للوصول إلى شاشة التطبيقات.
2. افتح تطبيق الإعدادات.
3. اضغط على التطبيقات.
4. تأكد من تحديد الكل (أعلى اليسار). إذا لزم الأمر ، فانقر فوق رمز القائمة المنسدلة (أعلى اليسار) ثم حدد الكل.
5. حدد ثم حدد التطبيق المناسب. إذا لم تكن تطبيقات النظام مرئية ، فانقر على رمز القائمة (أعلى اليمين) ثم حدد إظهار تطبيقات النظام.
6. انقر فوق إلغاء التثبيت لحذف أحد التطبيقات.
7. انقر فوق موافق للتأكيد.

إذا لم تختف المشكلة بعد إلغاء تثبيت تطبيق واحد ، فيمكنك متابعة تضييق نطاق التطبيقات المشتبه بها باتباع الخطوات التالية:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بمجرد التأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
4. بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
5. إذا استمر عدم شحن جهاز Galaxy Note10 بشكل طبيعي (ولكنه يعمل في الوضع الآمن) ، كرر الخطوات من 1 إلى 4.

Galaxy Note10 + Black Screen of Death fix # 5: التمهيد إلى وضع الاسترداد

يكون إجراء الوضع الآمن مفيدًا فقط إذا كان أحد تطبيقات الطرف الثالث هو الذي يسبب المشكلة. إذا كان السبب يكمن في البرنامج ، فقد لا يكون لإعادة التشغيل إلى الوضع الآمن أي تأثيرات على الإطلاق. في هذه الحالة ، يجب أن تفكر في إعادة تشغيل الجهاز إلى وضع الاسترداد في حين أن. في هذا الوضع ، هناك شيئان يمكنك القيام بهما. إذا كنت قادرًا على التمهيد بنجاح إلى هذا الوضع ، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. إذا لم يساعدك ذلك ، فعليك المتابعة لإعادة ضبط المصنع.

للتمهيد إلى وضع الاسترداد ، يجب عليك القيام بما يلي:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby / Power.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر كلا المفتاحين (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. ستظهر قائمة شاشة الاسترداد الآن. عندما ترى هذا ، حرر الأزرار.

إذا تم تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد بنجاح ، فتأكد من المحاولة مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أول. إذا لم يفلح ذلك ، فيمكنك إعادة ضبط الهاتف بحسب إعدادات المصنع مسح البيانات / إعادة إعدادات المصنع.

Galaxy Note10 + Black Screen of Death fix # 6: احصل على مساعدة من Samsung | تحقق من التأمين على الشاشة

إذا كان جهاز Galaxy Note10 + الخاص بك لا يزال يعاني من مشكلة الشاشة السوداء ، أو إذا لم يحدث شيء بعد محاولة إعادة ضبط المصنع ، فيجب أن تحصل على مساعدة من Samsung. يحتاج الفني إلى فحص الجهاز بحثًا عن عيب محتمل في الأجهزة ومعرفة ما إذا كان يمكن إصلاحه.إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد يلزم الاستبدال. في كلتا الحالتين ، يمكن لموظفي Samsung فقط المساعدة. قم بزيارة متجر Samsung المحلي أو مركز الخدمة للحصول على المساعدة.

إذا اشتريت جهاز Galaxy S10 من متجر Samsung المحلي ، فقد يأتي مع خصم لإصلاح الشاشة لمدة 30 يومًا أو شكل من أشكال الضمان. تأكد من الاتصال بالمتجر الذي اشتريت منه الجهاز لمعرفة ما إذا كان هذا صحيحًا. قد تقدم بعض المناطق رسوم إصلاح مجانية بقيمة 200 دولار ، وهي خدمة كبيرة بالنظر إلى أن إصلاح الشاشة الكاملة سيستغرق مبلغًا أكبر. إذا كانت لديك حماية مماثلة ولا تزال في فترة الضمان ، فتأكد من استخدامها على الفور لإصلاح الشاشة. ربما لا تكفي 200 دولار لتغطية جميع تكاليف الإصلاح ولكن يمكن أن تظل مساعدة كبيرة.

إذا تم شراء جهاز Galaxy S10 من شركة الاتصالات أو الشبكة ، فاتصل بهم واعرف ما إذا كان هناك أي ضمان للشاشة يمكن أن يمنحك خصمًا. يمكن أن تختلف حماية الشاشة باختلاف شركة الاتصالات ، لذا يعد التحقق معهم فكرة جيدة.

Galaxy Note10 + Black Screen of Death fix # 7: إصلاح طرف ثالث

إذا تعذر الوصول إلى إصلاح Samsung لأي سبب من الأسباب ، أو إذا كنت لا ترغب في استخدام خدمتهم ، فيمكنك الحصول على المساعدة من ورشة الإصلاح المحلية. يؤدي الإصلاح الذي يتم إجراؤه بواسطة فني غير تابع لشركة Samsung إلى إلغاء ضمان جهازك تلقائيًا على الرغم من عدم القيام بذلك إلا إذا لم تكن لديك الخيارات المتاحة. هذا يعني أنه إذا لم يتمكن فني تابع لجهة خارجية من إصلاح جهاز Galaxy Note10 الخاص بك وقررت السماح لشركة Samsung بالقيام بذلك نيابة عنك ، فلن تسمح Samsung بذلك. حتى أنهم قد لا يلقون نظرة على جهازك على الإطلاق بمجرد أن تذكر أنه تم العبث به من قبل فني مستقل. لذلك ، لا تريد إجراء خيار الإصلاح هذا إلا إذا كنت يائسًا.

Galaxy Note10 + Black Screen of Death fix # 8: جرب الإصلاح بنفسك

هناك الكثير من مقاطع الفيديو الخاصة بإصلاح "افعلها بنفسك" لجميع أنواع الأشياء ، بما في ذلك تلك الخاصة بإصلاح أو استبدال شاشات Samsung Galaxy. الشيء هو أن مقاطع الفيديو هذه قد تبدو سهلة ولكنها يمكن أن تكون ساحقة للمستخدمين الهواة بمجرد متابعتهم. إذا لم تكن لديك خلفية في إصلاح الأجهزة الإلكترونية أو إصلاحها ، فستكتشف أن مقاطع الفيديو الخاصة بإصلاح الأجهزة الإلكترونية ليست سهلة كما تبدو ويمكن أن تكون سببًا في حدوث مشكلات أكثر خطورة في الأجهزة بعد ذلك. هذه هي أرخص طريقة لجعل هاتفك يعمل مرة أخرى ، إذا قمت بذلك بشكل صحيح. إذا كنت واثقًا من أنه يمكنك اتباع التعليمات وتنفيذها ، فابدأ. خلاف ذلك ، فإننا نحذرك للمضي قدما بحذر شديد. في كثير من الحالات ، قد يجد أصحاب الهواة أنفسهم في مشكلة أكثر خطورة بعد محاولة الإصلاح بنفسك. قد تبدو الأدلة المتوفرة في مقاطع فيديو YouTube في بعض الأحيان سهلة وبسيطة ، ولكن في الواقع ، قد تتطلب المزيد من الخبرة مع الأدوات وفي التعامل مع المكونات. لا ينبغي التفكير في خيار الإصلاح الذاتي إلا إذا كنت معزولًا تمامًا أو لا تستطيع تحمل تكاليف الإصلاح. هذه محاولة أخيرة لذلك يجب أن تكون مستعدًا لقبول حقيقة أنه قد ينتهي بك الأمر بجهاز ميت تمامًا. تفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة!

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهتهم مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشكلات المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كانت لديك مشكلة في جهاز Android ، فما عليك سوى ملء الاستبيان القصير في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في التدوينات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة ، لذا إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى البحث عن طريقة أخرى لحل مشكلتك.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا من خلال نشر الكلمة لأصدقائك. يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Google+.