المحتوى

• الأسباب المحتملة لعدم تشغيل Asus Zenfone Max Plus (M1)
• ماذا تفعل عندما لا يتم تشغيل Asus Zenfone Max Plus (M1) أو توقفه عن الشاشة السوداء؟

تستسلم Asus أخيرًا للاتجاهات حيث كشفت عن أول هاتف متميز لها أطلق عليه اسم Asus Zenfone Max Plus (M1). بصرف النظر عن التصميم المتميز للهيكل المعدني بالكامل ، فإن هاتف Asus الجديد يحتوي أيضًا على بطارية كبيرة تبلغ 4130 مللي أمبير في الساعة ، مما يجعله يعتبر ملك البطارية الجديد. كل هذه الميزات وأكثر هي ميزات رائعة مدمجة في هاتف ذكي ميسور التكلفة. في حين أن العديد من الأشخاص أعجبوا بهاتف Asus الجديد هذا منذ طرحه لأول مرة في بعض الدول الأوروبية في أواخر ديسمبر من العام الماضي ، أصيب آخرون بخيبة أمل لأنهم يواجهون بالفعل مشكلات في مرحلة مبكرة. إحدى المشكلات التي تمت مواجهتها هي الطاقة ، خاصةً حول Asus Zenfone Max Plus (M1) الذي لن يتم تشغيله. وهذه هي القضية الرئيسية التي سأعالجها في هذا المنشور. تابع القراءة لمعرفة ما الذي يمنع تشغيل الجهاز وما هي الخيارات التي لديك لإعادة تشغيله.

لمالكي الهواتف الذكية الذين عثروا على موقعنا أثناء محاولتهم إيجاد حل ، حاول معرفة ما إذا كان هاتفك أحد الأجهزة التي ندعمها. إذا كان الأمر كذلك ، فانتقل إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لهذا الجهاز ، وتصفحها للعثور على المشكلات المشابهة لك ولا تتردد في استخدام حلولنا وحلولنا. ومع ذلك ، إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال للاتصال بنا.

الأسباب المحتملة لعدم تشغيل Asus Zenfone Max Plus (M1)

بالنظر إلى أن هذا جهاز جديد ، فمن الغريب جدًا إلقاء اللوم على بطارية سيئة. ومع ذلك ، هذا ممكن. بصرف النظر عن وجود بطارية معيبة أو مكونات مادية أخرى تالفة ، يمكن أيضًا اعتبار مشكلات البرامج من بين الجناة المحتملين. في الواقع ، يمكنك العثور على الكثير من الحالات المبلغ عنها عبر الإنترنت فيما يتعلق بهاتف ذكي كان يعتقد في البداية أنه لم يتم تشغيله ولكنه في الواقع يفعل فقط أنه عالق على شاشة سوداء. بمعنى آخر ، يتمتع الجهاز بالطاقة ولكن لا يمكنه تقديم إخراج العرض الصحيح بسبب أخطاء البرامج.

هناك أيضًا حالات أخرى ترتبط فيها المشكلة بأخطاء الشحن. ما يحدث عادة هو أن بطارية الهاتف نفدت تمامًا ولكنها لا تعمل أو تظهر أي شاشة حتى عند توصيلها بالشاحن لمجرد أن الشاحن لا يعمل أو أن الجهاز نفسه لا يشحن. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى التعامل مع مشكلات الشحن أولاً لإعادة هاتفك احتياطيًا وتشغيله مرة أخرى. خلاف ذلك ، استبعد تلف الأجهزة من الأسباب المحتملة واستكشف مشكلات البرامج التي قد تكون منعت جهازك من التشغيل.

ماذا تفعل عندما لا يتم تشغيل Asus Zenfone Max Plus (M1) أو توقفه عن الشاشة السوداء؟

لديك بالفعل خيارات محدودة هنا نظرًا لأن هاتفك لا يظهر أي شيء أو إذا لم يكن كذلك ، فقد مات تمامًا. لإعطائك بعض المدخلات ، قمت بإدراج بعض الحلول القابلة للتطبيق والحلول الممكنة التي يمكنك تجربتها إذا كنت ترغب في استكشاف المشكلة وإصلاحها وإصلاح هاتفك من جانبك. بعد قولي هذا ، ابدأ متى كنت مستعدًا للقيام بذلك.

قم بتوصيل هاتفك بمأخذ حائط ثم اتركه لمدة ساعة تقريبًا.

على أمل أن يكون جهازك قد نفد تمامًا تمامًا ، امنحه مزيدًا من الوقت للشحن. يمكنك محاولة التبديل بين منافذ الطاقة أو منافذ الشحن لمعرفة ما إذا كان أي من مصادر الطاقة يعمل. تأكد أيضًا من أن كل مكون شحن قيد الاستخدام يعمل. على النحو الموصى به ، استخدم فقط الشاحن الأصلي (OEM) المرفق مع جهازك. قد يؤدي استخدام معدات الشحن الخاصة بطرف ثالث إلى حدوث مشكلات في الشحن بسبب عدم توافق خرج النظام أو الطاقة. بصرف النظر عن الشاحن ، احرص أيضًا على التحقق من مصادر الطاقة الخاصة بك. تأكد من توصيل الشاحن بمقبس طاقة أو مقبس حائط. يمكنك محاولة توصيل هاتفك أو شحنه من خلال بنوك الطاقة أو منافذ USB للكمبيوتر أو شواحن السيارة المتوافقة لتحديد ما إذا كانت المشكلة معزولة عن منفذ شحن أو مصدر طاقة لا يعمل.

إجبار هاتفك على إعادة التشغيل أثناء توصيله بالشاحن.

وجد بعض الناس علاجًا من القيام بهذه الحيلة. لذلك لن يضر إذا جربته من جانبك أيضًا. إليك ما يجب عليك فعله بعد ذلك:

1. قم بتوصيل هاتفك بمصدر طاقة.
2. عندما يتم توصيله ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت و ال مفتاح التشغيل لحوالي 30 ثانية أو نحو ذلك.
3. إذا كنت محظوظًا ونجح ذلك ، فستسمع اهتزاز هاتفك. يمكنك تحرير ملف مفتاح التشغيل و مفتاح رفع الصوت في هذه المرحلة ، ثم اسمح لجهازك بالشحن.

إذا كنت لا تزال لا ترى مؤشر الشحن على شاشة هاتفك حتى عندما يكون متصلاً بالشاحن لفترة طويلة ، فحينئذٍ ستحتاج إلى التفكير في استخدام أي أجهزة شحن متوافقة متوفرة. من الممكن ألا يتم شحن هاتفك ، لذا لا يمكن تشغيله ولن يتم تشغيله.

قم بإزالة وسائط التخزين الخارجية مثل بطاقة SD من جهازك.

في بعض الأحيان ، يمكن أن تتعطل الملفات أو أجزاء البيانات في وسائط التخزين الخارجية مثل بطاقة microSD المُدرجة في جهازك أو تتلف. عندما يحدث هذا ، من المحتمل أن تتأثر وظائف جهازك بالمثل. للتأكد من أن بطاقة SD المعيبة تمنع تشغيل Asus Zenfone Max Plus (M1) ، حاول إزالته ثم أعد محاولة إعادة التشغيل على جهازك دون إدخال بطاقة SD.

إذا نجح ذلك وكان هاتفك قادرًا على التشغيل بعد إزالة بطاقة SD ، فمن الواضح أنك ستحتاج إلى التوقف عن استخدام البطاقة. يمكنك اختيار شراء بطاقة جديدة أو إعادة تهيئة البطاقة القديمة لمسح جميع محتوياتها وإصلاح أجزاء البيانات المعطلة.

قم بتوصيل هاتفك بجهاز كمبيوتر ثم حاول تحديث البرنامج باستخدام Asus PC Link.

هناك خيار آخر قد تفكر في اللجوء إليه إذا لم يكن أي من الحلول المذكورة أعلاه قادرًا على حل المشكلة إلى حد بعيد وهو برنامج Asus PC Link. تم تصميم هذا البرنامج للسماح بالتعرف على هاتف Asus الذكي الخاص بك والتواصل معه. إذا كنت ترغب في تصويره ، فقم بتنزيل الإصدار المتوافق من برنامج Asus PC Link وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم اتبع الإجراءات التالية:

1. قم بتوصيل هاتفك وجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام كابل USB الأصلي.
2. قم بتشغيل ملف Asus PC Link برنامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
3. انقر على الاتصال زر لتأسيس الاتصال. إذا تعذر على أجهزتك إنشاء اتصال ، فتحقق وتأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من تطبيق Asus PC Link على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقم بإلغاء تثبيت الإصدار القديم من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم انتقل إلى موقع Asus على الويب وانتقل إلى قسم تنزيل رابط الكمبيوتر ثم قم بتنزيل أحدث إصدار من البرنامج لجهازك. تأكد أيضًا من تثبيت برامج تشغيل Asus الصحيحة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
4. انقر على حسنا زر عند ظهور مربع حوار أسلوب الإدخال. في هذه المرحلة ، يمكنك بالفعل التحكم في هاتف Asus الخاص بك من خلال تطبيق Asus PC Link على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
5. حاول تعليق واستئناف هاتفك الذكي من خلال النقر على رمز القائمة المنسدلة ثم انقر فوق رمز الطاقة في الجانب الأيمن العلوي من الشاشة. سيؤدي القيام بذلك إلى تعليق أو استئناف هاتف Asus الخاص بك.

يمكنك أيضًا التحقق من التحديثات المتاحة باستخدام برنامج Asus PC Link.

للقيام بذلك ، انقر فوق سهم منسدلة في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة. ثم انقر فوق ملف رمز الإعدادات تحت ال X زر. يؤدي القيام بذلك إلى فتح ملف إعدادات شاشة. من إعدادات الشاشة ، انقر فوق فحص التحديثات زر.

هل ما زال Asus Zenfone Max Plus (M1) لا يعمل؟

إذا لم ينجح أي من هذه الأمور ، فستحتاج إلى الاتصال بمشغل شبكة الجوال لتصعيد المشكلة وطلب توصيات أخرى. تحقق مما إذا كان لا يزال بإمكانك الاستفادة من الضمانات ، خاصة استبدال الوحدة الجديدة. قد يستغرق استلام جهازك البديل بعض الوقت ولكنه قد يكون الخيار الوحيد لك. بخلاف ذلك ، يمكنك التوجه مباشرة إلى مركز خدمة Asus القريب ثم فحص هاتفك بواسطة فني.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج.هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.