المحتوى

• # 1. مشكلة مع ميكروفون LG G2
• # 2. لا يمكن إعداد Hotmail على LG G2
• # 3. ميكروفون سماعة الرأس لا يعمل ، طقطقة الصوت
• # 4. LG G2 بطيء جدًا ، ولا يزال متخلفًا
• # 5. فرض SwiftKey الإغلاق على LG G2
• # 6. لا يمكن لـ LG G2 إرسال رسائل MMS
• # 7. لن يتم تشغيل LG G2 الجديد بعد الآن
• # 8. لا يمكن تنزيل التطبيقات من متجر Play
• # 9. معرض التحميل بطيء جدا
• # 10. يستنزف LG G2 البطارية بشكل أسرع من ذي قبل

بصراحة ، لقد كنت مشغولًا جدًا بأجهزة Samsung في الأشهر القليلة الماضية لدرجة أنني استغرقت وقتًا طويلاً لمعالجة المشكلات التي أرسلها إلينا القراء الذين يستخدمون LG G2. بعض المشاكل التي ذكرتها في هذا المنشور ليست شائعة حقًا.

# 1. مشكلة مع ميكروفون LG G2

س: لقد كنت أستخدم LG G2 منذ بعض الوقت الآن ولاحظت أن حساسية الميكروفون تتدهور بمرور الوقت. أنا أعمل في بناء ودائمًا ما أحمل هاتفي معي في جيبي. منذ حوالي شهرين ، بدأ الأشخاص الذين أتصل بهم غالبًا في الشكوى من عدم سماع بعض الكلمات التي أقولها ، لذلك اعتقدت أنها كانت مجرد مشكلة مؤقتة في الشبكة ولكن الحالة ساءت. الآن ، يقول جميع الأشخاص الذين تحدثت إليهم إما أنهم لا يستطيعون سماعي أو يمكنهم سماعي ولكنهم بالكاد يفهمون ما أتحدث عنه. لقد اشتبهت بالفعل في أن الميكروفون به مشكلات ، لذا حاولت تسجيل صوتي عبر مسجل صوت الأسهم ؛ كل ما سمعته كان نوعًا من الهمهمة بكلمات غير مفهومة. كيف يمكنك القيام بهذا الأمر إذا كانت مشكلتك أيها الرجل الآلي؟ ساعدني من فضلك. شكر. - روميو

أ: هذه ليست مشكلة شائعة مع LG G2 ولكن كان هناك العديد من المالكين يشكون من حساسية ميكروفون أجهزتهم. إنها مفارقة لكنها في الواقع شيء جيد. هذا يعني أن العديد من المالكين واجهوا هذه المشكلة بالفعل ووجدوا في النهاية إجابات وحلولًا. بناءً على شهادات الأشخاص الذين أبلغوا عن مواجهة هذه المشكلة ، يمكنني تقديم ثلاثة حلول ممكنة لك.

1. قم بإيقاف تشغيل ميزة منع الضوضاء. إنه ، بالطبع ، ضمن إعدادات الاتصال. كان هناك مالكون قالوا إن إيقاف تشغيل هذه الميزة يجعل مستوى صوت الميكروفون أفضل. في الأساس ، تم دمج Noise Suppression في الجهاز لتحسين جودة المكالمات. إنه مثل مرشح الصور الذي يقلل التشويش على الصور ؛ فهو يجعل جودة الصورة أفضل من خلال القضاء على الضوضاء التي تحجب الموضوع ولكن الكثير منها سيؤدي أيضًا إلى تأثيرات غير مرغوب فيها. وينطبق الشيء نفسه على الصوت. هذا هو السبب في أنه من المستحسن إيقاف تشغيل منع الضوضاء عندما تكون المشكلة متعلقة بجودة الصوت.
2. قم بتفريغ الهواء المضغوط في فتحة الميكروفون. هذه واحدة من أكثر الطرق فعالية لإصلاح مشكلات الميكروفون الناتجة عن تآكل الغبار والأوساخ في الفتحة. إن انفجار الهواء المضغوط قوي بما يكفي للتخلص من كمية صغيرة من الأوساخ في تلك الفتحة الصغيرة. سواء كنت صدق أو لا تصدق ، شهد العديد من المالكين أنه يعمل ، لذا فهو يستحق المحاولة. في حالتك ، من الممكن أن يكون التآكل قد تسبب في ذلك بالنظر إلى مجال عملك.
3. قم بتحديث إصدار البرنامج الثابت إن أمكن. إذا كان هناك تحديث متوفر لهاتفك ، فلا تتردد في تنزيله وتثبيته. كان هناك الكثير من الأشخاص يشكون من مشكلات جودة الاتصال والميكروفون ولكن يبدو أن التحديثات الأخيرة قد أصلحت مشكلاتهم.

# 2. لا يمكن إعداد Hotmail على LG G2

س: لدي مشكلة بسيطة مع هاتفي ، إنه هاتف LG G2. أستخدم Hotmail كبريد إلكتروني خاص بي وهو أول بريد إلكتروني لي لذا أعرف كل جزء من المعلومات حوله بما في ذلك خوادم البريد وكلمة المرور وكل شيء. ولكن عندما قمت بإعداد حسابي على هاتفي ، كنت أتلقى خطأ "معلومات تسجيل الدخول غير صحيحة". لقد ضاعفت - حتى تضاعفت ثلاث مرات - تحقق من اسم المستخدم وكلمة المرور وكلاهما صحيح. لذلك ، كنت في حيرة من أمري. كيف يقول تطبيق البريد الإلكتروني المرفق بالهاتف إنني أدخلت معلومات غير صحيحة؟ هل تعرفون يا رفاق كيفية إصلاح هذا؟ ساعدني من فضلك. - راندي

أ: يمكن أن يكون مجرد خلل في تطبيق البريد الإلكتروني الخاص بالمخزون لأنني قمت بإعداد حساب Hotmail الخاص بي على هاتفي باستخدام تطبيق البريد الإلكتروني للمخزون وفي كل مرة أضغط فيها على زر "تم" ، يمر. لكنني واجهت مشكلة تتعلق بك. تلقيت أيضًا رسالة خطأ معلومات تسجيل الدخول غير الصحيحة قبل أن أقوم بإعداد حساب Gmail الخاص بي على تطبيق البريد الإلكتروني للمخزون. كنت أستخدم بيانات الجوال عندما حدث ذلك وبعد ظهور الخطأ ، حاولت تصفح الإنترنت ولم أتمكن من ذلك. لذلك ، تم تشغيل الخطأ بشكل أساسي عندما انقطع الاتصال بالإنترنت ولا تحتاج إلى أن تكون خبيرًا لتعرف أنها مجرد مشكلة اتصال.

لذا ، إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فتأكد أولاً من أن الإنترنت لديك يعمل. وإلا ، ستستمر في تلقي رسالة الخطأ هذه أو الأخرى. ومع ذلك ، إذا كنت متأكدًا من أن سبب ذلك ليس هو اتصالك ، فتابع استخدام التطبيق الرسمي لمزود البريد الإلكتروني الخاص بك. في حالتك ، قم بتنزيل وتثبيت تطبيق Outlook.com على Android لأنه يتصل تلقائيًا بخوادم Microsoft.

# 3. ميكروفون سماعة الرأس لا يعمل ، طقطقة الصوت

س: جهاز LG G2 جديد ، لدي منذ أبريل. لا توجد مشكلة في التشغيل العادي للهاتف على الإطلاق إلا عندما أقوم بتوصيل سماعة الرأس الأصلية. فيما يتعلق بأدائه ، الهاتف رائع ، لكن كلما استخدمت سماعة الرأس أو أي سماعة رأس لدي ، لن يعمل الميكروفون فقط ويصدر صوت طقطقة. هناك أوقات يختفي فيها رمز سماعة الرأس على شريط الإشعارات ثم يظهر مرة أخرى. إنه أمر غريب حقًا لأنني أعرف أن الهاتف لا يُفرط في استخدامه أو يُساء استخدامه بأي شكل من الأشكال. هل سمعت عن هذه المشكلة من قبل؟ بالمناسبة ، تعمل سماعة الرأس الخاصة بي مع هاتفي الآخر الذي يعمل بنظام التشغيل Android وهو ليس من طراز LG ، لذلك أعلم أن المشكلة ليست في سماعة الرأس. انا بحاجة الى مدخلاتكم على هؤلاء الرجال. أنا مبتكر التكنولوجيا.

أ: الإجابة المختصرة هي أن مقبس سماعة الرأس الموجود في هاتف LG G2 فضفاض ، أو أسوأ من ذلك ، كانت المستقبلات منثنية. لذا ، فإن نصيحتي الأكثر ملاءمة هي إحضار هاتفك إلى فني وفحصه. لكنني أفهم أنك إذا كنت مترددًا في تصديق ما أقوله ، فدعني أدعمه بناءً على بيانك.

الميكروفون لا يعمل. يعد هذا أحد التأثيرات الفورية إذا كانت المستقبلات الموجودة داخل مقبس سماعة الرأس بهاتفك مثنية أو لا تستطيع إجراء اتصال جيد. قد تكون تعرف هذا بالفعل ولكن الصوت لا يتأرجح إلا عندما تلمس القابس الذي تم إدخاله في هاتفك. نفس الشيء يحدث للميكروفون الخاص بك. ومع ذلك ، عندما تمسك بقوة التوصيل ، يعمل كل من الميكروفون وسماعات الرأس. إنها علامة على وجود اتصال جيد فقط عندما تمسك القابس بقوة في موضعه.

طقطقة الصوت. يحدث هذا أيضًا عند تعطل القابس. نظرًا لأن مقبس سماعة الرأس غير محكم الإحكام ، يجب أن يكون هناك تشغيل وهو مجرد جزء من ملليمتر. لمسة خفيفة وسيبدأ الصوت في الخشخشة.

يظهر رمز سماعة الرأس ويختفي. عندما يكون هناك اتصال جيد ، يمكن للهاتف أن يكتشف توصيل سماعة رأس ، وبالتالي ، فإنه يعرض رمزًا على شريط الإعلام. عند فقد جهة الاتصال ، يختفي الرمز. ستكون هذه الأفعال التي تظهر وتختفي للرمز متكررة إذا كان الاتصال مفكوكًا.

قد يقوم الفني بتصحيح هذه المشكلة عن طريق إصلاح جهات الاتصال داخل مقبس سماعة الرأس أو عن طريق استبدال المقبس بالكامل. إذا كنت واثقًا ، يمكنك القيام بذلك بنفسك ، أو توظيف خدمات متخصص.

# 4. LG G2 بطيء جدًا ، ولا يزال متخلفًا

س: أنتم يا رفاق تقدمون خدمة لملايين الناس. شكرا لفعل هذا. الآن مشكلتي تتعلق بهاتفي LG G2. لدي هذا لأكثر من 5 أشهر بقليل ويبدو أنه قد تباطأ كثيرًا منذ أن اشتريته. استغرق هاتفي السابق الذي يعمل بنظام Android أكثر من عامين قبل أن يبدأ في التباطؤ ولكن هذا الجهاز المتطور استغرق ستة أشهر فقط. على الرغم من أنني كنت أستخدم Android بالفعل منذ سنوات حتى الآن ، فأنا لست خبيرًا تقنيًا حقًا وما زلت أتعلم تشغيل هاتفي البالغ من العمر 5 أشهر. ولكن كيف يمكنني التعلم بسرعة إذا كانت بطيئة جدًا؟ الرجاء مساعدتي في الاحتفاظ بأداء هاتفي كما كان. شكر.

أ: حتى الهواتف الذكية المتطورة سوف تتدهور بمرور الوقت ومن الواضح أن هذا ما يحدث لك الآن. كلما زاد عدد التطبيقات التي تقوم بتثبيتها ، زادت سرعة أداء الجهاز ببطء نظرًا لوجود الكثير من الخدمات التي تستخدم ذاكرة الوصول العشوائي. أيضًا ، عندما قام الهاتف بتخزين الكثير من الملفات مؤقتًا بالفعل ، سيستغرق الهاتف وقتًا لقراءة كل هذه الملفات وفهرستها. وبالتالي ، ستتأثر العمليات مسببة مشكلات في الأداء. هناك إجراءات يمكنك القيام بها لإعادة الهاتف إلى إعداداته المثلى:

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

هذا هو خيارك الوحيد إذا كنت لا تريد الخوض في متاعب النسخ الاحتياطي لجميع بياناتك. اتبع الخطوات أدناه للقيام بذلك:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. انقر فوق علامة التبويب عام.
4. انقر فوق التخزين.
5. انتظر حتى تنتهي خيارات القائمة من الحساب.
6. اضغط على البيانات المخزنة مؤقتًا ، ثم موافق.
7. انتظر حتى يتم مسح البيانات المخزنة مؤقتًا ؛ اعتمادًا على الحجم ، سيستغرق الأمر عدة ثوانٍ ليكتمل. عند الانتهاء ، سيتم تحديث شاشة التخزين ولن يتم إدراج البيانات المخزنة مؤقتًا.

إذا لم يكن مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت كافيًا لإعادة الهاتف إلى الأداء الأمثل ، فتابع إعادة ضبط المصنع.

اعدادات المصنع

سيعيد الهاتف إلى إعداداته الأصلية مع حذف كل شيء في الهاتف بما في ذلك جهات الاتصال والصور والملفات وما إلى ذلك ، وإليك كيفية ...

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق مفتاح القائمة.
2. انقر فوق إعدادات النظام.
3. انقر على "عام" ومرر إلى "شخصي".
4. انقر فوق النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
5. انقر فوق إعادة تعيين بيانات المصنع.
6. انقر فوق إعادة تعيين الهاتف.
7. اضغط على محو كل شيء.
8. راجع التحذير ، ثم انقر فوق موافق.

# 5. فرض SwiftKey الإغلاق على LG G2

س: أستخدم SwiftKey دائمًا لأنني أجد أنه من السهل إدخال الكلمات ولكن بعد التحديث يبدو أنه يتعطل ويظهر لي دائمًا رسالة الخطأ "للأسف ، توقف SwiftKey". هل حصلت على تحديث سيء؟ كيف يمكنني حل هذا التعارض بين نظام Android وتطبيق SwiftKey؟ أنا بحاجة إلى توجيهاتكم يا رفاق. شكر. وبالمناسبة ، سأساعد في الترويج لجميع مدوناتك وحلولك ، لذا استمر في كتابة منشورات مثل تلك التي تقوم بها.

أ: قد يكون التحديث الأخير قد أفسد بعض الإعدادات والبيانات ولكني أعتقد أن هذه المشكلة بسيطة ويمكن إصلاحها عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق نفسه. كل ما عليك القيام به هو إتباع الخطوات أدناه:

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق مفتاح القائمة.
2. اضغط على إعدادات النظام.
3. انقر على "عام" ومرر لأسفل إلى "الجهاز" ثم انقر على "التطبيقات".
4. إذا لزم الأمر ، المس الشاشة ومرر لليسار لعرض شاشة "الكل".
5. قم بالتمرير والنقر فوق SwiftKey.
6. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
7. انقر فوق مسح البيانات.
8. إذا لزم الأمر ، انقر فوق "موافق".

# 6. لا يمكن لـ LG G2 إرسال رسائل MMS

س: أعلم أنها مشكلة بسيطة لكني لا أعرف ماذا أفعل لإصلاحها. لذا ، الرجاء مساعدتي. اعتاد جهاز LG G2 إرسال جميع الرسائل بما في ذلك الرسائل النصية ورسائل MMS ولكن الآن ، الرسائل المصورة غير ممكنة. تعمل الرسائل النصية بشكل جيد ويمكنني إجراء مكالمات أو استقبالها حتى أعلم أنها ليست مشكلة في الشبكة. تعمل شبكة Wi-Fi الخاصة بي بشكل جيد أيضًا ولكن بيانات الجوال ليست كذلك. أي اقتراحات؟ شكر.

أ: فقط لأنه يمكنك إرسال / استقبال رسائل نصية أو إجراء / استقبال مكالمات لا يعني أنه يمكنك إرسال رسائل وسائط متعددة. تستخدم رسائل الوسائط المتعددة بيانات الهاتف المحمول لإرسالها واستلامها وهذا هو السبب في أنه من المنطقي بالنسبة لي عندما قلت إنه لا يمكنك الاتصال بالإنترنت دون استخدام Wi-Fi.

أنا على يقين تقريبًا من أن إعدادات APN على هاتفك قد تم تغييرها إلى شيء غير صحيح أو أن مزودك لديه مجموعة جديدة من APN. ولكن هناك أيضًا احتمال أن تكون مشكلة مؤقتة في الشبكة. لا أريد تشويه سمعتك عندما قلت إنها ليست مشكلة في الشبكة ولكن مرة أخرى ، لا تستقل الرسائل القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة في نفس القطار.

أفضل طريقة لمعرفة ما إذا كانت مشكلة في الشبكة أو مشكلة إعدادات APN هي الاتصال بمزود الخدمة الخاص بك. افعل ذلك أولاً وأخبرنا بما سيخبرك به مشغل شبكة الجوال في حالة عدم تمكنه من حل المشكلة.

# 7. لن يتم تشغيل LG G2 الجديد بعد الآن

س: مرحبًا يا رجل الروبوت ، أحتاج مساعدتك بشدة. في الأساس ، لقد اشتريت هاتفي للتو منذ يومين. لم أستخدمه لأي شيء باستثناء بعض الرسائل النصية والمكالمات الهاتفية وشبكة Wi-Fi. لقد قمت بتثبيت اثنين من التطبيقات ولكن هذا كل ما فعلته. اليوم ، عندما استيقظت ، كانت الشاشة فارغة. ضغطت على زر التشغيل لكنه لا يستجيب. ماذا يجب أن أفعل؟

أ: شحن هاتفك. أعتقد أن البطارية قد نفدت بالكامل عندما كنت نائمًا ، ولهذا كانت الشاشة فارغة عندما استيقظت. الهاتف جديد جدًا وأخذت كلمتك بأنه لم يحدث شيء للهاتف كان من الممكن أن يؤدي إلى هذه المشكلة. أنا على يقين من أنها مجرد مشكلة بطارية مستنزفة أكثر من أي شيء آخر.

لكن من فضلك حاول استخدام الشاحن الأصلي. حاول الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمعرفة ما يحدث. لا يمكن أن يكون الهاتف معيبًا إذا لم يحدث شيء له. ومع ذلك ، حتى بعد ساعات من الشحن ولا يزال الهاتف لا يعمل ، أعده إلى المتجر واطلب منهم التحقق من وجود مشاكل فيه. بهذه الطريقة ، يمكنهم استبدالها بسهولة في حالة وجود مشكلة في الجهاز.

# 8. لا يمكن تنزيل التطبيقات من متجر Play

س: من الغريب أن هاتفي بدأ فجأة يتصرف بشكل غريب ، فهو يرفض تنزيل أي تطبيق من متجر Play. إنها تعطي خطأ لكنني لا أتذكر ما كان. ليس لدي أي فكرة على الإطلاق عما حدث للهاتف أو للتطبيق أنه تصرف على هذا النحو. وأوه ، مقدم الخدمة الخاص بي لا يعرف شيئًا عن كيفية حلها. كل ما أرادوه هو إجراء إعادة ضبط رئيسية. لقد رفضت لأن لدي آلاف الصور ومئات الموسيقى والفيديو فيها. هل يمكنك اقتراح شيء آخر؟

أ: يمكن أن يكون مجرد خلل في تطبيق متجر Google Play. أول شيء أريدك أن تفعله هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات. يرجى ملاحظة أنك ستفقد جميع إعداداتك عند القيام بذلك وقد تضطر إلى إعداد حساب Play Store الخاص بك مرة أخرى.

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق مفتاح القائمة.
2. اضغط على إعدادات النظام.
3. انقر على "عام" ومرر لأسفل إلى "الجهاز" ثم انقر على "التطبيقات".
4. إذا لزم الأمر ، المس الشاشة ومرر لليسار لعرض شاشة "الكل".
5. قم بالتمرير والنقر فوق متجر Google Play.
6. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
7. انقر فوق مسح البيانات.
8. إذا لزم الأمر ، انقر فوق "موافق".

إذا لم يؤد مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات إلى حل المشكلة ، فكرر الخطوات من 1 إلى 5 واضغط على إلغاء تثبيت التحديثات ، ثم أعد تشغيل هاتفك. يجب أن تفعل ذلك.

# 9. معرض التحميل بطيء جدا

س: لدي الكثير من الصور في هاتفي ، إنه هاتف LG G2 ، لكن لا يمكنني مشاهدتها لأن تطبيق المعرض يتم تحميله ببطء شديد. حتى أن هناك أوقاتًا أتلقى فيها رسالة الخطأ المروعة "توقف المعرض عن العمل". لاحظت أيضًا أن الهاتف سيتأخر عند فتح المعرض خاصة عندما لا أكون متصلاً بالإنترنت. اعتقدت أن الهاتف يمكن أن يعمل بشكل أسرع إذا لم يكن متصلاً بالإنترنت ولكن العكس. أنا في حيرة من أمري ولا أعرف كيف أصلح هذا. اذا ساعدني. شكرا يا رفاق.

أ: نعم ، يكون الهاتف أسرع كثيرًا عندما لا يكون هناك سوى عدد قليل من الخدمات قيد التشغيل وإذا لم تكن متصلاً بالإنترنت ولكن لا يمكنك في الواقع معرفة الفرق إذا كنت تستخدم هاتفًا متطورًا مثل G2. قد يكون الحصول على الكثير من الصور أحد الأشياء التي تجعل تحميل المعرض بطيئًا جدًا.ذلك لأن التطبيق سيضطر إلى تحميل كل تلك الصور المصغرة وتنظيم الصور حسب تفضيلات المستخدم. ولكن عندما قلت إن الهاتف يتجمد غالبًا عندما تفتح تطبيق المعرض بدون اتصال بالإنترنت ، اعتقدت على الفور أن لديك صورًا محفوظة في السحابة وقمت بمزامنة حساباتك مع هاتفك.

أفضل طريقة لمعالجة هذا الأمر هي ، أولاً ، إلغاء مزامنة جميع الحسابات عبر الإنترنت المتصلة بتطبيق المعرض مثل Facebook و Pinterest و Instagram و Dropbox و Google+ وما إلى ذلك. تذكر ، إذا تمت مزامنة أي من هذه الحسابات مع معرض الصور الخاص بك ، فسيقوم التطبيق بحاجة إلى اتصال بالإنترنت لاقتصاص الصور من كل حساب حتى يتمكن من عرض صورة مصغرة. بدون اتصال بالإنترنت ، سيظل التطبيق يحاول الاتصال ويعيد محاولة الاتصال ، وإذا لم ينجح بعد عدة دقائق ، فإن التطبيق يتعطل مما يجعل الهاتف بطيئًا جدًا في العمل بشكل صحيح.

بعد إلغاء مزامنة حساباتك واستمرار تحميل تطبيق المعرض ببطء شديد ، امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات. لا تقلق ، ستبقى صورك كما هي. أعتقد أن هذا كله يتعلق بكيفية حل هذه المشكلة.

# 10. يستنزف LG G2 البطارية بشكل أسرع من ذي قبل

س: يبلغ عمر G2 8 أشهر وكانت أول 5 أشهر من الإبحار السلس دون أي مشاكل. ولكن منذ حوالي شهرين ، بدأ الهاتف تظهر عليه أعراض استنزاف البطارية السريع. أستخدم هذا الهاتف بشكل أساسي للمكالمات الهاتفية وإنترنت Wi-Fi. أنا لا أرسل كثيرًا من الرسائل النصية ولا أرسل رسائل مصورة أيضًا. أستخدمه لتشغيل الموسيقى المفضلة لدي من وقت لآخر والتقاط الصور من حين لآخر. باختصار ، لقد اعتنيت بالهاتف الذي لا أتذكر أنه سقط. إذن ، لماذا تستنزف بطاريتها أسرع الآن من ذي قبل؟ هل هناك إصلاح لهذه؟

أ: عندما يكون هناك الكثير من التطبيقات والخدمات التي تعمل في الخلفية ، فمن الطبيعي أن يضاعف الهاتف استخدامه للطاقة لاستيعابها جميعًا. إذا كنت قد اعتنيت بهاتفك جيدًا ، فلا توجد مشكلة على الإطلاق في أجهزته. لذلك ، لتضييق نطاق المشكلة ، حاول تشغيل هاتفك في الوضع الآمن:

1. من أي شاشة ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
2. المس مع الاستمرار "إيقاف التشغيل".
3. راجع شاشة "إعادة التشغيل إلى الوضع الآمن" ، ثم انقر فوق موافق.
4. سيُعاد تشغيل الجهاز ويظهر "الوضع الآمن" في الزاوية اليسرى السفلية.

أثناء وجود الهاتف في الوضع الآمن ، لاحظ ما إذا كان لا يزال يستهلك البطارية بشكل أسرع كما لو كان في الوضع العادي. إذا كانت الإجابة بنعم ، فإن التطبيقات والخدمات الأساسية المثبتة مسبقًا تسبب كل هذه المشكلات. خلاف ذلك ، فإن الجاني هو تطبيقات الطرف الثالث. ولكن في كلتا الحالتين ، ما زلت بحاجة إلى إعادة ضبط المصنع بعد إجراء نسخ احتياطي لكل شيء في هاتفك.

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق مفتاح القائمة.
2. انقر فوق إعدادات النظام.
3. انقر على "عام" ومرر إلى "شخصي".
4. انقر فوق النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
5. انقر فوق إعادة تعيين بيانات المصنع.
6. انقر فوق إعادة تعيين الهاتف.
7. اضغط على محو كل شيء.
8. راجع التحذير ، ثم انقر فوق موافق.

واسمحوا لنا أن نعرف إذا كان هذا يعمل.

تواصل معنا

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل نظام Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، فلن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل رسائلك الإلكترونية. راسلنا عبر البريد الإلكتروني في أي وقت. نقرأ كل بريد إلكتروني ولكن لا يمكننا ضمان الرد. أخيرًا ، إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها. شكر.