المحتوى

• ماذا تفعل إذا لم يتم تشغيل Galaxy A50 | استكشاف الأخطاء وإصلاحها لا توجد مشكلة في الطاقة

هناك سببان عامان لعدم تشغيل Galaxy A50. أحدها هو احتمال وجود أجهزة سيئة تمنع النظام من التمهيد أو إعادة التشغيل. يحدث هذا عادةً عند تعرض الجهاز للتلف المادي بعد سقوطه أو عند تعرضه للماء أو السائل. السبب الآخر هو خلل في البرامج. ستوجهك مقالة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه عبر الخطوات الخاصة بكيفية تحديد ما إذا كانت المشكلة واحدة منها. نود أن نحذرك على الرغم من أن هذه طريقة لإصلاح جهاز Galaxy A50 المشوه أو المكسور. إذا كان لديك هاتف يتعرض للضرب ، فلا تضيع وقتك في البحث عن حل برمجي. بدلاً من ذلك ، اتصل بشركة Samsung على الفور حتى يتمكنوا من مناقشة خيارات الإصلاح الخاصة بك. إذا كنت تعتقد أن أحد التطبيقات أو البرامج السيئة هو سبب المشكلة ، فهذا المنشور يناسبك.

ماذا تفعل إذا لم يتم تشغيل Galaxy A50 | استكشاف الأخطاء وإصلاحها لا توجد مشكلة في الطاقة

يمكن أن يكون هناك العديد من الأسباب لعدم تشغيل Galaxy A50. يجب أن يوجهك هذا الدليل خلال الخطوات المتعلقة بما يجب القيام به لتحديد سبب المشكلة.

لن يعمل Galaxy A50 على الإصلاح رقم 1: تحقق من الأجهزة التالفة

أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لفشل الأجهزة الإلكترونية أو الهواتف في التشغيل هو الأجهزة السيئة. هل تم إسقاط جهاز Galaxy A50 أو اصطدم بشيء صعب قبل ملاحظة أنه لن يتم تشغيله؟ إذا كان الجواب نعم ، فقد يكون لديك عطل جسدي. ربما لا يوجد الكثير مما يمكنك فعله في هذه المرحلة وربما يكون هاتفك قد مات. في كثير من الأحيان ، يكون أي حدث يضر بالأجهزة وينتج عن فشل الهاتف في التشغيل أمرًا خطيرًا. لا يوجد تعديل في البرنامج يمكن إجراؤه لإصلاح جزء تالف ماديًا. إذا كان هناك ضرر جسيم باللوحة الأم في الوقت الحالي ، فهناك خياران فقط لك: إما أن يكون الجهاز قد تم إصلاحه أو استبداله. وينطبق الشيء نفسه إذا كان الضرر الذي يلحق بالأجهزة ناتجًا عن التعرض للماء أو السوائل. لذلك ، إذا كان هناك مؤشر واضح على أن الجهاز قد عانى من عطل في الأجهزة ، فلا داعي للبحث عن حلول برمجية على الإطلاق. يجب عليك الاتصال بشركة Samsung على الفور حتى يتمكنوا من التحقق من الهاتف وتقديم المشورة لك وفقًا لذلك.

ومع ذلك ، إذا حدثت مشكلة No Power الخاصة بجهاز Galaxy A80 بشكل مفاجئ وكنت متأكدًا من أنه لم يتم إسقاطه أو تعرضه للعناصر أو تعرضه لأي ضرر مادي (لأنك تعرف تاريخ هاتفك) ، فيجب أن يكون هناك برنامج - سبب متعلق بذلك. في هذه الحالة ، نقترح عليك متابعة خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه أدناه لمعرفة مصدر المشكلة.

لن يعمل Galaxy A50 على الإصلاح رقم 2: اشحن البطارية

شحن هاتفك. هذا هو الشيء الثاني الذي تريد القيام به في هذه الحالة. غالبًا ما ينسى العديد من أجهزة Android التي تعاني من هذه المشكلة حقيقة أن الهاتف قد نفد منه ببساطة. للتحقق مما إذا كان الأمر كذلك ، كل ما عليك فعله هو السماح للهاتف بالشحن لبعض الوقت. في هذا الدليل ، نقترح أن تتركه لمدة 30 دقيقة على الأقل. تأكد من عدم مقاطعة جلسة الشحن عن طريق إعادة تشغيل الهاتف. إذا تم تشغيل جهازك بنجاح بعد ذلك ، فتأكد أيضًا من إعادة معايرة نظام التشغيل والبطارية باستخدام الخطوات التالية:

1. استنزف البطارية تمامًا. هذا يعني استخدام جهازك حتى يتم إيقاف تشغيله من تلقاء نفسه ويقرأ مستوى البطارية 0٪.
2. اشحن الهاتف حتى يصل إلى 100٪. تأكد من استخدام معدات الشحن الأصلية لجهازك واتركه يشحن بالكامل. لا تفصل جهازك عن الكهرباء لمدة ساعتين إضافيتين على الأقل ولا تستخدمه أيضًا أثناء الشحن.
3. بعد انقضاء الوقت ، افصل جهازك.
4. أعد تشغيل الجهاز.
5. استخدم هاتفك حتى نفاد الطاقة تمامًا مرة أخرى.
6. كرر الخطوات من 1 إلى 5.

لن يعمل Galaxy A50 على الإصلاح رقم 3: التحقق من ملحقات الشحن

إذا استمر تعذر تشغيل Galaxy A50 في هذه المرحلة ، فمن الجيد التحقق مما إذا كانت هناك مشكلة في كابل الشحن والمحول. يجب عليك القيام بذلك حتى إذا لم تكن هناك علامات واضحة على تلف كابل ومحول USB. حاول استعارة مجموعة أصلية من كابل ومحول Samsung لجهاز Galaxy A50. إذا لم يكن ذلك ممكنًا ، فيمكنك زيارة متجر Samsung المحلي وتجربة كابل ومحول Galaxy A50 الخاص بهم.

لن يعمل Galaxy A50 على الإصلاح رقم 4: تأكيد عمل الشاشة

سبب آخر محتمل لظهور هاتفك معطلاً في هذا الوقت هو تلف الشاشة. إذا كان الهاتف لا يزال يهتز أو يصدر إشعارات صوتية أو يُظهر ضوء LED ، فقد تكون هناك مشكلة في الشاشة. يحدث هذا عادة عندما يتم إسقاط الجهاز وتحطيم الشاشة. في الأساس ، ما يحدث هو أن الشاشة تالفة ولكن اللوحة الأم لا تزال تعمل بشكل طبيعي. ومع ذلك ، نظرًا لأن الشاشة هي بوابة النظام ، فيجب إصلاحها أولاً حتى تتمكن من الاستمرار في استخدام جهازك. إذا لم تظهر الشاشة على الإطلاق ، فستحتاج إلى إرسال الهاتف إلى Samsung حتى يمكن إصلاحه أولاً. إذا كان كل شيء جيدًا بالداخل ، فيجب أن يعمل هاتفك بشكل طبيعي بعد ذلك.

لن يعمل Galaxy A50 على الإصلاح رقم 5: تحقق من منفذ الشحن

أحد الأشياء الأساسية الأخرى التي يجب عليك القيام بها إذا لم يتم تشغيل Galaxy A50 هو فحص منفذ الشحن بصريًا. هذا هو الجزء الأكثر تعرضًا للأوساخ أو النسالة أو الحطام أو أي جسم غريب لا يمانع المستخدمون عادةً على الإطلاق. إذا كان هناك شيء ما في المنفذ يمنع كابل الشحن من الاتصال بالموصلات ، فقد يكون شحن الهاتف بطيئًا أو غير ممكن على الإطلاق. إذا استنفد جهاز A50 البطارية وكانت هناك مشكلة في منفذ الشحن ، فقد يكون عدم القدرة على الشحن هو السبب الجذري للمشكلة. إذا كنت تعتقد أن منفذ الشحن متسخ ، فحاول تنظيفه بعلبة من الهواء المضغوط. لا تلصق أي شيء بالداخل لتجنب إتلاف النظام.

إذا كان المنفذ واضحًا ولم يكن هناك أي ضرر مرئي له على الإطلاق ، فأنت تريد المضي قدمًا والمتابعة إلى الخطوة التالية لتحرّي الخلل وإصلاحه.

لن يعمل Galaxy A50 على الإصلاح رقم 6: قم بإجراء إعادة ضبط بسيطة

في حالة عودة المشكلة بعد إعادة تشغيل التطبيق نفسه ، فإن الشيء التالي الذي تريد القيام به هو إجراء إعادة ضبط بسيطة. يجب أن يؤدي ذلك إلى مسح النظام وربما التخلص من الخطأ أيضًا. للقيام بذلك ، ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض مستوى الصوت لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا. بمجرد إعادة تشغيل الهاتف ، حرر الأزرار. عادة ما يكون هذا فعالًا في إزالة الأخطاء التي نشأت عند ترك النظام قيد التشغيل لبعض الوقت. نقترح إعادة تشغيل A50 باستخدام هذه الطريقة مرة واحدة على الأقل في الأسبوع لتقليل فرص حدوث أخطاء.

بالنسبة لبعض هواتف Galaxy A50 ، قد تكون هناك طريقة مختلفة قليلاً للوصول إلى نفس الطريقة. إليك الطريقة:

1. اضغط مع الاستمرار على أزرار Power + Volume Down لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا أو حتى دورات طاقة الجهاز. اترك عدة ثوانٍ حتى تظهر شاشة "وضع تمهيد الصيانة".
2. من شاشة "وضع تمهيد الصيانة" ، حدد التشغيل العادي. يمكنك استخدام أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة والزر الأيسر السفلي (أسفل أزرار الصوت) للاختيار. انتظر حتى 90 ثانية حتى تكتمل إعادة التعيين.

لن يقوم Galaxy A50 بتشغيل الإصلاح رقم 7: التمهيد إلى الوضع الآمن

قد تتداخل التطبيقات سيئة الترميز أو السيئة أحيانًا مع Android وتسبب مشاكل. إذا بدأ جهاز Galaxy A50 في التصرف بشكل غريب أو توقف عن الشحن بعد تثبيت تطبيق جديد ، فحاول حذفه ومعرفة ما سيحدث. إذا ظلت المشكلة قائمة ، أو إذا لم تتمكن من تحديد التطبيق الدقيق ، فستستمر في تحري الخلل وإصلاحه لاحتمال وجود مشكلة سيئة في تطبيق جهة خارجية. للقيام بذلك ، تريد إعادة تشغيل الجهاز إلى الوضع الآمن. إليك كيفية القيام بذلك:

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى تظهر نافذة إيقاف التشغيل ثم حرر.
2. المس مع الاستمرار إيقاف التشغيل حتى يظهر موجه الوضع الآمن ثم حرر.
3. للتأكيد ، انقر فوق الوضع الآمن.
4. قد تستغرق العملية ما يصل إلى 30 ثانية لتكتمل.
5. عند إعادة التشغيل ، يظهر "الوضع الآمن" في الجزء السفلي الأيسر من الشاشة الرئيسية.

تذكر أن تطبيقات الجهات الخارجية معطلة في هذا الوضع ، لذا فإن ما يمكنك استخدامه هو تطبيقات مثبتة مسبقًا. إذا لم تظهر مشكلة شاشة اللمس في الوضع الآمن ، فهذا يعني أن المشكلة ناتجة عن تطبيق سيء. قم بإلغاء تثبيت التطبيق الذي قمت بتثبيته مؤخرًا ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى إصلاحه. إذا ظلت المشكلة قائمة ، فاستخدم عملية الإزالة لتحديد التطبيق المارق. إليك الطريقة:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بمجرد التأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
4. بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
5. إذا كان جهاز A50 الخاص بك لا يزال يمثل مشكلة ، فكرر الخطوات من 1 إلى 4.

لن يقوم Galaxy A50 بتشغيل الإصلاح رقم 8: التمهيد لأوضاع بديلة

سبب آخر محتمل لعدم تشغيل A50 قد يكون له علاقة بنظام التشغيل Android. على الرغم من ندرة حدوث ذلك ، قد تتسبب التحديثات أو التغييرات على مستوى النظام أحيانًا في حدوث مشكلات خطيرة في الترميز قد تمنع Android من التشغيل بشكل صحيح. يمكن أن يتجلى ذلك في الفشل في إعادة التشغيل ، أو الوقوع في شاشة شعار Samsung ، أو الفشل في إعادة التشغيل بعد إيقاف التشغيل. إذا كان سبب المشكلة هو خلل في نظام التشغيل Android ، فلا يزال بإمكانك إعادة تشغيل الجهاز في بيئات البرامج الأخرى مثل Recovery Mode أو Download Mode. أوضاع التمهيد هذه مستقلة عن Android ويستخدمها فنيو Samsung لتشخيص مشكلات البرامج. للتحقق مما إذا كانت لديك مشكلة في Android ، فكر في تمهيد جهازك لأي منها. إذا تم تشغيل جهازك اللوحي في وضع الاسترداد ، فقد تتمكن من حل المشكلة عن طريق مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إجراء إعادة ضبط المصنع. في Download MOde ، الشيء الوحيد الذي يمكنك القيام به هناك هو إعادة تحميل ملفات البرنامج. إذا لم تكن قد سمعت عن مصطلح الوميض من قبل أو إذا لم تكن واثقًا من قيامه بذلك بنفسك ، فيجب عليك طلب المساعدة من Samsung.

فيما يلي طرق التمهيد إلى وضع الاسترداد أو وضع التنزيل:

كيفية تشغيل Galaxy A50 في وضع الاسترداد

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).

كيفية تشغيل Galaxy A50 لتنزيل الوضع

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. ستعرف ما إذا كنت في وضع التنزيل عندما ترى شاشة تقول "جارٍ التنزيل ..."
4. تذكر ، إذا كانت الشاشة تعمل في أي من هذه الأوضاع ، فهذه علامة واضحة على أن لديك مشكلة في نظام التشغيل Android. تأكد من إعادة ضبط الجهاز في وضع الاسترداد لإصلاحه.

لن يعمل Galaxy A50 على الإصلاح رقم 9: احصل على المساعدة من Samsung

كما نوقش بإيجاز أعلاه ، يهدف هذا الدليل إلى مساعدة مستخدمي Galaxy A50 الذين يواجهون مشكلة في تشغيل أجهزتهم بسبب مشاكل متعلقة بالبرمجيات. إذا لم تنجح أي من الاقتراحات المذكورة أعلاه حتى الآن ، فيمكنك افتراض أن السبب هو شيء خارج الجهاز. قد يكون هناك خلل غير معروف في الأجهزة يمنع الهاتف من بدء التشغيل. لهذا السبب ، تريد السماح لشركة Samsung بفحص الهاتف. قم بزيارة مركز خدمة Samsung المحلي لديك ، أو اتصل به عبر الهاتف لإعداد الإصلاح أو الاستبدال.